Universidad de Oviedo                Máster en     Sistemas de Información Contable                         Curso 2010-201...
Índice 1.      Introducción      1.     Conceptos fundamentales      2.     Leyes no escritas      3.     Ejemplos 2.     ...
Introducción:                conceptos fundamentales , cuestionario??                                   Pregunta          ...
Introducción:   conceptos fundamentales, características    Características proyecto??    Principio y fin    Tiempo limita...
Introducción:   conceptos fundamentales, características oficiales                                  Plazos                ...
Introducción:   conceptos fundamentales, otras características                                  Tecnología                ...
Introducción:   leyes de murphy    Ley 1:       Todo proyecto resulta siempre más complejo que lo       previsto.    Ley 2...
Introducción:       ejemplos  •Opera  House, Sidney:      •$$: 7mill  107 mill •Tacoma Narrows Bridge:    •1940, 4 meses y...
Introducción:        algunos proyectos famososAño    Qué?                          Coste       Software soviético         ...
Índice 1.      Introducción      1.     Conceptos fundamentales      2.     Leyes no escritas      3.     Ejemplos 2.     ...
Técnicas estimación:   elementos básicos    Como estimáis?      Ej: la entrega de una práctica                            ...
Técnicas estimación:       elementos básicos                                                PVP                           ...
Técnicas estimación :   entrevistas con cliente    El cliente siempre tiene la razón?       Anécdotas escuchadas??        ...
Técnicas estimación :     entrevistas con cliente       Reunión cliente == Mercado de ideas          El cliente tiene que ...
Técnicas estimación :   entrevistas con cliente II     Una reunión es una película y tu el director:Introducción          ...
Técnicas estimación:   estrategias básicas, ordinograma                       descomposición tareas                       ...
Técnicas estimación:   estrategias básicas, wbs    Wbs: Work Breakdown Structure      Divide y vencerás de toda la vida   ...
Técnicas estimación:     estimación, ¿porque nos desviamos?    Síndrome estudiante    Dependencias:         Comunicación  ...
Índice 1.      Introducción      1.     Conceptos fundamentales      2.     Leyes no escritas      3.     Ejemplos 2.     ...
Precauciones ejecución:   previsión riesgos    Riesgos conocidos?                                              20
Precauciones ejecución :         riesgos, sospechosos habitualesEconómico                 usuarios                        ...
Precauciones ejecución :      riesgos, sospechosos habituales II Ejecución                 Externos                      D...
Precauciones ejecución :     riesgos, sospechosos habituales III Subcontratas           Compras                         Ot...
Precauciones ejecución:        plan vs no plan             No plan                               Plan No cubrir objetivos ...
Precauciones ejecución :   elementos plan de proyecto    Como se inicia un proyecto?       Prisas       Indefinición      ...
Precauciones ejecución :   elementos plan de proyecto    Como se inicia un proyecto?       Prisas       Indefinición      ...
Índice 1.      Introducción      1.     Conceptos fundamentales      2.     Leyes no escritas      3.     Ejemplos 2.     ...
Planificación costes:      EnunciadoRequisitos básicos Red social aficionados al baloncesto callejero: 1. Jugadores, canch...
Planificación costes:     Equipo y tiempo    Equipo       Identificación perfiles diferentes y número                     ...
Índice 1.      Introducción      1.     Conceptos fundamentales      2.     Leyes no escritas      3.     Ejemplos 2.     ...
Seguimiento y cierre:   el día a día    KISS (Keep it Simple, S_____!)       Muchas teorías y herramientas.       La reali...
Seguimiento y cierre:    una gráfica         Simplificación un proyecto en gráfica:180.000,00 €160.000,00 €140.000,00 €120...
Seguimiento y cierre:         cierre    Preventa                   Ejecución                    Garantía   Concepto       ...
Contactos y Página web  Ivan Arrizabalaga Getino    Responsable División Ebusiness Asturias/Cantabria.    ivan_arrizabalag...
Bibliografía    Libros:      Peopleware: Productive Projects and Teams         Dorset House. Tom deMarco. 1987.    Libros:...
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  1. 1. Universidad de Oviedo Máster en Sistemas de Información Contable Curso 2010-2011Visión práctica del calculo de costes en proyectos de software 12 Mayo 2011
  2. 2. Índice 1. Introducción 1. Conceptos fundamentales 2. Leyes no escritas 3. Ejemplos 2. Técnicas de estimación 1. Elementos básicos 2. Entrevistas con cliente 3. Estimación costes 3. Precauciones de ejecución 1. Previsión de riesgos 2. Elementos plan de proyecto 4. Planificación costes 1. Enunciado 2. El equipo, el tiempo 3. El plan de costes 5. Seguimiento y cierre de proyecto 2
  3. 3. Introducción: conceptos fundamentales , cuestionario?? Pregunta SI NOPuede tener duración ilimitadaSolo 2 variables: recursos y tiempoConocimientos negocio >> Con. Técnicos gestión de proyectosGestión proyectos == Sentido comúnMás fases además de planificación y desarrolloPlanificación: al inicio y ya no se repitePlanificando riesgos se pueden evitar muchos imprevistosProyecto exitoso == Plazos y costes okAlgunos proyectos no requieren documentación 3
  4. 4. Introducción: conceptos fundamentales, características Características proyecto?? Principio y fin Tiempo limitado Grupo de personas con propósito Equipo limitado de recursos Secuencia de realización Preventa Ejecución Garantía 4
  5. 5. Introducción: conceptos fundamentales, características oficiales Plazos Alcance Costes Recursos 5
  6. 6. Introducción: conceptos fundamentales, otras características Tecnología Expectativas Esfuerzo Comunicación La gestión de expectativas en el cliente es crucial!!! Siempre bajo control 6
  7. 7. Introducción: leyes de murphy Ley 1: Todo proyecto resulta siempre más complejo que lo previsto. Ley 2: Todo proyecto resulta siempre más caro que lo previsto Ley 3: Todo proyecto se demora más tiempo que lo previsto Ley 4: Si algo puede fallar, fallará inevitablemente Corolario Callaham: “Murphy era un optimista” 7
  8. 8. Introducción: ejemplos •Opera House, Sidney: •$$: 7mill 107 mill •Tacoma Narrows Bridge: •1940, 4 meses y 7 días •… 8
  9. 9. Introducción: algunos proyectos famososAño Qué? Coste Software soviético Casi III Guerra1983 detectando falsa alarma Mundial por misiles americanos Software guiado1996 desbordado al convertir una 500 M $ velocidad de 64 a 16 bits El software de Skynet toma1997 La humanidad conciencia de si mismo 9
  10. 10. Índice 1. Introducción 1. Conceptos fundamentales 2. Leyes no escritas 3. Ejemplos 2. Técnicas de estimación 1. Elementos básicos 2. Entrevistas con cliente 3. Estimación costes 3. Precauciones de ejecución 1. Previsión de riesgos 2. Elementos plan de proyecto 4. Planificación costes 1. Enunciado 2. El equipo, el tiempo 3. El plan de costes 5. Seguimiento y cierre de proyecto 10
  11. 11. Técnicas estimación: elementos básicos Como estimáis? Ej: la entrega de una práctica 11
  12. 12. Técnicas estimación: elementos básicos PVP Margen Coste Bruto Política empresa …Ejecución proyecto Estimaciones Fijos Partner software Esfuerzo Tarifas 12
  13. 13. Técnicas estimación : entrevistas con cliente El cliente siempre tiene la razón? Anécdotas escuchadas?? 13
  14. 14. Técnicas estimación : entrevistas con cliente Reunión cliente == Mercado de ideas El cliente tiene que comprar la tuya: Plazos Costes Tecnología … Las reuniones se preparan!Concretar Tema Plan reunión Prevenir detalles • Antecedentes • Intro & Fin • Convocatoria • Objetivo • Como abordarlo anticipada • Guión • Preguntas • Material y • Puntos clave trampa doc actual • Fijar tiempos • Sala de reuniones • Revisar lo anterior 14
  15. 15. Técnicas estimación : entrevistas con cliente II Una reunión es una película y tu el director:Introducción Dirección Resumen discusión • Captar • Estimular • Acuerdos y atención conversación desacuerdos • Definir • Mantener ritmo, • Valorar objetivo buscar opiniones y • Agenda participación observar reunión • Resumir varias reacciones veces • Flexibilidad • Centrar el tema percibida 15
  16. 16. Técnicas estimación: estrategias básicas, ordinograma descomposición tareas recursos estimaciones plazos costes planificación recursos plazos satisfactoria? costes riesgos satisfactoria? Acciones correctoras desarrollo 16
  17. 17. Técnicas estimación: estrategias básicas, wbs Wbs: Work Breakdown Structure Divide y vencerás de toda la vida Claves: Fijos (doc, test, cursos, ..) [4 >> 2] ojos //evita omisión ∑ Nivel_(N-1) = Nivel_N Tareas hoja => 1 persona … Sentido común 17
  18. 18. Técnicas estimación: estimación, ¿porque nos desviamos? Síndrome estudiante Dependencias: Comunicación consciencia Cada parte su parte Multitarea Muchas veces inevitable Previsión riesgos Flecos Muchos “casis” son un mucho …. 18
  19. 19. Índice 1. Introducción 1. Conceptos fundamentales 2. Leyes no escritas 3. Ejemplos 2. Técnicas de estimación 1. Elementos básicos 2. Entrevistas con cliente 3. Estimación costes 3. Precauciones de ejecución 1. Previsión de riesgos 2. Elementos plan de proyecto 4. Planificación costes 1. Enunciado 2. El equipo, el tiempo 3. El plan de costes 5. Seguimiento y cierre de proyecto 19
  20. 20. Precauciones ejecución: previsión riesgos Riesgos conocidos? 20
  21. 21. Precauciones ejecución : riesgos, sospechosos habitualesEconómico usuarios técnicos• Su Negocio • Expectativas • Def. sistema• El nuestro • Actitudes • Diseño sis.• Competencia • Impacto • Entornos• Capacidad financiera • Soporte técnico expertos. cliente• La nuestra 21
  22. 22. Precauciones ejecución : riesgos, sospechosos habituales II Ejecución Externos Dirección• Cultura empresa • Aspectos políticos • La del cliente• Personal cliente • Aspectos sociales • La nuestra• Plazos • Proveedores• Costes • Subcontratas• División en • Capacidad estimación componentes• Pruebas y aceptación• Experiencia previa• Innovación 22
  23. 23. Precauciones ejecución : riesgos, sospechosos habituales III Subcontratas Compras Otros•Capacidad técnica •No conforme especificación •Contrato vago/impreciso•Capacidad financiera •No plazo •Derecho extranjero•Cumplimiento plazos •Sobreprecio •Servicios añadidos a contrato •Responsabilidad •Penalizaciones •Garantía 23
  24. 24. Precauciones ejecución: plan vs no plan No plan Plan No cubrir objetivos originales Máximos resultados Costes disparados Eficiencia en plazos y costes Retrasos en plazos Posibilidades de corrección Maltentendidos y fricciones Facilita la comunicación … … Poyáques Expectativas cumplidas 24
  25. 25. Precauciones ejecución : elementos plan de proyecto Como se inicia un proyecto? Prisas Indefinición Efecto: “..y ahora que??..” Elementos plan de proyecto Ej:estructura plan de proyecto Recordad: “..nos gusta que los planes salgan bien..” 25
  26. 26. Precauciones ejecución : elementos plan de proyecto Como se inicia un proyecto? Prisas Indefinición Efecto: “..y ahora que??..” Elementos plan de proyecto Ej:estructura plan de proyecto Recordad: “..nos gusta que los planes salgan bien..” 26
  27. 27. Índice 1. Introducción 1. Conceptos fundamentales 2. Leyes no escritas 3. Ejemplos 2. Técnicas de estimación 1. Elementos básicos 2. Entrevistas con cliente 3. Estimación costes 3. Precauciones de ejecución 1. Previsión de riesgos 2. Elementos plan de proyecto 4. Planificación costes 1. Enunciado 2. El equipo, el tiempo 3. El plan de costes 5. Seguimiento y cierre de proyecto 27
  28. 28. Planificación costes: EnunciadoRequisitos básicos Red social aficionados al baloncesto callejero: 1. Jugadores, canchas, imágenes, videos y calendario partidas 2. Localización vía Google Maps 3. Sistema de karma de jugadores 4. Integrada con facebook y twitter 28
  29. 29. Planificación costes: Equipo y tiempo Equipo Identificación perfiles diferentes y número Jefe de proyecto Diseñador gráfico Maquetador Programación Programación Sistemas Tiempo Diagrama de Gantt vía Project Costes Plan de costes 29
  30. 30. Índice 1. Introducción 1. Conceptos fundamentales 2. Leyes no escritas 3. Ejemplos 2. Técnicas de estimación 1. Elementos básicos 2. Entrevistas con cliente 3. Estimación costes 3. Precauciones de ejecución 1. Previsión de riesgos 2. Elementos plan de proyecto 4. Planificación costes 1. Enunciado 2. El equipo, el tiempo 3. El plan de costes 5. Seguimiento y cierre de proyecto 30
  31. 31. Seguimiento y cierre: el día a día KISS (Keep it Simple, S_____!) Muchas teorías y herramientas. La realidad es muy voluble y cambiante. Ejemplo seguimiento 31
  32. 32. Seguimiento y cierre: una gráfica Simplificación un proyecto en gráfica:180.000,00 €160.000,00 €140.000,00 €120.000,00 €100.000,00 € 80.000,00 € Coste Acumulado Facturado 60.000,00 € 40.000,00 € 20.000,00 € 0,00 € 32
  33. 33. Seguimiento y cierre: cierre Preventa Ejecución Garantía Concepto Valor Concepto Valor Concepto Valor Coste Riesgo -118.858 € Seguimiento N.A. N.A. planificado calculado? Margen 24,4% Facturación +157.195 € Incidencias -1.000 € PVP +157.195 € Desvíos -1.000 € Margen final 21,84% Coste -2.000€ Preventa Aportación Aportación Aportación +36.337 € +35.337 € +34.337€ prevista final real 33
  34. 34. Contactos y Página web Ivan Arrizabalaga Getino Responsable División Ebusiness Asturias/Cantabria. ivan_arrizabalaga@ieci.es http://ivan-arrizabalaga.com http://twitter/ivo_es Informática El Corte Inglés, S.A. http://www.ieci.es 34
  35. 35. Bibliografía Libros: Peopleware: Productive Projects and Teams Dorset House. Tom deMarco. 1987. Libros: http://joelonsoftware.com http://iconfinder.com Cursos: Planificación y gestión de proyectos HayGroup. 2008 . 35
  36. 36. Universidad de OviedoMáster en Sistemas de Información Contable FIN

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