Aula de Fundamentos de Webwriting. Profa. Ivone Rocha.

1. Centro Universitário Senac Pós-graduação em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais Fundamentos de Webwriting Profa. Ivone Rocha

2. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING TEMPO Maiores desafios ESPAÇO

3. CONTEÚDO NA INTERNET 26 segundos Este é o tempo máximo gasto pelo usuário para procurar o que precisa em um página web, segundo Jacob Nielsen FUNDAMENTOS DE WEBWRITING

4. E apelo visual? FUNDAMENTOS DE WEBWRITING

5. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING COMO LIDAR COM TEMPO, ESPAÇO E APELO VISUAL? Ser OBJETIVO CONCISO ESCANEÁVEL Jacob Nielsen Ser ... CURTO E FINO

6. É preciso escrever de modo objetivo , tentando ser criativo e persuasivo , destacando os pontos principais e conduzindo o leitor Bruno Rodrigues FUNDAMENTOS DE WEBWRITING

7. Princípios básicos do webwriting FUNDAMENTOS DE WEBWRITING OBJETIVIDADE VISIBILIDADE NAVEGABILIDADE

8. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Objetividade - Ser direto - Escrever textos curtos - Lembrar dos demais recursos da página

9. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Objetividade - Ser direto - Escrever textos curtos - Lembrar dos demais recursos da página

10. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Objetividade - Ser direto - Escrever textos curtos - Lembrar dos demais recursos da página

13. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING VISIBILIDADE Seu texto também pode ser bonito de se ver

14. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING - Seções e/ou Editorias (menu) - Saiba mais (cross content) - Compre mais (cross selling) VISIBILIDADE É possível até ser redundante

15. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING - Seções e/ou Editorias (menu) - Saiba mais (Cross content)

16. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING - Compre mais (cross selling) - Seções e/ou Editorias (menu)

17. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING NAVEGABILIDADE - Onde estou - Para onde vou - Como voltar

18. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING NAVEGABILIDADE Como voltar Onde estou Para onde vou Para onde TAMBÉM posso ir?

19. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Interação de conteúdo com recursos de multimídia

20. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Interação de conteúdo com recursos de multimídia

23. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING E o texto, como deve ser ??? Características - Simplicidade - Leveza - Clareza - Organização das idéias - Informações mais importantes antes do scroll

24. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING E o texto, como deve ser ??? Não se usa: >> Ontem”, “hoje”, “amanhã” > simplesmente a data >>Esta cidade, este país, esta região > precise a localização >> Esta edição, próxima edição, edição anterior

25. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING E o texto, como deve ser ??? Títulos Curtos > de preferência uma linha Parágrafos > 5 linhas em média Alinhamento à esquerda > ajudam a leitura

26. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Quanto se lê na web? De 20% a 28% de uma página Segundo o Nielsen Institute (2008)

28. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Perguntas e Respostas

29. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING A maioria da população de Embu, na Grande São Paulo, decidiu incorporar de vez o traço artístico local à identidade oficial da cidade. Em plebiscito realizado ontem, cerca de 74 mil eleitores, ou 66% dos votos válidos, escolheram rebatizar o município para "Embu das Artes", nome pelo qual há décadas é popularmente conhecido. Cerca de 53 mil pessoas não foram às urnas, um índice de abstenção de 31%. Os votos contrários foram cerca de 38 mil. O resultado vai ser oficializado na manhã de hoje pela juíza Denise Cavalcante Fortes Martins. O resultado do plebiscito precisa ser homologado pelo Tribunal Regional Eleitoral (TRE) para que a mudança ocorra. Segundo a prefeitura local, que apoiou a alteração, a consulta pública para a mudança de nome é a primeira do gênero no Estado. Localizado a oeste da região metropolitana, Embu se emancipou de Itapecerica da Serra em 1959 e virou "Embu das Artes" em razão da feira de artesanato organizada na cidade desde o final dos anos 1960. Graças a ela, o município se tornou reduto hippie e chamou a atenção de artistas, alguns renomados. Nos anos 1990, por exemplo, o roqueiro Mick Jagger aproveitou uma turnê no País da banda Rolling Stones para visitar a feira. O principal argumento usado na campanha para a mudança é a solução para um problema de nomenclatura que faria os visitantes confundi-la com a vizinha Embu-Guaçu. Para parte da população, a alteração também é interessante porque oficializa prática já comum nas ruas. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo. Plebiscito – De Embu para Embu das Artes Plebiscito realizado neste domingo (1/5) decidiu pela mudança do nome da cidade de Embu, na Grande São Paulo, que será chamada de Embu das Artes. Cerca de 74 mil eleitores, ou 66% dos votos válidos, foram favoráveis; 38 mil votaram contra e 53 mil pessoas (31%) não votaram. Para que seja trocado o nome do município, o resultado do plebiscito precisa ser homologado pelo Tribunal Regional Eleitoral (TRE). Segundo a prefeitura local , que apoiou a alteração, esta é a primeira vez que isso ocorre no Estado. O município de Embu , localizado a oeste da região metropolitana , se emancipou de Itapecerica da Serra em 1959. Tornou-se conhecido por sua feira de artesanato que começou no final dos anos 1960, atraindo hippies e chamando a atenção de artistas , como o roqueiro Mick Jagger. O principal argumento usado na campanha para a mudança é o fato de ser confundida com sua vizinha Embu-Guaçu.

30. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Redação online Redação jornalística Redação publicitária +

31. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Redação online Texto informativo/persuasivo Deve convencer o usuário a prosseguir na leitura Uso do imperativo >> Siga-nos >> Leia >> Contate-nos >>Oriente-se >> Etc.

33. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Redação online Padrão de leitura em F Estudo de Jackob Nielsen com 232 usuários visitando centenas de sites

34. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Redação online “ Você precisa saber com quem você está falando.” Bob Levinson

35. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Webwriter Quem é esse profissional? É o profissional focado não apenas no texto, mas em toda sua relação com os demais elementos e recursos da página web. Deve saber onde está e para onde vai Deve saber o que há no backoffice , backend e sua relação com o front end Deve se concentrar também na organização do conteúdo como um todo, na forma e usabilidade, oferecendo facilidade de acesso à informação.

36. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Dados de 2009: 126 milhões de blogs no mundo Fonte: Site Blindado

37. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Primeiro passo > Analisar: - Que tipo de conteúdo/informação mais atraente - Quem é o público - Quais as necessidades ele tem de informação, de interação, de colaboração

38. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Objetivo do blog 1 – Falar e ser ouvido 2 – Aproximar grupos afins 3 – Formar rede de relacionamento 4 – Destacar características próprias

39. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Objetivo do blog nas empresas 1 – Internamente Conhecer os colaboradores 2 - Externamente Conhecer o consumidor Vender (conceito / imagem)

40. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Blogs - Assessoria de imprensa - Comunicação interna / corporativa - Gerenciamento de crise - Organização de eventos - Branding - Relações com colaboradores - Desenvolvimento de novos produtos

42. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Blogs Toda a empresa deve ter blog? Depende A empresa pensa digitalmente? Há quem dissemine a cultura digital? Há necessidade? Há o que comunicar? Há a quem comunicar? Haverá manutenção?

43. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Blogs Ferramenta Gratuitas/externas : Blogger, Movable Type e WordPress Para comunicação interna: CMS* como Drupal, Plone e Joomla

44. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Como propagar e se relacionar? Faça o cadastro -Technorati e em comunidades afins Faça um blogrol robusto, trocando links Abra para comentários – e RESPONDA! Use widgets usados por blogs “comuns” Blogs

46. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Blogs Área de comentários (alma do blog) Deve-se deixar os usuários comentarem, darem suas opiniões, moderarem, responderem, criticarem e darem sugestões. Identificar blogs que tratem de conteúdo semelhante. “ Explore um estilo diferente, um tom, uma forma de se dirigir ao usuário. Escreva um gênero diferente de posts ou seja “útil” de uma forma distinta” Bruno Rodrigues

47. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Blogs Como escrever? Use os princípios de webwriting, ou seja, objetividade, visibilidade, navegabilidade em um conteúdo escaneável.

48. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Blogs A escolha do título - Devem criar o interesse - Considerar estratégias de SEO (otimizar) - Chamar a atenção em RSS Feeds ============= - Simples e objetivos - Sem mistérios e floreios - Descritivos para dar uma idéia geral do post - Oferecer uma resposta a uma questão já apresentada - Ter uma palavra-chave do assunto do post (SEO)

49. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Blogs Postagens Um tópico por post. Explorar diversas possibilidades de conteúdo (multimídia) ==================== Imagens No topo (essencial) No texto (quando for o caso) Usar, principalmente em textos grandes

51. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Blogs Frequência Todos os dias, toda semana ... Organização do blog Procurar ter sempre um conteúdo organizado, melhorar a usabilidade e ajudar as ferramentas de busca a localizar facilmente seu blog

52. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Como se posicionar e se manter? Inicie a conversa; não a termine Use conteúdo que seja replicável com facilidade Cuidado para não fugir do objetivo Convide pessoas influentes no meio para o blog Fale a verdade Blogs

53. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Os erros mais comuns - Tratar o blog como canal de MERA VEICULAÇÃO de mensagens - Muita pressa no feedback - Medo de críticas - Ghost-writer - Vocabulário corporativo - Não criar regras no blog - Não alimentar com frequência - Furar sua própria política de controle - Editar ou apagar um post quando cometer um erro Blogs

54. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Alguns bogs Naozero Favoritos Updater or Die Fabio seixas Maria-Fro Eduardo Guimarães Midiaweb Brainstorm9 Luli.com.br Maffalda Ferramentasblog Maria-Fro Eduguim Viomundo Conversa Afiada O Escrevinhador Interney Ivone Rocha Bruno Rodrigues Libellus Midias Sociais Mercado de Minas

55. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Twitter - Também chamado de microblogging - Pode ser acessado tanto do computador quanto do celular - Serve para informações rápidas - Os textos não podem ultrapassar 140 caracteres

56. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Histórico: Foi criado em 2006 nos Estados Unidos Surgiu como um canal de relacionamento rápido entre jovens Possui 300 milhões de usuários (dados da Twopcharts – maio/ 2011) Apenas 21 milhões são ativos EM 2010, GEROU US$ 45 MILHÕES DE RECEITA, CONTRA US$ 2 BILHÕES DO FACEBOOK Twitter

57. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING O quê e como escrever Twitter O quê Informações gerais Troca de experiências/ideias Divulgação de eventos Divulgação de atividades Divulgação de ferramentas web Branding Retransmissão de informações Como Começe e termine um tema (Não divida a informação) Evite palavras grandes Saiba abreviar Não esqueça do link Use e abuse de hashtag (#) Não ordene, recomende

58. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Cores na web

59. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Principais funções das cores Intensificar a informação visual Valorizar o conteúdo

61. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Significado das cores Laranja Alegria, calor, euforia, energia, senso de humor. Estimula o apetite

62. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Significado das cores Amarelo Indica luz, provoca estímulo mental e ensino. Está associada a euforia, alegria, vivacidade, originalidade.

63. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Significado das cores Verde É de pouca expressão, traz sensação de calma e repouso. É uma cor fria. Está associado à natureza. O verde escuro transmite idéia de profundidade

64. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Significado das cores Azul Traz tranquilidade, calma, dá ideia de horizontalidade, além de transmitir sobriedade e serenidade. Dá destaque e estímulo para a leitura.

65. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Significado das cores Roxo Acalma o sistema nervoso, associado às religiões, à sexualidade, fantasia, sonho, profundidade, justiça, grandeza, dignidade, nobreza, misticismo e espiritualidade.

66. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Significado das cores > Rosa : feminilidade, criança, calma, afeto, delicadeza. > Marrom : pode dar a sensação de falta de qualidade e valor, sendo pouco recomendado. > Cinza : Transmite a idéia de impureza, indecisão, tristeza (sombrio). Não deve ser usada sozinha. > Preto : representa a eternidade, elegância. Está associada às atividades artísticas. > Branco : É associado à pureza, simplicidade, ordem, clareza, limpeza

67. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING

68. FUNDAMENTOS DE WEBWRITING Exercício em sala > Análise dos sites: Guia de Mulher Zero hora Fnazca Virada Cultural Rets (org.br) Linha Direta PSDB Conversa Afiada Portal da Terceira Idade Câmara Municipal de São Paulo Instituto Fernando Henrique Cardoso José Serra Intervozes Jornal do Brasil Secom (Sec. Com Social Gov. Federal) Mcann Ericsson