El Dr. Goldratt
en uno de sus
últimos
trabajos

La Ciencia de
la Gerencia
Las organizaciones
tienen un número
finito de gerentes, y
estos gerentes
pueden dedicarle a
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La conclusión obvia
es que para
cualquier
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para encargarse de
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Por otro lado, en
casi cualquier
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muchísimas cosas
que requieren de la
atención de la
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En la Mayoría de
organizaciones es
evidente que la
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de botella –La
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Para entender el
significado de la
afirmación
anterior, imaginese
un cuello de botella
físico
Por
ejemplo, imagine
una situación donde
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es una máquina que
perfora huecos en
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metal, y ...
Ahora imagine que
la mayoría del
tiempo la máquina
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requeridos para
producir los
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En otras palabras la
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veces no solo
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En una situación tan
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Será que la
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En los próximos
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presentada para
establecer que se
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siguiente:
1. Nuestro miedo a los
sistemas complejos que
nos lleva a dividirlos en
subsistemas, desviando la
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2. Nuestro miedo a lo
desconocido que nos lleva
a buscar mayor y mayor
detalle – sumergiendonos
en mas y mas detalles que
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3. Nuestro miedo de
que los conflictos
nos llevan a un tira y
afloja, que desvían
la atención de los
gerentes que
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Este analisis conectará, a
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comunes, de asuntos
aparentemente sin relación
como
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organizacional
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La restricción de la atencion de la gerencia

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En una organización muchas cosas requieren de la atención de la gerencia, escoger las pocas importantes y no distraerse entre muchas triviales, peor aún, entre muchas cosas que pueden ser dañinas para el desempeño, hace la diferencia.

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La restricción de la atencion de la gerencia

  1. 1. El Dr. Goldratt en uno de sus últimos trabajos La Ciencia de la Gerencia
  2. 2. Las organizaciones tienen un número finito de gerentes, y estos gerentes pueden dedicarle a los problemas de la organización una cantidad limitada de horas por día
  3. 3. La conclusión obvia es que para cualquier organización, la capacidad disponible para encargarse de las necesidades de la organización, es finita
  4. 4. Por otro lado, en casi cualquier organización hay muchísimas cosas que requieren de la atención de la gerencia
  5. 5. En la Mayoría de organizaciones es evidente que la atención de la gerencia es un cuello de botella –La demanda excede la capacidad disponible
  6. 6. Para entender el significado de la afirmación anterior, imaginese un cuello de botella físico
  7. 7. Por ejemplo, imagine una situación donde el cuello de botella es una máquina que perfora huecos en una lámina de metal, y su capacidad es menor que la requerida
  8. 8. Ahora imagine que la mayoría del tiempo la máquina está haciendo huecos que no son requeridos para producir los productos, y muchas veces, los huecos que hace dañan los productos
  9. 9. En otras palabras la mayoría de la capacidad disponibles es desperdiciada, y algunas veces no solo desperdiciada sino usada de forma que causa contratiempos
  10. 10. En una situación tan grotesca, es evidente que este cuello de botella, debido al hecho de que mucha de su capacidad es mal usada, no solo será un cuello de botella
  11. 11. Será que la restricción; es el factor que limita que la organización consiga el desempeño esperado
  12. 12. Sorprendentemente, es te caso exactamente es el que presenciamos en casi cualquier organización, con respecto a la limitada capacidad de la atención de la gerencia
  13. 13. Como vamos a ver, hemos creado sistemas sofisitcados que hacen esto
  14. 14. Desperdician la atención de la gerencia, y en muchos casos no solo la desperdician, sino que la desvian para causar daños en vez de crear beneficios
  15. 15. ¿Cómo es posible? Si la situación es realmente tan grotesca y tan difundida, esta se debe derivar de un comportamiento humano fundamental
  16. 16. En los próximos capitulos, una prueba rigurosa será presentada para establecer que se deriva de lo siguiente:
  17. 17. 1. Nuestro miedo a los sistemas complejos que nos lleva a dividirlos en subsistemas, desviando la atención de los gerentes en busca de óptimos locales, que no están en línea con los objetivos globales;
  18. 18. 2. Nuestro miedo a lo desconocido que nos lleva a buscar mayor y mayor detalle – sumergiendonos en mas y mas detalles que desvían la atención de los gerentes para tratar de optimizar dentro del ruido
  19. 19. 3. Nuestro miedo de que los conflictos nos llevan a un tira y afloja, que desvían la atención de los gerentes que constantemente luchan con compromisos no aceptables
  20. 20. Este analisis conectará, a través de las causas comunes, de asuntos aparentemente sin relación como estrategia, contabilidad, cade na de suministros, desarrollo de producto, ventas y comportamiento organizacional
  21. 21. Proporcionando nueva luz en el sorprendete potencial para mejorar el desempeño organizacional

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