Presentación sobre Turismo de Salud

1. ELABORADO POR: LICDA. JACQUELINE CASTILLO PALMA

2. ÍNDICE
El Turismo médico en Panamá.
La oferta del Istmo.
Pioneros en los servicios de Turismo de Salud en
Panamá.
Los planes médicos
Hospital Punta Pacífica
Demanda de turistas
Respaldo
Congresos y la participación de Panamá.

3. Las alas del turismo médico (actividad que involucra
viajar a otro destino en busca de servicios de salud a
bajos costos) están levantando vuelo en el territorio
istmeño

4. La oferta del Istmo
Las expectativas que diversos inversionistas y gremios tienen
sobre los hombros de esta industria -que genera 60 mil
millones de dólares aproximadamente en el mundo- son
altas.
Y es que en Panamá las intervenciones médicas pueden
costar entre un 40% y 70% menos de lo que costarían en
Estados Unidos, según una publicación de The National
Center for Policy Analysis. Actualmente, América Latina se
lleva el 25% de las divisas que produce el turismo médico,
indica el doctor Rubén Berrocal, secretario nacional de
Senacyt. Costa Rica se lleva el 16% de ese mercado, mientras
que Panamá acapara menos del 1%.

5. Pioneros en los servicios de
Turismo de Salud en Panamá
El hospital Punta Pacífica (HPP) y la Clínica Hospital San
Fernando (CHSF) son dos centros médicos que han ejecutado
diversas estrategias para así proyectar al país
internacionalmente. Lograr la acreditación de la Joint
Commision International, un sello de seguridad y garantía
que eleva sus estándares de servicio, fue una de las jugadas
más recientes que ambos hospitales movieron. Tanto el HPP
como el CHSF cuentan con departamentos que elaboran
paquetes especiales para aquellos turistas que visitan Panamá
en busca de soluciones médicas.

6. Los planes médicos
Estos planes incluyen costos de la intervención, transporte y
hospedaje en un hotel. Si el paciente desea conocer el país,
los centros médicos le brindan asesoría en este sentido.
Ambos hospitales tienen contratos con facilitadores
internacionales (brokers) que los ayudan a captar pacientes.
En su mayoría, los estadounidenses y los canadienses son los
extranjeros que han encontrado en Panamá un destino
accesible para satisfacer sus necesidades médicas y, de paso,
hacer turismo.

7. Hospital Punta Pacífica
En el hospital Punta Pacífica los turistas representan
cerca del 20% de sus pacientes. El HPP, que brinda
atención a sus pacientes internacionales desde su
departamento de Salud Global, recibe turistas que en su
mayoría buscan atender sus necesidades cosméticas,
ortopédicas, así como también someterse a cirugías
generales que incluyen operaciones cardiológicas,
neurológicas, dentales y oftalmológicas.

8. Demanda de turistas
Cada mes entre 10 y 12 pacientes extranjeros se atienden en la
CHSF, un centro que está afiliado a hospitales
estadounidenses como el Baptist Hospital, Children Hospital
y Jackson Memorial Hospital (todos ubicados en Miami),
Tulane Medical Center (New Orleans), así como del Centro
Cardio Infantil en Bogotá, Colombia. Su director médico, el
Dr. Jorge Martin, señala que entre las intervenciones que más
gestionan desde su departamento Internacional están los
reemplazos articulares de cadera y rodilla, así como cirugías
estéticas y para tratar la obesidad. Tanto el HPP como el
CHSF son optimistas, y consideran que el año que viene las
cifras de turistas que buscan atenciones de salud en el país
aumentará.

9. Respaldo
En este sentido, la Autoridad de Turismo de Panamá
busca incentivar el desarrollo de la industria del turismo
médico en el país. Estan incentivando a los hospitales a
que se certifiquen. La finalidad es posicionarnos en el
segmento de turismo médico, el cual está un poco
resegado en Panamá”. Otra manera de impulsar el
turismo médico en el país ha sido participar en las ferias
internacionales donde se promueve esta industria.

10. Congresos
y la participación de Panamá
En los últimos años Panamá ha estado presente en
congresos que han sido organizados por la Medical
Tourism Association en Estados Unidos y otros eventos
de este tema celebrados en América Latina. Otra forma
de incentivar el desarrollo de esta industria fue otorgarle,
desde el año pasado, una póliza de salud a todo
extranjero que permanezca en el país por un plazo de 30
días como parte del pago de la tasa aeroportuaria.
También Panasalud ha organizado varios congresos para
fortalecer el tema de Turismo de Salud en Panamá.