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Oliveira
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• 40% Habilitas de gestió de la informació
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•
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¿Qué se entendemos por conflicto?

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  • 1. La gestió de conflictes – Janaina Minelli de Oliveira 13/12/13 – Activitats introductòries 10/01/14 – Reunió dels grups de treball 17/01/14 – Presentacions dels Treballs
  • 2. AVALUACIÓ • 40% Habilitas de gestió de la informació ▫ 20% Alfabetització multimodal ▫ 10% L’acció tutorial ▫ 10% La gestió de conflictes • 30% Habilitats i estratègies de comunicació oral • 30% Habilitats comunicatives específiques del llenguagte escrit
  • 3. LA GESTIÓ DE CONFLICTES Treball • • • • Mediació escolar, comunitària, familiar, penal 10% de la nota de la matèria. Data de presentació: 17/01/2014 El treball s’haurà de presentar a la resta de companys/es de la classe i també per escrit. Haurà de tenir la següent estructura:  Què és?  Per a què serveix?  Quines són les característiques de la persona mediadora?  Quines problemàtiques aborda?  Quines funcions té la persona mediadora?  Exemples
  • 4. El conflicto es… • Consustancial • Ineludible • Positivo
  • 5. ¿Qué se entendemos por conflicto? Disputa o divergencia en las que hay contraposición de intereses (tangibles), necesidades y/o valores en pugna.
  • 6. ¿Qué se entendemos por conflicto? Problema: la satisfacción de las necesidades de una parte impide la satisfacción de las de la otra.
  • 7. ¿Hay problema o no hay problema? • Pseudoconflictos • Conflictos latentes
  • 10. La educación en el conflicto
  • 11. La Mediación • Las partes han agotado ya las posibilidades de resolverlos por sí mismos • Situación de violencia o de incomunicación • Intervención de una tercera persona • Ayuda a construir un proceso justo • La decisión final siempre será de las partes • En la mediación la persona que realiza la mediación • El mediador se preocupa fundamentalmente del proceso y de la relación