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      Metodologia Trabalho Cientifico - Presentation Transcript

1.    INSTRUMENTOS DE COLETAS DE DADOS João José Saraiva da Fonseca
2.    INSTRUMENTOS DE COLETAS DE DADOS
     o A observação
     o A entrevista
     o O questionário
     o O formulario
3.    Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
     o A Observação pode ser utilizada como procedimento científico desde que:
     o a) sirva a um objetivo formulado de pesquisa;
     o b) seja sistematicamente planejada;
     o c) seja sistematicamente registrada e ligada a proposições mais gerais;
     o d) seja submetida a verificação e controles de validade e precisão (Selltiz et al., 1967, p. 225)
4.    Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
     o Vantagens:
     o a) Possibilita meios diretos e satisfatórios para uma ampla
     o variedade de fenômenos.
     o b) Exige menos do pesquisador do que outras técnicas.
     o c) Permite a coleta de dados sobre um conjunto de atitudes comportamentais típicas.
     o d) Permite a evidência de dados não constantes do roteiro de entrevistas ou de questionários.
5.    Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
     o Limitações:
     o a) O observado tende a criar impressões favoráveis ou desfavoráveis no observador.
     o b) A ocorrência espontânea não pode ser prevista, o que impede, muitas vezes, o observador de
         presenciar o fato.
     o c) Fatores imprevistos podem interferir na tarefa do pesquisador.
     o d) A duração dos acontecimentos é variável
     o e) Vários aspectos da vida cotidiana, particular, podem não ser acessíveis ao pesquisador.
6.    Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
     o Tipos de observação: (Ander-Egg, 1978:96)
     o a) Segundo os meios utilizados:
     o • Observação não estruturada (Assistemática).
     o • Observação estruturada (Sistemática).
     o b) Segundo a participação do observador:
     o • Observação não participante.
     o • Observação participante.
7.    Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação
     o Tipos de observação: (Ander-Egg, 1978:96)
     o c ) Segundo o número de observações:
     o • Observação individual.
     o • Observação em equipe.
     o d) Segundo o lugar onde se realiza:
     o • Observação efetuada na vida real (trabalho de campo)
     o • Observação efetuada em laboratório.
     8.
     o Definição do problema
     o Decisão sob as formas de observação
     o Definição das características a serem observadas
     o Determinação das modalidades e técnicas de registro
     o Verificar os critérios científicos
     o Construção do sistema final de observação
     o Aplicação do roteiro de observação Edmann (1978)

      Instrumentos de Coletas de Dados A Observação GUIA PARA CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE
      OBSERVAÇÃO

9.    Instrumentos da Observação
     o   Check-list de observação:
         registram-se os aspectos do objeto de estudo
     o Caderno de anotação/diário de campo
     Registram-se qualquer outro tipo de informação útil para pesquisa
  o       Conversações informais com as pessoas

    Instrumentos de Coletas de Dados A Observação Gil (1999, p. 118)

  10.
  o       Não deve interferir e mudar o comportamento das pessoas a serem observadas
  o       Observar de forma objetiva e correta
  o       Deve convencer as pessoas sobre a necessidade e importância da observação
  o       Deve demonstrar tolerância e respeito

    Instrumentos de Coletas de Dados A Observação GUIA PARA CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE
    OBSERVAÇÃO

11. Instrumentos de Coletas de Dados A Observação DEFINIÇÃO: “... utiliza os sentidos na obtenção de
    determinados aspectos da realidade. Consiste de ver, ouvir e examinar fatos ou fenômenos” (Marconi &
    Lakatos, 1999)
12. A Entrevista
   o Vantagens:
   o a ) a entrevista possibilita a obtenção de dados referentes
   o aos mais diversos aspectos da vida social;
   o b) a entrevista é uma técnica muito eficiente para a
   o obtenção de dados em profundidade acerca do
   o comportamento humano;
13. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o Limitações:
   o a) a falta de motivação do entrevistado para responder as
   o perguntas que lhes são feitas;
   o b) a inadequada compreensão do significado das
   o perguntas;
   o c) o fornecimento de respostas falsas, determinadas por
   o razões conscientes ou inconscientes;
   o d) a inabilidade do entrevistado para responder adequadamente, em decorrência de insuficiência
       vocabular ou de problemas psicológicos;
14. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o Limitações:
   o e) a influência exercida pelo aspecto pessoal do
   o entrevistador sobre o entrevistado;
   o f) a influência das opiniões pessoais do entrevistador sobre
   o a resposta do entrevistado;
   o g) os custos com o treinamento de pessoal e a aplicação
   o das entrevistas.
15. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o Classificação
   o a) Entrevista informal:
   o • menos estruturada possível;
   o • obtenção de uma visão geral do problema pesquisado;
   o • recomendada nos estudos exploratórios.
   o b) Entrevista focalizada:
   o • enfoca um tema específico;
   o • objetiva explorar a fundo alguma experiência vivida em
   o condições precisas.
16. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o Classificação
   o c) Entrevista por pautas:
   o • certo grau de estruturação;
   o • pontos de interesse do investigador;
   o • as pautas devem ser ordenadas e guardar certa
   o relação entre si.
   o d) Entrevista estruturada:
   o • relação fixa de perguntas;
   o • a ordem e redação das perguntas é invariável para
   o todos os entrevistados;
17. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o Classificação
   o d) Entrevista estruturada:
   o • possibilita o tratamento quantitativo dos dados
   o (análise estatística, respostas padronizadas);
   o • vantagens
   o • rapidez;
   o • não exige exaustiva preparação dos pesquisadores.
   o • limitação
   o • não possibilita a análise dos fatos com maior
   o profundidade.
18. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o Classificação
   o d) Entrevista estruturada:
   o • Instrumentos
   o 1. Questionário
   o • expressa melhor o procedimento auto-administrativo
   o 2. Formulário
   o • o entrevistador tem contato direto com o
   o entrevistado;
   o • o entrevistador anota as respostas do entrevistado.
19. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o A condução da entrevista
   o a) O estabelecimento do contato inicial:
   o • conversa amistosa;
   o • finalidade da visita;
   o • o objetivo da pesquisa;
   o • o nome da entidade ou das pessoas que a patrocinam;
   o • importância para a comunidade ou grupo pesquisado;
   o • importância da colaboração pessoal do entrevistado;
20. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o A condução da entrevista
   o b) A formulação das perguntas:
   o • só devem ser feitas perguntas diretamente quando o
   o entrevistado estiver pronto para dar a informação
   o desejada e na forma precisa;
   o • devem ser feitas em primeiro lugar perguntas que não
   o conduzam à recusa em responder, ou que possam
   o provocar algum negativismo;
   o • deve ser feita uma pergunta de cada vez;
21. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o A condução da entrevista
   o c) A formulação das perguntas:
   o • as perguntas não devem deixar implícitas as respostas;
   o • convém manter na mente as questões mais
   o importantes até que se tenha a informação adequada
   o sobre elas; assim que uma questão tenha sido
   o respondida deve ser abandonada em favor da seguinte.
   o • deve ser garantida a confidencialidade da informação
   o recolhida.
22. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o A condução da entrevista
   o d) Estímulo a respostas completas:
   o “ Poderia contar um pouco mais a respeito?”
   o “ Qual a causa no seu entender?”
   o “ Qual a sua idéia em relação a esse ponto?”
   o “ Qual o dado que lhe parece mais exato?”
   o Resposta como “não sei” ∏ “Entendo que este é um
   o problema que geralmente não preocupa muito as
   o pessoas, mas gostaria que me falasse um pouco mais a
   o esse respeito.”
23. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o A condução da entrevista
o    e) O registro das respostas:
  o    • dispor o formulário sobre a mesa ou superfície lisa;
  o    • situar na mesa linha visual o formulário e o
  o    entrevistado, para poder observar a um e ao outro
  o    sem grandes movimentos, centrando a atenção no
  o    informante;
  o    • começar a anotar somente depois que o entrevistado
  o    começar a responder ;
24. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista
   o A condução da entrevista
   o f) O registro das respostas:
   o • usar ponto de exclamação (!) quando o tom da
   o resposta assim o pede;
   o • anotar alguns aspectos e atitudes do entrevistado que
   o possuam algum significado útil;
   o • utilizar as mesmas palavras do entrevistado e evitar
   o resumir ou parafrasear as respostas;
25.
26. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o Vantagens:
   o • possibilita atingir grande número de pessoas,mesmo que
   o estejam dispersas numa área geográfica muito extensa,
   o já que o questionário pode ser enviado pelo correio;
   o • implica menores gastos com pessoal, posto que o
   o questionário não exige o treinamento dos pesquisadores;
   o • garante o anonimato das pessoas;
27. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o Vantagens:
   o • permite que as pessoas o respondam no momento em
   o que julgarem mais conveniente;
   o • não expõe os pesquisadores à influência das opiniões e
   o do aspecto pessoal do entrevistado.
28. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o Limitações:
   o • exclui as pessoas que não sabem ler e escrever, o que,
   o em certas circunstâncias, conduz a graves deformações
   o nos resultados da investigação;
   o • impede o auxílio ao informante quando este não intende
   o corretamente as instruções ou perguntas;
   o • impede o conhecimento das circunstâncias em que foi
   o respondido, o que pode ser importante na avaliação da
   o qualidade das respostas;
29. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o Limitações:
   o • envolve, geralmente, número relativamente de
   o perguntas, porque é sabido que questionários muito
   o extensos apresentam alta probabilidade de não serem
   o respondido;
   o • proporciona resultados bastantes críticos em relação à
   o objetividade, pois os itens podem ter significado
   o diferentes para cada sujeito pesquisado.
30. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o Processos de elaboração:
   o • dividir o assunto em temas;
   o • de cada tema extrair um número “X” de perguntas;
   o • os temas escolhidos devem estar de acordo com os
   o objetivos geral e específicos;
   o • deve ser limitado em extensão e finalidade:
   o 20 a 30 perguntas e demorar cerca de 30 minutos;
   o • as questões devem ser codificadas ∏ tabulação;
   o • indicação da identidade ou organização patrocinadora da
   o pesquisa;
31. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
o    Processos de elaboração:
  o    • deve estar acompanhado por instruções definidas e
  o    notas explicativas;
  o    • deve ser observado o aspecto material e a estética.
32. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o Classificação das perguntas
   o • Quanto a forma:
   o a) Abertas;
   o b) Fechadas;
   o c) Múltipla escolha
   o • Perguntas com mostruário;
   o • Perguntas de estimação ou avaliação.
33. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o Classificação das perguntas
   o • Quanto ao objetivo:
   o a) Perguntas de fato;
   o b) Perguntas de ação;
   o c) Perguntas de/ou sobre intenção;
   o d) Perguntas - Í n dice ou Perguntas - Teste.
34. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o A escolha das perguntas:
   o a) devem ser incluídas apenas perguntas relacionadas ao
   o problema pesquisado;
   o b) não devem ser incluídas perguntas cujas respostas
   o podem ser obtidas de forma mais precisa por outros
   o procedimentos;
   o c) devem-se levar em conta as implicações das perguntas
   o com os procedimentos de tabulação e análise dos dados
35. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o A escolha das perguntas:
   o d) devem ser incluídas apenas as perguntas que posam
   o ser respondidas sem maiores dificuldades;
   o e) devem ser evitadas perguntas que penetrem na
   o intimidade das pessoas.
36. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o A formulação das perguntas:
   o a) as perguntas devem ser feitas formuladas de maneira
   o clara, concreta e precisa;
   o b) deve-se levar em consideração o sistema de referência
   o do interrogado, bem como o seu nível de informação;
   o c) a pergunta deve possibilitar uma única interpretação;
   o d) a pergunta não deve sugerir respostas;
   o e) as perguntas devem referir-se a uma idéia de cada vez.
37. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o Ordem das perguntas (Goode e Hatt, 1969:177)
   o A disposição das perguntas precisa seguir uma “progressão lógica”, para que o informante:
   o a) seja conduzido a responder pelo interesse despertado,
   o sendo as perguntas atraentes e não controvertidas;
   o b) seja levado a responder, indo dos itens mais fáceis
   o para os mais complexos;
38. QUESTIONÁRIO
   o REQUISITOS NECESSÁRIOS
   o Carta explicando a natureza da pesquisa;
   o Evidenciar importância;
   o Despertar interesse do recebedor;
   o Prazos de retorno;
   o Forma atraente; extensão; carta explicativa; facilidades de preenchimento e devolução.
39. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o O pré-teste
   o Possíveis falhas podem ser evidenciadas:
   o • inconsistência ou complexidade das questões;
   o • ambigüidade ou linguagem inacessível;
   o • perguntas supérfluas ou que causam embaraço ao
o    informante;
  o    • se as questões obedecem a determinada ordem;
  o    • se as questões são muito numerosas;
40. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
   o O pré-teste
   o Verifique se o questionário apresenta três importantes
   o elementos:
   o a) Fidedignidade;
   o b) Validade;
   o c) Operatividade.
41. QUESTIONÁRIO “ instrumento de coleta de dados constituído por uma série de perguntas, que devem ser
    respondidas por escrito” (Marconi & Lakatos, 1999) DEFINIÇÃO
42.
43. O Questionário
   o Tipos de questionários:
       Respondido pelo informante – questionário
       Respondido pelo próprio pesquisador – formulário
   44.
   o Qualidades (Ander - Egg, 1978:125)
   o a) Adaptação ao objeto de investigação
   o b) Adaptação aos meios que se possui para realizar o trabalho
   o c) Precisão das informações em um grau de exatidão suficiente e satisfatório para o objetivo
       proposto

    Instrumentos de Coletas de Dados O Formulário

45. O Formulário
   o Vantagens
   o a) Utilizado em quase todo o seguimento da população
   o b) Oportunidade de estabelecer um rapport , devido ao contato pessoal
   o c) Presença do pesquisador, que pode explicar os objetivos da pesquisa, orientar o preenchimento
       do formulário e elucidar significados de perguntas que não estejam muito claras
46. O Formulário
   o Vantagens
   o d) Flexibilidade, para adaptar-se às necessidades de cada situação, podendo o entrevistador
       reformular itens ou ajustar o formulário à compreensão de cada informante
   o e) Obtenção de dados mais complexos e úteis
   o f) Facilidade na aquisição de um número representativo de informantes, em determinado grupo
   o g) Uniformidade dos símbolos utilizados, pois é preenchido pelo próprio pesquisador
   47.
   o Desvantagens
   o a) Menos liberdade nas respostas, em virtude da presença de entrevistador
   o b) Risco de distorções, pela influência do aplicador
   o c) Menos prazo para responder às perguntas; não havendo tempo para pensar, elas podem ser
       invalidadas

    O Formulário

48. O Formulário
   o Desvantagens
   o d) Mais demorado, por ser aplicado a uma pessoa de cada vez
   o e) Insegurança das respostas, por falta do anonimato
   o f) Pessoas possuidoras de informações necessárias podem estar em localidades muito distantes,
      tornando a resposta difícil, demorada e dispendiosa
   o Apresentação do Formulário

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  • 1. Remove this ad Metodologia Trabalho Cientifico - Presentation Transcript 1. INSTRUMENTOS DE COLETAS DE DADOS João José Saraiva da Fonseca 2. INSTRUMENTOS DE COLETAS DE DADOS o A observação o A entrevista o O questionário o O formulario 3. Instrumentos de Coletas de Dados A Observação o A Observação pode ser utilizada como procedimento científico desde que: o a) sirva a um objetivo formulado de pesquisa; o b) seja sistematicamente planejada; o c) seja sistematicamente registrada e ligada a proposições mais gerais; o d) seja submetida a verificação e controles de validade e precisão (Selltiz et al., 1967, p. 225) 4. Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação o Vantagens: o a) Possibilita meios diretos e satisfatórios para uma ampla o variedade de fenômenos. o b) Exige menos do pesquisador do que outras técnicas. o c) Permite a coleta de dados sobre um conjunto de atitudes comportamentais típicas. o d) Permite a evidência de dados não constantes do roteiro de entrevistas ou de questionários. 5. Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação o Limitações: o a) O observado tende a criar impressões favoráveis ou desfavoráveis no observador. o b) A ocorrência espontânea não pode ser prevista, o que impede, muitas vezes, o observador de presenciar o fato. o c) Fatores imprevistos podem interferir na tarefa do pesquisador. o d) A duração dos acontecimentos é variável o e) Vários aspectos da vida cotidiana, particular, podem não ser acessíveis ao pesquisador. 6. Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação o Tipos de observação: (Ander-Egg, 1978:96) o a) Segundo os meios utilizados: o • Observação não estruturada (Assistemática). o • Observação estruturada (Sistemática). o b) Segundo a participação do observador: o • Observação não participante. o • Observação participante. 7. Métodos e Instrumentos de Coletas de Dados A Observação o Tipos de observação: (Ander-Egg, 1978:96) o c ) Segundo o número de observações: o • Observação individual. o • Observação em equipe. o d) Segundo o lugar onde se realiza: o • Observação efetuada na vida real (trabalho de campo) o • Observação efetuada em laboratório. 8. o Definição do problema o Decisão sob as formas de observação o Definição das características a serem observadas o Determinação das modalidades e técnicas de registro o Verificar os critérios científicos o Construção do sistema final de observação o Aplicação do roteiro de observação Edmann (1978) Instrumentos de Coletas de Dados A Observação GUIA PARA CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE OBSERVAÇÃO 9. Instrumentos da Observação o Check-list de observação:  registram-se os aspectos do objeto de estudo o Caderno de anotação/diário de campo
  • 2. Registram-se qualquer outro tipo de informação útil para pesquisa o Conversações informais com as pessoas Instrumentos de Coletas de Dados A Observação Gil (1999, p. 118) 10. o Não deve interferir e mudar o comportamento das pessoas a serem observadas o Observar de forma objetiva e correta o Deve convencer as pessoas sobre a necessidade e importância da observação o Deve demonstrar tolerância e respeito Instrumentos de Coletas de Dados A Observação GUIA PARA CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE OBSERVAÇÃO 11. Instrumentos de Coletas de Dados A Observação DEFINIÇÃO: “... utiliza os sentidos na obtenção de determinados aspectos da realidade. Consiste de ver, ouvir e examinar fatos ou fenômenos” (Marconi & Lakatos, 1999) 12. A Entrevista o Vantagens: o a ) a entrevista possibilita a obtenção de dados referentes o aos mais diversos aspectos da vida social; o b) a entrevista é uma técnica muito eficiente para a o obtenção de dados em profundidade acerca do o comportamento humano; 13. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o Limitações: o a) a falta de motivação do entrevistado para responder as o perguntas que lhes são feitas; o b) a inadequada compreensão do significado das o perguntas; o c) o fornecimento de respostas falsas, determinadas por o razões conscientes ou inconscientes; o d) a inabilidade do entrevistado para responder adequadamente, em decorrência de insuficiência vocabular ou de problemas psicológicos; 14. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o Limitações: o e) a influência exercida pelo aspecto pessoal do o entrevistador sobre o entrevistado; o f) a influência das opiniões pessoais do entrevistador sobre o a resposta do entrevistado; o g) os custos com o treinamento de pessoal e a aplicação o das entrevistas. 15. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o Classificação o a) Entrevista informal: o • menos estruturada possível; o • obtenção de uma visão geral do problema pesquisado; o • recomendada nos estudos exploratórios. o b) Entrevista focalizada: o • enfoca um tema específico; o • objetiva explorar a fundo alguma experiência vivida em o condições precisas. 16. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o Classificação o c) Entrevista por pautas: o • certo grau de estruturação; o • pontos de interesse do investigador; o • as pautas devem ser ordenadas e guardar certa o relação entre si. o d) Entrevista estruturada: o • relação fixa de perguntas; o • a ordem e redação das perguntas é invariável para o todos os entrevistados;
  • 3. 17. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o Classificação o d) Entrevista estruturada: o • possibilita o tratamento quantitativo dos dados o (análise estatística, respostas padronizadas); o • vantagens o • rapidez; o • não exige exaustiva preparação dos pesquisadores. o • limitação o • não possibilita a análise dos fatos com maior o profundidade. 18. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o Classificação o d) Entrevista estruturada: o • Instrumentos o 1. Questionário o • expressa melhor o procedimento auto-administrativo o 2. Formulário o • o entrevistador tem contato direto com o o entrevistado; o • o entrevistador anota as respostas do entrevistado. 19. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o A condução da entrevista o a) O estabelecimento do contato inicial: o • conversa amistosa; o • finalidade da visita; o • o objetivo da pesquisa; o • o nome da entidade ou das pessoas que a patrocinam; o • importância para a comunidade ou grupo pesquisado; o • importância da colaboração pessoal do entrevistado; 20. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o A condução da entrevista o b) A formulação das perguntas: o • só devem ser feitas perguntas diretamente quando o o entrevistado estiver pronto para dar a informação o desejada e na forma precisa; o • devem ser feitas em primeiro lugar perguntas que não o conduzam à recusa em responder, ou que possam o provocar algum negativismo; o • deve ser feita uma pergunta de cada vez; 21. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o A condução da entrevista o c) A formulação das perguntas: o • as perguntas não devem deixar implícitas as respostas; o • convém manter na mente as questões mais o importantes até que se tenha a informação adequada o sobre elas; assim que uma questão tenha sido o respondida deve ser abandonada em favor da seguinte. o • deve ser garantida a confidencialidade da informação o recolhida. 22. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o A condução da entrevista o d) Estímulo a respostas completas: o “ Poderia contar um pouco mais a respeito?” o “ Qual a causa no seu entender?” o “ Qual a sua idéia em relação a esse ponto?” o “ Qual o dado que lhe parece mais exato?” o Resposta como “não sei” ∏ “Entendo que este é um o problema que geralmente não preocupa muito as o pessoas, mas gostaria que me falasse um pouco mais a o esse respeito.” 23. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o A condução da entrevista
  • 4. o e) O registro das respostas: o • dispor o formulário sobre a mesa ou superfície lisa; o • situar na mesa linha visual o formulário e o o entrevistado, para poder observar a um e ao outro o sem grandes movimentos, centrando a atenção no o informante; o • começar a anotar somente depois que o entrevistado o começar a responder ; 24. Instrumentos de Coletas de Dados A Entrevista o A condução da entrevista o f) O registro das respostas: o • usar ponto de exclamação (!) quando o tom da o resposta assim o pede; o • anotar alguns aspectos e atitudes do entrevistado que o possuam algum significado útil; o • utilizar as mesmas palavras do entrevistado e evitar o resumir ou parafrasear as respostas; 25. 26. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o Vantagens: o • possibilita atingir grande número de pessoas,mesmo que o estejam dispersas numa área geográfica muito extensa, o já que o questionário pode ser enviado pelo correio; o • implica menores gastos com pessoal, posto que o o questionário não exige o treinamento dos pesquisadores; o • garante o anonimato das pessoas; 27. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o Vantagens: o • permite que as pessoas o respondam no momento em o que julgarem mais conveniente; o • não expõe os pesquisadores à influência das opiniões e o do aspecto pessoal do entrevistado. 28. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o Limitações: o • exclui as pessoas que não sabem ler e escrever, o que, o em certas circunstâncias, conduz a graves deformações o nos resultados da investigação; o • impede o auxílio ao informante quando este não intende o corretamente as instruções ou perguntas; o • impede o conhecimento das circunstâncias em que foi o respondido, o que pode ser importante na avaliação da o qualidade das respostas; 29. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o Limitações: o • envolve, geralmente, número relativamente de o perguntas, porque é sabido que questionários muito o extensos apresentam alta probabilidade de não serem o respondido; o • proporciona resultados bastantes críticos em relação à o objetividade, pois os itens podem ter significado o diferentes para cada sujeito pesquisado. 30. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o Processos de elaboração: o • dividir o assunto em temas; o • de cada tema extrair um número “X” de perguntas; o • os temas escolhidos devem estar de acordo com os o objetivos geral e específicos; o • deve ser limitado em extensão e finalidade: o 20 a 30 perguntas e demorar cerca de 30 minutos; o • as questões devem ser codificadas ∏ tabulação; o • indicação da identidade ou organização patrocinadora da o pesquisa; 31. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário
  • 5. o Processos de elaboração: o • deve estar acompanhado por instruções definidas e o notas explicativas; o • deve ser observado o aspecto material e a estética. 32. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o Classificação das perguntas o • Quanto a forma: o a) Abertas; o b) Fechadas; o c) Múltipla escolha o • Perguntas com mostruário; o • Perguntas de estimação ou avaliação. 33. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o Classificação das perguntas o • Quanto ao objetivo: o a) Perguntas de fato; o b) Perguntas de ação; o c) Perguntas de/ou sobre intenção; o d) Perguntas - Í n dice ou Perguntas - Teste. 34. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o A escolha das perguntas: o a) devem ser incluídas apenas perguntas relacionadas ao o problema pesquisado; o b) não devem ser incluídas perguntas cujas respostas o podem ser obtidas de forma mais precisa por outros o procedimentos; o c) devem-se levar em conta as implicações das perguntas o com os procedimentos de tabulação e análise dos dados 35. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o A escolha das perguntas: o d) devem ser incluídas apenas as perguntas que posam o ser respondidas sem maiores dificuldades; o e) devem ser evitadas perguntas que penetrem na o intimidade das pessoas. 36. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o A formulação das perguntas: o a) as perguntas devem ser feitas formuladas de maneira o clara, concreta e precisa; o b) deve-se levar em consideração o sistema de referência o do interrogado, bem como o seu nível de informação; o c) a pergunta deve possibilitar uma única interpretação; o d) a pergunta não deve sugerir respostas; o e) as perguntas devem referir-se a uma idéia de cada vez. 37. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o Ordem das perguntas (Goode e Hatt, 1969:177) o A disposição das perguntas precisa seguir uma “progressão lógica”, para que o informante: o a) seja conduzido a responder pelo interesse despertado, o sendo as perguntas atraentes e não controvertidas; o b) seja levado a responder, indo dos itens mais fáceis o para os mais complexos; 38. QUESTIONÁRIO o REQUISITOS NECESSÁRIOS o Carta explicando a natureza da pesquisa; o Evidenciar importância; o Despertar interesse do recebedor; o Prazos de retorno; o Forma atraente; extensão; carta explicativa; facilidades de preenchimento e devolução. 39. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o O pré-teste o Possíveis falhas podem ser evidenciadas: o • inconsistência ou complexidade das questões; o • ambigüidade ou linguagem inacessível; o • perguntas supérfluas ou que causam embaraço ao
  • 6. o informante; o • se as questões obedecem a determinada ordem; o • se as questões são muito numerosas; 40. Instrumentos de Coletas de Dados O Questionário o O pré-teste o Verifique se o questionário apresenta três importantes o elementos: o a) Fidedignidade; o b) Validade; o c) Operatividade. 41. QUESTIONÁRIO “ instrumento de coleta de dados constituído por uma série de perguntas, que devem ser respondidas por escrito” (Marconi & Lakatos, 1999) DEFINIÇÃO 42. 43. O Questionário o Tipos de questionários:  Respondido pelo informante – questionário  Respondido pelo próprio pesquisador – formulário 44. o Qualidades (Ander - Egg, 1978:125) o a) Adaptação ao objeto de investigação o b) Adaptação aos meios que se possui para realizar o trabalho o c) Precisão das informações em um grau de exatidão suficiente e satisfatório para o objetivo proposto Instrumentos de Coletas de Dados O Formulário 45. O Formulário o Vantagens o a) Utilizado em quase todo o seguimento da população o b) Oportunidade de estabelecer um rapport , devido ao contato pessoal o c) Presença do pesquisador, que pode explicar os objetivos da pesquisa, orientar o preenchimento do formulário e elucidar significados de perguntas que não estejam muito claras 46. O Formulário o Vantagens o d) Flexibilidade, para adaptar-se às necessidades de cada situação, podendo o entrevistador reformular itens ou ajustar o formulário à compreensão de cada informante o e) Obtenção de dados mais complexos e úteis o f) Facilidade na aquisição de um número representativo de informantes, em determinado grupo o g) Uniformidade dos símbolos utilizados, pois é preenchido pelo próprio pesquisador 47. o Desvantagens o a) Menos liberdade nas respostas, em virtude da presença de entrevistador o b) Risco de distorções, pela influência do aplicador o c) Menos prazo para responder às perguntas; não havendo tempo para pensar, elas podem ser invalidadas O Formulário 48. O Formulário o Desvantagens o d) Mais demorado, por ser aplicado a uma pessoa de cada vez o e) Insegurança das respostas, por falta do anonimato o f) Pessoas possuidoras de informações necessárias podem estar em localidades muito distantes, tornando a resposta difícil, demorada e dispendiosa o Apresentação do Formulário