NVM training Makelaar 2.0 introductie 2014

1. Makelaar 2.0
Introductie
Jannetta Dorsman

2. • Koffiepauze 11:30
• Lunch 13:00 - 13:30
• Theepauze 15:00

4. Jannetta Dorsman
Makelaar 2.0
Introductie

5. Trainer
• Makelaar 2.0
• Marketing
Trainer
• Notaris 2.0
Privé
• Getrouwd met @Hoks
•Westie
• NRC Scrypto
• Hardlopen
• MG
• Golf
• Reizen
• Paardrijden
Spreker
Nieuwe Media
Vastgoedmarketeer Evenementen
• Open Coffee
•Tweist
•Twoertocht
E-Learning
Social Media Marketing

6. Onderwerpen
• De wereld verandert
• Social Media: Contact, Mensen en Delen
• Social Media ≠ Sociale Netwerken
• Linkedin, Facebook,Twitter of Google+?
• Altijd op de hoogte
• Wat ‘zegt’ men over je (bedrijf)?
• Praktische voorbeelden

7. 7
de wereld verandert

8. de klant verandert

10. NOS Jaaroverzicht
1996

12. Even een testje

13. Ga staan

14. Ga zitten als ‘t antwoord
op één van de volgende
vragen “NEE” is...

15. Heb je de beoordelingen
van anderen op ‘t internet
wel eens bekeken?
Bijv. bij boeken, CD’s, Reizen, Wasmachine, Fotocamera, etc.

16. Heb je wel eens gechat?

17. Lees je regelmatig
een weblog?
Bijv. over marketing, je vakgebied, etc.

18. Lees je wat er op internet
wordt geschreven over:
- je vak of branche
- je kantoor
- jezelf

19. Voeg je regelmatig
content toe op internet?
Bijv.Video, Foto’s,Weblog, Commentaar, etc

20. Heb je een Linkedin
Account?

21. Heb je een Facebook en /
of Twitter account?

22. Ben je actief in
Linkedin groepen?

23. Ben je actief op
Facebook?

24. Twitter je?

26. Social Media
Wat is dat eigenlijk?

27. Social Media van
2 kanten bekeken

28. delen

29. gesprekken

30. Op Sociale Media delen Mensen:
• hun Kennis
• hun Ervaringen
• wat ze Belangrijk vinden
• wat ze Interessant vinden

31. 31

32. Do’s Don’ts
Luisteren Schreeuwen
Interactie Zelfpromotie
Reageren Zelfverheerlijking
Complimenten geven (type) bericht herhalen
Vragen stellen/beantwoorden Bedrijf als persoon (LI/FB)
Foto’s /Video’s Teveel posts (tegelijk)
Humor
Waardevolle informatie
Kennis delen
Linkjes van derden

33. Belangrijkste redenen om
Social Media te gebruiken
• Vergroten naamsbekendheid
• Online reputatiemanagement
• Stilstand is achteruitgang
• Klantenservice / webcare
• Als expert gezien worden
• Leadgeneratie
• Genereer website traffic
• Zoekmachine rankings
• Niche marketing
• Werving nieuw talent

34. Belangrijkste redenen om
Social Media te gebruiken
• Vergroten naamsbekendheid
• Online reputatiemanagement
• Stilstand is achteruitgang
• Klantenservice / webcare
• Als expert gezien worden
• Leadgeneratie
• Genereer website traffic
• Zoekmachine rankings
• Niche marketing
• Werving nieuw talent

35. Ambassadeursmarketing / mond-tot-mond reclame

36. Contact maken en (onder)houden
• Zichtbaar zijn
• Sociale Netwerken / online
communicatie
• Weblog / E-zine
• Online video / foto
• “Location based services”

37. Finland Places

40. Unieke bezoekers NL
Rising stars: Google+, Pinterest en Instagram
Bron: Comscore Consulting maart 2014
9,8 miljoen
4,4 miljoen
3,7 miljoen
1,8 miljoen
8,6 miljoen
1,3 miljoen
1,4 miljoen
230.000?

42. • Snelst groeiende site ooit
• genereert meer traffic naar website dan

46. Welke tool
voor
welk doel?

47. Naamsbekendheid
• Facebook
• Linkedin (groepen)
• Twitter

49. Expertstatus
• Weblog
• Twitter
• Linkedin
• Slideshare
• YouTube

50. Leadgeneratie
• Weblog
• Twitter
• Facebook

51. Gevonden worden
• Weblog
• Twitter
• Facebook
• YouTube
• Google+

52. Gebiedspromotie
• Facebook (Pagina / Groep)
• Twitter
• YouTube
• Pinterest
• Instagram

55. Makelaar 2.0
van Monoloog
naar Dialoog
ook online

56. In de taal van je klant

57. The power of words

58. Luisteren

59. Altijd op de hoogte

60. Heb jij je zelf wel eens
“ge-Googled”?
Wanneer was de laatste keer?

65. Ontvang automatisch wat op Google gepubliceerd wordt

66. Sociale Netwerken

68. Één van de snelst
groeiende
sociale netwerken in
Nederland
50,6% 49,4%
24,6%
25,5%
17,5%
11,6%
6,1%
Bron: checkfacebook.com

69. Persoonlijk profiel

72. Bedrijfsprofiel

77. Veelgemaakte fouten

78. Je bedrijf profileren als persoon

81. Adverteren

83. Hoe krijg ik meer ‘fans’?

84. The story of this home
begins at the gravel
driveway gently rising up
the ridge...

86. Leads / Aanbevelingen

89. “Hoi René, ik had al wel een beetje gehoopt
dat jij zou reageren ik hoor regelmatig van
jullie, dat zal ook komen door de
vriendenkring, maar behalve dat vertellen die
niet voor niets over jou.
Ik hoop dat jij iets kunt betekenen voor me.”

90. Voordeel
zonder eigen activiteit

93. “Vind ik leuk”

95. Wat gebeurt er met
“Vind ik leuk”?
• Link-netwerk Google

96. Faciliteer het delen

98. De kracht van de
combinatie:
online met offline

99. Waar een klein dorp groot in kan zijn

100. Opdracht
Wat ga je veranderen aan je
Facebook Marketing?

101. Twitter

102. http://twitter.com/search
Volg wat men over een onderwerp of persoon ‘zegt’

103. http://twitter.com/search
Volg wat men over een onderwerp of persoon ‘zegt’

106. “Luisteren”

109. Deel
interessante, actuele
en relevante informatie

112. Leads / Aanbevelingen

114. “Luister mee”

115. Stappenplan
• Leg je naam vast
• Maak je profiel compleet
• Denk na over je strategie:
• Luisteren / Monitoren
• Zenden
• Antwoorden / Communiceren
• Community bouwen
• Blijf authentiek

117. Linkedin

119. Profielfoto

120. Uitnodigen

121. Onpersoonlijk

122. Zo kan het ook

123. Groepen op Linkedin:
• Vakgebied
• Interesses
• Studies/opleidingen
• Wereldwijd
• Nationaal
• Regionaal
• Lokaal
• etc

124. Interessante groepen om lid van te worden

125. Google+

126. Google+
• Circles
• Hangouts
• IntegratieYouTube
• Zoekmachineresultaten
Bron: Dutchcowbows februari 2013

128. Maar wat ‘post’ je?

131. Video
• Kennis delen
• Woningpresentatie
• Viral

133. Hoe laat ik mijn huis opvallen op
Funda tussen alle huizen die te koop staan?

134. Woningpresentatie

137. Steak out in Franklin

138. Viral

140. Durf origineel te zijn

141. Nog eentje dan

143. Nieuwe Media zijn je kruiwagen!

144. “Gaan jullie maar vast met je tijd mee, ik kom later wel”
Midas Dekkers

145. Vragen?

146. Jannetta Dorsman
06 - 50 20 36 53
jd@woningadviseurs.nl
http://jannetta.nl
JanDor
Jenta1
JannettaDorsman
gplus.to/JanDor
pinterest.com/JanDor

147. Meer info?
http://socialmediamastery.nl

148. Interessante boeken