2. #
Marken- und Onlinestrategie
Jan Schmiedgen legte
die konzeptionellen Die Marke WSB® clean im Überblick. Bergmann-Gruppe
Markengrundlagen Unternehmens- & Produktmarkenstruktur
des CI-Projektes.
Markenkern Markenwerte WSB® clean
Eine klar profilierte Marke lässt sich in wenige Worte Die Persönlichkeit einer Marke definiert sich über ihre Werte
fassen. Die nachfolgende Beschreibung ist die Kernaussage und ihre individuellen Eigenschaften. Mit den Eigenschaften
zur Identität unserer Klärtechnologie. Diese Identität bildet sich der Charakter einer Marke aus. Er verändert
Von den Wettbew-
ist und bleibt unveränderlich – über ihren gesamten sich, genau wie der Markenkern, nicht. Genau genommen
ständige We
iterentwicklung
Produktlebenszyklus hinweg. ist der Charakter die DNA der Marke WSB® clean. Diese
der Klä
rlösungen DNA legitimiert unseren Markenkern und ist elementare
Genauso wie der einzelne Mensch probieren auch Unter- Grundlage unserer Identität. Die Werte, welche für WSB®
nehmen immer wieder neue Dinge aus. Sie verändern sich
aufgrundexzellenter
d clean definiert wurden, sind also gleichzeitig Versprechen Dachlevel/ Holding
erbs-, Markt- und
und wachsen mit der Zeit. Ihr Wesenskern jedoch bleibt un- eurskunst
Ingeni und Zielsetzung für alle, die mit WSB® clean zu tun haben.
Kunden- und
verändert. Albert Einstein entwickelte beispielsweise sein Die Werte unserer Marke sind der verbindliche Leitfaden, an
ganzes Leben lang neue Ideen und verwarf die alten. Aber Lösungsorientierung konstant hohes dem sich unser gesamtes Handeln und Wirken im Namen
sein eigentliches Wesen – die Hingabe an die Wissenschaft, von WSB® clean orientiert:
Bergmann-Gruppe
Technologieniveau aller
Zielgruppenanalysen
seine Entdeckungsfreude und seine Menschlichkeit – verän-
derten sich nie. Auch das Wesen von WSB® clean wird sich Produkt-Konfigurationen + Umweltfreundlichkeit
nie ändern. + Zuverlässigkeit
Umweltfreundlic
chkeit + Simplizität
Corporate Level
Die Klärtechnologie trat 1999 an, um die Probleme der + Einzigartigkeit
bis hin zur Marken-
Abwasseraufbereitung mit einem simplen, funktionalen + Flexibilität
und verlässlichen System zu lösen. Ein System, das all die + Funktionalität
Verfahrensmängel der existenten Verfahren überwindet
Simplizität Einzigartigkeit erwiesene
Friedrich Bergmann Bergmann Bergmann Martin Bergmann Bergmann
und somit seinem Nutzer eine Rundum-Sorglos-Lösung Reinigungsleistung Auf den nächsten Seiten werden unsere Markenwerte Sand- & Betonwerke Grundstücksverwaltung clean Abwassertechnik Umwelttechnik Sand- & Recycling
plattform sowie
garantiert. Dieser Anspruch basiert auf dem bionischen durch ergänzende Attribute verdichtet und in Wort und Bild
und Betriebssicherheit
Wirkungsprinzip unserer Abwasseraufbereitungsanlage. ausführlich beschrieben.
Diesen Mechanismus haben wir in einem Satz auf den Zuverlässigkeit
Markenpersönlichkeit WSB® clean
Die High Tech
Punkt gebracht, der zugleich der Kern unserer Marke ist:
„Die High Tech eines Baches.“ Auch wenn Kern und Werte gleich bleiben, verändert sich
Product Level/ Brands
Wording- und Nam- eines Baches.
doch ganz kontinuierlich die Art und Weise, wie wir diesen
Wir verfügen demzufolge als einziger Anbieter über ein Kern ausdrücken und sichtbar machen. Nehmen wir unsere
Klärsystem, dass die allseits bekannte und leicht nachzu- Werbung, unsere Broschüren, unser Magazin, unseren
vollziehende Reinigungsleistung eines Baches mit moderns-
Funktionalität Internetauftritt oder andere Unterlagen: Sie verändern WSB®-clean Classic WSB®-clean Pro HDIB®-clean Max XXX-clean Xxx
4 - 55 Haushalte 50 - 500 Haushalte Rührsystem weiteres Markenprodukt
ingkonventionen.
ter Klärtechnologie verbindet. Und ebenso rein, wie das sich im Laufe der Zeit, damit die Sprache zeitgemäß bleibt
Wasser aus dem Bach kommt, wird es mit Hilfe von WSB® und wir uns den Anforderungen des Marktes und den
clean auch wieder in denselbigen eingeleitet. Dies ist unser Bedürfnissen unserer Kunden anpassen können. Um genau
Markenkern - das, was unsere Identität ausmacht. tät
Flexibilit diesen Bedürfnissen gerecht zu werden, streben wir nach
den folgenden Qualitäten:
+ konstant hohes Technologieniveau aller Produkt-
Auch die Online-
Konfigurationen
+ ständige Weiterentwicklung der Klärlösungen aufgrund
exzellenter Ingenieurskunst
+ erwiesene Reinigungsleistung und Betriebssicherheit
strategie und ihre
+ Kunden- und Lösungsorientierung Firma kommuniziert eigenständig
Das ist unsere Markenpersönlichkeit – der dynamische Aus- Firma tritt nicht nach außen auf
16 druck unserer Identität. 17
anschließende Imple-
mentierung lagen in
seiner Verantwor- + konstant hohes Technologieniveau aller Produkt-
Konfigurationen
tung. Wie die Marke WSB® clean
+ ständige Weiterentwicklung der Klärlösungen
aufgrund exzellenter Ingenieurskunst
unsere Kommunikation leitet.
+ erwiesene Reinigungsleistung und
Betriebssicherheit
Die umweltfreundliche + wsb® clean basic
+ Kunden- und Lösungsorientierung
und effiziente Rundum- + wsb® clean pro
Sorglos-Klärtechnologie + wsb® clean max
+ wsb® clean gastro
clean - Die Marke
Die Marke WSB® clean ist die Schlüsselkomponente all unserer WSB®
Marketingaktivitäten. Sie ist ein Versprechen, das wir unseren
+ sachlich konzeptionell + umweltfreundlich
Kunden, unseren Anspruchsgruppen, unseren Partnern und
+ prägnant + zuverlässig
uns selbst geben. Unsere Marke wird über verschiedenste Kommuni-
+ fundiert kationsper- + simpel
Wege erlebbar, ob im Gespräch am Telefon, während einer sönlichkeit
+ einzigartig
Beratungssituation, in E-Mails, durch unsere Website oder einfach Positionierung Botschaften
+ flexibel
durch die Art und Weise, wie wir arbeiten und miteinander
+ funktional
umgehen.
Sprache Menschen
Die Marke WSB® clean reflektiert somit auch die Gesamtheit des
Images unserer Unternehmen - nach außen und nach innen.
Kunden
persönlich
verbal
Eine starke Produkt-Marke ist ein wertvolles Gut, das alle Teile Die High Tech Claim und ihre Prozesse wsb® clean service
Klärlösung
und Facetten des herstellenden Unternehmens einschließt. Sie eines Baches
repräsentiert, wofür man steht und warum der Kunde bzw.
Verbraucher ausgerechnet diese Produkte oder Services kaufen
geschrie- Schlüssel-
bzw. in Anspruch nehmen sollte. bener Text beziehungen
Eine starke Marke weckt Begehrlichkeiten, verschafft
Logo und Internet/
Wettbewerbsvorteile, ist attraktiv für Kunden und bindet diese. Corporate Intranet
Identity
+ faktenlastig Marketing/ + Empfehlungsgeber, wie
Sie vereinigt und stärkt die Mitarbeiter. Sie fokussiert und Kommu-
+ Basiseigenschaften nikation untere Wasserbehörden,
präzisiert die Kommunikationsmaßnahmen, Entscheidungen und
+ neue Erkenntnisse Abwasserzweckverbände,
Handlungen. Sie setzt Leistungsvorgaben und illustriert nicht
v i s u e ll Umweltbehörden
zuletzt Unternehmensziele und -perspektiven. Kurzum, sie ist
+ Absatzmittler, wie
unser wichtigstes Gut.
Baustoffhändler, Tiefbauer,
Planer, Architekten
Die Marke WSB® clean wird dann stark sein, wenn wir ein tief
greifendes Verständnis für die Wünsche und Probleme unserer
Kunden entwickeln. Wenn sie in jedem Moment spüren, dass sie im
Zentrum all unserer Bemühungen stehen.
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30
Visualisierung Verkaufsflyer Produktprospekt Magazin „Aufgeklärt“ Anzeige Planer-CD ROM Messestand Display
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3. $
Bildsprache und Farbklima
Auf Basis der Posi-
tionierungsgrundla-
gen wurde ein präg-
nantes Corporate
Design abgeleitet,
das u. a. durch seine
klare Bildsprache
besticht.
Sie transportiert
die Markenwerte
von WSB clean®
schnell und un-
mißverständlich.
Speziell die Aspekte
Nachhaltigkeit und
Bionik stehen in den
zentralen Keyvisuals
im Vordergrund.
Das in der
Bildsprache
vorherrschende
Farbklima war
auch Grundlage für
die Farbpalette des
Corporate Design.
Das Markenverspre-
chen “Die Hightech eines
Baches“ wird durch das
zentrale Keyvisual prägnant
ins Visuelle übersetzt.
Renderings der patentierten
Aufwuchskörper und Bilder
aus dem Unternehmens-
alltag von Bergmann ergän-
zen die Bildwelt.