“ DESTREZAS CLAVES      PARA ELSUPERVISOR Y LEAD ”   Un Taller Introductorio de   Preparación Profesional          © TEAMW...
“¿Qué PodemosEsperar de  Esto?”                        2             © TEAMWORKS 2011
¿ Factores que Más Motivan?La Motivación   ¿ Papel de la Disciplina?                                                      ...
Roles, Responsabilidades                           ¿ Factores que Más Motivan?         La Motivación     ¿ Papel de la Dis...
¿Claridad?Roles, Responsabilidades                           ¿ Factores que Más Motivan?         La Motivación     ¿ Papel...
¿Claridad?                           ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades                           ¿ Factores que Más Mo...
¿Claridad?                         ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades                         ¿Para los demás?         ...
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¿Claridad?                         ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades                         ¿Para los demás?         ...
4© TEAMWORKS 2011
ESCUCHE CON ATENCION                                     4                  © TEAMWORKS 2011
ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRO                                         4                      © TEAMWORKS 2011
ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZA                                         4                      ...
ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADES                                        ...
ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADESCOMUNIQUESE CLARAMENTE                  ...
ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADESCOMUNIQUESE CLARAMENTETRATO JUSTO       ...
ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADESCOMUNIQUESE CLARAMENTETRATO JUSTOESPERE ...
ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADES                 RESULTADOSCOMUNIQUESE C...
ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADES                 RESULTADOS             ...
EL LIDERAZGO¿Qué Es?Características?Diferentes Estilos   Decir/Mandar   Vender/Convencer   Apoyar   AsignarPistas para Éxi...
INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son…..                                                 6        ...
INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son…..                  Decir                                   ...
INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son…..                  Decir                     Entrenar      ...
INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son…..                  Decir                     Entrenar      ...
INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son…..                  Decir                     Entrenar      ...
INTERROGATORIO El Estilo que Falta Es….                                        7                                        7 ...
INTERROGATORIO                                ApoyarEl Estilo que Falta Es….                                Asignar   Deci...
INTERROGATORIO                                Apoyar    EntrenarEl Estilo que Falta Es….                                As...
INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser               Capaz de.....?                                   ...
INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser               Capaz de.....?             Organizar Trabajo     ...
INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser               Capaz de.....?             Organizar Trabajo     ...
INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser               Capaz de.....?             Organizar Trabajo     ...
INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser               Capaz de.....?             Organizar Trabajo     ...
INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser               Capaz de.....?             Organizar Trabajo     ...
ASIGNACION DE                 TRABAJOo ¿Qué Es?o ¿Porqué Hacerlo?o ¿Qué Se Logra?o ¿Cómo   Se Hace?                     © ...
¿PORQUE ASIGNAR?    © TEAMWORKS 2011                       10                       10
¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor     © TEAMWORKS 2011                        10                        10
¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor Menos costoso     © TEAMWORKS 2011                        10                        10
¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor Menos costoso Más rápido     © TEAMWORKS 2011                        10                   ...
¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor Menos costoso Más rápido No depende su presencia     © TEAMWORKS 2011                     ...
¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor Menos costoso  Más rápido No depende su presencia Demuestra confianza      © TEAMWORKS 201...
¿CUANDO ASIGNAR?o   Tiene Capacidad Suficienteo   Motivado para la Tareao   Desarrollar El Empleado                       ...
PARA CORREGIR…..1.2.3.4.5.6.                            12                            12         © TEAMWORKS 2011
EJEMPLO          © TEAMWORKS 2011   13                             13
EJEMPLO   “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana.                 © TEAMWORKS 2011             13                   ...
EJEMPLO   “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana.   Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que   asignar tu traba...
EJEMPLO   “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana.   Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que   asignar tu traba...
EJEMPLO   “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana.   Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que   asignar tu traba...
EJEMPLO   “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana.   Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que   asignar tu traba...
EJEMPLO   “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana.   Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que   asignar tu traba...
PASOS                   14                   14© TEAMWORKS 2011
PASOS                   14                   14© TEAMWORKS 2011
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COMO MOTIVAR                      15   © TEAMWORKS 2011
16© TEAMWORKS 2011
BASICAS                             16          © TEAMWORKS 2011
SEGURIDADBASICAS                                         16                      © TEAMWORKS 2011
PERTENECER          SEGURIDADBASICAS                                             16                          © TEAMWORKS 2...
LOGROS, RESPETO                      PERTENECER          SEGURIDADBASICAS                                                 ...
CRECIMIENTO,                                                     CREATIVIDAD                                   LOGROS, RES...
CRECIMIENTO,                                                     CREATIVIDAD                                   LOGROS, RES...
CRECIMIENTO,                                                        CREATIVIDAD                                      LOGRO...
CRECIMIENTO,                                                          CREATIVIDAD                                        L...
CRECIMIENTO,                                                          CREATIVIDAD                            -Clubes      ...
-Reconocimiento   CRECIMIENTO,                                         -Halagos          CREATIVIDAD                      ...
-Auto-expresion                                                           -Uso talentos                                   ...
“LA COMUNICACION:”   DESTREZA MAS    IMPORTANTE                         17      © TEAMWORKS 2011
18© TEAMWORKS 2011
Gestos                            18         © TEAMWORKS 2011
Gestos                            Postura               Distancia                                      18         © TEAMWO...
GestosCorporal                               Postura                  Distancia                                         18...
Ojos   GestosCorporal                               Postura                  Distancia                                    ...
Unos                   Ejemplos….                                17© TEAMWORKS 2011
Unos                   Ejemplos….                                17© TEAMWORKS 2011
PRÁCTICAUd. ha oído a un trabajador despreciar eltrabajo de un compañero ante otros doscolaboradores.Ud. decide comunicarl...
PRÁCTICA           Ud. ha oído a un trabajador despreciar el           trabajo de un compañero ante otros dos           co...
PRÁCTICA           Ud. ha oído a un trabajador despreciar el           trabajo de un compañero ante otros dos           co...
TECNICA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS“ LOS 5 P O RQU E ”                      21
ALGUNASOBLIGACIONES                      22   © TEAMWORKS 2011
CASO DE ACCIDENTES           Hay que reportarse la siguiente información:•Nombre delfecha dirección, número telefónico  Ti...
LO LEGALPatron tiene derecho de terminar empleado con o sin razón o aviso previo                                          ...
EL ACOSO¿Qué Es?       ¿En Qué Consiste?     Porqué Importa?            ¿Responsabilidades?                               ...
Acoso Sex                                                           ual:                                             Simpl...
A todos los empleados seles puede demandar yhacerles personalmenteresponsables por hechosde acoso que hancometido.        ...
EL MANEJO DE REUNIONES    Véase la carpeta                         28                         28
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Final Ta P Pt 2Leadership Training Intro (in Spanish)

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I designed this for a Los Angeles-based food processor with Spanish-speaking supervisors. It accompanies a workbook, so it may be a challenge to interpret some of these slides without the workbook. Also, the built-in animation is not apparent in this particular upload.

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  • Of these four leadership functions, which is the most important?\n
  • Of these four leadership functions, which is the most important?\n
  • Of these four leadership functions, which is the most important?\n
  • Of these four leadership functions, which is the most important?\n
  • Of these four leadership functions, which is the most important?\n
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  • Here are some reasons to delegate:\n\nThe employee does the task better than you.\nIt’s less costly for the employee to do it than for you to do it.\nIt’s quicker for the employee to do it.\nYour presence isn’t needed: you can do other things while the employee is doing the delegated task.\nDelegating work demonstrates you having a certain trust in the employee.\n
  • Here are some reasons to delegate:\n\nThe employee does the task better than you.\nIt’s less costly for the employee to do it than for you to do it.\nIt’s quicker for the employee to do it.\nYour presence isn’t needed: you can do other things while the employee is doing the delegated task.\nDelegating work demonstrates you having a certain trust in the employee.\n
  • Here are some reasons to delegate:\n\nThe employee does the task better than you.\nIt’s less costly for the employee to do it than for you to do it.\nIt’s quicker for the employee to do it.\nYour presence isn’t needed: you can do other things while the employee is doing the delegated task.\nDelegating work demonstrates you having a certain trust in the employee.\n
  • Here are some reasons to delegate:\n\nThe employee does the task better than you.\nIt’s less costly for the employee to do it than for you to do it.\nIt’s quicker for the employee to do it.\nYour presence isn’t needed: you can do other things while the employee is doing the delegated task.\nDelegating work demonstrates you having a certain trust in the employee.\n
  • Here are some reasons to delegate:\n\nThe employee does the task better than you.\nIt’s less costly for the employee to do it than for you to do it.\nIt’s quicker for the employee to do it.\nYour presence isn’t needed: you can do other things while the employee is doing the delegated task.\nDelegating work demonstrates you having a certain trust in the employee.\n
  • Here are some reasons to delegate:\n\nThe employee does the task better than you.\nIt’s less costly for the employee to do it than for you to do it.\nIt’s quicker for the employee to do it.\nYour presence isn’t needed: you can do other things while the employee is doing the delegated task.\nDelegating work demonstrates you having a certain trust in the employee.\n
  • Here are some reasons to delegate:\n\nThe employee does the task better than you.\nIt’s less costly for the employee to do it than for you to do it.\nIt’s quicker for the employee to do it.\nYour presence isn’t needed: you can do other things while the employee is doing the delegated task.\nDelegating work demonstrates you having a certain trust in the employee.\n
  • When you should delegate work, or tasks:\n\nWhen you want to develop and challenge the employee.\nWhen the employee is both motivated and skilled.\n
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  • Final Ta P Pt 2Leadership Training Intro (in Spanish)

    1. 1. “ DESTREZAS CLAVES PARA ELSUPERVISOR Y LEAD ” Un Taller Introductorio de Preparación Profesional © TEAMWORKS 2011 1 1
    2. 2. “¿Qué PodemosEsperar de Esto?” 2 © TEAMWORKS 2011
    3. 3. ¿ Factores que Más Motivan?La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles?Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    4. 4. Roles, Responsabilidades ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    5. 5. ¿Claridad?Roles, Responsabilidades ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    6. 6. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    7. 7. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    8. 8. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? Liderazgo, Supervisión ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    9. 9. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, Supervisión ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    10. 10. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, ¿Estilos? Supervisión ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    11. 11. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, ¿Estilos? Supervisión ¿Rol de Asignación? ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    12. 12. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, ¿Estilos? Supervisión ¿Rol de Asignación? ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? Comunicación ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    13. 13. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, ¿Estilos? Supervisión ¿Rol de Asignación? ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Comunicación corporal? Comunicación ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    14. 14. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, ¿Estilos? Supervisión ¿Rol de Asignación? ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Comunicación corporal? Comunicación ¿Barreras? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    15. 15. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, ¿Estilos? Supervisión ¿Rol de Asignación? ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Comunicación corporal? Comunicación ¿Barreras? ¿Corregir y halagar? ¿Cómo Somos los Gringos ¿Qué Busca el Jefe Gringo? ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    16. 16. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, ¿Estilos? Supervisión ¿Rol de Asignación? ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Comunicación corporal? Comunicación ¿Barreras? ¿Corregir y halagar? ¿Cómo Somos los Gringos Temas de Poder, ¿Qué Busca el Jefe Gringo? Influencia ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? ¿Elementos Claves? ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    17. 17. ¿Claridad? ¿Prioridades?Roles, Responsabilidades ¿Para los demás? ¿Características? Liderazgo, ¿Estilos? Supervisión ¿Rol de Asignación? ¿ Factores que Más Motivan? La Motivación ¿ Papel de la Disciplina? Introducción ¿Superando Barreras? ¿Comunicación corporal? Comunicación ¿Barreras? ¿Corregir y halagar? ¿Cómo Somos los Gringos Temas de Poder, ¿Qué Busca el Jefe Gringo? Influencia ¿Pistas para Llevarse Bien con Jefes Gringos? El Manejo de ¿Elementos Claves? Juntas ¿Diferentes Papeles? Obligaciones El Acoso Legales Empleo de Empleados Nuevos © TEAMWORKS 2011 3
    18. 18. 4© TEAMWORKS 2011
    19. 19. ESCUCHE CON ATENCION 4 © TEAMWORKS 2011
    20. 20. ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRO 4 © TEAMWORKS 2011
    21. 21. ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZA 4 © TEAMWORKS 2011
    22. 22. ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADES 4 © TEAMWORKS 2011
    23. 23. ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADESCOMUNIQUESE CLARAMENTE 4 © TEAMWORKS 2011
    24. 24. ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADESCOMUNIQUESE CLARAMENTETRATO JUSTO 4 © TEAMWORKS 2011
    25. 25. ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADESCOMUNIQUESE CLARAMENTETRATO JUSTOESPERE LO MEJOR 4 © TEAMWORKS 2011
    26. 26. ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADES RESULTADOSCOMUNIQUESE CLARAMENTETRATO JUSTOESPERE LO MEJOR 4 © TEAMWORKS 2011
    27. 27. ESCUCHE CON ATENCIONNO INTERRUMPIR OTRODEMUESTRE CONFIANZAMOTIVE SEGUN NECESIDADES RESULTADOS DESEADOSCOMUNIQUESE CLARAMENTETRATO JUSTOESPERE LO MEJOR 4 © TEAMWORKS 2011
    28. 28. EL LIDERAZGO¿Qué Es?Características?Diferentes Estilos Decir/Mandar Vender/Convencer Apoyar AsignarPistas para ÉxitoPapel de la Asignación 5 © TEAMWORKS 2011
    29. 29. INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son….. 6 6 © TEAMWORKS 2011
    30. 30. INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son….. Decir 6 6 © TEAMWORKS 2011
    31. 31. INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son….. Decir Entrenar 6 6 © TEAMWORKS 2011
    32. 32. INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son….. Decir Entrenar Apoyar 6 6 © TEAMWORKS 2011
    33. 33. INTERROGATORIOEn órden correcto, los estilos de liderazgo son….. Decir Entrenar Apoyar Asignar 6 6 © TEAMWORKS 2011
    34. 34. INTERROGATORIO El Estilo que Falta Es…. 7 7 © TEAMWORKS 2011
    35. 35. INTERROGATORIO  ApoyarEl Estilo que Falta Es…. Asignar Decir 7 7 © TEAMWORKS 2011
    36. 36. INTERROGATORIO  Apoyar EntrenarEl Estilo que Falta Es…. Asignar Decir 7 7 © TEAMWORKS 2011
    37. 37. INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser Capaz de.....? 8 © TEAMWORKS 2011
    38. 38. INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser Capaz de.....? Organizar Trabajo 8 © TEAMWORKS 2011
    39. 39. INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser Capaz de.....? Organizar Trabajo Instruir a Otros 8 © TEAMWORKS 2011
    40. 40. INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser Capaz de.....? Organizar Trabajo Instruir a Otros Planear Trabajo 8 © TEAMWORKS 2011
    41. 41. INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser Capaz de.....? Organizar Trabajo Instruir a Otros Planear Trabajo Variar Su Estilo 8 © TEAMWORKS 2011
    42. 42. INTERROGATORIO ¿/Más Que Nada, El Buen Líder Tiene Que Ser Capaz de.....? Organizar Trabajo Instruir a Otros Planear Trabajo Variar Su Estilo 8 © TEAMWORKS 2011
    43. 43. ASIGNACION DE TRABAJOo ¿Qué Es?o ¿Porqué Hacerlo?o ¿Qué Se Logra?o ¿Cómo Se Hace? © TEAMWORKS 2011 9 9
    44. 44. ¿PORQUE ASIGNAR? © TEAMWORKS 2011 10 10
    45. 45. ¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor © TEAMWORKS 2011 10 10
    46. 46. ¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor Menos costoso © TEAMWORKS 2011 10 10
    47. 47. ¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor Menos costoso Más rápido © TEAMWORKS 2011 10 10
    48. 48. ¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor Menos costoso Más rápido No depende su presencia © TEAMWORKS 2011 10 10
    49. 49. ¿PORQUE ASIGNAR? Lo hacen mejor Menos costoso Más rápido No depende su presencia Demuestra confianza © TEAMWORKS 2011 10 10
    50. 50. ¿CUANDO ASIGNAR?o Tiene Capacidad Suficienteo Motivado para la Tareao Desarrollar El Empleado 11 11 © TEAMWORKS 2011
    51. 51. PARA CORREGIR…..1.2.3.4.5.6. 12 12 © TEAMWORKS 2011
    52. 52. EJEMPLO © TEAMWORKS 2011 13 13
    53. 53. EJEMPLO “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana. © TEAMWORKS 2011 13 13
    54. 54. EJEMPLO “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana. Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que asignar tu trabajo a otros, y esto me quita tiempo de otras cosas que tengo que hacer. © TEAMWORKS 2011 13 13
    55. 55. EJEMPLO “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana. Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que asignar tu trabajo a otros, y esto me quita tiempo de otras cosas que tengo que hacer. No quiero hacer esto. © TEAMWORKS 2011 13 13
    56. 56. EJEMPLO “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana. Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que asignar tu trabajo a otros, y esto me quita tiempo de otras cosas que tengo que hacer. No quiero hacer esto. Quiero de ti un compromiso de llegar a las 7:00 de la manaña, en punto © TEAMWORKS 2011 13 13
    57. 57. EJEMPLO “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana. Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que asignar tu trabajo a otros, y esto me quita tiempo de otras cosas que tengo que hacer. No quiero hacer esto. Quiero de ti un compromiso de llegar a las 7:00 de la manaña, en punto Esto ayuda a todos nosotros. © TEAMWORKS 2011 13 13
    58. 58. EJEMPLO “Juan, has llegado tarde 2 veces esta semana. Cuando llegas tarde, lo malo es que tengo que asignar tu trabajo a otros, y esto me quita tiempo de otras cosas que tengo que hacer. No quiero hacer esto. Quiero de ti un compromiso de llegar a las 7:00 de la manaña, en punto Esto ayuda a todos nosotros. ¿De acuerdo? © TEAMWORKS 2011 13 13
    59. 59. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    60. 60. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    61. 61. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    62. 62. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    63. 63. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    64. 64. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    65. 65. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    66. 66. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    67. 67. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    68. 68. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    69. 69. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    70. 70. PASOS 14 14© TEAMWORKS 2011
    71. 71. COMO MOTIVAR 15 © TEAMWORKS 2011
    72. 72. 16© TEAMWORKS 2011
    73. 73. BASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    74. 74. SEGURIDADBASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    75. 75. PERTENECER SEGURIDADBASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    76. 76. LOGROS, RESPETO PERTENECER SEGURIDADBASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    77. 77. CRECIMIENTO, CREATIVIDAD LOGROS, RESPETO PERTENECER SEGURIDADBASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    78. 78. CRECIMIENTO, CREATIVIDAD LOGROS, RESPETO PERTENECER SEGURIDADBASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    79. 79. CRECIMIENTO, CREATIVIDAD LOGROS, RESPETO-Comida-Hospedaje PERTENECER-Vida-Sexo SEGURIDAD BASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    80. 80. CRECIMIENTO, CREATIVIDAD LOGROS, RESPETO -Trabajo-Comida -Sueldo-Hospedaje -Proteccion PERTENECER-Vida-Sexo SEGURIDAD BASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    81. 81. CRECIMIENTO, CREATIVIDAD -Clubes -Iglesias -Familia LOGROS, RESPETO -Trabajo-Comida -Sueldo-Hospedaje -Proteccion PERTENECER-Vida-Sexo SEGURIDAD BASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    82. 82. -Reconocimiento CRECIMIENTO, -Halagos CREATIVIDAD -Clubes -Premios -Iglesias -Familia LOGROS, RESPETO -Trabajo-Comida -Sueldo-Hospedaje -Proteccion PERTENECER-Vida-Sexo SEGURIDAD BASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    83. 83. -Auto-expresion -Uso talentos -Reconocimiento CRECIMIENTO, -Halagos CREATIVIDAD -Clubes -Premios -Iglesias -Familia LOGROS, RESPETO -Trabajo-Comida -Sueldo-Hospedaje -Proteccion PERTENECER-Vida-Sexo SEGURIDAD BASICAS 16 © TEAMWORKS 2011
    84. 84. “LA COMUNICACION:” DESTREZA MAS IMPORTANTE 17 © TEAMWORKS 2011
    85. 85. 18© TEAMWORKS 2011
    86. 86. Gestos 18 © TEAMWORKS 2011
    87. 87. Gestos Postura Distancia 18 © TEAMWORKS 2011
    88. 88. GestosCorporal Postura Distancia 18 © TEAMWORKS 2011
    89. 89. Ojos GestosCorporal Postura Distancia 18 © TEAMWORKS 2011
    90. 90. Unos Ejemplos…. 17© TEAMWORKS 2011
    91. 91. Unos Ejemplos…. 17© TEAMWORKS 2011
    92. 92. PRÁCTICAUd. ha oído a un trabajador despreciar eltrabajo de un compañero ante otros doscolaboradores.Ud. decide comunicarle que a Ud. no le gustanestos comentarios porque disminuyen elmoral de los otros trabajadores, y a suautoridad. © TEAMWORKS 2011 20
    93. 93. PRÁCTICA Ud. ha oído a un trabajador despreciar el trabajo de un compañero ante otros dos colaboradores. Ud. decide comunicarle que a Ud. no le gustan estos comentarios porque disminuyen el moral de los otros trabajadores, y a su autoridad. es n cio ucstrIn © TEAMWORKS 2011 20
    94. 94. PRÁCTICA Ud. ha oído a un trabajador despreciar el trabajo de un compañero ante otros dos colaboradores. Ud. decide comunicarle que a Ud. no le gustan estos comentarios porque disminuyen el moral de los otros trabajadores, y a su autoridad. 1. Trabaje en silencio. es n cio 2. Utilizando esta formula, escriba lo que va a uc decir al chismoso para corregir sus comentarios.strIn 3. Practique sus comentarios con otros en la mesa. © TEAMWORKS 2011 20
    95. 95. TECNICA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS“ LOS 5 P O RQU E ” 21
    96. 96. ALGUNASOBLIGACIONES 22 © TEAMWORKS 2011
    97. 97. CASO DE ACCIDENTES Hay que reportarse la siguiente información:•Nombre delfecha dirección, número telefónico Tiempo y patrón, Nombre, titulo de su oficio, o número del escudo Dirección y nombre del sitio en dónde ocurrió el accidente Nombre de la persona de contacto en el sitio del accidente Nombre, dirección del trabajador lastimado Tipo, o carácter, de la injúria A dónde fue trasladado el empleado después del accidente Nobres de otras agencias de la ley que fueron presentes en el sitio del accidente Descripción del accidente 23
    98. 98. LO LEGALPatron tiene derecho de terminar empleado con o sin razón o aviso previo ¿A dónde vive? ¿Cuántos años tiene Ud.? Si consigue este trabajo, puede Ud. ¿Ud. alquila su casa? demostrar prueba de su edad? ¿Qué es su primer idioma? ¿Cuántos idiomas habla Ud.? ¿Puede Ud. realizar las funciones ¿Tiene Ud. alguna incapacidad? esenciales del puesto sin acomodación razonable? ¿Ha aprovechado Ud. de “Workers Cómo llevaría a cabo las funciones Compensation en el pasado? esenciales del puesto? Descríbame los problemas que tendría en alcanzar a un gabinete de 6 pies de ¿Porqué está utilizando muletas - altura qué pasó? ¿Cuándo se graduó de le secundaria? ¿Cuándo se graduó de la escuela?? Puede Ud. llegar al trabajo a tiempo? ¿Qué arreglos ha hecho Ud. para el Puede Ud. trabajar horas flexibles, cuido de sus niños? incluso los fines de semana y días feriados? Qué días religiosas observa Ud.? Cuénteme de su récord de asistencia en su último trabajo. Ilegales Legales 24
    99. 99. EL ACOSO¿Qué Es? ¿En Qué Consiste? Porqué Importa? ¿Responsabilidades? 25
    100. 100. Acoso Sex ual: Simplemen ¿QUE ES Y EN QUE acciones, te son de carácte sexual, qu r e la person quiere y qu a no CONSISTE? e no acept Son accion a. es no bienvenida s. "Quid Pro Quo." Se traduce como, "algo por algo," y ocurre cuando quiera una decisión relacionada con el trabajo se base en consideraciones sexuales. Ejemplo: Un Supervisor le promete a una trabajadora una promoción depuesto si ella tiene relaciones sexuales con él."Ambiente Hostil."que negativamente afectacreado por conductas no acogidas de carácter sexual, y Un ambiente de trabajo, el desempeño del trabajador.Ejemplo: Los trabajadores en la planta con frecuencia colocan pinturas, retratos, etc. de carácter sexual en el escritorio de otro empleado regrese a esté ausente, y el empleado se enfada o siente vergüenza cuando mientras su escritorio. 26
    101. 101. A todos los empleados seles puede demandar yhacerles personalmenteresponsables por hechosde acoso que hancometido. 27
    102. 102. EL MANEJO DE REUNIONES Véase la carpeta 28 28

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