Material sugerido para el curso de Gestión Empresarial de Toulouse Lautrec. Lima - Perú. Créditos: Xiomara Ruiz Ballén / Geraldo Millán Cuervo - Universidad Nacional de Bogotá.

1.
DIRECCIONAMIENTO
INSTITUCIONAL
Código:
Versión:1.0
GUÍA
ANÁLISIS
PEST
Página 1 de 5
ANÁLISIS
PEST
Es
un
análisis
del
macro
entorno
estratégico
externo
en
el
que
trabaja
la
organización.
PEST
es
un
acrónimo
de
los
factores:
Políticos,
Económicos,
Sociales
y
Tecnológicos
del
contexto.
Estos
factores
externos
por
lo
general
están
fuera
del
control
de
la
organización
y,
muchas
veces
se
presentan
como
amenazas
y
a
la
vez
como
oportunidades.
Muchos
factores
macro
son
específicos
de
un
país,
región,
ciudad
o
sector,
por
lo
tanto
un
análisis
PEST
tendrá
que
llevarse
a
cabo
específicamente
para
la
organización
en
cuestión
con
la
debida
agregación.
El
número
de
macro-­‐factores
es
prácticamente
ilimitado.
En
la
práctica,
la
organización
debe
priorizar
y
controlar
los
factores
que
influyen
en
su
sector.
A
continuación
se
muestra
una
matriz
ejemplo
con
elementos
que
deben
ser
considerados
en
cada
factor:
POLÍTICOS
ECONÓMICOS
SOCIALES
TECNOLÓGICOS
Normativa
y
protección
medioambiental
Políticas
fiscales
Normatividad
sobre
comercio
internacional
y
restricciones
a
éste
Legislación
sobre
cumplimiento
de
contratos
y
protección
de
los
consumidores
Legislación
en
materia
de
empleo
Organización
y
actitud
de
la
Administración
Estabilidad
política
Crecimiento
económico
Tipos
de
interés
y
políticas
monetarias
Gasto
público
Políticas
en
materia
de
Desempleo
Tributación
Tipos
de
cambio
Etapa
del
ciclo
empresarial
Distribución
de
la
renta
Demografía
Movilidad
laboral
y
social
Cambios
en
el
estilo
de
vida
Actitudes
respecto
al
trabajo,
la
carrera
profesional
y
el
ocio
Educación
Sensibilización
respecto
a
la
salud,
y
bienestar
y
seguridad
Gasto
en
investigación
de
la
Administración
Prioridad
otorgada
por
la
industria
a
los
avances
Nuevas
invenciones
y
desarrollo
Tasa
de
transferencia
Tecnológica
Ciclo
de
vida
y
velocidad
de
la
obsolescencia
tecnológica
Uso
y
costos
de
la
Energía
(Cambios
en)
Internet
Para
realizar
el
análisis
se
elaborar
una
lista
de
factores
en
cada
dimensión.
Para
ello,
se
sugiere
el
uso
de
las
siguientes
guías
para
analizar
cada
uno
de
los
factores,
donde
se
encuentran
algunas
preguntas
de
ejemplo
para
realizar
el
listado
y
priorización
de
las
mismas.
Así
mismo,
los
participantes
pueden
realizar
una
lluvia
de
ideas
y
luego
se
realiza
la
decantación
y
priorización
de
los
factores
más
relevantes
o
significativos
para
la
Facultad
e
Instituto.

2.
DIRECCIONAMIENTO
INSTITUCIONAL
Código:
Versión:1.0
GUÍA
ANÁLISIS
PEST
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FACTORES
POLÍTICOS
PREGUNTAS
ORIENTADORAS^
§ ¿Qué
nuevas
leyes
y/o
regulaciones
es
posible
que
se
aprueben
y
tengan
un
impacto
en
el
sector
educativo
y
en
la
universidad?
§ ¿Qué
cambios
presupuestales
pueden
esperarse
como
reacción
al
déficit
fiscal
del
gobierno?
§ ¿Qué
incentivos
podría
otorgar
el
gobierno
para
incrementar
el
desempeño
de
la
economía
o
de
nuestro
sector?
§ ¿Cómo
nos
beneficiaríamos
con
todos
estos
posibles
cambios?
§ ¿De
qué
forma
podríamos
modificar
nuestra
estrategia
para
beneficiarnos
de
los
cambios
esperados?
§ ¿Qué
podemos
hacer
para
evitar
los
cambios
que
tienen
un
impacto
desfavorable?
LISTA
DE
FACTORES$
Impacto

3.
DIRECCIONAMIENTO
INSTITUCIONAL
Código:
Versión:1.0
GUÍA
ANÁLISIS
PEST
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FACTORES
ECONÓMICOS
PREGUNTAS
ORIENTADORAS^
§ ¿Cuáles
son
las
principales
tendencias
económicas
que
están
impactando
en
nuestro
sector?
§ ¿Cómo
afecta
un
aumento
de
la
pobreza,
la
inflación
o
el
desempleo
en
nuestro
sector
y
en
nuestra
universidad?
¿Cómo
nos
afectaría
una
disminución
o
un
aumento
en
estas
variables?
§ ¿Cómo
afectan
esas
tendencias
a
la
manera
en
la
que
los
estudiantes
toman
decisiones
de
matrícula?
§ ¿Qué
medidas
podríamos
adoptar
para
beneficiarnos
de
estos
cambios
y
tendencias?
§ ¿Qué
podríamos
hacer
para
evitar
los
cambios
que
tienen
un
impacto
desfavorable?
LISTA
DE
FACTORES$
Impacto

4.
DIRECCIONAMIENTO
INSTITUCIONAL
Código:
Versión:1.0
GUÍA
ANÁLISIS
PEST
Página 4 de 5
FACTORES
SOCIALES
PREGUNTAS
ORIENTADORAS^
§ ¿Cómo
está
afectando
la
"onda
verde"
a
nuestro
sector
y
a
la
Universidad?
§ ¿El
ingreso
de
alumnos
cada
vez
más
jóvenes
a
la
educación
superior
como
afecta
al
sector,
así
como
la
movilidad
regional,
nacional
e
internacional?
§ ¿Qué
nuevas
tendencias
con
respecto
a
estilos
de
vida
se
perciben
en
la
población
que
accede
a
la
educación
superior?
§ ¿Cómo
afectan
las
demandas
del
sector
laboral
al
sector
de
la
educación
superior?
§ ¿Qué
medidas
podríamos
introducir
para
beneficiarse
de
esos
cambios
y
tendencias?
§ ¿Qué
podríamos
hacer
para
evitar
los
cambios
que
tienen
un
impacto
desfavorable?
LISTA
DE
FACTORES$
Impacto

5.
DIRECCIONAMIENTO
INSTITUCIONAL
Código:
Versión:1.0
GUÍA
ANÁLISIS
PEST
Página 5 de 5
FACTORES
TECNOLÓGICOS
PREGUNTAS
ORIENTADORAS^
§ ¿Qué
impacto
tienen,
en
el
sector
educativo,
la
ubiquidad
de
Internet
por
su
presencia
en
celulares
y
dispositivos
móviles?
¿El
cloud-­‐computing,
web
semántica
,
automatización?
§ ¿Qué
tecnologías
se
están
imponiendo
entre
los
jóvenes?
§ ¿Cómo
ha
asimilado
el
sector
esas
tecnologías?
§ ¿Qué
inversiones
debemos
realizar
para
aprovechar
las
nuevas
tecnologías
y
realizar
ahorros
significativos
y
sostenibles?
§ ¿Qué
tecnologías
pueden
tener
un
impacto
disruptivo
en
el
sector
de
la
educación?
§ ¿Qué
tecnología
podría
permitirnos
realizar
una
innovación
disruptiva
y
sacar
ventaja
a
nuestros
competidores?
LISTA
DE
FACTORES$
Impacto
Bibliografía:
ARMIJO,
M.
(2011).
Planificación
estratégica
e
indicadores
de
desempeño
en
el
sector
público.
Manual
69.
Santiago
de
Chile:
Naciones
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SANTUCCI,
L&
OELE,
J.
&
RAHMAWATI,
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KHAMBUD,
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(2011).
Strategic
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UNITED
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UN
HABITAT.
Disponible
en:
http://www.unescap.org/esd/environment/infra/daproject/bangkok/documents/Strategic-­‐Planning-­‐Toolkit.pdf
ORGANIZACIÓN
INTERNACIONAL
DEL
TRABAJO.
(2005)
Guía
II
Estrategia.
Un
enfoque
estratégico
para
la
administración
de
las
org
anizaciones
de
empleadores.
Ginebra:
OIT.
ELABORÓ
Xiomara
Ruiz
Ballén
REVISÓ
Geraldo
Millán
Cuervo
APROBÓ
Geraldo
Millán
Cuervo
CARGO
Asesora
CARGO
Jefe
CARGO
Jefe
FECHA
Julio
de
2012
FECHA
Julio
de
2012
FECHA
A
Julio
de
2012