www.mastercamping.com Presentación de Master Camping. Descubra lo último en soluciones profesionales para la gestión integral de campings y ciudades vacacionales. - Programa de gestión de campings - Control de accesos de vehículos a campings - Control de accesos de peatones al recinto del campings - Motor de reservas Online integrado en la web del camping - Sistema eficiente de la energía en el camping - Desarrollo de Webs 2.0 para campings - Camping Like Machine - Desarrollo de aplicaciones sociales a medida para campings - Diseño de campañas de Email Marketing para campings

1. /Descubra lo último para la
gestión profesional de campings/
www.mastercamping.com

2. En Master ASP sabemos de la importancia de la gestión en su camping
y somos conscientes de todas las dificultades que significa tenerlo todo
bajo control.
Por eso, hace más de 20 años que trabajamos pensando en soluciones
globales para facilitarle su trabajo día a día. Para que usted disponga de
forma sencilla y eficaz de las mejores soluciones y ventajas. Para que su
camping funcione por fin como siempre había soñado. Y todo de forma
sencilla, práctica e inteligente.
/índice/
_Master Camping: programa de gestión de campings /4/
_Periféricos /12/
_Control de Accesos de Vehículos /14/
_Control de Accesos de Personas al recinto del camping
y a zonas restringidas /18/
_Gestión eficiente de la energía en el camping /20/
_Master Booking: Motor de reservas online /24/
_Diseño de Webs 2.0: integradas con el motor de reservas online,
el sistema de lectura de contadores y la extranet de clientes /26/
_Desarrollo de aplicaciones sociales para campings /28/
_Camping Like Machine /30/
_Extranet de Clientes integrada en la web del camping /32/
_Email Marketing: Diseño y envío de boletines y newsletter /34/

3. Integración con Control
cualquier otra Periféricos acceso de
aplicación vehículos
Control
acceso de
Integración personas
con agencias
y tour operadores
Master ASP:
una solución global Gestión eficiente
para la gestión de la energía
Web del camping: profesional de campings
_Motor de reservas
_Lectura consumos
_Extranet
_Aplicaciones
sociales Email
Marketing
Página Facebook
del camping:
Camping
_Desarrollo de
Like
concursos
Machine
_Aplicaciones
sociales.
/3/

4. /master camping/
Todo OK
Nunca la gestión en su camping habrá funcionado mejor.
Intuitivo, fácil de usar y adaptable a cualquier camping para una
gestión más cómoda e inteligente, Master Camping, un programa de
última generación para una gestión más fácil y eficaz de su camping.

5. i
menos optimización máximo máxima
tiempo de costes control información
Todo el control de su camping y múltiples ventajas
desde una misma pantalla.
_Gestión intuitiva de prereservas, reservas, cancelaciones, check- _Visualización gráfica del mapa del camping con información de
in, check-out, variaciones en conceptos y estancias. las ocupantes de cada parcela y el estado del suministro eléctrico.
_Control de toda la información asociada a cada cliente. _Traducción a 10 idiomas de los documentos habituales con los
_Emisión de facturas completas o parciales de los conceptos pre- que trabaja el camping.
viamente seleccionados. _El camping puede crear sus propios documentos personalizados
_Facturación a clientes antes de su llegada al camping, en el con cualquier información asociada a cada cliente.
momento de su llegada, en cualquier momento de su estancia _Envío vía email desde el mismo programa de recepción de cual-
o después de su salida. quier documento.
_Programa multiidioma. De forma independiente al idioma oficial _Programa adaptado para gestionar campings de clientes fijos,
del camping, los recepcionistas trabajan con su idioma nativo de rotación o ambos.
y los clientes reciben toda la documentación en su propio idioma _Flexibilidad en la configuración de tarifas y descuentos auto-
(facturas, albaranes, contratos, etc...). máticos. Las tarifas y descuentos pueden definirse en función
_Sistema completo de gestión de visitantes con sus vehículos. del contrato y duración de la estancia.
_Gestión de listas negras de clientes. _Gestión del mantenimiento del camping. Control de costes
_Control del consumo eléctrico de cada parcela. Desde el mismo de mantenimiento preventivo y correctivo asociados a cada aloja-
programa de recepción se puede modificar la potencia asignada miento o instalación del camping.
a cada parcela y activar y desactivar el suministro eléctrico, de _Sistema de fidelización de clientes por puntos.
agua o gas. _Sistema Multicamping. Consolidación automática de clientes
_Planning con optimización inteligente de ocupación. entre los distintos campings de un mismo grupo.
/5/

6. Un control administrativo y financiero más
eficaz y adaptable
El programa Master Camping está
pensado y diseñado para que se
adapte a los procesos de facturación
y control administrativo y financiero
de su camping o su grupo de
campings.
_Master Camping permite facturar al titu- _Cambio de divisas integrado en el progra-
lar de la estancia, a alguno de sus acompa- ma de recepción.
ñantes o a una empresa. _Preparado especialmente para “Camping
_A los clientes procedentes de una agencia Cheque”, “ACSI Card”, etc.
el programa factura la estancia a la agen- _Cobro Integrado con TPV Bancario.
cia y los extras al titular. _Los ingresos del camping son volcados
_Preparado para facturar con múltiples automáticamente a un libro de caja global
series de facturación. o por recepcionista.
_Caja registradora integrada en el progra- _Master Camping se integra con cualquier
ma de recepción. programa de contabilidad.
_Preparado para campings operados por _Gestión de saldos pendientes de clientes.
más de una empresa. _Generación de facturas-resumen para
_Facturación periódica automática para poder liquidar con las agencias.
conceptos repetitivos. Especialmente útil
para servicio de parkings de caravanas,
cuotas de clubs deportivos, etc..
_Facturación automática, emisión de re-
mesas de recibos bancarios a clientes fijos.
/6/

7. Gestión integrada de agencias
y touroperadores
Permite una gestión eficiente de Controle las disponibilidades
las disponibilidades del camping de forma centralizada.
para agencias y touroperadores.
El sistema está totalmente integra-
do y optimizado con el planning
del programa de camping.
_Gestión de cupos de disponibilidad cedi-
dos a cada agencia. Los cupos pueden estar
asociados a alojamientos concretos o por
cantidad.
_El sistema permite cerrar acuerdos con
agencias con fechas de release fijas o flo-
tantes.
_Control de los días de la semana permiti-
dos para las entradas y salidas de clientes.
_Definición del mínimo número de días
permitido para cada fecha.
_Optimización inteligente del planning
para maximizar la ocupación del camping.
_Visualización gráfica de las ocupaciones
de las agencias y de sus cupos asignados.
_Facturación y liquidación automática
a agencias y comisionistas.
/7/

8. Análisis y explotación
de datos
Master Camping ofrece un amplio conjunto de
listados, comparativas y estadísticas ideales para
ejecutivos y profesionales del marketing con el
fin de detectar tendencias y patrones. Además,
cualquier información disponible puede ser listada
y exportada a MS Excel.
_Listado de clientes.
_Listado de estancias.
_Listado de ocupaciones y planning.
_Listado de la gobernanta.
_Listado de pensiones alimenticias contratadas.
_Listado de consumos de clientes: agua, gas y electricidad.
_Listado de movimientos de vehículos.
_Listado de fichas de policía.
_Listado específico para el sereno y personal de vigilancia.
_Listado de retraso de confirmación o pago de prereservas.
_Listado de reservas.
_Listado de comentarios, vehículos, acompañantes, etc.
_Listados y estadísticas oficiales (INE, INSEE,...).
/8/

9. Master Camping está diseñado para que los directores
de campings pueden cruzar y analizar cualquier dato
introducido en el sistema.
_Estadística de producción actual y comparativa con periodos
anteriores.
_Estadística de reservas por países y comparativa con periodos
anteriores.
_Estadística de facturación por contratos, alojamientos, conceptos
y formas de pago.
_Estadísticas y gráficos de ocupación.
_Análisis del origen de las reservas. Sistema totalmente integrado
con el motor de reservas online y Google Analytics.
_Estadística de movimientos de vehículos.
Asimismo dispone de un generador automático de listados
y estadísticas para poder crear y personalizar nuevos listados.
/9/

10. Un programa que se integra con cualquier
tipo de aplicación ya existente
La arquitectura de Master Camping está
especialmente diseñada para la fácil y rápida
integración con aplicaciones de terceros.
Las aplicaciones más habituales con las que los ingenieros de _Centralitas telefónicas.
Master Camping suelen efectuar integraciones son: _Llaves de bungalows.
_Control de duchas.
_Programas de contabilidad. _Contadores eléctricos, de agua y de gas.
_Programas de hostelería. _Pasarelas electrónicas de pago.
_Programas de gestión de SPA, wellness centers y centros _Sistemas WIFI.
deportivos.
/10/

11. Más seguridad y fiabilidad
de datos
Master Camping garantiza la
protección e integridad de los _A cada usuario del sistema se le asignan _La aplicación utiliza una sólida base de
datos de la aplicación mediante permisos específicos sobre las acciones datos MySQL.
que puede realizar y los datos que puede _El sistema de copias de seguridad auto-
un sistema estricto de permisos consultar. máticas incluido en la aplicación garantiza
y políticas de accesos individua- _Los administradores de la aplicación el restablecimiento inmediato del servicio
lizadas para cada empleado del pueden consultar la auditoría interna que en caso de caída del servidor.
camping. registra todas las acciones realizadas por
cada usuario.
/11/

12. /periféricos/
Un programa al que puede integrar prácticos periféricos.
Master Camping se integra con un sinfín de periféricos para agilizar
los procesos de check-in y check-out de clientes y la seguridad en el
recinto del camping.

13. mejor check mejor
in/check out seguridad
_Impresora de tarjetas.
_Lector de pasaportes y DNI.
_Capturador digital de firmas.
_Grabador de tarjetas de proximidad,
brazaletes y llaveros.
_Webcam para la captura de fotos de
clientes y acompañantes.
_TPV bancario.
_Móviles de vigilancia con tecnología NFC.
_Kioskos de control de acceso.
/13/

14. /acceso vehículos/
Controle el acceso de
cualquier vehículo mediante
reconocimiento de matrículas.
Master ASP ha realizado más de
100 instalaciones en campings
de control de accesos mediante
lectura de matrículas. A día de
hoy todavía no hemos realizado
dos instalaciones iguales.

15. i
máximo máxima
control información
_El sistema es totalmente personalizable.
_Integrado con el programa de gestión de camping Master
Camping.
_Personalización de políticas de control de acceso para los
vehículos de los clientes, visitantes, proveedores y trabajadores
del camping.
_Control del número de vehículos concurrentes autorizados
a acceder al camping para cada cliente.
_El sistema permite controlar los accesos al camping con total
fluidez. No es necesario que los vehículos se paren para entrar
o salir.
_Control y accesos al camping y a distintas zonas de parking.
_Integración con sistema de interfonía que permite gestionar
incidencias y abrir las barreras desde cualquier teléfono fijo
o móvil.
_Monitorización del sistema desde cualquier PC, PDA o smart
phone.
_Conjunto completo de listados y estadísticas de vehículos
y movimientos.
/15/

16. Una tecnología de control de accesos
diseñada especialmente para campings
No todos los campings son iguales.
Las particularidades individuales _Proyectos complejos a medida de cada
de cada camping exigen soluciones camping diseñados por nuestros propios
ingenieros.
personalizadas para diseñar un _Fabricación, instalación y servicio de
óptimo sistema de control de mantenimiento de todos los productos
accesos. Por eso, diseñamos y fabri- y programas instalados en el camping.
camos sus soluciones a medida. _Hardware y Software diseñado y fabrica-
do específicamente para Campings.
/16/

17. Una instalación inteligente
y sencilla
Dispositivos
Tablets móviles
PC N Portátiles
PC 2
PC 1
Servidor
Concentrador
Soporte de cámara
Nuestros componentes para
controlar los accesos al recinto
del camping se instalan e integran
entre ellos con suma facilidad.
/17/

18. /acceso personas/
Elija su control de accesos de personas.
Nuestro sistema de control de personas al recinto del camping o zonas
de accesos restringido dentro del camping permite que pueda realizar-
se mediante cualquier método de identificación personal: tarjetas de
proximidad, brazaletes, pulseras, llaveros o cualquier otro dispositivo
equipado con chips Mifare.
/18/

19. personali- mejor
zación seguridad
_Sobre las tarjetas y otros dispositivos de control de acceso de per- _Además del control al recinto del camping, el sistema permite
sonas se puede grabar cualquier información personal relevante controlar los accesos a la piscina, discoteca, spa, sala de juegos,
para el control de acceso. Esta flexibilidad permite trabajar con etc.
dispositivos de identificación de personas no conectadas a la red _Las tarjetas utilizadas para el control de accesos pueden ser
local (“offline”). utilizadas como llaves para la apertura de puertas de bungalows.
_Los vigilantes del camping pueden identificar a los campistas _El mismo sistema de control de acceso de clientes se suele
leyendo sus tarjetas identificativas en cualquier punto del utilizar para identificar y controlar el acceso de los empleados
camping con un dispositivo móvil (móviles Android con NFC). del camping.
/19/

20. /master energy/
La gestión eficiente
de la energía en el camping.
También hemos pensado en
el ahorro de energía para su
camping. Con Master Energy
se controla y limita el consumo
eléctrico, de agua y de gas de
cualquier parcela del camping
en tiempo real y de forma
económica. No necesita recablear
su camping.

21. i
ahorro máxima
energético información
_La solución ha sido desarrollada especial-
mente para campings.
_Integración total con el programa Master
Camping.
_La transmisión de información se realiza
aprovechando la red eléctrica ya instalada
en el camping.
/21/

22. Las principales ventajas
de Master Energy
_Ahorro energético en parcelas y bungalows de hasta un 35%.
_Lectura y control de consumos de cada parcela monitorizados
en tiempo real desde la recepción.
_Instalación sencilla y económica. No se necesita recablear
de nuevo el camping. El sistema de promedio se amortiza en
2-3 años.
_El sistema permite limitar o cortar la potencia suministrada
a cada parcela desde el mismo programa de recepción.
_Los clientes pueden consultar sus consumos desde la web del
camping.
El sistema permite definir políticas de desconexión y reconexión
automáticas.
-35%
/22/

23. Personalice su política
de ahorro energético
Master Energy permite personalizar su política de ahorro.
Ejemplos reales de políticas de ahorro energético implementadas
por distintos campings a través de “Master Energy Management”
para incentivar un uso responsable de la energía consumida:
_Ejemplo 1:
Corriente nominal contratada por el cliente: 5A.
Si el cliente consume más de 5A durante 30 segundos se genera
una alarma.
Si el cliente consume más de 6A durante 1 minuto se genera otra
alarma y se corta el suministro de corriente.
Al cabo de 3 minutos el sistema se rearma automáticamente de
forma indefinida.
_Ejemplo 2:
Corriente nominal contratada por el cliente: 10A.
Si el cliente consume más de 12A durante 30 segundos se genera
una alarma.
Si el cliente consume más de 15A durante 1 minuto se genera otra
alarma y se corta el suministro de corriente.
El suministro se rearma a los 2 minutos.
Después de 5 cortes de corriente consecutivos el cliente debe soli-
citar el rearme al personal de recepción.
/23/

24. /reservas online/
El motor de reservas online,
un aliado para la ocupación
de su camping.
El motor de reservas online es
un sistema de nueva generación
que se integra perfectamente
en su programa de gestión
y muestra, desde la web del
camping, las disponibilidades
y el precio en tiempo real.
/24/

25. i
máxima máxima
ocupación información
_El sistema optimiza la parcela que asigna _Integración nativa con los “objetivos” _Integración nativa con las páginas de
a cada cliente. de Google Analytics. Permite conocer de Facebook. Master Booking es también una
_El motor de reservas se integra con forma cuantitativa el retorno exacto aplicación de Facebook.
la pasarela de pago escogida por cada de la inversión de cada portal y de cada _Central de reservas Online para grupos
camping. campaña de marketing. de campings.
_Totalmente integrable con agregadores _Personalización de los widgets de reser-
de disponibilidad online, portales, vas para poderse integrar con el “look and
y operadores de internet a través de una feel” de la web de cada camping.
API para programadores.
/25/

26. /web 2.0/
Su web 2.0 orientada a reservas.
Master ASP también diseña y programa a medida sitios web para
campings y grupos de campings. Los sitios web desarrollados son
fácilmente actualizables y modificables por el mismo camping
y están orientados a convertir sus visitas en reservas on-line.

27. máxima personali-
ocupación zación
_Desarrollo de webs nativas para disposi-
tivos móviles y tablets: iphone, ipad
y android.
_Integración total de las webs con las
redes sociales. Especialmente Facebook
y Twitter.
_Integración con todo tipo de
herramientas 2.0.
_Generación de Tours Virtuales con fotos
de 360º.
_Cumplimiento de las directrices de diseño,
técnicas y de calidad de Google para
conseguir un óptimo posicionamiento.
_Posibilidad de diseño o rediseño de la
identidad corporativa del camping.
_Edición, gestión y análisis de encuestas
de satisfacción de clientes.
_Asesoramiento y formación personalizada
con las últimas herramientas de análisis
y gestión web para sacar el máximo ren-
dimiento a la web: Google Analytics,
Google Webmaster Tools, Google Adwords,
Google Website Optimizer, etc.
/27/

28. /redes sociales/
Desarrollo de aplicaciones sociales para campings.
Coincidiendo con el auge imparable Facebook, Master Camping ha
desarrollado distintas aplicaciones autónomas e integradas con
el programa Master Camping para gestionar y aumentar la base de
“fans” o “seguidores”.

29. Más fans Aumento
base de datos
_Desarrollo de todo tipo de aplicaciones nativas en Facebook,
especialmente sorteos y concursos con el objetivo de aumentar
el número de “fans” e interacciones de clientes y potenciales
clientes.
_Desarrollo de “Facebook Fan Pages” personalizadas, aplicaciones
y concursos a medida.
_Asesoramiento y formación a medida en el uso de redes sociales.
_Análisis del rendimiento de campañas y acciones asociadas
a redes sociales.
_Aplicaciones para consultar de forma masiva las redes con las
que interactúan los clientes del camping.
_Aplicaciones para enviar masivamente a los clientes del
camping invitaciones de conexión a las redes sociales en las
que participa el camping. La automatización de las invitaciones
se realiza desde el mismo programa de gestión de camping.
/29/

30. /camping like machine/
Lo último en Facebook para campings.
Un nuevo servicio social y divertido creado por Master ASP
para que los clientes del camping compartan con sus amigos
sus experiencias desde el mismo camping mediante fotos
y vídeos publicados en Facebook.

31. presencia
en Facebook
_Una innovadora plataforma publicitaria para que los amigos de los clientes conozcan
el camping.
_Son los mismos campistas quiénes interactuando con la “Camping Like Machine” se
hacen “fans”, se divierten y a la vez hacen una valuosa publicidad de proximidad del
camping con sus amigos de Facebook.
_Además de publicar fotos y videos de los clientes la “Camping Like machine” permite
a los clientes participar en concursos que también generan un alto nivel de interacciones
y visitas en las redes sociales.
_La “Camping Like Machine” puede integrarse con las tarjetas de control de accesos o de
fidelización que se reparten a los clientes.
/31/

32. /extranet/
Extranet de clientes integrada en la web del camping.
Ofrezca promociones y contenidos personalizados en la página web
del camping según los intereses concretos de cada cliente.

33. i
menos máxima
tiempo información
_Los campings pueden disponer de una extranet integrada en su _Los clientes conectados a la extranet del camping disponen de
propia página web. ventajas adicionales.
_La extranet y el programa de gestión de campings “Master Cam- _Pueden consultar sus reservas efectuadas, pueden hacer una
ping” están plena mente integrados. nueva reserva sin necesidad de volver a introducir sus datos per-
_El camping personaliza los contenidos y las promociones que sonales, pueden acceder a ofertas específicas para ellos y pueden
cada cliente individual o cada segmento de clientes ven cuando acceder y modificar sus datos personales.
accede a la extranet.
/33/

34. /email marketing/
Campañas personalizadas de email marketing.
En Master Camping ofrecemos todas las herramientas y la formación
personalizada necesaria para ejecutar con éxito y analizar de forma
profesional campañas integrales basadas en envíos masivos de emails.

35. máximo personali-
control zación
_Diseño personalizado de plantillas de newsletters y promociones _Análisis de la efectividad y cálculo del retorno de la inversión
alineado con la imagen corporativa del camping. para cada envío.
_Segmentación de clientes y personalización de contenidos _Informe de emails recibidos por los destinatarios, visitas genera-
a partir de cualquier dato introducido en el programa de gestión das a la página web y reservas obtenidas a partir de cada envío.
de campings. _Integración total con Google Analytics.
_Programación de envíos masivos.
/35/

36. Contacte con nosotros para _Referencias de clientes:
www.mastercamping.com/referencias
ampliar información o solicitar www.mastercamping.com
una demostración personaliza- _Email: info@mastercamping.com
_Tel: 932.081.670
da sin ningún compromiso.