25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013
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Mensajes transaccionales o “trigger” por email

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Conoce las claves que marcan el éxito de una estrategia de emails y SMS transaccionales o de servicio.

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Mensajes transaccionales o “trigger” por email

  1. 1. 25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013
  2. 2. Mensajes transaccionaleso “trigger” por email25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013
  3. 3. VENDER | INFORMAR | FIDELIZAR | APORTAR VALORMensajesEmailSMSmarketingpull pushtransaccionalesde serviciotriggerNotificaciones, tuit, llamadateléfononica, chat etc…25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013
  4. 4. ¿VENDER o INFORMAR?¿TIEMPO REAL o ENVÍO EN DIFERIDO?25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013¿CUÁL ES EL OBJETIVO?
  5. 5. Tracking completo en tiempo real25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013¿ES MEJOR UTILIZAR UN SERVIDOR PROPIO O PLATAFORMA EXTERNA?1.2. Entrega segura* Una combinación de ambos suele ser la mejor solución¿Qué ventajas ofrece combinar servidor propio y plataforma externa?
  6. 6. CONSEJOS TÉCNICOS1. Trabajar con un especialista en envíos transaccionales y marketing2. Aislar la reputación de los transaccionales para asegurar la entrega3. Medir y controlar, en tiempo real con un Relay SMTP25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013
  7. 7. CONSEJOS MARKETING1. Integrar el departamento de marketing en la redacción de los mensajestransaccionales (90% de aperturas, 1er contacto con vuestro cliente)2. El email transaccional no es un email para vender3. Utilizar los trigger emails = la lógica transaccional al servicio del marketing4. Mobile & SMS25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013
  8. 8. Gestión de emails marketing y transaccionales desde una solaplataformaGestión separada de la reputaciónGestión centralizada de las estadísticasSetup GRATISA partir de 350€/mesAcompañamiento por expertos25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013PLATAFORMA DE EMAIL MARKETING & RELAY SMTP
  9. 9. 25/04/2013 Mensajes transaccionales o "trigger" por email y SMS Expo Ecommerce 2013NUESTROS CLIENTES
  10. 10. MUCHAS GRACIASStand 822www.splio.esTwitter: @splioesLinkedin: Expertos en email marketing

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