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Sácale todo el partido al email marketing - Splio

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El email marketing es la mejor manera de comunicarse con los clientes y uno de los mejores canales de marketing.
En esta presentación encontrarás las claves para sacarle el máximo rendimiento a tu email marketing, tales como trabajar con una bbdd de calidad, tener una plataforma tecnológica fiable y eficaz y enviar contenido adaptado a los destinatarios.
Ponencia del evento del club e-commerce del 23 de noviembre de 2011 dentro de la jornada: Soluciones y herramientas para mejorar la operativa de tu página de venta online.

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Sácale todo el partido al email marketing - Splio

  1. 1. Sácale todo el partido al email marketing Jean-Baptiste Boubault General Manager SPLIO España jbboubault@splio.frMiércoles 23/11/2011, Madrid 692.158.493
  2. 2. ¿Por qué hacer email marketing?• El 58% de las personas con acceso a Internet comienzan su día leyendo correos • El 39% de los anunciantes consideran el email marketing como el principal generador de ventas en sus negocios. • La importancia del email marketing es mayor entre las empresas B2C (43%) que entre las compañías B2B (36%). • Canal publicitarios líder en términos de ROI, unos 30 euros por euro invertido.07/12/2011 Sácale todo el partido al email marketing 2
  3. 3. El email, ese milagro ¡Quiero hacer emailing a mi base de datos para vender más! NO 1- Una web intuitiva y agradable = base 2- Un oferta adaptada y atractiva = tráfico 3- Un túnel de conversión eficaz = ventas 4- Servicios añadidos = confianza  En estas condiciones, el email es la mejor herramienta para incrementar ventas07/12/2011 Sácale todo el partido al email marketing 3
  4. 4. Email marketing AntesAntes: El emailing “mágico”- Captar mucho, barato, cualquier dirección email- Enviar mucho, sin segmentar, sin medir resultados 300.000.000.000 de emails enviados cada día 89% spams 11% emails pertinentes 1 segundo para decidir si SpamBox o InBox 07/12/2011 Sácale todo el partido al email marketing 4
  5. 5. Email marketing HoyHoy: El emailing “controlado”- los usuarios están cansados del Spam- Hotmail recibe 1.000.000 emails por segundo ($$)- Filtros antispam | Reputatción Ips | Blacklists | identificación digital2 soluciones:Pasar por un proveedor de servicio de email profesional.Respetar las buenas prácticas del email marketing 07/12/2011 Sácale todo el partido al email marketing 5
  6. 6. CLAVES PARA aprovechar al máximo el email MARKETING Trabaja con BBDD de calidad - Captación (calidad y cantidad de información) - Medir la satisfacción del cliente: Bajas, Quejas por spam,… - Segmenta reactivos / no-reactivos Plataforma tecnológica fiable y eficaz - Envíos técnicamente limpios - Reputación de las IPs - Medición de resultados Enviar contenido adaptado a los destinatarios - Segmentarla base - Adaptar los mensajes, el ritmo de envío - Mantener su base reactiva - Personalizar los envíos07/12/2011 Sácale todo el partido al email marketing 6
  7. 7. Cómo usar el email Pure players: Captación de base de datos de calidad • Usa fuentes de captación que más se adapten a ti. • Prueba y controla rendimiento de leads generados por medios externos. • Gestiona adecuadamente bajas • Convierte a tus clientes en embajadores de tu marca Retailers: Fidelización y CRM • Coherencia canal online y offline • Crea tipologías de clientes y registrados • Usa emails de bienvenida • Personaliza los emails Venta por catálogo: Segmentación • Crea tipologías de clientes • Trigger marketing07/12/2011 Sácale todo el partido al email marketing 7
  8. 8. Casos de éxito 25% del tráfico 50% de las ventas Email Marketing = Principal canal de comunicación Controlar las fuentes de captación Saneamiento de la Identificación rápida Segmentación base de datos para de las fuentes de automatizada de los preservar la captación inactivos reputación problemáticas07/12/2011 Sácale todo el partido al email marketing 8
  9. 9. ¿Quienes somos? Splio es una empresa reconocida por su espíritu retador, gracias a su carácter emprendedor que durante 10 años le han permitido hacer propios los retos de sus partners • Plataforma más intuitiva y eficaz del mercado. • Ahorramos tiempo y eliminamos las complejidades técnicas. • Ratios de entregabilidad y apertura por encima de la media del sector. • Soluciones adaptadas a la estrategia de marketing de sus partners.07/12/2011 Sácale todo el partido al email marketing 9
  10. 10. FIN ¿Alguna pregunta?Gracias por asistir a nuestra presentación Jean-Baptiste Boubault General Manager SPLIO España jbboubault@splio.fr 692.158.493

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