MERCHANDISING DEL
FABRICANTE
Autor: Jorge Eliécer Bojacá Daza
Correo: jbojacad@ucentral.edu.co
Profesor: Departamento de M...
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
Conjunto de actividades de marketing que realiza el
productor en el punto de venta con el fin...
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- ETAPAS-
Tomado y adaptado de: Henrik Salen “DISTRIBUCION Y
MERCHANDISING”
LANZAMIENTO CRECI...
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- EL PRODUCTO -
• CREACIÓN DE LA MARCA
• DISEÑO DEL ENVASE/EMPAQUE
• DISEÑO DE LA ETIQUETA
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- LA EXHIBICION EN GONDOLA -
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Llamar la atención
Destacarse
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- LA EXHIBICION EN GONDOLA -
¿Cómo conquistar la
Ubicación y el espacio
Ideal para la
MARCA?
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- LOS PLANOGRAMAS -
 Representación gráfica de una exhibición.
 Refleja el espacio, la secu...
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- LAS PLANOMETRÌAS -
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- LOS PLANOGRAMAS -
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- LOS PLANOGRAMAS -
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- La exhibición en su conjunto -
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- Exhibiciones especiales -
 Respuesta “Push”.
 Colocar la marca en otros
sitios “estratégi...
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- Exhibiciones especiales -
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- UBICACIÓN ADICIONAL DE LA MARCA -
LA COMUNICACIÓN EN EL
PUNTO DE VENTA (POP)
Reúne todas las formas posibles de comunicación que se puedan
utilizar en el pu...
LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN
“Se puede tener el mejor establecimiento, la mejor marca,
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LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
OBJETIVOS
• Crear conciencia de nombre, de marca tanto del producto
como del establecimiento.
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LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
TIPOS
• MASIVA: Prensa, TV., Radio, Internet
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LA COMUNICACIÓN PLV o POP
Clases
“Es la publicidad que se realiza en el interior del establecimiento que
Apoya la activida...
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- LA COMUNICACIÓN POP -
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- LA COMUNICACIÓN POP -
LOS MAS CONOCIDOS
• Habladores.
• Pendones.
• Pancartas.
• Banderines...
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- LA COMUNICACIÓN POP -
SEPARADORES
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HABLADORES
ROMPETRAFICO
PENDONES
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- LA COMUNICACIÓN POP -
MERCHANDISING DEL DISTRIBUIDOR
- LA COMUNICACIÓN POP -
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- LA COMUNICACIÓN POP -
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- LA COMUNICACIÓN POP -
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- LAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN-
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- LA EJECUCIÓN Y EL CONTROL -
Cuantificar los resultados de las actividades de merchandising
...
MERCHANDISING DEL FABRICANTE
- EL MANUAL DE MERCHANDISING -
 Documento de marketing.
 Control del producto en la tienda....
WELLHOFF Alain. Mason Jean Émile. El MerchandisingRentabilidad y Gestión en el Punto de Venta.
Editorial Deusto. ISBN 84-2...
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Merchandising del fabricante

  1. 1. MERCHANDISING DEL FABRICANTE Autor: Jorge Eliécer Bojacá Daza Correo: jbojacad@ucentral.edu.co Profesor: Departamento de Mercadología Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables Universidad Central
  2. 2. MERCHANDISING DEL FABRICANTE Conjunto de actividades de marketing que realiza el productor en el punto de venta con el fin de potenciar la venta de sus Productos a través de exhibiciones, material publicitario, degustaciones, Muestreos, rifas, concursos, espectáculos y toma de almacenes , etc. Son de carácter BTL.
  3. 3. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - ETAPAS- Tomado y adaptado de: Henrik Salen “DISTRIBUCION Y MERCHANDISING” LANZAMIENTO CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE ATAQUE DEFENSA Merchandising de nacimiento Merchandising de ataque Merchandising de mantenimiento Merchandising de defensa Definir % de espacio y ubicación de la MARCA dentro y fuera del lineal: - Planogramas. - Plan de exhibiciones adicionales. -Táctica de comunicación POP. -Manual de Merchandising Definir MARCA Diseñar envase Diseñar etiqueta ETAPA PREVIA Refuerzo Consolidar Ubicación y Espacio Disminuye Plan de exhibiciones adicionales y Comunicación POP Nuevas propuestas De envase, marca, etiqueta. Nueva ubicación. Nueva táctica de Comunicación POP. Contrarrestar pérdida de Espacio.
  4. 4. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - EL PRODUCTO - • CREACIÓN DE LA MARCA • DISEÑO DEL ENVASE/EMPAQUE • DISEÑO DE LA ETIQUETA Acción conjunta entre diseño industrial, diseño estructural y la Publicidad. Se apoya en las dimensiones pragmática, Sintáctica y semántica para conquistar al Cliente. ¡El vestidodel producto!
  5. 5. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA EXHIBICION EN GONDOLA - Ubicación y % de espacio… Llamar la atención Destacarse Sobresalir Venderse Imponerse El producto debe…
  6. 6. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA EXHIBICION EN GONDOLA -
  7. 7. ¿Cómo conquistar la Ubicación y el espacio Ideal para la MARCA? MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA EXHIBICION EN GONDOLA -
  8. 8. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LOS PLANOGRAMAS -  Representación gráfica de una exhibición.  Refleja el espacio, la secuencia y el lugar que ocupará el producto en la góndola o mueble exhibidor.  Destaca el producto de la competencia.  Refleja la segmentación del mercado.  Refleja la participación de mercado.
  9. 9. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LAS PLANOMETRÌAS - Sumatoria de planogramas…
  10. 10. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LOS PLANOGRAMAS -
  11. 11. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LOS PLANOGRAMAS -
  12. 12. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - La exhibición en su conjunto -
  13. 13. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - Exhibiciones especiales -  Respuesta “Push”.  Colocar la marca en otros sitios “estratégicos”.  Sembrar, posicionar, activar la marca.  Anticiparse a la competencia.  Exigen erogación de dinero.  Son temporales.  Exclusivas del fabricante.  El fabricante escoge el sitio y el tipo de exhibición.  La puede ambientar a su gusto.
  14. 14. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - Exhibiciones especiales -
  15. 15. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - UBICACIÓN ADICIONAL DE LA MARCA -
  16. 16. LA COMUNICACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA (POP) Reúne todas las formas posibles de comunicación que se puedan utilizar en el punto de venta para: • Generar tráfico hacia el establecimiento. • Orientar al cliente dentro del establecimiento. • Incentivar el consumo. • Persuadir al cliente sobre determinados productos. • Informar los precios. • Presentar nuevos productos. • Dar a conocer los eventos promocionales. • Dar a conocer los demás servicios del establecimiento. • Conocer las expectativas de los clientes. • Fidelizar a la clientela. • Conocer las insatisfacciones de los clientes.
  17. 17. LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN “Se puede tener el mejor establecimiento, la mejor marca, el mejor producto, los mejores servicios, pero solo se triunfa si existe una comunicación efectiva con las audiencias objetivo” EL PAPEL DE LA PUBLICIDAD: • Apoyar el plan promocional. •Ayudar a que las audiencias comprendan y crean en las ventajas del fabricante, del comerciante o del Producto frente a la competencia.
  18. 18. LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA OBJETIVOS • Crear conciencia de nombre, de marca tanto del producto como del establecimiento. • Aportar información significativa. • Cambiar actitudes y percepciones. • Crear convicción y cambios en el comportamiento humano. • Crear apego por el punto de venta, por la marca.
  19. 19. LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA TIPOS • MASIVA: Prensa, TV., Radio, Internet • PLV o POP: Publicidad en el lugar de venta, Point Of Purchase
  20. 20. LA COMUNICACIÓN PLV o POP Clases “Es la publicidad que se realiza en el interior del establecimiento que Apoya la actividad promocional, de animación y ambientación.” • Informativo • Ambientador • De precio Del fabricante Del distribuidor
  21. 21. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA COMUNICACIÓN POP -
  22. 22. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA COMUNICACIÓN POP - LOS MAS CONOCIDOS • Habladores. • Pendones. • Pancartas. • Banderines. • Posters. • Adhesivos. • Chispas. • Dummis. • Separadores o perfiles. • Volantes. • Guías promocionales. • Catálogos. • Pantallas de video. • Altavoces • Floor Grafic • Cabezotes de góndola
  23. 23. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA COMUNICACIÓN POP - SEPARADORES HABLADORES HABLADORES ROMPETRAFICO PENDONES CHISPAS BANDERINES SEÑALADOR
  24. 24. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA COMUNICACIÓN POP -
  25. 25. MERCHANDISING DEL DISTRIBUIDOR - LA COMUNICACIÓN POP -
  26. 26. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA COMUNICACIÓN POP -
  27. 27. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA COMUNICACIÓN POP -
  28. 28. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LAS ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN-
  29. 29. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - LA EJECUCIÓN Y EL CONTROL - Cuantificar los resultados de las actividades de merchandising Ejecutadas en los puntos de venta… ¿qué resultados arrojaron? ¿aumentaron las ventas? ¿mejoró la rentabilidad?
  30. 30. MERCHANDISING DEL FABRICANTE - EL MANUAL DE MERCHANDISING -  Documento de marketing.  Control del producto en la tienda.  Imagen exterior de la tienda.  Define políticas de exhibición.  Ubicación de promociones.  Ubicación de material POP  Ubicación de personal de apoyo. MANUAL DE MERCHANDISING
  31. 31. WELLHOFF Alain. Mason Jean Émile. El MerchandisingRentabilidad y Gestión en el Punto de Venta. Editorial Deusto. ISBN 84-234-1497-3 (1997). Bilbao España SALEN, Henry. Los secretos del Merchandising Activo. O cómo ser el número uno en el punto de venta ISBN 84-7978-124-6 Madrid España. BIBLIOGRAFÍA

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