GESTION DEL CONOCIMIENTO           Autores:        Danilo Dávila        Bayardo Pérez        Carlos Aguirre         Ana Ba...
La Gestión del Conocimiento en la OrganizaciónHoy en día, las organizaciones se ven enfrentadas a la imperantenecesidad de...
La Gestión del Conocimiento puede ser descrita como el proceso sistemático dedetectar, seleccionar, organizar, filtrar, pr...
Objetivos GC:Adquisición y desarrollo del conocimiento.Trabajo en Equipo.Reducción de costos.Mejora continua.Reducción de ...
Metodología utilizada para la construcción del PEGC para el SCPNLa Misión se formuló partiendo de las siguientes preguntas...
Desarrollo de los objetivos estratégicos de GCSu construcción se apoyó también en ejemplos y en las respuestasobtenidas pa...
CONCLUSIONES•La Gestión del Conocimiento es tan amplia, abarca tantos procesos y actividades que para que unaorganización ...
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  1. 1. GESTION DEL CONOCIMIENTO Autores: Danilo Dávila Bayardo Pérez Carlos Aguirre Ana Balseca
  2. 2. La Gestión del Conocimiento en la OrganizaciónHoy en día, las organizaciones se ven enfrentadas a la imperantenecesidad de establecer ventajas competitivas de largo plazo, las cualespuedan adaptarse, en su naturaleza, a los cambios que su entorno deacción les exige. Ello no se ve definido en el nivel actual de exigenciasimpuestas por el entorno de las organizaciones, debido a que la historiapodrá dar testimonio de que desde los inicios de los acuerdos llamadosorganizaciones se ha contado con ese factor de adaptación.En esta era donde el desarrollo organizacional ha enfrentado estadinámica, existe un enfoque orientado a disminuir los riesgos a nivelorganización: la gestión del conocimiento.
  3. 3. La Gestión del Conocimiento puede ser descrita como el proceso sistemático dedetectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de losparticipantes de la organización, con el objeto de explotar cooperativamente losrecursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de lasorganizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y lageneración de valor, donde:• Detectar: Es el proceso de localizar modelos cognitivos y activos (pensamiento y acción) de valor para la organización.• Seleccionar: Es el proceso de evaluación y elección del modelo en torno a un criterio de interés.• Organizar: Es el proceso de almacenar de forma estructurada la representación explícita del modelo.• Filtrar: Una vez organizada la fuente, puede ser accedida a través de consultas automatizadas en torno a motores de búsquedas.• Presentar: Los resultados obtenidos del proceso de filtrado deben ser presentados a personas o máquinas.• Usar: El uso del conocimiento reside en el acto de aplicarlo al problema objeto de resolver.
  4. 4. Objetivos GC:Adquisición y desarrollo del conocimiento.Trabajo en Equipo.Reducción de costos.Mejora continua.Reducción de tiempos.Monitoreo constante.Llegar a los clientes con innovación (web 2.0)Comunicación intensa.Aprendizaje permanente.
  5. 5. Metodología utilizada para la construcción del PEGC para el SCPNLa Misión se formuló partiendo de las siguientes preguntas: ¿Por qué GC es importante parala organización?, ¿Cuáles principios organizacionales guían la GC? y ¿Cuáles herramientasy/o prácticas de GC deben incorporarse transversalmente en los procesosorganizacionales?.MISION: Ser una institución permanente en el tiempo, manteniendo un crecimientosustentable y sostenido, con un impacto patrimonial positivo, en procura de garantizar ymejorar las prestaciones del personal que cumpla con los requisitos, promoviendo eldesarrollo y bienestar de sus afiliados, mediante la otorgación de créditos y generación deinversiones rentables.Desarrollo de la visión de GCAl igual que con la misión, la formulación de la visión se respaldó en ejemplos similares y conrespuesta a las preguntas:¿Cuál es la visión del SCPN?, ¿Cuál es el estado actual y a dónde se quiere llegar con GCen el SCPN? y ¿Cuáles son las metas apropiadas de GC que ayudan a cerrar la brechaentre el estado deseado y el actual?VISION: El Servicio de Cesantía para el año 2015, será una institución sólida, eficientementeestructurada y económicamente fortalecida, conformada por personal altamente calificado,que realice un trabajo en equipo, responsable, ético, participativo y solidario, desarrollandoun modelo de compromiso, servicio y gestión de calidad, creciendo en el tiempo para buscarun permanente fortalecimiento patrimonial que satisfaga las aspiraciones de toda lacomunidad policial.
  6. 6. Desarrollo de los objetivos estratégicos de GCSu construcción se apoyó también en ejemplos y en las respuestasobtenidas para las preguntas: ¿Qué estoy haciendo y cómo lo hago, paralograr las metas estratégicas de la organización? ¿Qué están haciendo ycómo lo están haciendo, otras organizaciones reconocidasnacionalmente, en el mismo negocio? Y, ¿qué debo hacer para llegar allá?¿Qué se debe hacer para formalizar, desarrollar y afianzar la GC comouna competencia institucional?OBJETIVO GENERAL: Otorgamiento integral y equitativo del Seguro deCesantía, así como la devolución de los aportes a todos los miembroscesantes de la Policía Nacional, de acuerdo a las aportaciones, paragarantizar el bienestar individual y familiar al acogerse a la situación deretiro
  7. 7. CONCLUSIONES•La Gestión del Conocimiento es tan amplia, abarca tantos procesos y actividades que para que unaorganización realmente pueda formalizarla y potenciarla necesita de esfuerzos concertados para lograrintroducirla en las actividades del día a día.•Para que la GC tenga relevancia e impacto deberá estar cimentada en la realidad de la organización, serampliamente visible y llegar a cada una de las personas de la organización.•Es importante entonces definir una estrategia para el manejo del conocimiento a nivel organizacional y, enconsecuencia, establecer un plan estratégico para llevarla a cabo apropiadamente. Es indispensable quedicho plan esté alineado con la estrategia del negocio.•Los componentes que deben desarrollarse para el plan estratégico de GC son: un diagnóstico de lasituación actual y las necesidades de conocimiento de corto y mediano plazo.•La construcción de cada componente es un reto en sí misma; por ello es importante apoyarse en técnicasy elaborar instrumentos que permitan conseguir los mejores resultados tanto en calidad como enoportunidad y que además convoquen la participación activa de los diferentes estamentos corporativos. gracias

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