Apresentação no evento

1. # DR São Paulo
Comunicação e Inovação
Práticas para Inovação Radical
José Cláudio Terra
20 de agosto de 2011

2. Questões relacionadas à gestão de inovação
Qual o contexto do nosso
Temos objetivos e metas de
ambiente competitivo? Qual o modelo organizacional e
inovação adequados? O que fazer?
governança adequados para
tratar inovações?
Como posso
estimular a De onde virão os
colaboração para recursos e orçamento
criar inovações? para desenvolvimento
de inovações?
Que mudanças
culturais são Que processos são
necessárias? necessários para
gerar boas idéias
para inovações?
Como medir o
desempenho do
modelo de
inovação e Que processos são necessários
recompensar os para auxiliar nos testes,
esforços? Que ferramentas de desenvolvimento e implementação
TI serão necessárias de possíveis inovações
para apoio ao
modelo?
2

3. As respostas são fáceis....

4. Inovação: Presente no discurso de todo guru da gestão...

5. Gerar inovação é fácil
Pensamento Pensamento
Pensamento
Gerar idéias Divergente Divergente
Divergente
Implementar Pensamento Pensamento
Pensamento Convergente Convergente
Convergente
Slide 5

6. Gênesis de uma Inovação
Vamos
e pedidos
conseguir!
EXTASE Passou por Temos um Eles gostaram e inventário
compras Teste de campo pedido! e aprovações
Os custos
funcionou
estão melhores
Sim, é!
Novos custos
O cliente são ótimos
NÍVEL DE ENTUSIASMO
gostou! Funciona!
Temos todas
as variantes
Temos uma Eles precisam de
todas as Documentação pronta!
solução
variantes?
Problemas na
Funciona! instalação!
Orçamento Não, ele
só no ano adorou!
seguinte
Não é
patenteável
Custos estão Mas não
altos sempre A entrega
está atrasada!
Parece boa
Não temos Precisamos de
recursos “Muitas” falhas
documentação reportadas
DESESPERO Temos uma idéia! suficientes!
As estimativas de TEMPO
mercado estavam
Precisamos erradas!
de ajuda Falhas no teste O chefe odiou o
de campo projeto
Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum

7. Quanto inovar?
Por quê inovar?
7

8. …Até
Programa de
inovação aberta
– idéias radicais
Desde…
Programa de
melhoria

9. Assim?

10. Assim?

12. Case Ipod - Apple
O desenvolvedor independente Tony Fadell
desenvolve a solução iPod/iTunes em 8
semanas
A empresa contrata o empreendedor para criar e liderar uma equipe de 35
pessoas da Philips, IDEO, General Magic, Apple, Connectix e Web TV. A
empresa desenvolve a interface com o usuário e design
A PortalPlayer oferece a plataforma e produz, junto com a Apple,
um reference design. A empresa também gerencia o
desenvolvimento do design técnico do produto
Tudo foi realizado em 6 meses
Fonte: Henry Chesbrough, Industrial Technology Research Institute Conference, October 12, 2007

13. Por que parou?
Incremental Radical
Slide 13

14. As respostas não são tão fáceis assim...

15. ...mas algumas coisas ajudam
# inovação aberta
# atitudes

16. Inovação Fechada Inovação Aberta
MODELO MENTAL:
MODELO MENTAL: “Há uma série de razões,
“As pessoas mais inteligentes e pessoais, profissionais,
capacitadas do nosso setor e ambições, etc porque pessoas
áreas de atuação trabalham muito talentosas, criativas e
para nossa organização” capacitadas não vão trabalhar
em nossas organização”

17. Cadeia de Valor da Inovação 2.0
Inteligência Ideias Testes Comercialização
P&D&E
Competitiva e Insights e Pilotos e Scaling Up
• Investimento • Opinião de
• Previsão • Ideias • Co-desenvolvimento lead-users • Comercialização
• Opiniões • Concursos • Soluções pontuais • Planos pilotos de tecnologias
• Tendências • Tecnologias • Transferência • Feedback • Marketing viral
de tecnologias em massa
Web 2.0
Clientes, Universidades, Centros de Pesquisa,
Fornecedores, Parceiros e Concorrentes
© TerraForum

18. Cadeia de Valor da Inovação 2.0
Inteligência Ideias Testes Comercialização
P&D&E
Competitiva e Insights e Pilotos e Scaling Up
© TerraForum

19. Formatos para Inovação 2.0
Mercado
Formato / Liderança
Empresas
© TerraForum

20. Formatos para Inovação 2.0
Colaboração / Direcionamento Temático
Sem Colaboração Com Colaboração
Mercado
Formato / Liderança
Empresas
© TerraForum

21. Formatos para Inovação 2.0
Colaboração / Direcionamento Temático
Sem Colaboração Com Colaboração
Qualquer Tema Temas Específicos Qualquer Tema Temas Específicos
Mercado
Formato / Liderança
Empresas
© TerraForum

22. Formatos para Inovação 2.0
Colaboração / Direcionamento Temático
Sem Colaboração Com Colaboração
Qualquer Tema Temas Específicos Qualquer Tema Temas Específicos
Mercado
Formato / Liderança
Empresas
© TerraForum

23. Apresentação de Caso

26. Gerando resultados com a
Inovação Aberta
• O que é: Portal virtual (www.battleofconcepts.com.br) que promove disputas de
criatividade e inovação entre estudantes e jovens a partir de demandas reais de empresas
e governos. Trazida da Holanda, a iniciativa já está no mercado nacional há dois anos.
• Como funciona: A participação é de estudantes universitários e jovens profissionais
de até 30 anos, podendo ser individual ou em grupo. Os autores das melhores ideias
acumulam Battle Points e, dessa forma, destacam-se no ranking dos jovens mais
inovadores do site. Além da projeção, há ainda prêmios em dinheiro entregues a quem
envia as propostas mais interessantes segundo seleção das próprias empresas. Cada
Batalha dura em torno de 3 meses.
• Empresas que já lançaram Batalhas:

27. Participantes de 337 universidades
em todos os Estados
Ufam Unir
UEA UFPA Ufal UECE
Ufac Ceap UFRN UFCG
Senai CEFET – RN UFPE
UFM Ufban
UFS UCsal
UFPIUFCE UFBA
UFRJ CEFET – ES
UFMT UCG PUC – RJ USP
UFF FGV
UFT UFMS
URRJ ESPM
UnB UERJ UFSCar
UFG UFMG UNICAMP
UFOP UNESP
InatelFES UFV
UFPR UFSC
UEPG UFRGS
PUC – PR UFPEL

28. Philips

29. Batalha Philips
Desafio
“Desenvolver uma forma simples, interativa e
intuitiva de configurar os manuais de uso dos
nossos produtos”
Detalhamento
.
 Problema de gasto excessivo na produção de manuais ainda que possuam baixo uso
é questão de todo o mercado de eletroeletrônicos.
 Batalha apresenta os principais produtos da empresa e quais informações técnicas
básicas um manual deve ter.
 Data do encerramento: 07 de novembro de 2009.

30. Whirlpool
.

31. Batalha Whirlpool
Desafio
“Como inovar na comunicação do posicionamento de nossas marcas
Brastemp e Consul no Ponto de Venda?”
Detalhamento
.
 Batalha apresenta o que é o ponto de venda Whirlpool e como se comporta o
consumidor.
 Convidava participante a visitar ponto de venda.
 Data do encerramento: 03 de novembro de 2009

32. Tecnisa
.

33. Batalha Tecnisa
Desafio
“Conceitos para melhoria e diferenciação da
infraestrutura de tecnologia, lazer e/ou
serviços nas unidades residenciais e
condomínios desenvolvidos pela Tecnisa”
Detalhamento
 Apresentação do modelo de negócio atual e posicionamento da empresa.
 Batalha abrangente, focada principalmente nos valores e história. Soluções poderiam
estar contempladas em qualquer tópico que o participante desejasse.
 Definição de 7 possíveis temas.
 Data do encerramento: 06 de maio de 2010.

34. Vopak

35. Vopak - 1ª Batalha
O Desafio
“Crie um sistema rápido de aquecimento de tanques visando transferir somente parte
do volume aos caminhões e sem alterar as especificações do produto.”
Detalhamento
 Alguns produtos necessitam de aquecimento para que seu bombeamento e
armazenamento sejam facilitados, já que em temperatura ambiente apresentam
elevada viscosidade ou até mesmo solidificam-se.
 Este é um problema de todo o mercado de armazenamento de químicos.
 Foi dada todas as especificações técnicas dos produtos e dos tanques a serem
considerados.
 Data do encerramento: 17 de novembro de 2009

36. Vopak - 2ª Batalha
O Desafio
“Projete um sistema de captação e utilização de águas pluviais nos terminais da
VOPAK”
Detalhamento
 Terminal Vopak Ilha Barnabé – Santos (área ocupada de 39.525 m² e capacidade
de armazenamento de 47.477 m³)
 Total de 66 tanques, distribuídos em 6 bacias de contenção, sendo que 2 tanques
de 40 m³ são destinados ao armazenamento de água de chuva.
 Foram apresentadas planta com o layout do terminal, planta geral de drenagem e
detalhamento dos tanques.
 Data do encerramento: 12 de julho de 2010

37. AlphaVille Urbanismo

38. Batalha AlphaVille Urbanismo
O Desafio
“Como melhorar o conceito ‘Living Solutions’ e toda a comunicação atrelada de forma
inovadora e criativa.”
Detalhamento
 No final de 2009, a AlphaVille Urbanismo lançou seu novo serviço - Living Solutions – que
atrela a venda da casa à venda do lote em empreendimento AlphaVille.
 Posicionamento: Uma solução completa para quem quer ter a casa dos seus sonhos sem se
preocupar em construir.
 O desafio consiste em 1) compreender comunicação atual do Living Solutions; 2) Melhorar o
conceito para garantir um melhor posicionamento no mercado mobiliário; 3) Criar uma
oferta/divulgação do conceito “Living Solutions” ao público alvo de forma inovadora e criativa.
 Data do encerramento: 30 de agosto de 2010

39. Ambev – Movimento CYAN

40. Batalha Ambev - Movimento CYAN
O Desafio
Qual a sua estratégia para engajar o maior número de pessoas no Movimento Cyan?
Detalhamento
O Movimento CYAN tem como missão alertar, promover a conscientização e engajar o
maior número de pessoas possível na preservação da água.
 Para dar continuidade as ações já feitas pela empresa surge a ideia de se lançar a batalha
para encontrar jovens empreendedores com ideias inovadoras para promover o uso
racional da água.
 Como inovação no modelo de Batalhas, a Ambev abre um canal na web em dia
determinado para o esclarecimento de dúvidas sobre o desafio.

41. Batalha Natura

42. Batalha Natura
O Desafio
Crie um novo produto cosmético ou linha de produtos com sensorial inovador que
encante e ultrapasse as expectativas do consumidor .
Detalhamento
A Natura acredita que as experiências sensoriais vividas através do uso de seus
produtos criam uma conexão com os consumidores e contribuem para a
promoção do bem–estar-bem.
Desta forma, buscam trazer inovações sensoriais e decidiram lançar um desafio
junto a jovens estudantes nessa busca.
Entendem que a criação de um novo produto cosmético ou linha de produtos
contempla também o desenvolvimento de um novo conceito. Por exemplo,
quando criaram a linha Natura Mamãe e Bebe criaram também o conceito do
“Vinculo”, do “Amor Fundamental”.

43. Batalha Samarco

44. Batalha Samarco
O Desafio
Como utilizar os subprodutos gerados no processo de concentração do minério
de ferro? Em qual indústria eles podem ser usados?
Detalhamento
O aproveitamento/reciclagem de subprodutos como matéria-prima para processos
produtivos de outras indústrias tem sido uma forte tendência nos últimos anos e a
Samarco já vem há algum tempo desenvolvendo algumas iniciativas neste sentido.
A Samarco – visando o desenvolvimento sustentável – está em busca de novas ideias e
projetos de aplicações dos subprodutos em diversos setores industriais, visando tanto à
utilização deste material in natura, quanto sua utilização após tratamento prévio para
adequação aos requisitos dos processos subsequentes.
.

45. Batalha Tecumseh

46. Batalha Tecumseh
O Desafio
O desafio consiste em propor novas aplicações e modelos de negócio para uso do
T-Control, sendo que estas não precisam ser necessariamente no seguimento de
refrigeração
Detalhamento
O T-Control é um controlador eletrônico originalmente concebido para controlar um
sistema de refrigeração completo o que inclui o controle do compressor hermético, da
temperatura, dos ventiladores presentes no sistema, quer seja para circulação do ar frio
dentro do ambiente controlado, quer seja para a remoção de ar quente do
condensador, controla resistências de aquecimento.
Atualmente o modelo de negócio do T-Control consiste na venda dos controladores,
tanto na sua versão “estática” quanto na “móvel”; na venda do serviço de instalação dos
controladores “móveis”; e na venda do serviço de telemetria, ou seja, é cobrada uma
mensalidade para que o cliente tenha acesso à base de dados via web site.

47. Benefícios integrados
Empresas Estudantes
 Destaque no mercado
 Investimento reduzido nos
processos de ideias e  Remuneração
recrutamento de talentos
 Experiência com
 Colaboração externa de desafios reais
inúmeros talentos
 Relacionamento emocional  Relacionamento com
com jovens profissionais e empresas
possíveis clientes
 Empregabilidade
 Relacionamento com
ambiente acadêmico
Universidades O Brasil
 Prestígio e exposição  Empresas mais
positiva da marca inovadoras
 Jovens participativos e
 Alunos mais interessados engajados
e engajados  Sentimento de cocriação
e busca conjunta de
 Casos reais para uso
soluções
em sala de aula
 Maior interação entre
empresas e
universidades

48. ...mas algumas coisas ajudam
# inovação aberta
# atitudes

49. Fábrica de Inovação

50. Fábrica de Inovação

51. Obrigado!
José Cláudio Terra
Twitter: @claudioterra
www.slideshare.net/jcterra
SÃO PAULO – Rua Francisco Leitão, 469 – cj. 1704
Jd. América – São Paulo-SP – CEP 05414-020 – Tel/Fax: +55 (11) 3088-6021
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