Este documento propone capacitar al personal académico de la Universidad Nacional Abierta en el uso de blogs web. Un equipo de investigación llamado "Los Nanotecnológicos" presenta la propuesta, la cual busca enseñar al personal cómo usar blogs para mejorar la comunicación y la enseñanza a distancia, rompiendo paradigmas educativos. El documento explica la importancia de capacitar a los profesores en el uso efectivo de las tecnologías de la información para enriquecer el aprendizaje de los estudiantes.

1. Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigación y Postgrado
Maestría de Educación a Distancia
Unidad Curricular:
Comunicación Interpersonal de los sistemas de educación a Distancia
Nombre de la Propuesta:
Capacitación en el Uso del Blog Web dirigido al Personal Académico de la UNA
Nombre del Equipo de investigación tecno pedagógica:
Los Nanotecnológicos
Slogan del equipo:
Comunicadores de la Web cambiando los paradigmas de la educación
Coordinador:
Daniel Sabino Moreno Gutiérrez
Integrantes del grupo:
Daniel Sabino Moreno Gutiérrez
José Ramón González Torres
Jean Carlos Sánchez Ulacio
Francisco José Valera Gómez

2. INTRODUCCIÓN
El sistema educativo actual ha experimentado cambios, que han permitido nuevas
experiencias en el proceso de enseñanza-aprendizaje, rompiendo paradigmas e
innovando con nuevas estrategias.
Una de esas innovaciones es el uso de las TIC (Tecnología de Información y
Comunicación), las cuales han sido de gran ayuda para el docente en múltiples
actividades realizadas en el aula de clases, en la búsqueda y recopilación de
información, permitiendo agilizar el proceso educativo, con énfasis en la lectura y
la escritura, pero consideramos que es necesario tener en cuenta varios aspectos
en el uso que se les dará a las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje para que
estas tengan la efectividad correspondiente, que permitan alcanzar los objetivos
educativos deseados. Para ello se requiere la capacitación de los profesores para
el empleo efectivo de las TIC y accesibilidad de las TIC tanto desde el orden físico
del equipamiento como en la infraestructura para su conectividad eficaz y
eficiente, teniendo en cuenta las potencialidades de recursos existentes.
En relación a la capacitación de los profesores para el empleo de las TIC como
medios de enseñanza, podemos decir que estas tecnologías no pueden verse
solamente como un instrumento de trabajo, sino que además, es imprescindible
que se valoren en su máxima expresión como forjadoras de valores y
conocimientos construidos sobre fundamentos psicopedagógicos que permitan la
gradación en la asimilación de conocimientos desde la familiarización de los
mismos, pasando por su reproductibilidad hasta la creatividad en las acciones
para alcanzar nuevos resultados académicos que luego le servirán para
desarrollar hábitos y habilidades competitivas en su profesión y asimilar otras en
una diferente. Por eso es importante que los docentes reflexionen hasta donde sus
potencialidades actuales para asimilar las tecnologías como medios de
enseñanza, no solo para aplicar los contenidos que las mismas puedan tener
prediseñadas, sino como diseñar entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje
que favorezcan su trabajo y lo hagan más novedosos o factibles en su contexto
educacional.

3. Para lograr un óptimo aprovechamiento de las herramientas que las TIC pone al
alcance de los docentes se requiere que éstos tengan un manejo total sobre el
conocimiento y utilización de las mismas, es decir, el dominio debe ser global para
luego ponerlo en práctica con los (as) estudiantes en las aulas de clase.
IDENTIFICACIÓN DEL AMBIENTE SELECCIONADO
INTRODUCCIÓN
Las tareas básicas de un tutor con apoyo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) se clasifican en tres: la orientadora, centrada en el área
afectiva, las actitudes y emociones; la académica relacionada con el ámbito
cognoscitivo para ayudar y reforzar el proceso de autoaprendizaje y la institucional
relacionadas a las tareas administrativas con la organización que lo respalda
(García 2001).
La principal característica de un proceso de aprendizaje en línea, es la separación
física entre el tutor y sus participantes. Ante éstas circunstancias, la comunicación
del tutor en un proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación virtual tiene
como principal propósito, colaborar con el participante de modo que este pueda
apropiarse de los contenidos desarrollados en el curso, con el fin de completar los
estudios y culminar exitosamente la experiencia formativa; sin embargo, existe una
serie de situaciones que caracterizan este proceso de los cuales se mencionan
algunas de ellas.
• La comunicación entre el tutor y sus participantes está mediada por dos
aspectos: uno es la tecnología y el otro el equipo que respalda un proceso
educativo bajo esta modalidad.
• Con respecto a la comunicación a través de la tecnología, se debe considerar
que ésta se da mayormente en forma escrita prescindiendo de gestos
corporales, expresiones o modulaciones de la voz para darle contexto y
significado al mensaje.
• El tutor virtual no se centra en transmitir información al participante, en cambio
es un asesor o guía para ayudarle a superar las dificultades que se le
presentan. Por ello es la importancia de que el tutor debe desarrollar

4. competencias comunicacionales de forma tal que pueda transmitir ideas claras,
instrucciones precisas, estímulos apropiados y sentimientos adecuados a la
vida académica.
La actuación virtual del tutor, requiere del mismo, presencias más frecuentes, ya
que debe gestionar interacciones y aportes constantes de los alumnos para guiar
la construcción de textos enriquecidos. Esto permitirá construir un nivel de
visibilidad y por lo tanto de presencia social contra restando la debilidad por la
asincrónica del medio, marcando las diferencias entre contextos virtuales en lo
que hace a la construcción del otro como más cercano.
La formación en tutoría virtual es clave para favorecer un ambiente WEB educativo
que esté centrado en el participante; en este sentido se hace cada vez más
necesario que el tutor debe tener competencias que lo habiliten para generar una
ayuda pedagógica que potencia la permanencia del alumno en el curso evitando
los riesgos de deserción, aumente su satisfacción, potencie los logros
académicos, además de ser hábil en el manejo tecnológico que permita un buen
uso de los recursos y materiales como sortear imprevistos (Ehuletche y De
Stefano, 2008).
También, es importante diferenciar que las funciones del tutor en la educación
virtual se centran en guiar, orientar, aclarar, motivar, y asesorar al participante,
quedando el resto de las funciones para el equipo que lo acompaña:
coordinadores, técnicos o expertos informáticos, planificadores, entre otros. Esta
situación hace que la comunicación debe ser muy clara y a tiempo para guiar al
participante en su autoaprendizaje, autocontrol, automotivación y autoreflexión.
El aprendizaje colaborativo busca propiciar espacios en los cuales ocurra el
desarrollo de habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre los
estudiantes al explorar nuevos conocimientos. Podría definirse como un conjunto
de métodos de instrucción y entrenamiento apoyados con tecnología así como
estrategias para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y
desarrollo personal y social) donde cada miembro del grupo es responsable tanto
de su aprendizaje como del de los restantes del grupo.

5. El aprendizaje colaborativo se refiere también a metodologías de aprendizaje que
incentivan la colaboración entre individuos para conocer, compartir, y ampliar la
información que cada uno tiene sobre un tema.
Para producir un aprendizaje colaborativo se debe tener presente las siguientes
pautas: a) estudio detallado de capacidades, deficiencias y posibilidades de los
miembros del grupo; b) establecimiento de metas del grupo, que incorporen las
metas individuales; c) elaboración de un plan de acción, con roles y
responsabilidades específicas; d) evaluación permanente del progreso del grupo;
e) cuidado de las relaciones socio afectivas y f) discusiones progresivas en torno
al producto final. (Muñoz, Páez y Sandia 2009).
Por otra parte, no menos importante es la Teoría de la Comunicación que
establece que los elementos básicos son: Emisor, Receptor, Mensaje, Canal y
Ruido. Sin embargo las comunicaciones efectuadas a través de la Web se
clasifican conceptualmente a partir de los primeros elementos, es decir, de
acuerdo a quién es el Emisor y quién o quienes los Receptores (Palma 2006).
Comunicaciones uno a muchos: Esta es la forma de comunicación elemental
del docente o tutor con sus estudiantes, permite poner a disposición de los
participantes mensajes, información o sus materiales de estudio.
Comunicaciones uno a uno: Esta línea de comunicación hace uso de un sistema
de casillas de correo electrónico, para establecer comunicación privada entre
usuarios. Eso implica que tanto docentes y estudiantes tienen la posibilidad de
emitir un mensaje privado, con o sin archivos adjuntos a cualquier docente o
estudiante en ese módulo.
Comunicaciones muchos a muchos: Cuando se quiere realizar un debate
abierto, resulta conveniente contar con un área específica en la cual todos los
participantes puedan colocar mensajes, ya sea planteando posiciones o
contestando mensajes abiertos. Las Plataformas educativas actuales (CMS, LMS,
LCMS) cuentan con esta área denominada Foros.
Comunicaciones sincrónicas: Las vías de comunicación anteriormente descritas
son básicamente asincrónicas. No es necesario que emisores y receptores de los
distintos mensajes estén al mismo tiempo conectados para intercambiar mensajes.

6. Las vías de conexión sincrónica, por el contrario requiere de esta coincidencia
temporal para su establecimiento. El intercambio sincrónico de mensajes,
comúnmente llamado servicio de Chat consiste en una interfaz que permite
desplegar mensajes de cualquier usuario conectado en la sala o canal
identificando al emisor. Se trata pues de mensajes en general cortos que permiten
el establecimiento del diálogo sincrónico.
EL BLOG WEB COMO HERRAMIENTA ASINCRÓNICA
Las industrias de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) a nivel
mundial, han mostrado un progreso gigantesco en muy corto tiempo, el viejo
modelo de tener un sólo PC para satisfacer todas las necesidades gerenciales de
una organización o institución se está reemplazando con rapidez por un modelo
que considera un número grande de computadoras separados, pero
interconectados entre sí, que efectúan el mismo trabajo. En este sentido Cordeiro
(1998) señala que la evolución de la tecnología siempre ha significado un avance
en los procesos de comunicación humana y, por supuesto, ambos elementos
relacionados (Tecnología y Comunicación) han soportado uno a uno los escalones
de la evolución natural de nuestra especie.
Las telecomunicaciones, la informática y las nuevas tecnologías han transformado
no solo la forma y los medios de producción sino también las formas de vivir, y
especialmente de comunicarse e intercambiar información. Los tiempos cambian y
las tecnologías también, de una manera vertiginosa, gracias al uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC); es por ello que la constante
evolución tecnológica permite adoptar nuevas soluciones que agilizan esfuerzos, y
elevan la calidad en los diversos sectores de la sociedad como son: económicos,
político, social, cultural, científico y por ende el educativo.
La tecnología es justamente el medio que ha permitido responder cada vez mejor
a las necesidades humanas facilitando y simplificando procesos. Cordeiro (1998)
expresa al respecto que la tecnología es la que precisamente ayuda al proceso de
la humanidad. Gracias a la tecnología avanzamos más tiempo para nosotros
mismos. Cada revolución tecnológica provoca transformaciones fundamentales

7. que conllevan al mejoramiento de la vida de los seres humanos. La computación y
la informática son apenas un ejemplo de las capacidades inventivas de la
humanidad dirigidas en estos tiempos urbanos a simplificar las actividades del
hombre.
Es por ello que la revolución tecnológica permite crear o inventar soluciones
equivalentes a las adoptadas por las grandes corporaciones a un costo muchísimo
más bajo y con una calidad de servicio equivalente. Con este desarrollo, los
recursos de información son tan amplios que van más allá de muchas fronteras,
por lo tanto, las diversas instituciones cuentan con un número considerable de
ordenadores en operación y con frecuencia unos alejados unos de otros.
Uno de los medios que hace posible esta conexión son los BLOGS WEB, Salinas
(2004) sostiene que es un instrumento didáctico para facilitar el autoaprendizaje a
través del suministro de información adecuada y de actividades bien diseñadas
tomando en cuenta los diferentes estilos cognitivos de los estudiantes, soportado
tecnológicamente, bajo un marco organizacional y de interactividad cognitiva, que
puede usarse tanto en la educación a distancia, presencial como semipresencial.
Estos tipos de ambientes virtuales, son lugares dispuestos a un fin determinado, y
que son tan interesantes que por sí mismos, atraen la atención del participante
para ser utilizados; se puede decir, que dichos espacios son ideales para atender
a los participantes que vienen a obtener un conocimiento, en el que se considera
tanto los espacios físicos o virtuales como las condiciones que estimulen las
actividades de pensamientos de dichos sujetos.
Además, se proyecta que estos ambientes puedan ampliar la creatividad en los
coordinadores, docentes y asesores, en diseñar una estrategia de trabajo
metodológico integrador, implicando al alumno en su propio proceso de
aprendizaje profesional, formando hábitos de trabajo y que apliquen técnicas de
experiencias que lleven al descubrimiento científico de la investigación y al
estudio.
En la Sociedad de la Información el modelo de aprendizaje selectivo y
concentrado de estudios durante un período limitado, tiende a ser sustituido por un
modelo de aprendizaje de por vida y para todos, los sistemas educativos deben

8. ser más flexibles y accesibles, por lo que necesariamente deberán tener como
soporte las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación, pero enfatizando
en el propio proceso de enseñanza aprendizaje, en los cambios de estrategias
didácticas de los profesores, en los sistemas de comunicación y distribución de los
materiales de aprendizajes entre otros.
Las nuevas tecnologías cambian los tradicionales pilares educativos de unidad de
tiempo, espacio y acción, este cambio que constituye un desafío para la
educación, exige destrezas, adaptación de los modelos educativos, de los propios
usuarios de la formación y de los escenarios donde se desarrolle el proceso.
Surgen entonces formas diferentes de gestionar la enseñanza y el aprendizaje que
implica el uso de la tecnología, es decir surgen los nuevos ambientes virtuales de
aprendizaje en este caso los Blogs Web. Al crear una situación educativa centrada
en el alumno, que fomente su autoaprendizaje, el desarrollo de su pensamiento
crítico y creativo, el trabajo en equipo, utilizando tecnología de punta, estamos
creando un nuevo ambiente que por supuesto ejerce su influencia y exige grandes
cambios en los componentes personales del proceso. Se hace pertinente
establecer que la gerencia efectiva de los Blogs Web implica la toma de
decisiones sobre diferentes aspectos técnicos y económicos, lugar donde se va a
realizar la instalación y tipo de tecnología más adecuado entre otros.
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
1. Para una mayor comprensión de los tópicos tratados en este trabajo
colaborativo, se presenta como material de estudio recomendado, unas lecturas y
unos videos formativo para el análisis y discusión de esta propuesta:
Lecturas:
• Universidad de Sevilla. (Mayo, 2008). La comunicación entre agentes:
Herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica.
• Cabero J., Llorente, M. y Román, P. (S/F). Las herramientas de
comunicación en el “aprendizaje mezclado”.
• ETWINNING. (S/F). Herramientas de comunicación.
• Marqués Graells, P. (2007). La Web 2.0 y sus aplicaciones didácticas.

9. • Muñoz, Páez y Sandia (2009). Un Modelo Ontológico para el Aprendizaje
Colaborativo en la Educación Interactiva a Distancia. En Memorias del I
Congreso Iberoamericano de Instituciones de Enseñanza de la Ingeniería.
Porlamar, Venezuela. Noviembre 2009.
• Pacheco Rodríguez, V. (S/F). Comparación de tecnologías aplicada en la
educación a distancia.
• Palma, M (2006). Reglamento de la Educación a Distancia Posgraduada en
Revista Cognición, Nº 001 Diciembre 2006. Buenos Aires, Argentina. (pág.
33-37)
• Wikipedia. (S/F). Videoconferencia. Documento en línea consultado el
24-06-09.
• Wikipedia. (S/F). Pizarra Interactiva. Documento en línea consultado el
21-06-09.
Videos:
• Pasos para crear un Blog.
• Álvaro Felipe.
2. Diseño y creación de un Blog web educativo. Cada participante tendrá que
elaborar un Blog sobre un tema de educación a través de la plataforma Blogger o
de otra plataforma para tal fin. El mismo debe ser presentado este foro o ambiente
de aprendizaje que se abrirá con la finalidad de que exponga en qué consiste y
cuáles son los beneficios del Blog diseñado. De igual forma, se debe indicar la
dirección electrónica para que todos tengan acceso al mismo y obtenga los
comentarios de sus pares y la evaluación de el (la) tutor (a). Las recomendaciones
para el diseño y creación del Blog educativo en la plataforma Blogger son las
siguientes:
• Abrir una cuenta de correo electrónico en gmail.com para proceder a crear
el Blog. Si ya posee una cuenta de gmail no hace falta abrir otra. Presionar
aquí para abrir una cuenta.
• Cumplir con las instrucciones del video “Pasos para crear un Blog”.
• Para diseñar y crear tu Blog debes ingresar a la siguiente dirección: https://
www.blogger.com/start

10. • Ver el video de Álvaro Felipe como experiencia de trabajo.
• Acceder al Blog de Daniel Sabino Moreno Gutiérrez, el cual está
relacionado con la Introducción a la Informática 440, asignatura impartida
por la Universidad Nacional Abierta – Centro Local Zulia. El ingreso se hace
a través de la siguiente dirección:
http://introduccioninformatica440.blogspot.com/
• Blog de Jean Sánchez, como ejemplo del uso de los blogs web. El ingreso
al mismo se hace a través de la siguiente dirección:
http://actodegradoclportuguesa.blogspot.com/
METODOLOGÍA
CONTEXTO DE REALIZACIÓN
Una universidad que pretende garantizar un servicio educativo de calidad puede
tener los mejores sistemas de información y tecnología, los mejores programas
académicos, los mejores procesos académicos-administrativos, incluso
estudiantes brillantes; pero si no se tiene los mejores docentes, muy difícilmente,
puede acercarse a la calidad educativa ya que la calidad del quehacer
universitario está en manos de sus docentes.
Para tener los mejores docentes las universidades pueden crear un sin número de
estrategias e invertir excesivas cantidades de recursos y tiempo en procesos de
capacitación docente sin obtener resultados significativos, por tanto es oportuno
cuestionar: cómo estructurar un proceso de Formación docente que garantice una
servicio educativo de calidad en sistemas de aprendizaje a través de la inclusión
de medios tecnológicos, acompañado de nuevas metodologías de aprendizaje y
nuevos procesos.
El Modelo de Formación y Asesoramiento Docente se desarrolla a lo largo de toda
la práctica docente, entendiendo la docencia como una interrogante permanente,
para lograr que el docente se convierta en un investigador. El propósito central del
Modelo es lograr la Profesionalización Docente in situ, de una manera
sistematizada y sustentada, para que el profesor se involucre más fácilmente en

11. las tareas de diseño de programas y cursos, participar en la mejora de la
institución y resolver problemas generales o específicos relacionados con la
enseñanza y el aprendizaje de los estudiantes como su principal labor.
La profesión de docente universitario requiere una permanente reflexión, dado los
cambios que se están haciendo en su contexto: Reformas de Educación Superior,
la internacionalización, la globalización, desarrollo tecnológico, características del
nuevo estudiante, actualización permanente del conocimiento entre otras. Esta
reflexión ha de transferirse al saber pedagógico para que el docente asuma con
mayor propiedad su rol y a su vez se realicen los ajustes correspondientes al
interior del modelo de formación docente. Efectivamente, el modelo se sustenta en
la decisiva necesidad de evidenciar calidad en el servicio docente, en asegurar
que el docente maneja los conocimientos pedagógicos y tecnológicos
adecuadamente para el logro de un aprendizaje de calidad en los estudiantes.
Es oportuno aclarar que el rol principal del docente en los sistemas de aprendizaje
incluyendo el uso de las herramientas tecnológicas y virtuales, es el de un tutor,
asesor, facilitador, pero no por ello deja de ser docente, su profesión será siempre
de docente universitario.
Las universidades que oferten programas educativos en sistemas de aprendizaje a
través de plataformas educacionales, practicando y usando las bondades del
internet, tienen la responsabilidad de repensar cómo desarrollar procesos de
aprendizaje online que superen las deficiencias de los sistemas presenciales.
Al efecto, los formadores de formadores, tienen la responsabilidad de desarrollar
la formación docente, más allá de una perspectiva académica y de su función
laboral, han de prever las consecuencias que se pueden dar a largo o corto plazo,
ya que, lo que el docente aprende es lo que reproducirá en los salones de clases
presenciales u online (a distancia o también llamada asistida) y la forma como lo
realice incidirá positiva o negativamente en los estudiantes a su cargo.
Indudablemente, es urgente establecer mecanismos de formación docente
estructurados adecuadamente, desde un inicio, para garantizar su efectividad,
sobre todo en las universidades en donde el empirismo pedagógico es, todavía,
sumamente visible.

12. El Componente Tecnológico es un factor clave en todo proceso de formación por
lo que todo docente se diferencia por el manejo de herramientas tecnológicas bajo
una perspectiva crítica y reflexiva en el uso de las mismas.
La Excelencia es crucial en todos los espacios de capacitación, ya que es lo que
pretendemos desarrollar en el estudiante, el docente procurará en su servicio la
excelencia como máxima aspiración en el aula ó en estudios a distancia.
El docente como líder de la formación del estudiante ha de ser el ejemplo en
liderazgo, por lo que, El Liderazgo se ha de ver reflejado en su quehacer. El
formador de formadores ha de auxiliar a los docentes a concretar en el proceso de
aprendizaje los ejes transversales definidos.
En nuestro país, cuna del libertador insigne Simón Bolívar, tierra sagrada elegida
por DIOS, que no tiene absolutamente que envidiarle a otra, de gente trabajadora,
luchadora, incansable, donde existen las más hermosas playas, desiertos, llanos
infinitos y los más hermosos picos andinos, se encuentran varias universidades de
gran renombre a nivel nacional e internacional; en ellas se gradúan millones de
personas anualmente, en varias carreras, pero tenemos una en particular, una
universidad abierta y a distancia.
Frente a las crecientes y apremiantes demandas sociales que determinaron en
Venezuela la necesidad de diseñar nuevas y más adecuadas estrategias para la
educación post-secundaria, el Gobierno Nacional resolvió crear en Marzo de 1976
la Universidad Nacional Abierta, según Resolución Nº 001 del Ministerio de
Educación, Dirección de Educación Superior, en la cual se establece que dicha
institución:
“Estará destinada a la formación de profesionales en las áreas prioritarias
del desarrollo nacional y utilizará sistemas no tradicionales de enseñanza-
aprendizaje…”
Para cumplir con este propósito, el Reglamento de la UNA, promulgado en 1978,
establece los siguientes principios, por los cuales se rige la institución:
· Democratización
La Universidad Nacional Abierta ofrecerá oportunidades reales de estudios
superiores a estudiantes de diversos estratos sociales, especialmente, a los

13. adultos que trabajan y que no han tenido oportunidades en el sistema tradicional.
· Masificación
La Universidad Nacional Abierta y sus programas deberán atender la fuerte
demanda social por educación superior, ofreciendo niveles académicos no
inferiores a los de las mejores instituciones de Educación Superior que existen en
el país.
· Contribución al desarrollo nacional autónomo
La Universidad Nacional Abierta atenderá la formación de los recursos
humanos y del conocimiento requerido por el país dentro de su planificación
general.
· Innovación educativa
La Universidad Nacional Abierta establecerá procesos y estructuras capaces de
desarrollar e incorporar, en forma continua, las innovaciones que optimicen el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
· Individualización de la enseñanza
La Universidad Nacional Abierta desarrollará un sistema de enseñanza-
aprendizaje individualizado de autoestudio, relevante a las condiciones,
necesidades y aspiraciones de sus alumnos y que estimulen sus capacidades
hacia la creatividad y el pensamiento crítico.
· Complementariedad
La Universidad Nacional Abierta ejercerá sus funciones de aporte al desarrollo,
articulándose y colaborando estrechamente con otras instituciones sociales
que tengan una finalidad igual, similar o correlativa.
· Optimización de la inversión
La Universidad Nacional Abierta contribuirá a disminuir significativamente los
costos anuales por alumno y los costos sociales por egresado.
· Carácter Nacional
La Universidad Nacional Abierta extenderá progresivamente sus servicios de
educación superior a todo el territorio nacional, a partir de las áreas-centros de
mayor demanda educativa.
· Optimización del uso productivo del tiempo de ocio

14. La Universidad Nacional Abierta procurará mejorar constructivamente la utilización
del tiempo de ocio del venezolano, en función de su desarrollo personal y social.
Características
La Universidad Nacional Abierta, para el logro de sus objetivos institucionales,
funcionales y operativos, presenta determinadas características que son
inherentes a los procesos educativos para los cuales fue creada.
Estas características son:
· Es a distancia, ya que cumple sus fines educativos mediante el uso de múltiples
medios de instrucción.
· Tiene cobertura nacional, ya que cuenta con una red de centros…ubicados en
todas las entidades federales de Venezuela.
· Utiliza el sistema de aprendizaje auto-dirigido por el estudiante.
· Establece horarios flexibles, que permiten atender a la población estudiantil en
todos los aspectos relacionados con su desempeño académico.
· Utiliza fundamentalmente material impreso, como recurso principal de
aprendizaje.
Estas características de la Universidad Nacional Abierta facilitan el ingreso del
adulto que decide estudiar nuevamente y quien, por su naturaleza particular,
“siente que la vida lo va alejando cada vez más de un aula y de un horario de
clases”.
Por lo tanto, este adulto que necesita y puede aprender toda su vida, requiere de
otros medios, diferentes a los presenciales, que le ofrezcan la oportunidad de
lograr sus metas de aprendizaje.
POBLACIÓN
Al hablar de la población, se hace referencia al conjunto de personas, dentro del
ámbito estudiado en el problema investigado. Al respecto, Hernández y otros
(1998) consideran la población como “el conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones”.
Para la población, se tomó una muestra por conveniencia, la cual según Taylor
(1998), la muestra se selecciona como su nombre lo indica, con base en la

15. conveniencia del investigador, es decir, la unidad de muestreo o el elemento se ha
seleccionado debido a su fácil disponibilidad.
La población estará constituida por los Centro Locales, Unidades de Apoyo y
Centro de Inscripción y Aplicación de Pruebas (CIAP), considerando la región
Centro-Occidental del país se tiene: Centro Local Falcón (Unidad de Apoyo
Capatárida, Unidad de Apoyo Churuguara y Unidad de Apoyo Punto Fijo), Centro
Local Lara (Unidad de Apoyo Carora y Centro de Inscripción y Aplicación de
Pruebas Tocuyo), Centro Local Portuguesa (Unidad de Apoyo Biscucuy, Unidad
de Apoyo Turén y Centro de Inscripción y Aplicación de Pruebas Guanare) y
Centro Local Yaracuy. Se cuenta con diez equipos (10) equipos de computación
en el laboratorio de Alma Mater presentes en los Centro Locales, Unidades de
Apoyo y Centro de Inscripción y Aplicación de Pruebas, además, de quince (15) a
veinte (20) equipos en el Laboratorio de Computación (presentes sólo en los
Centro Locales) en el área de sistemas; estadísticamente es muy poca la afluencia
de personas que lo utilizan, ya que no le encuentran un fin determinado o no
existen asignaciones ligadas al uso de estos equipos tecnológicos.
Por otra parte, tenemos que el personal académico de cada Centro Local de la
región es de treinta (30) asesores resultando un total de ciento veinte (120)
asesores. Cada Asesor Académico cuenta con un equipo computacional en buen
estado donde posee toda la información, y casi siempre es utilizado de manera
personal.
Tenemos en medio maestro (módulos y tomos de libros) que son nuestra guía de
aprendizaje en cada materia (son excelentes, y muy buscado por alumnos y
profesores de las menores universidades del país), pero a veces no hay recursos
para imprimirlos, enviarlos, se dañan por la humedad, y muchos de los estudiantes
quedan sin este recurso tan fundamental, aparte que ocupan demasiado espacio
en almacén y las colas para retirarlos en los procesos de inscripción son enormes.
Factor tiempo, costos, humedad, espacio ¿Ustedes saben lo que es perjudicial
para un alumno que el docente no desee aprender o no sepa manejar un
computador? eso sucede mucho allá porque no hay la suficiente motivación.

16. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Para efectos del diseño de la investigación que se lleva a cabo se define éste,
según Balestrini M. (2001) como el plan global en el contexto del estudio
propuesto, que permite orientar desde el punto de vista técnico, y guiar todo el
proceso de investigación, desde la recolección de los primeros datos, hasta el
análisis e interpretación de los mismos en función de los objetivos definidos en la
presente investigación. El diseño de investigación se determina, para el estudio,
de acuerdo con el problema que se ha planteado, los objetivos que se pretenden
alcanzar y la disposición de recursos.
La investigación es no experimental cuando se realiza sin manipular
deliberadamente las variables, se observan los fenómenos tal y como se dan en
un contexto natural para después analizarlos. No se construye ninguna situación,
las variables independientes ya han ocurrido y no es posible manipularlas, no se
tiene control directo de las variables. Es transversal porque se realizara en un
momento único durante el proceso de investigación, es decir, se recolectan los
datos en un solo momento en un tiempo único.
TIPO DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo al tema planteado en el estudio referido a la idea de diseñar una
propuesta el Blog Web como estrategia comunicacional en la modalidad a
distancia, se adopta para el estudio, el tipo de investigación de campo en la
modalidad de proyecto factible, ya que corresponde con la definición dada según
la UPEL (2005):
Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta, de un
modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimiento o necesidades
de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas,
programas, tecnologías, métodos o procesos, además es una proposición
sustentada en un Modelo Operativo factible, orientada a resolver un problema
planteado o satisfacer necesidades en una institución o campo de interés nacional.
Asimismo, la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, expone el Manual de
Trabajos de Grado, de Maestría y Tesis Doctórales (2004): un proyecto factible,

17. consiste en la propuesta de un modelo viable, o una solución posible a un
problema de tipo práctico, para satisfacer necesidades de una institución o grupo
social. Cabe destacar que lo citado anteriormente, accedió a enmarcar este
trabajo en la investigación de campo; de campo ya que permitió analizar la
situación real, en vista de que se ejecutó dentro de la modalidad a distancia.
La investigación comprenderá varias etapas, en función del objetivo de la
propuesta: planteamiento, diagnostico, fundamentación teórica y diseño de la
propuesta, procedimientos metodológicos, actividades y evaluación de los
recursos necesarios para la ejecución, así como análisis y conclusiones, sobre la
viabilidad y realización del uso de los Blog Web.
Todo el esfuerzo de capacitación del personal Académico en la Universidad
Nacional Abierta, pionera en educación a distancia en Venezuela desde hace 32
años, incluya en su sistema de educación a distancia, el componente tan esencial
como lo es la virtualidad, ¿motivo?:
1. Disminuir costos en medios maestros, por otra parte tiempos de entregas y
daños por almacenaje.
2. Generar la necesidad del uso de las computadoras en cada una de sus
carreras.
3. Incluir aulas virtuales, para reemplazar en gran parte los medios maestros y
apoyar al asesor académico.
4. Ayudar un poco más al estudiante, a presentar en cualquier parte del país de
donde se encuentre.
5. Usar las tecnologías para construir aprendizaje colaborativo, constructivo u
otros.
Ahora bien, hemos discutido varios ámbitos, que bueno sería incluir a esta
modalidad de estudio de educación abierta y a distancia en su personal
académico, la integración y uso de las TIC, las Tecnologías de la Información y
Comunicación están produciendo cambios en todo los órdenes de la sociedad, y la
educación no es la excepción. Por otra parte incluir a través de una capacitación a
las herramientas asincrónicas el uso de plataformas de aprendizaje donde el
asesor académico pueda generar debates, subir archivos, generar encuestas,

18. realizar trabajos evaluados, verificar estadísticas, observar el rendimiento del
estudiante, entre otros.
OBJETIVOS
General:
· Asesorar al Personal Académico de la UNA en el uso adecuado de Tecnologías
de Información y Comunicación (TIC), en especial la herramienta asincrónica Blog
Web.
Específicos:
· Diagnosticar el estado actual del Personal Académico de la UNA en el manejo de
las TIC.
· Diseñar un Plan de Capacitación Formal dirigido al Personal Académico de la
UNA en las TIC con énfasis en el Blog Web.
· Aplicar un Plan de Capacitación Formal dirigido al Personal Académico de la
UNA en las TIC considerando especialmente el Blog Web.
· Realizar un seguimiento y control continuo del proceso de capacitación del
Personal Académico, utilizando eficientemente los recursos de la Institución, tanto
humanos como tecnológicos contribuyendo de esta manera al desarrollo y
reconocimiento de la Institución.
· Adiestrar al Personal Académico sobre el mantenimiento de los Blog Web.
· Contribuir con la promoción al uso efectivo de Blog Web como un apoyo para
construir mejores experiencias educativas y mejorar el proceso de enseñanza –
aprendizaje.
· Motivar al Personal Académico de la UNA, para acoger las oportunidades y retos
que presenta el uso de Tecnologías de Información y Comunicación para su
productividad personal en relación con diversos contextos educativos.
· Inducir al Personal Académico de la UNA a conocer y convivir con las
herramientas tecnológicas haciendo uso en su desarrollo profesional docente.
· Guiar al Personal Académico de la UNA a que domine conceptos y funciones
básicas en las TIC para aplicar en el desarrollo de otras competencias; en el

19. proceso de aprendizaje del estudiante mediante la inclusión de TIC en la
modalidad abierta y a distancia, como la que ofrece esta universidad.
· Generar la habilidad para buscar, filtrar, seleccionar y evaluar información y
recursos que aporten al conocimiento de sus áreas básicas de desempeño o
articularla con otras áreas curriculares.
· Mejorar las prácticas docentes en todas las áreas académicas mediante la
incorporación de competencias en TIC combinadas con innovaciones en la
pedagogía para lograr un cambio cultural a través de estas estrategias.
METODOLOGÍA, CONTENIDOS Y TEMPORALIZACIÓN
La implementación de la propuesta de Capacitar al Personal Académico de la
Universidad Nacional Abierta - Venezuela, dirigido al correcto uso personal y
profesional de Tecnologías en Información y Comunicación (TIC), considerando
las herramientas asincrónicas (Blog Web), se desarrollará en:
MÓDULOS TEMA CONTENIDOS TIEMPO
0 Alfabetización Digital 1. Aprendizaje del uso del 1 Mes
computador y sus periféricos.
2. Manejo del entorno del sistema
operativo Windows.
3. Manejo de ofimática básica:
Escritura digital, Comunicación
Multimedia, Cálculo Digital.
4. Cuidados y mantenimiento del
computador, Internet y sus
servicios básicos: navegadores,
motores de búsqueda, correo.
5. Correo electrónico y mensajería
instantánea.
6. Aula virtual: Manejo básico
desde la plataforma Moodle como

20. educando.
1. Portales Educativos
2. Comunidades Virtuales
Internet y su uso en el
1 3. Foros virtuales 1 Mes
contexto educativo
4. Webquest y Caza del tesoro
5. Chat y Videoconferencias
1. El conectivismo: Una teoría de
aprendizaje
2. Qué son las TIC?
Usos Pedagógicos de las
2 3. Utilización didáctica de las TIC 1 Mes
TIC
4. Los dispositivos digitales como
recursos de aula
5. Apropiación personal de las TIC
1. Trabajo Colaborativo
2. Repositorios de Recursos
Educativos
3. Blogs
Herramientas Web 2.0:
4. Wikis
Herramientas que facilitan
3 5. Documentos colaborativos. 1 Mes
el Intercambio de
6. Derechos de autor.
contenidos y conocimiento
7. Mapas Mentales y
Conceptuales (Cmapstools y
FreeMind)
8. Objetos de Aprendizaje.
1. Repositorios de Recursos
Herramientas Web 2.0: 2. Presentaciones en slideshare
Herramientas que facilitan 3. Documentos en Scribd
4 1 Mes
el uso de Recursos 4. Imágenes en Picasa
Multimedia 5. Podcast en Vocaroo
6. Video en Youtube
5 Herramientas Web 2.0: 1. Bookmarcks sociales y 1 Mes
Herramientas que apoyan agregadores RSS

21. la Actividad social y la 2. Mundos virtuales
gestión de información 3. Redes sociales
1. Herramientas de la Web 2.0
que facilitan el Intercambio de
contenidos y contenidos.
Blog Web usando las
2. Herramientas de la Web 2.0
herramientas
6 que facilitan el uso de recursos 1 Mes
suministradas por la Web
multimedias.
2.0
3. Herramientas de la Web 2.0
que apoyan la actividad social y la
gestión de información.
TOTAL 7 meses
PRODUCTO A CONSEGUIR
Al finalizar el programa, el docente estará capacitado para:
· Manejar de forma adecuada el computador, es decir, el hardware, tanto a nivel
de unidad de procesamiento central, como de periféricos, y también el uso de
software ofimático, como procesadores de texto, hojas electrónicas, presentadores
de diapositivas, navegadores de internet, software de mensajería instantánea y
demás, que apoyen constantemente el proceso formativo que se sigue en la
plataforma elearning.
· Localizar información adecuada y precisa en la Internet, dominando los
protocolos y mecanismos que se requieren en diferentes motores de búsqueda
(Google, Yahoo, Altavista, entre otros).
· Entender que el docente es un facilitador y un guía de los aprendizajes.
· Utilizar un aprendizaje interactivo, donde el estudiante debe descubrir y construir
su propio concepto, para así lograr un aprendizaje más firme y duradero, basado
en la crítica y la construcción de conocimiento.
· Comprender que el aprendizaje en este tipo de modalidad no está centrado en
quien enseña (docente) sino en quien aprende (estudiante).

22. · Implementar estrategias de enseñanza para promover el aprendizaje cooperativo
y colaborativo. Asimismo, estrategias para la comunicación síncrona
(videoconferencia, chat), Asíncrona (correo-e, listas,…).
· Aceptar otros puntos de vistas y otros sistemas de organización social.
· Operar los entornos virtuales de aprendizaje con plataforma Moodle, para
mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje.
· Mejorar las prácticas docentes mediante la incorporación de las TIC.
· Propiciar un ambiente de confianza a fin de que la relación docente-estudiante se
vea complementada y sean superadas las barreras que la distancia presenta.
JUSTIFICACIÓN
Para adaptarse a las necesidades de la sociedad actual, las instituciones de
educación superior deben adaptarse y desarrollar vías de integración de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los procesos de
formación. En tal sentido, la capacitación en el uso del Blog Web al personal
académico de la Universidad Nacional Abierta (UNA) en Venezuela, surge como
necesidad, puesto que este tipo de herramienta asincrónica es utilizada en los
procesos de enseñanza-aprendizaje. En la actualidad, ya se han identificado
algunas debilidades en diferentes ámbitos (educativo, social, cultural, entre otros)
relacionada con este tipo de ambiente de aprendizaje, la continuidad operativa del
negocio, la integración de los sistemas; que si bien son de pleno conocimiento en
la mayoría de los casos de la alta gerencia, sin embargo, no existe una conciencia
de los potenciales riesgos existentes.
Además, es de gran relevancia, ya que, las TIC amplia enormemente la posibilidad
de acceder y contactar con personas destacadas en el mundo académico o
profesional de cualquier parte del planeta; igualmente, permite realizar diversas
tareas de investigación, intercambio e interacción, de manera que el trabajo
pedagógico puede cobrar un notable dinamismo, con un importante ahorro
económico de medios; asimismo, gracias a las TIC, se accede fácilmente a la
información, ya que se han digitalizado gran parte de bases de datos y fondos

23. documentales.
En estos años las instituciones educativas a nivel nacional, han tenido un rol
protagónico en la dotación de recursos financieros y fijación de políticas tendientes
a lograr el desarrollo humano sustentable, que sea estable, eficiente y socialmente
equitativo para diversos sectores del país, apoyados por una plataforma
tecnológica que le permiten mantener una ventaja competitiva, a través del uso de
las mejores prácticas tecnológicas, con relación a otras organizaciones similares.
Finalmente, porque las TIC, son un medio de interacción social que permiten que
las comunidades educativas puedan funcionar como comunidades de
conocimiento global, permitiéndose relaciones en tiempo real entre investigadores
potenciando el trabajo colaborativo.
DETERMINACIÓN DE CATEGORÍAS
Interdependencia positiva. Los miembros del grupo deben ser conscientes de
que solo es posible lograr las metas individuales de aprendizaje si los demás
compañeros del grupo logran también las suyas.
Responsabilidad y compromiso individual. Las metas del grupo se logran con
la contribución personal de cada uno de los miembros. El compromiso individual
fomenta la responsabilidad de cada participante en el logro de las metas.
Interacción cara a cara. Los miembros del grupo se proveen unos a otros de
ayuda y retroalimentación, intercambian recursos y comparten razonamientos y
conclusiones. No hay imposición de criterios u opiniones, hay discusión y
consenso.
Desarrollo de habilidades sociales. Las habilidades interpersonales de
confianza entre los miembros, comunicación precisa, respeto y aceptación, y
solución de situaciones conflictivas en forma constructiva, favorecen el
rendimiento del grupo y alcance de las metas.
Procesamiento de grupo. La auto-evaluación sobre el trabajo grupal realizado
permite definir las acciones positivas y negativas de los miembros para tomar
decisiones sobre cuáles continuar para alcanzar metas.

24. CONCLUSIONES
La Educación a Distancia, es un sistema didáctico que implica un proceso de
enseñanza-aprendizaje mediante la utilización de medios de comunicación y
difusión de información y contenidos, que facilitan la interacción entre los
participantes en espacios y tiempos distintos. Incluye estrategias de enseñanza-
aprendizaje basadas en la aplicación de la tecnología para la transmisión de
conocimientos.
Actualmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación están sufriendo
un desarrollo vertiginoso, está afectando positivamente, prácticamente en todos
los campos de nuestra sociedad, y la educación no es una excepción. Esas
tecnologías se presentan cada vez más como una necesidad en el contexto de la
sociedad donde los rápidos cambios, el aumento de los conocimientos y las
demandas de una educación de alto nivel constantemente actualizada se
convierten en una exigencia permanente.
La relación entre las Tics y la educación tiene dos vertientes: Por un lado, los
participantes, se ven abocados a conocer y aprender sobre las Tics. Por otro, las
Tics pueden aplicarse al proceso educativo para mejorar la comunicación y el
desarrollo de la interacción docente - participante. Este escenario se repite en
diferentes ámbitos del conocimiento por lo cual es urgente innovar en los procesos
educativos, contemplando el manejo de diversas estrategias didácticas y
pedagógicas para el desarrollo de esta propuesta.
Conscientemente, se envía al participante por email o por Asesorías (si es
necesario) el material de estudio. En la actualidad, se maneja también el correo
electrónico y otras posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y
comunicación. En algunos casos, los participantes deben o pueden acudir a
algunos espacios en determinadas ocasiones para recibir Asesorías ó Tutorías, o
bien para realizar evaluaciones. Existe una modalidad de educación a distancia
para cualquier nivel de estudios, pero lo más usual es que se imparta para
estudios a nivel superior.

25. El profesor tutor a distancia debe tener unas habilidades diferentes del profesor
que se dedique a la formación presencial; algunas de ellas pueden ser el dominio
sobre las TIC, conocimientos para organizar y gestionar cursos online y lo que ello
representa. Debe tener una capacidad de comunicación escrita bastante
depurada, ya que los participantes no tienen la obligación de asistir a clases
presenciales y, por tanto, no se puede interaccionar igualmente con él.
El asesor académico en la educación a distancia es el responsable de crear un
conjunto de condiciones apropiadas para facilitar el aprendizaje. Ofrece una
interacción comunicativa con el estudiante para aclarar y resolver dudas sobre
algunos contenidos o dificultades del material didáctico que permitan consolidar el
aprendizaje. Asimismo, ayuda a la planificación de las actividades de aprendizaje,
y a realizar las actividades de evaluación.
La educación del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer,
aprender a hacer, y aprender a comprender al otro, por ello se esperan cumplir en
el aspecto educativo con el empleo de estas nuevas TIC en los nuevos ambientes
de aprendizaje de una Sociedad de la Información en el entorno de Educación a
Distancia.