1. Elaborado por: Jenifer Lalangui
Nivel: 7° Administración
Tutor: Ing. Omar Samaniego
Octubre - 2013

2. INTRODUCCIÓN
•
Todo fácil, simple y ordenado.
Toda empresa que brinda a sus
clientes la facilidad de ingresar a su
pagina web para conocer sus
productos, se deben encargar de
mantener en orden todo, de tal
manera se garantice que a las personas
les sea fácil y atractivo entrar al
servicio.

3.  Accesible desde cualquier lugar.
Cuando una empresa almacena de manera central la información, sólo
es necesario un aparato que tenga acceso a Internet para ver lo que
hemos adquirido.
Por ejemplo, si almacenamos documentos de trabajo o estudios en
SkyDrive o Dropbox, podemos consultarlos donde haya Internet, sin
importar si es nuestra computadora personal donde los redactamos o
no, siendo posible verlo incluso a través del teléfono si es que posee
conectividad a redes móviles o WiFi.

4.  Un precio reducido.
Esto se refiere a los costos, ya que si
ponemos en consideración muchas
veces al momento de realizar algún
tipo de compra en las tiendas o
supermercados incurrimos en otros
gastos adicionales, sean de transporte
o de cualquier otro imprevisto, esto es
una ventaja de las compras en una
tienda virtual, ya que no necesitamos
recorrer para encontrar lo que
buscamos, ya que todo se encuentra
con un solo clic

5.  Comodidad al momento de la compra.
Normalmente las personas para adquirir algún producto debían salir
y encontrar el local más cercano, llevar dinero en efectivo y a veces
invertir tanto tiempo en conseguir lo deseado.
En la actualidad gracias a los sitios web que tienen las empresas, es
más fácil, ya que sin necesidad de salir de casa u oficina, pueden
encontrar lo que están buscando y adquirirlo con tan sólo un par de
clics.

6.  1. Ventajas relacionadas con las comunicaciones.
Hoy en día no sólo se refiere al uso del correo electrónico para comunicarse con
clientes y proveedores, sino a otras aplicaciones como el chat y a la telefonía
por Internet. Recordemos que los jóvenes usan más estos medios, y que en la
medida que estos se conviertan en nuestros clientes es importante
comunicarnos con ellos a su modo.

7.  2. Ventajas relacionadas con la imagen de la
empresa.
Estas ventajas se derivan de dar a
conocer la marca y los productos de
la empresa con base en una
presencia Web de la compañía y de
iniciativas
publicitarias
que
exploten el medio electrónico.
Si sus clientes usan Internet debe
considerar seriamente emplear este
medio para promover su empresa.
Hoy en día es muy fácil y los costos
son accesibles.

8.  3. Ventajas relacionadas con la prestación de
servicios.
Internet se ha convertido en un
canal de atención clave en
muchos negocios como la banca
comercial donde los clientes no
sólo pueden aclarar sus preguntas
sino que se “autosirven” ya sea
para consultar su saldo o
imprimir un estado de cuenta.
Cada vez más Internet se
convierte en el lugar donde van
los clientes cuando tienen un
problema o interrogante. No deje
de estar allí para cuando lo
necesiten

9.  4. Ventajas relacionadas con la realización de
transacciones.
Se refieren a la posibilidad de vender
sus productos a través de Internet o
incluso de apoyar la gestión de venta,
aun cuando la misma no se cierre de
manera electrónica. Esta posibilidad
tiene gran potencial para productos y
servicios
de
bajo
desembolso
(entradas al cine) o en aquellos que
por el contrario requieren de grandes
volúmenes
de
información
(vehículos) para tomar la decisión.
Muchas pymes ofrecen sus productos
en sitios de subastas, lo cual reduce
considerablemente los costos de
implementar una iniciativa de este
tipo.

10.  5. Ventajas relacionadas con la generación de
ahorros.
Incluye todas aquellas aplicaciones que permitan reducir los costos frente a
operaciones tradicionales. Estos costos se reducen ya sea por la reducción de
la mano de obra (que ahora podrá pasar a otras áreas), costos de planta física
y por el incremento de las horas de operación (ya que Internet trabaja 24
horas al día los 365 días de año), entre otras razones. Las ventajas
relacionadas con comunicaciones, transacciones y servicios, descritas
anteriormente, son generadoras de ahorros en muchos casos.

11.  6. Ventajas relacionadas con la innovación.
Aplicación más reciente basada en
la obtención de información de los
propios clientes o de redes de
expertos que faciliten los procesos
de innovación y desarrollo de
productos. El simple hecho de que
su empresa permita que los
clientes le envíen sus comentarios
y
sugerencias
ofrece
una
información que será de gran
utilidad en su negocio.

12. CONCLUSIONES
 En conclusión, se puede decir que el internet se ha
vuelto una herramienta de gran importancia tanto
para los clientes como para las empresas que ofrecen
sus productos mediante este medio, ya que acorta
distancias, tiempo y dinero, dando paso a una nueva
forma de comercio.

13. BIBLIOGRAFÍA

http://www.fayerwayer.com/2013/01/las-ventajas-y-desventajas-de-la-suscripcion-aservicios-en-internet/

http://www.webinnova.com.co/diseno-y-desarrollo-de-paginas-webcolombia/ventajas-y-beneficios.html

http://www.puromarketing.com/76/13675/internet-commerce-ventajas-tiendasonline-para-negocio.html

http://tendenciasdigitales.com/202/seis-razones-para-usar-internet-en-su-empresa/