10. high
Tru
s t
low
2000 2009
Edelman Trust Barometer
10
vrijdag 5 maart 2010
11. ✓ Web 1.0
✓ Web 2.0
✓ Web 3.0
✓ Web 4.0
Social Media
11
vrijdag 5 maart 2010
12. People
A social trend in which people use technologies to get the
things they need from each other, rather than from traditional
institutions like corporations and/or government…
Technology Economics
Groundswell
* !"#"$%&'($)'&&*+#*&$,*+*"&-.$/*-.0'1&"2.3-+4$+5&6*7+8$9::;
12
vrijdag 5 maart 2010
13. Groundswell
* !"#"$%&'($)'&&*+#*&$,*+*"&-.$/*-.0'1&"2.3-+4$+5&6*7+8$9::;
13
vrijdag 5 maart 2010
14. collective
cooperation
(inter)action
collaborative
production
conversation
sharing
personal currency ( = intangibles) create identity
Organizing without organizations
‘Here comes everybody’, Clay Shirky, 2008
14
vrijdag 5 maart 2010
17. 72% van alle Nederlanders maakt gebruik
van review- en vergelijkingswebsites
alvorens een dienst of product aan te schaffen.
23% van alle Nederlanders levert
een actieve bijdrage door ervaringen
via internet te delen.
17
vrijdag 5 maart 2010
26. “…Beetje flauw om Transavia de schuld te geven. In
ieder geval kun je daar beter mee vliegen dan met
Turkish Airways, want die landen soms ongeveer op
Schiphol…”
vrijdag 5 maart 2010
27. SOCIAL MEDIA
FOR BUSINESS
27
vrijdag 5 maart 2010
30. Twitter?
Twitter is a free social networking
and micro-blogging service that
enables its users to send and
re a d m e s s a g e s k n o w n a s
tweets. Tweets are text-based
posts of up to 140 characters
displayed on the author's profile
page and delivered to the
author's subscribers who are
known as followers.
30
vrijdag 5 maart 2010
31. 140 is ... not easy
@ = Reply to [username].
RT = Retweet
IRL = In Real Life
DM = Direct Message
PRT = Partial Retweet
LMK = Let Me Know
BTW = By The Way
31
vrijdag 5 maart 2010
43. Backchannels
✓ follow events
✓ hashtag ( #zv09 )
✓ several tools
✓ integrated with other social
media applications
✓ let others create ‘the buzzz’
for your event....
43
vrijdag 5 maart 2010
44. Tweetreach.com
✓ measures the reach of
hashtags
✓ Who contributed?
✓ Type of tweets (@, #, regular)
✓ How many people saw how
many tweets?
44
vrijdag 5 maart 2010
59. En nu.....?
✓ hoe wil je jezelf profileren?
✓ waar zit jouw doelgroep /
zitten gelijkgestemden?
✓ kies, activeer & organiseer
✓ deel kennis
✓ participeer in de dialoog
✓ meet je ‘online presence’
✓ verbind je netwerken via
www.mindz.com
59
vrijdag 5 maart 2010