El documento habla sobre el papel del viajero 2.0 en el marketing de destinos turísticos. Explica que los viajeros 2.0 comparten información y recomendaciones sobre sus viajes en redes sociales para inspirar a otros. También usan estas plataformas para comparar opciones y planificar sus viajes obteniendo información de otros viajeros. Finalmente, comparten sus experiencias y recuerdos una vez han realizado el viaje.

1. “El papel del viajero 2.0
en el marketing online
de los destinos”
jesusmartinezgimenez.com
@jesusmar8

2. ¿Quién es un viajero 2.0?

3. ¿Qué hace social un viaje?
“Las herramientas y tecnología empleadas”

4. ¿Qué hace social un viaje?
“Cualquiera puede ser un viajero social”

5. #datos viajero social 2013
“95% de viajeros inicia sus viajes con una búsqueda online”
Google, Travelers Road to Decision 2012
“Para los viajeros entre 18 y 34 años las redes sociales son la
fuente absoluta de información”
“Nos encanta compartir fotos y videos en redes sociales”
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6. #datos viajero social 2013
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7. #sinwifi
#nohayfiesta
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8. #wifi gratis en la ciudad
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9. #hotel
#playstation
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10. #hotel
#twitter experience

11. #viajesocial
#6fases
#inspiración
#comparación
#planificación
#reservar
#viajar
#compartirlo

12. #inspiración
“Gran parte de felicidad generada por los viajes, recae
en
los
preparativos”
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13. #inspiración
“Las recomendaciones de los viajeros son los elementos
más inspiradores que recibimos a la hora de preparar
nuestro próximo viaje”

14. #inspiración
“Una imagen vale más que mil palabras”

15. #planificación
“Qué voy a ver, qué voy a hacer, dónde puedo comer o
dónde puedo dormir”

16. #planificación
“Las guías siguen siendo imprescindibles, pero ahora se hacen
gracias a las recomendaciones de otros viajeros”

17. #planificación
“Marketplace de alojamientos únicos”

18. #planificación
“Reserva de hotel por horas”

19. #comparación
“El viajero cada vez tiene más información y utiliza todas
las herramientas que tiene a su disposición”

20. #comparación
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21. #comparación
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22. #reservar
“La venta es personal y emocional”

23. #reservar
“La venta es personal y emocional”

24. #reservar
“La venta es personal y emocional”

25. #viajar
Vivir la experiencia...

26. #viajar
Vivir la experiencia...

27. #viajar
“Se pregunta por los mejores restaurantes, museos
abiertos, transporte, rincones especiales…”

28. #compartir
#recuerdos
pregunta
viajero
?
2.0

29. #compartir
#recuerdos
“Una vez realizado el viaje, es el momento de compartirlo con los
amigos, familiares y contactos de las distintas redes sociales con
el fin de difundir mis recomendaciones a los demás”

30. #compartir
#recuerdos
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31. #compartir
#recuerdos
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32. #compartir
#recuerdos
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33. #marketing
#críticas
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34. #compartir
#recomendaciones
una vez realizado el viaje, es el momento de compartirlo con los
amigos, familiares y contactos de las distintas redes sociales
con el fin de difundir mis recomendaciones a los demás”
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35. #marketing
#recomendaciones

36. #viajero2.0
#blogtrip
h#p://www.youtube.com/watch?v=RIs0niIQLQc

37. #marketing
#roi
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38. #marketing
#roi
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39. #viajero2.0
#miguelnonay
h#ps://www.youtube.com/watch?v=VbGKnzLhO0c

40. “El papel del viajero 2.0
en el marketing online
de los destinos es:
clave”
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41. “Un destino no es lo que
quiere ser, es lo que dice
el viajero que es”by @pedrojareno
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42. #muchasgracias
☺
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☺
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