¿Hacia dónde vamos?.  INDUSTRIA DE LOS CONTENIDOS HPU  Lección 2 Curso 2007/ 08 Prof. Jesús Timoteo Álvarez
Presentación.1 <ul><li>Empujados por las industrias de las comunicaciones (informática y telecos) todos los países y gobie...
Presentación.2 <ul><li>La SI (“sociedad de la información”) o Digital o del Conocimiento tiene sin embargo un plano o pers...
Presentación.3 <ul><li>Un gobierno tiene la obligación no sólo de implantar las infraestructuras de redes y los servicios ...
Evolución previsible de la implantación TIC   2012 Fuente: Basado en “Hype Cycle for Telecommunications, 2005” Wi-Fi 802....
Evolución previsible de la implantación de Politicas Sociales SIC 010 Fuente: Elaboración Propia 1990-2000 2010 2007 Dispa...
Industria de los Medios: cifras España 2003 INE: 2003 744.754 Mill € +/- 3, 2 % PIB  2003 23.441,30 Sector InfCom Total CM...
CONTENIDOS. 1 <ul><li>Las responsabilidades gubernamentales referidas a la SIC suelen distribuirse entre al menos dos gran...
CONTENIDOS. 2 MEDIOS + Medios Privados Medios Públicos: Mantenimiento y usos. Estrategias y Planes de Comunicación Institu...
CONTENIDOS. 3 REGULACIÓN + ………………… Normas de uso social de toda la tecnologia Organismos de Garantía del uso de los medios...
CONTENIDOS.4  SERVICIOS AL CIUDADANO + Observatorio sobre calidad de servicios de Información Compra directa: servicios y ...
CONTENIDOS. 5 INDUSTRIAS COMPLENTARIAS + Industria de la CREATIVIDAD Industria de los CONTENIDOS CONTENIDOS EN LENGUA LOCA...
MERCADOS: Trends from IPREX 2007 (1) <ul><li>1. Changes in clients’ expectations? </li></ul><ul><li>1. Clients don’t want ...
MERCADOS: Trends from IPREX 2007 (2) <ul><li>2. Services increasing in value?  Decreasing in value?  </li></ul><ul><li>Inc...
MERCADOS: Trends from IPREX 2007 (3) <ul><li>3. Trends most likely to impact your business in next three years?  </li></ul...
MERCADOS: ANALISIS (4) <ul><li>El “modelo red” manifiesta , expresa  y materializa la “inteligencia distribuida” (S. Kauff...
MERCADOS: ANALISIS (4) <ul><li>En este entorno espacial cada individuo comunica un “aurea” de información y significados d...
<ul><li>NO HAGAMOS CASO A LOS GURUS </li></ul><ul><li>JUGUEMOS NUESTRA PROPIA APUESTA </li></ul><ul><li>QUE SERÁ EN ESTOS ...
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  1. 1. ¿Hacia dónde vamos?. INDUSTRIA DE LOS CONTENIDOS HPU Lección 2 Curso 2007/ 08 Prof. Jesús Timoteo Álvarez
  2. 2. Presentación.1 <ul><li>Empujados por las industrias de las comunicaciones (informática y telecos) todos los países y gobiernos están desarrollando en los últimos años planes estratégicos para la implantación en sus territorios de la llamada SI (“sociedad de la información”) o “sociedad digital y del conocimiento” o la misma realidad con términos similares. Consiste fundamentalmente en la estrategia y puesta en marcha de una red estructurada de telecomunicaciones que al día de hoy permita la generalización del móvil, del UMTS, del ADSL y la implantación de la Televisión Digital Terrestre. </li></ul><ul><li>Sobre esta infraestructura básica los diversos gobiernos elaboran planes concretos – cada cuál siguiendo las propias ideas e intereses- de Servicios a una SI. Los más comunes están recogidos en el Plan Ingenio (2005-10) del Gobierno español y en su programa Avanza: inserción de la sociedad española en la SI, con cuatro líneas estratégicas, a saber, Ciudadanos, Pymes, Administración electrónica y Educación. Son actuaciones estrella de este programa el “DNI electrónico”, la “Educación TIC” y la “eSanidad”. </li></ul><ul><li>Desde esta perspectiva industrial y tecnológica contamos con diagnósticos bien elaborados y definidos como los reiterados Informes de Telefónica sobre la Sociedad de la Información o los de la Fundación France Telecom sobre lo mismo. Estos informes y otros similares (Red.es…) inciden sobre los desarrollos industriales y los vectores de negocio que la aplicación al mercado de tales desarrollos implican: implantación de redes, acceso a las mismas y sus uso en las empresas o los hogares, el comercio electrónico, la ciberseguridad, la eAdministración y “ciudades digitales”, la eFormación, la eSalud, la eInnovación e I+D, etc. </li></ul>
  3. 3. Presentación.2 <ul><li>La SI (“sociedad de la información”) o Digital o del Conocimiento tiene sin embargo un plano o perspectiva que en estos informes y realidades aparece como lejano mercado (usuarios de red y consumidores de productos informáticos – que los tecnólogos llaman “de información”) y que es, al contrario, el objetivo último de todo este desarrollo: los individuos, la sociedad, los votantes que conocemos como SIC (“Sociedad de la Información y de la Comunicación”) </li></ul><ul><li>Existe aquí un enorme confusionismo que comienza por la terminología, continúa por los expertos y culmina en los agentes políticos y en los gobiernos. Información pueden ser productos de hardware y software y puede ser contenidos y puede ser la suma de noticias y conocimientos que la sociedad y el individuo recibe y necesita para el buen fin de sus actividades profesionales, vitales y políticas; “comunicación” debiera ser a “comunicaciones” como “el correo” (material circulante) a “correos” (la red de distribución) o como “telegramas” a “telégrafos”. Cada país y cada gobierno se sienten encantados consigo mismos porque elaboran planes estratégicos que, salvo en lo fundamental (implantación de redes) coinciden poco con los mismos planes elaborados por los gobiernos vecinos. No hay más que echar una ojeada a los diferentes proyectos de los gobiernos autonómicos españoles: cada cuál va por su lado y sus estrategias parecen depender de las habilidades del consultor de turno más que de la realidad. No se explica de otra forma tanta divergencia </li></ul><ul><li>Está en marcha la implantación de las infraestructuras de una “Sociedad de la Información”: ¿qué aplicaciones sociales y políticas pueden y deben derivarse? ¿sólo las referidas a aquellos ámbitos públicos que por su visibilidad y rentabilidad interesas a la industria (ciberseguridad, eadministración, eformación, esalud, einnovacion)? ¿cuál es el interés ciudadano y social, civil de todas estas implantaciones? ¿existen otras aplicaciones, derechos, necesidades y demandas sociales que tengan que ver con esta SI?. </li></ul>
  4. 4. Presentación.3 <ul><li>Un gobierno tiene la obligación no sólo de implantar las infraestructuras de redes y los servicios anexos (que suelen depender de departamentos industriales) sino la de inserir a los ciudadanos en esa nueva SI, aprovechar para la evolución de los individuos las posibilidades que se crean desde todos los puntos de vista, desde el de la productividad y desarrollo económico, desde el de la creatividad y desarrollo de nuevas industrias y negocios, desde el de los derechos individuales y colectivos, desde tantos otros </li></ul><ul><li>Un gobierno necesita tener claridad en cuanto a la importancia y prioridad en decisiones tan aparente dispares como ADSL para todos, derecho a la intimidad, compra directa a través de red, derechos de antena, organismos de garantía, defensa del ciudadano, publicidad institucional, televisión digital para todos, etc. </li></ul><ul><li>Por eso tendrá importantes desarrollos los aspectos de la SI no tanto tecnológicos como SOCIOPOLÍTICOS, es decir, todo lo relativo a la INSERCIÓN DE LOS CIUDADANOS EN LA NUEVA SOCIEDAD TECNOLÓGICA o DESARROLLOS POLITICOSOCIALES DE LA NUEVA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN COMUNICACIÓN </li></ul>
  5. 5. Evolución previsible de la implantación TIC  2012 Fuente: Basado en “Hype Cycle for Telecommunications, 2005” Wi-Fi 802.11 a/g Aplicaciones Linux Midtier MPLS Services VoIP .NET Managed Code Mensajería unificada Factura electrónica CDMA2000 1x EV DO Servicios de localización Enterprise WDM     Cable VoIP Micropagos 2006 2012 2008 Disparo Tecnológico Pico de Sobre-expectativas Valle de Desilusión Senda de Recuperación Meseta de Productividad Visibilidad HOY      Nueva generación de sistemas y software de operación Comunicaciones unificadas Videotelefonía 4G Wireless 802.16e WiMAX Protección de contenidos/ Gestión derechos digitales IMS IPTV ADSL
  6. 6. Evolución previsible de la implantación de Politicas Sociales SIC 010 Fuente: Elaboración Propia 1990-2000 2010 2007 Disparo Tecnológico: PCs y SI WWW y Globalización Digitalización y PostMedia Estabilización Tecnológica (a) Desarrollos Políticosociales (b) Visibilidad HOY      1980-1990 (b) (a)
  7. 7. Industria de los Medios: cifras España 2003 INE: 2003 744.754 Mill € +/- 3, 2 % PIB 2003 23.441,30 Sector InfCom Total CMT CMT 2003 2003 5.860,0 1.000,0 Difusión,canales…. Cuotas Serv.Audiovis. Proveed. Red ADESE 200 3 7 80.0 Ventas Videojuegos ICAA/FAPAE 2000 536,0 Ventas Cine SGAE 2000 577 ,0 Ventas Discos FGL 2001 421,0 Ventas Libros Infoadex 2002 52,2 No datos Publicidad Cuotas Internet Infoadex 200 3 6. 444,4 Relación Infoadex MEDIOS No Convenc Infoadex AEDE (estimd) 200 3 2002 5. 570,9 2.200,0 Publicidad Ventas / Cuotas MEDIOS Convenc. Fuente Año Millones € Industria Sectores
  8. 8. CONTENIDOS. 1 <ul><li>Las responsabilidades gubernamentales referidas a la SIC suelen distribuirse entre al menos dos grandes departamentos gubernativos: el de industria (con presupuestos para la implantanción de toda la infraestructura tecnológica y afines) y el de “Información”, “Comunicación”, “Portavocía” o similar denominación, con responsabilidad y presupuesto sobre las POLITICAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL, es decir, los usos, implicaciones y utilidades políticas de las posibilidades que tales infraestructuras SI posibilitan. </li></ul><ul><li>La estructura básica de la INDUSTRIA DE LOS CONTENIDOS podemos agruparlos en: </li></ul><ul><li>MEDIOS: (1) Todo lo relacionado con la política de medios y su obligación de servicio a los ciudadanos; (2) Todo lo relacionado con la política de comunicación social: la obligación que las tecnología de la información y comunicación tienen de servir a los ciudadanos y votantes; (3) Todo lo relacionado con la comunicación política y corporativa de su propio gobierno. La “Industria de los Medios” es en sí misma una poderosa industria (Ver página siguiente) </li></ul><ul><li>REGULACIÓN: Normativas que establece los usos y controles de todo el sistema de Información y Comunicación </li></ul><ul><li>SERVICIOS AL CIUDADANO: Relación de posibles “productos políticos”, que relacionan la sociedad (el mercado de votantes) con el Gobierno </li></ul><ul><li>INDUSTRIAS Y SECTORES COMPLEMENTARIOS: Todas aquellas actividades industriales o sociales que se derivan del desarrollo del sector </li></ul>
  9. 9. CONTENIDOS. 2 MEDIOS + Medios Privados Medios Públicos: Mantenimiento y usos. Estrategias y Planes de Comunicación Institucional Publicidad Institucional Comunicación Política del Gobierno y del Partido “ Venta” política y social de la SIC Derechos ciudadanos a la Información objetiva Derechos y deberes de libertad de información Impacto social de la SIC Control social desde la información y los medios TIC Justificación del poder político ?
  10. 10. CONTENIDOS. 3 REGULACIÓN + ………………… Normas de uso social de toda la tecnologia Organismos de Garantía del uso de los medios Defensa frente a los abusos Derechos ciudadanos a la Información objetiva Derechos y deberes de libertad de información …………………… TIC ?
  11. 11. CONTENIDOS.4 SERVICIOS AL CIUDADANO + Observatorio sobre calidad de servicios de Información Compra directa: servicios y garantías Democracia Directa Ocio directo: iPod, iTune, descargas de Video y Cine Derecho a la intimidad: coordinación eDNI con ayuntamientos e individuos Servicios Públicos: Ciberseguridad, Salud, Educación… Derecho a la Información objetiva y veraz TIC ?
  12. 12. CONTENIDOS. 5 INDUSTRIAS COMPLENTARIAS + Industria de la CREATIVIDAD Industria de los CONTENIDOS CONTENIDOS EN LENGUA LOCAL Políticas de desarrollo económico y empleo Formación en TIC Facilidades a EMPRESARIOS y a PYMES Sistema de OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Sistema de Modelos de DECISIÓN para emprendedores Marca región Lobby de captación de fondos y lobby en Bruselas TIC “ Benchmarking” de y con otras regiones europeas ?
  13. 13. MERCADOS: Trends from IPREX 2007 (1) <ul><li>1. Changes in clients’ expectations? </li></ul><ul><li>1. Clients don’t want to sort between p.r./advertising/other communications silos: they want to invest in ideas , and let the execution assignments follow; </li></ul><ul><li>2. Willingness to do research , if it helps create real opportunities for measurement and accountability ; </li></ul><ul><li>3. Demand on traditional media relations just keeps increasing; </li></ul><ul><li>4. Longer-term clients now expect more proactive approaches from their agencies ( don’t wait for the phone to ring…it won’t ); </li></ul><ul><li>5. M ore strategic thinking; more macro communications (beyond media, to other external stakeholders being reached directly); </li></ul><ul><li>6. Clients want highly- experienced advisors who are loyal to them – and they MAY be aware of the real value of such advisors; </li></ul><ul><li>7. flawless execution ; immediate responsiveness ; </li></ul><ul><li>8. looking for greater sophistication in employee communications, community relations; greater ROI in sponsorship programs. </li></ul>
  14. 14. MERCADOS: Trends from IPREX 2007 (2) <ul><li>2. Services increasing in value? Decreasing in value? </li></ul><ul><li>Increasing : </li></ul><ul><li>a. social media outreach </li></ul><ul><li>b. issues management </li></ul><ul><li>c. governance counsel </li></ul><ul><li>d. reputation management </li></ul><ul><li>e. research/intelligence/analysis </li></ul><ul><li>f. multicultural knowledge and experience </li></ul><ul><li>Decreasing : </li></ul><ul><li>g. traditional media relations </li></ul><ul><li>h. traditional advertising </li></ul><ul><li>i. event planning </li></ul><ul><li>j. all kinds of execution (as opposed to strategy/planning) </li></ul><ul><li>k. traditional media results (clip books, etc) </li></ul><ul><li>l. marketing communications collateral materials </li></ul>
  15. 15. MERCADOS: Trends from IPREX 2007 (3) <ul><li>3. Trends most likely to impact your business in next three years? </li></ul><ul><li>1. increased competition; </li></ul><ul><li>2. greater involvement in global issues/global business dynamics; </li></ul><ul><li>3. green movement; </li></ul><ul><li>4. shift in client orientation from public relations to reputation management; </li></ul><ul><li>5. emergence of social media/online environment; </li></ul><ul><li>6. viral media/narrowcasting/RSS= the fragmenting of stakeholder groups; </li></ul><ul><li>7. generational issues in the consumer, the client, and the employee population; </li></ul><ul><li>8. Ability to attract and retain the right talent; </li></ul><ul><li>9. The NEED FOR SPEED. </li></ul>
  16. 16. MERCADOS: ANALISIS (4) <ul><li>El “modelo red” manifiesta , expresa y materializa la “inteligencia distribuida” (S. Kauffman: “Santa Fe Institute”). Al viejo modelo elitista de innovación basado en centros de excelencia y de “best practices” propulsores de modernización se contrapone un modelo alternativo, el de la “swarm intelligence” (inteligencia a escamas): consiste en la ausencia de procesos de decisión centralizados, en una sorprendente rapidez en la eficacia y difusión de las informaciones y en la propagación de esquemas perceptivos y motores. Son conexiones multidireccionales sin centro de decisión, es la forma en que operan las colonias de pájaros migratorios, la manada de lobos cuando cazan y otras colonias animales. </li></ul><ul><li>Es una “inteligencia conectada”, una modalidad de pensamiento en la que cada individuo o grupo mantiene su propia identidad en una estructura de conexiones. De modo general esta fórmula produce innovación y mejora la competencia. Es la hibridación de contactos, la interconexión, la “power line communication”, la “comunicación múltiple”, de muchos a muchos (no de uno a muchos ni de pocos a pocos o a muchos). </li></ul><ul><li>Se trata de un espacio de acción sin lugar (“non-lieux”) (M.Augé) en el que la acción de los individuos cumple una acción o movimiento eficaz y no deja rastro (los aeropuertos, por ejemplo). Es un “espacio comunidad” una “communities of practice” (Wenger). </li></ul>
  17. 17. MERCADOS: ANALISIS (4) <ul><li>En este entorno espacial cada individuo comunica un “aurea” de información y significados definida por su propio espacio, sus propias relaciones, su propia preparación técnica y científica, su propia personalidad, su prestigio personal, su posición en la red de valores y significados, su “reputation capital” (Kerckhove) </li></ul><ul><li>El uso combinado de media televisivos y de las nuevas formas interactivas en red favorecen la participación con actividades de videochat, ipTv, movilTv. Iniciativas de este tipo han tenido ya lugar con gran eficacia en ocasión de campañas electorales o de referendums </li></ul><ul><li>Nuevas Herramientas: Redes Sociales, Redes Temáticas, “Bubbles Map”. </li></ul>
  18. 18. <ul><li>NO HAGAMOS CASO A LOS GURUS </li></ul><ul><li>JUGUEMOS NUESTRA PROPIA APUESTA </li></ul><ul><li>QUE SERÁ EN ESTOS TERRENOS </li></ul><ul><li>SUERTE !!!! </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

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