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MANAGEMENT DE LA COMUNICACIÓN ESTRATEGIAS Y MODELOS EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN

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  1. 1. Lec 2. MANAGEMENT DE LA COMUNICACIÓN ESTRATEGIAS Y MODELOS EN LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN © Jta.2010
  2. 2. <ul><li>ÍNDICE: </li></ul><ul><ul><li>La Comunicación como Herramienta “Tools”: 1980’’ </li></ul></ul><ul><ul><li>La Comunicación como Función Estratégica: 1990’’ </li></ul></ul><ul><ul><li>Tendencias y nuevo Management: 2010. </li></ul></ul>
  3. 3. 1.1. HERRAMIENTAS “TOOLS”: 1980’’
  4. 4. <ul><li>“ Media Relations” </li></ul><ul><li>“ Research” </li></ul><ul><li>“ External affairs” </li></ul><ul><li>“ Internal Communication” </li></ul><ul><li>“ Marketing Support”: Fidelización y RR. con los Consumidores </li></ul><ul><li>Publicidad </li></ul><ul><li>“ Below the Line”: (“mailings”), marketing telefónico, marketing móvil,, PLV, RSC, “merchandising”, eventos, , Patrocinio… </li></ul>“ HERRAMIENTAS DE COMMUNICACIÓN” 1980’’
  5. 5. Politica Dinero Sociedad Media Ideologia TV, Radio, Brand Diarios , Prensa, Web Opinión publica Los Medios son la ARENA Vf = Vu + Vi <ul><li>(Vi): </li></ul><ul><ul><li>Marca(“Brand”) </li></ul></ul><ul><ul><li>Franquicias </li></ul></ul><ul><ul><li>Patentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Imagen Corporativa </li></ul></ul><ul><ul><li>Fidelización </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Know How” (Gestíón Infor) </li></ul></ul><ul><ul><li>Valor añadido </li></ul></ul><ul><ul><li>Valor simbólico(Baudrillard) </li></ul></ul><ul><ul><li>Credibilidad (Schumpeter) </li></ul></ul><ul><ul><li>REPUTACIÓN </li></ul></ul><ul><ul><li>INTANGIBLES </li></ul></ul>Estrategia y modelo de negocio.1980’
  6. 6. 1.2. FUNCION ESTRATEGICA (“FUNTIONS” “PERFORMANCES”): 1990’’
  7. 7. Estrategia y modelo de negocio.1990’ Organigrama de Dirección en Corporación Tipo Esquema operativo de Gestión de la Comunicación Marca,Patentes, Imagen Corporativa,RSC, Reputación, Intangibles…….etc. (1) (2) (3) (4) Unidades de Producción “ Business Unists” Legal Finanzas RRHH Comu.ción Sistemas (Presidencia) (1) (2) (3) (4) Unidades de Producción “ Business Unists” L F RH DIRCOM S Director Bus Un (Presidencia) InfCom
  8. 8. <ul><li>INVERSORES </li></ul><ul><li>COMUNICACIÓN INTERNA </li></ul><ul><li>“ EXTERNAL AFFAIRS” </li></ul><ul><li>“ MEDIA & LEDEARSHIPS RR.” </li></ul><ul><li>“ BRAND & CORPORATE” </li></ul><ul><li>“ SOCIAL MARKETING” & RSE </li></ul>LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA (“FUNCTION”, “PERFORMANCE”) en los CEO (1990’’)
  9. 9. 1.3. TENDENCIAS HACIA NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN: 2010’’
  10. 10. MODELO DE NEGOCIO
  11. 11. PREVISIONES. 1 PERSPECTIVAS Nicho Propio,Identidad de Negocio, Posicionamiento: (Industria de la Información, Medios, Comunicación (Cor y Co), Entretenimiento y Formación) Estrategia y Estructura de Negocio, regido por lógicas de finanzas y prestigio Operar con un Mercado decadente de Pantallas, Espectáculo y Gratuidad <ul><li>Nuevas Fronteras y Ámbitos de Gestión: </li></ul><ul><li>Gestión de la Reputación </li></ul><ul><li>Herramientas Postmediáticas </li></ul><ul><li>Valoración contable IC </li></ul>
  12. 12. Consumidores Institucionales: Informacion, B2B, RRMM, Corporativa Formacion Corp. Servicios de Publicidad convencional Publicaciones Internet Paginas amarillas NO “MAKE & SELL” PREVISIONES. 2 SI “ SENSE & RESPONSE” Medios Libros Cine Musica Medios y Mkting RRPP,MkDirecto Promos,Marca, Telemarketing, Catalogos, Publicaciones Consumidores Individuales: Tv digital, cultura Cuotas internet Video casero, Ocio individual
  13. 13. ¡¡ Gracias !! www.jesustimoteo.es

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