1. Comité Exécutif XFT
13 Décembre 2011

2. Plan
• Les membres
• Le budget
• La trésorerie
• Les comités
• La standardisation du catalogue
• L’activité
• La certification

3. Les membres

4. Les prospects
• 45 membres ==> chiffre stable
 Des prospects via le site XFT
• Nouveau membre ?
 La distance est invoquée
 Intérêt immédiat pour le schéma et la documentation
 La documentation, très attendue, est généralement
fournie par les membres

5. Les prospects
• Quelles solutions ?
 Favoriser les échanges téléphoniques personnalisés
 Utiliser le réseau existant des 45 membres
• Utiliser le parrainage
• Faire venir un invité/comité
 Organiser un petit déjeuner « A la découverte du
XFT »
• prévu le 12 janvier 2011
Objectif  Promouvoir le langage
Objectif  Faire adhérer des nouveaux prospects
 Journée porte ouverte 2012
• Suivi plus important des participants qu’en 2011

6. Les prospects
• Quelles solutions ?
 Newsletter à envoyer à la presse spécialisée
• EasyVoyages, I-Tourisme, Journal du Net, Le Quotidien
du Tourisme, L'Echo Touristique, Strategos, Tour Hebdo,
Tourmag, Univers du Tourisme, YouVox Voyages
 Actuellement
• Article i-tourisme seulement
 Moindre coût
• Rajout les adresses e-mail des journalistes dans la liste
de diffusion

7. Les membres
• 45 sociétés membres  2 contacts par société  90
contacts 
 Bon niveau de participation aux comités  20
pers/comité en moyenne
• Ce sont souvent les mêmes qui participent …
• Certains n’ont jamais participé
 Retour minimal sur les mails envoyés
• 25 sur les 90 mails envoyés
 Retour minimal sur les demandes de participation
• I-tourisme, par exemple

8. Les membres
• Quelles solutions ?
 Discussions personnalisée
• Que pensent-ils de l’association ?
• Qu’est-ce qu’ils en attendent ?
• Que pensent-ils de la newsletter ?
• Que pensent-ils du site ?
• Que pensent-ils de la documentation privée ? De la
documentation publique ?
• Que pensent-ils du wiki ? Du svn ?

9. Les Comités
…et autres rendez-vous

10. Les comités
• Le 13 Septembre chez Accelya
 La dématérialisation des factures
 20 personnes
• CF & CT du 06 octobre 2011, Kuoni
 Le CETO2 session2/3
 Prévus  17
 Venus  16
• Atelier virtuel du 14 octobre 2011, Skype/Mikogo
 Catalogue XFT Structure technique du produit et
produits liés
 Prévus  10
 Venus  10

11. Les comités
• C&T DU 8 Novembre 2011, Leclerc Voyage
 Catalogue XFT session 3/3
 Pévus  16
 Venus  16
• Atelier virtuel du 29 novembre octobre 2011,
Skype/Mikogo
 Catalogue XFT, validation des décisions prises sur le
produit, mots clefs, sections descriptives
 Prévus  6
 Venus  6
• C&T du 8 Décembre 2011, Pierre et Vacances
 Les notifications, le PAC
 Prévus  9
 Venus  9

12. Les comités à venir
• Un atelier virtuel est prévu en janvier, à la place du
comité
 Le PAC  suite du comité du 8 Décembre
• Février 2012
 Mardi 14 , Jeudi 16, Mardi 20 ?
 Recommandations sur les transactions
• Avril 2012
 Mardi 10, Jeudi 12, Mardi 17 ?
 Structure du dossier voyage

13. Autres rendez-vous
• Journée XFT ?
 En reparler début d’année
• Juin
  AG
• Les autres formes de réunions
 Les ateliers virtuels sur skype
• Démarche bien accueillie
• Réduit les déplacements et les coûts
• Tout le monde peut participer malgré la distance
• Permet de travailler de manière plus régulière

14. Autres activités ?
• Attente au niveau du Thésaurus
 Etendre l’utilisation pour pouvoir sortir les types
facilement
 Mettre en place une première version de web
services pour pouvoir sortir les listes dans un premier
temps

15. L’activité
Le site
Le communication
Support et les accès
La documentation

16. Standardisation du catalogue XFT
• Un gros travail de standardisation a été mené
depuis fin Août 2011
 Le 30 Août
•  Présentation du programme de standardisation du
catalogue
•  Travail sur le contenu éditorial et technique d’un produit
 Le 6 octobre
•  Travail sur le structure du catalogue (notamment la
section par défaut), sur les mots clefs de la section par
défaut, et sur les sections descriptives des produits
 Le 8 Novembre
•  Travail sur les éléments techniques du catalogue et sur
les mots clefs

17. Standardisation du catalogue XFT
 14 octobre
•  Finalisation de la structure technique d’un produit
 Le 21 octobre
•  Les produits liés
 Le 29 novembre
•  Validation des décisions prises sur le catalogue
•  Validation des sections descriptives
 Il reste à fournir des exemples XFT par type de
produit
•  Travail commencé avec Kuoni

18. Standardisation du catalogue XFT  Le produit
• Quelques décisions prises 
• Identification d’un produit
 Le code produit  obligatoire
 Le code enfant  supprimé
 Le code promo supprimé
 Les variations d’un produit seront exprimées à l’aide d’un
code associé au produit principal
• Le contenu éditorial du produit
 Le nom et l’accroche commerciale du produit sont
obligatoires
• Le média d’un produit
 Vignette  obligatoire
 Rôle et URL du média  obligatoire

19. Standardisation du catalogue XFT  le produit
•  le contenu détaillé de la description éditoriale du
produit
 Texte descriptif  obligatoire
 Le paragraphe  obligatoire

20. Standardisation du catalogue XFT  le produit
•  La structure d’un produit et les éléments
techniques
 Géographiques, temporels, Règles, conditions
d’annulation , itinéraire, types de segments et leur
contenu , add-ons, extensions, alternatives, produits
liés …
• From  optionnel
• To  optionnel
• Le IN  optionnel
• Codification  Les codes seront intégrés dans le
thésaurus géographique XFT
• Begin  supprimé
• Conditions d’annulation  optionnelles

21. Standardisation du catalogue XFT  le catalogue
•  la structure du catalogue
 Identification
• Le code d’identification du fournisseur est obligatoire
 Informations système
• La version du standard  obligatoire
• Date et heure de création du fichier  obligatoire
• Langue = FR  obligatoire
 Le contenu éditorial
• Nom, titre, accroche, intro ..  optionnel
 Eléments techniques
• Qualification par les mots clefs  optionnels
• Les règles associées au catalogue  suppression

22. Standardisation du catalogue XFT  le
catalogue
•  la section par défaut
 Les types pour les descriptions  obligatoire
• Son identification pour utilisation dans les descriptions
est obligatoire
• Le code générique du thésaurus est obligatoire
• Un nom est obligatoire
 Les mots clefs dans la section par défaut  optionnel
 Définition de la liste des mots clefs  en cours

23. Catalogue XFT
•Récupération d’un exemple par type de produit : en cours
(Kuoni nous a déjà fourni un exemple)
•Types prioritaires : circuit, croisière, locatif
Séjour Croisiè Circuit Combi Hôtel Vol sec Locatio Autoto Locatif
res né sec n de ur
voiture
s
Kuoni Kuoni Kuoni x Speed Speed x x x
media media
Fram infosu
p
Infosu
p

24. Le catalogue XFT  les mots clefs
• Ce qui a été fait :
 Un travail de récupération des mots clefs a été réalisé
sur les sites des différents TO et fournisseurs
 Un travail de conseil a été fourni dans le cadre des
ateliers avec la création d’un tableau Excel
• Permettant d’organiser les mots clefs en sections
• Permettant d’accélérer et de faciliter le travail de
récupération et d’intégration des mots clefs dans le
catalogue
 Comité du 29 novembre
• Le fichier est à disposition
• Les mots clefs doivent continués à être fournis

25. Le site

26. Le site
• De nouvelles rubriques
 Vous avez dit XFT ?
•  Lien vers une page explicative de ce qu’est le langage
 Pour la petite histoire
•  Lien vers la page « XFT d’hier à aujourd’hui »
 XFT et le métier du tourisme
•  Lien vers la documentation en ligne
 Les nouveaux standards du XFT
•  Lien vers la documentation en ligne du catalogue XFT

27. Le site = le référencement
• Mise en place récente d’un Google Analytics
 Connaitre en temps réel les statistiques du site
 Les paramètres sont multiples et riches
• Vue d’ensemble
 Nombre de visites
 Nombre de visiteurs uniques
 Nombre de pages vues
 Temps moyen passé sur le site
 Les nouvelles visites en pourcentage
• Vue plus fine
 Quelle est la provenance des visiteurs  ville, région, pays, continent
 Quel moteur de recherche a été utilisé ?
 Dans quel autre site sommes nous références ?
 Quel mot clef a été utilisé pour la recherche ?
 Quel navigateur a été utilisé ?
 Depuis quel réseau social le visiteur vient-il ?
 Pages via lesquelles les visiteurs accèdent au site
• Extrait des résultats
 Attendre que la durée d’existence de l’installation soit plus longue pour pourvoir
utiliser les résultats

28. Le site = les témoignages
 De témoignages sur les pages membres
• 2/45 membres pour le moment
• A venir : + 7 ITW
Utilisation des interviews publiées dans i-tourisme pour
alimenter cette partie.
Accelya, Gestour, Pierre et Vacances, Ecotour, kuoni,
Sapeig, Ctoutvert

29. Le site
• Les manques
 De pages membres
• Aujourd’hui  7/45 membres
• Nouvelles relances prévues pour début 2012
• Rajout systématique du site web de la société sur sa
page membre XFT
 Bilinguisme non systématique

30. Le site = son impact
• Les données disponibles depuis le 8 Avril 2011
 156 demandes d’inscription contre 0 au départ
 16 demandes/mois
 87 sont membres, ou liés à des membres
 65 sont inscrits sans être liés à des membres
• Le profil des demandeurs
 TO
 SSII

31. La newsletter

32. La newsletter
• Une refonte totale est en cours
 Adéquation entre le site et la newsletter
 Un nouveau rubricage fixe
• Zone principale
Bref  actu chaude
L’interview du mois ?
L’événement du mois
inscrivez vous
• Bandeau latéral
Nos projets
Nos rendez vous
Téléchargement du schéma
Contactez nous

33. La newsletter
• Moins de texte
• Plus de liens vers des sites spécialisés dans le
tourisme
• Zoom sur un événement qui ne serait pas forcément
relatif au XFT
 (BT0  http://www.buytourismonline.com/)
• Objectif
  Faire de la newsletter un outil d’information plus
complet allant au-delà des seules activités de
l’association
 Permet de montrer l’intérêt du XFT pour son univers :
le tourisme

34. La newsletter
• Les chiffres au dernier comité
 670 inscrits
 Contre 640 lors de l’Assemblée Général 2011
• Les chiffres au dernier comité
 + 10 inscrits
 Des articles de fond
 Un lien systématique vers Doodle (inscription
rapide)
 Des liens systématiques vers i-tourisme
 La possibilité de s’inscrire à l’association depuis la
newsletter

35. NewsLetter i-tourisme

36. NewsLetter i tourisme
• Juillet /Août
 La démat des factures
 Accelya
• Septembre/Octobre
 Catalogue XFT
 Kuoni
• Novembre
 Gestour
 Travail effectué avec l’association
• Décembre
 Le PAC et les notifications avec Pierre et Vacances &
Ecotour

37. Le support et les accès
• Génération unifiée des accès
 Au site
 Au SVN
 Au Wiki
• Les accès sont systématiquement testés avant livraison
• Tutoriel mis en ligne sur le SVN

38. Les supports et les accès
• Difficultés et manques
 Impossible de tout re générer d’un coup
(progression lente)
 Pas de réponse de la part de certains membres
 On ne se retrouve pas dans le SVN

39. Les supports et les accès
• Quelle nouvelle organisation pour le SVN ?
• Simplification des 3 dossiers ?
 XFT, XFT transac, XFT Project
• Simplifier les titres des dossiers ?
 Des noms plus parlants …
• Créer un dossier unique ?
 XFT
• Créer des accès plus directs

40. La documentation en cours
La documentation publique Où ça ?
Dans XFT.project
Le catalogue XFT en EN et FR Documentation publique site XFT > catalogue
XFT
Le processus de vente  Documentation publique XFT > le processus
de vente
Les trois étapes du processus de vente Documentation publique site XFT > processus
de vente > les trois phase du processus de
vente
Le shopping Documentation publique site XFT > le
processus de vente > le shopping
La validation Documentation publique site XFT > le
processus de vente > la validation
La finalisation Documentation publique site XFT > le
processus de vente > la finalisation

41. La documentation en cours
La documentation publique Où ça
Dans XFT.Project?
Les transactions du processus de Documentation publique site XFT >
vente le processus de vente > les
transactions du processus de vente
*Create_Booking Documentation publique site XFT >
•Create_option, le processus de vente > dossier
•Get_Product _information transactions du processus de vente
•Get_Quoted_Availibility
•Search_Products
Le cache prix dispo XFT Documentation publique site XFT >
processus de vente > le cache XFT

42. La documentation en cours
Les XML dans le SVN Où ça
Dans XFT transac ?
Le catalogue XFT. XML Xft.transac > xft.doc > files >
standardisé catalogue.xml
Les XML des transactions de Xft.transac > xft.doc > transactions
gestion de dossier

43. La certification
• La certification
 La certification permet de garantir que les transactions et les fichiers
sont conformes au schéma
 C'est aussi le cas concernant l'existence d'une documentation en
rapport avec les transactions.
 Elle assure l'existence d'un site de tests disponible et opérationnel.
 L’association veillera cependant à ce que le minimum certifié permette la
mise en œuvre des processus opérationnels (processus de
maintenance de dossier, de vente en ligne …). de ce fait, il n’est pas
réaliste de ne certifier qu’une seule transaction.
 En retour le certifié obtient le label « Certifié XFT » dans la version XFT
correspondante.
 Celui-ci est un gage de qualité vis à vis de ses partenaires XFT
• La certification Pierre et Vacances.

44. Merci
pour votre attention