1. Strategi
Dalam hal ini strategi dipahami bukan hanya sebagai berbagai cara untuk
mencapai tujuan melainkan mencakup pula penentuan berbagai tujuan itu sendiri.
Strategi dipahami pula sebagai sebuah pola yang mencakup didalamnya baik strategi
yang direncanakan maupun strategi yang pada awalnya tidak dimaksudkan oleh
perusahaan tetapi menjadi strategi yang dipertimbangkan bahkan dipilih oleh
perusahaan untuk di implementasikan.
Kasus nokia merupakan salah satu kasus yang menarik dimana perusahaan
mengubah bisnis utama perusahaan yang semula bergerak dalam industri kertas menjadi
perusahaan yang bergerak dalam bisnis komunikasi. Perubahan cakupan usaha ini tentu
saja akan diikuti dengan perubahan misi dan tujuan perusahaan dimana perubahan misi
dan tujuan perusahaan ini merupakan bagian integral dari strategi yang dilakukan oleh
nokia untuk memperoleh keunggulan kompetetitif secara berkelanjutan yang tidak akan
diperoleh bila perusahaan ini tetap bergerak di industri kertas.
Perubahan orientasi usaha nokia tidak terlepas dari adanya peluang baru akibat
adanya perkembangan teknologi digital dan teknologi komunikasi nirkabel.Munculnya
peluang tersebut telah mengubah strategi nokia dan memunculkan strategi baru untuk
bergerak di industri komunikasi.
Selanjutnya untuk keunggulan kompetisi, yang merupakan perkembangan dari
fungsi sistem informasi secara umum yakni untuk menciptakan efisiensi dan efektifitas
dalam pengambilan keputusan disebut juga dengan Sistem informasi strategi.Sistem
informasi di level strategi dikenal dengan nama sistem informasi eksekutif (SIE) yang
digunakan untuk membantu manajer untuk melakukan perencanaan strategi.
Dan pada kesempatan kali ini kami sebagai kelompok 4 akan membahas
mengenai strategi level perusahaan dan strategi level industri.
I.
Strategi Level Perusahaan
Strategi level perusahaan adalah berbagai tindakan yang diambil oleh
perusahaan untuk memperoleh keunggulan kompetitif dengan menjalankan usaha
diberbagai pasar (multiple markets) atau berbagai jenis industri secarasimultan (Barney
dan Hesterly, 2008: 116).Pemanfaatan teknologi informasi untuk menekan biaya dan
1

2. menghasilkan keuntungan dengan cara menggabungkan beberapa unit perusahaan yang
sinergi sehingga beberapa unit tersebut bisa menjadi input bagi unit lainnya.
Seperti Bank citigroup yang menggabungkan citicorp dengan travelers
(commercial fund) pada 7 april 1998 dengan cara ini maka citigroup bisa melakukan
lintas-pasar baik dengan citicorp maupun produk-produk finansial dari travelers kepada
para pelanggan. Sistem ini bisa menekan biaya-biaya penjualan, meningkatkan akses
pelanggan kepada produk-produk finansial yang baru dan mempercepat proses
pemasarannya.
Porter (1998) menyebutkan adanya tiga strategi generic yang dapat menjadi
pilihan perusahaan dari berbagai industri untuk memperoleh keunggulan kompetitif bagi
bisnis perusahaan.Ketiga strategi bisnis tersebut adalah kepemimpinan biaya (cost
leadership), diferensiasi dan fokus.Dinamakan strategi generic, karena strategi ini dapat
digunakan oleh berbagai perusahaan yang berasal dari berbagai jenis industri.Gambar
1.1 menggambarkan matriks strategi generic yang dapat digunakan oleh perusahaan.
KeunggulanKompetitif
Biaya Lebih Rendah Differensiasi
Ta
rge
t
Pas
ar
SegmenPemb
eli
Yang Banyak
SegmenPembe
li
Yang Sedikit
Kepemimpinan Biaya
Differensiasi
(Cost Leadership)
Cost Focus
Cost Differentiation
Gambar 1.1
Matriks Strategi Unit Bisnis
Sumber: dikutip dari Michael E. Porter, 1998. Competitive Advantage: Creating and
Sustaining Superior Performance, The Free Press, hal. 12.
2

3. Kepemimpinan Biaya (Cost Leadership). Strategi ini dipilih oleh perusahaan yang
memiliki cakupan persaingan (competitive scope) yang luas. Didalam strategi ini
perusahaan berusaha untuk mencapai biaya paling rendah dibandingkan perusahaan lain
yang berada dalam satu industri. Keunggulan biaya perusahaan dapat berasal dari
berbagai sumber seperti keunggulan skala ekonomi, penerapan teknologi produksi yang
tepat, memiliki akses terhadap bahan baku yang lebih menguntungkan dibanding
pesaing, dll.
Perusahaan akan memperoleh manfaat yang sangat besar dengan adanya
keunggulan biaya. Pertama, perusahaan dapat menentukan harga jual yang rendah tetapi
masih memperoleh margin yang memadai dibanding pesaing yang menetapkan harga
sama tetapi memiliki biaya yang lebih tinggi. Kedua, biaya yang rendah dapat menjadi
hambatan masuk bagi pesaing potensial yang ingin memasuki industri yang sama.
Diferensiasi (Differentiation). Strategi ini pun dipilih oleh perusahaan yang memiliki
cakupan persaingan(competitive scope) yang luas.Bila perusahaan memilih strategi ini,
perusahaan berusaha memiliki keunikan pada dimensi tertentu dari produk yang mereka
hasilkan, dimana keunikan tersebut dianggap bernilai oleh konsumen.
Differensiasi yang dilakukan oleh perusahaan dapat berasal dari produk itu
sendiri, system pengantaran pesanan, pendekatan pemasaran yang dilakukan oleh
perusahaan, dll. Apabila pelanggan menganggap differensiasi yang dilakukan
perusahaan merupakan sesuatu yang berharga maka pelanggan akan bersedia membayar
produk perusahaan dengan harga lebih tinggi dibanding produk pesaing.Seperti contoh,
konsumen air mineral di Indonesia bersedia membayar harga lebih tinggi untuk air
mineral merek Aqua karena menurut presepsi mereka Aqua memiliki kualitas yang
lebih bagus dibanding air mineral lainnya.
Fokus (Focus). Bila perusahaan memilih strategi ini, maka perusahaan akan memilih
satu atau beberapa kelompok segmen dalam satu industri kemudian mereka akan
mengembangkan strategi yang sesuai dengan segmen tersebut yang tidak bisa dilayani
dengan baik oleh pesaing lain yang memiliki cakupan pasar lebih luas. Melalui
3

4. optimalisasi strategi ini, perusahaan yang memilih strategi fokus akan memperoleh
keunggulan kompetitif pada segmen pasar tertentu meskipun mereka tidak memiliki
keunggulan kompetitif dalam industri secara keseluruhan.
Poter (1998) selanjutnya membagi strategi fokus kedalam dua jenis strategi,
yakni perusahaan yang memiliki strategi fokus pada biaya (cost focus) dan perusahaan
yang berfokus pada differensiasi (differentiation focus). Perusahaan yang berfokus pada
biaya akan berusaha untuk meraih pelanggan yang memiliki kebutuhan akan produk
dengan biaya lebih rendah dalam suatu industri yang tidak dapat dilayani dengan
perusahaan lain yang memiliki cakupan pasar lebih luas. Sedangkan perusahaan yang
berfokus pada differensiasi akan berusaha meraih pelanggan yang tidak terlayani
dengan baik oleh peruahaan lain dengan cara menawarkan produk atau layanan yang
berbeda dengan pesaing.
II.
Strategi Level Industri
kekuatan-kekuatan
kompetitif
dan
perekonomian
jaringan.
Perusahaan
beroperasi di lingkungan lebih besar yang terdiri dari perusahaan lain, pemerintah, dan
bangsa. Kemitraan informasi, aliansi kerjasama yang dilakukan oleh dua atau lebih
perusahaan yang bertujuan berbagi informasi untuk memperoleh keuntungan
strategis.Membantu perusahaan mendapatkan akses ke pelanggan baru, menciptakan
peluang-peluang baru untuk cross-selling dan penargetan produk.
1. Kemitraan Informasi
Aliansi kerjasama yang dilakukan oleh dua atau lebih perusahaan yang bertujuan
berbagi informasi untuk memperoleh keuntungan strategis. Membantu perusahaan
mendapatkan akses ke pelanggan baru, menciptakan peluang-peluang baru untuk crossselling dan penargetan produk.
4

5. Produk dan
Jasa
PemainBaru
Industri
PesaingIndu
striTradision
al
Perusahaan
Pemasok
Pelanggan
Gambar 2.1
Kemitraan Informasi
Contoh :American airlines dgn citibank sepakat akan mengadakan promo hadiah
untuk tiap dolar yang dibelanjakan untuk membeli tiket menggunakan kartu kredit
citibank. American airlines memperoleh keuntungan dari semakin banyaknya pelanggan
yang setia pada perusahaan itu, sedangkan citibank mendapatkan keuntungan dengan
banyaknya nasabah kartu kredit yang baru.
2. Model Keunggulan Kompetitif
Pengelolaan Sistem Informasi yang Dapat Digunakan untuk Keunggulan
Kompetitif.
Competitive Forces Model (Model kekuatan kompetitif)
Digunakan
untuk
menjelaskan
interaksi
pengaruh-pengaruh
eksternal,
khususnya ancaman dan kesempatan, yang mempengaruhi strategi suatu organisasi dan
kemampuan untuk bersaing. Empat Strategi dasar persaingan :
 Diferensiasi produk : Perusahaan dapat mengembangkan kesetiaan merek
dengan menciptakan produk dan jasa unik yang dapat dibedakan
 Diferensiasi fokus : Perusahaan dapat menciptakan ceruk pasar baru dengan
mengidentifikasikan targer khusus (lebih sempit) untuk produk / jasa.
5

6.  Mengembangkan keterkaitan yang ketat dengan konsumen dan pemasok.
Perusahaan menciptakan ikatan dengan pelanggan dan pemasok untuk masuk
ke produk yang dijual.
 Dengan menjadikan produsen yang berbiaya rendah. Mencegah pesaing baru
memasuki pasar mereka.
Value Chain (Rantai Nilai)
Memfokuskan pada kegiatan utama atau pendukung yang menambah margin
nilai bagi produk atau jasa perusahaan, dalam mencapai keunggulan kompetitif.Model
rantai nilai ini memandang kegiatan-kegiatan sebagai suatu rangkaian atau rantai dari
kegiatan-kegiatan dasar yang menambah margin nilai terhadap suatu produk/jasa
perusahaan.
3. Perekonomian Jaringan
Ekonomi jaringan adalah suatu perekonomian yang menghimpun para pelaku
ekonomi, baik itu produsen, konsumen, services provider, equipment provider, cargo,
dsb di dalam jaringan yang terhubung baik secara elektronik maupun melalui berbagai
forum usaha yang aktif dan dinamis.Perusahaan beroperasi di lingkungan lebih besar
yang terdiri dari perusahaan lain, pemerintah, dan bangsa.
6

7. Kesimpulan
Strategi merupakan hal penting dalam sebuah organisasi tanpa strategi yang jelas
maka sebuah perusahaan atau industri tidak dapat bersaing dengan perusahaan atau
indsutri lain.Selanjutnya perkembangan teknologi yang semakin maju dan didukung
oleh system informasi maka perusahaan atau industri dapat mengambil keputusan
dengan system informasi strategi yang digunakan.
Perkembangan informasi membuat banyak perusahaan atau industri yang
bersaing demi tercapainya keunggulan kompetitif agar mendapat nilai baik dari para
konsumen.
Selanjutnya pada strategi level perusahaan ada beberapa strategi yang dapat
digunakan oleh sebuah perusahaan untuk mencapai tujuannya yaitu menurut Porter
(1998) menyebutkan adanya tiga strategi generic yang dapat menjadi pilihan perusahaan
dari berbagai industri untuk memperoleh keunggulan kompetitif bagi bisnis perusahaan.
Ketiga strategi bisnis tersebut adalah kepemimpinan biaya (cost leadership), diferensiasi
dan fokus.
Dan pada strategi level industri sebenarnya hampir sama strategi yang digunakan
tetapi pada level industri ini cakupan pasarnya lebih luas karena industri terdiri dari
beberapa perusahaan bahkan banyak perusahaan.
7

8. Daftar Puastaka
Solihin, ismail., 2012. Manajemen Strategik, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Telaumbanua, Kristian., 2008. Perancangan Rencana Strategis Sistem Informasi dan
TeknologiInformasi, Central Library InstituteTechnology Bandung, Indonesia.
Cassidy, Anita., 2006. A Practical Guide to Information SystemsStrategic Planning
Second Edition. Auerback Publications. New York.
Ward, J., Griffiths, P., 2003. Strategic Planning for Information System, 3rd
Edition.John Wiley& Sons.
Hartono, Jogiyanto., 2005. Sistem Teknologi Informasi.Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
8