1. AREA TELEINFORMATICA
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL VERSIÓN 1
ARTICULACIÓN CON LA MEDIA TECNICA ABRIL 2010
NOMBRE DEL TECNICO: XXXXXX
NOMBRE DE LA INSTITUCION EDUCATIVA: XXXX
GUIA DE APRENDIZAJE PARA EXPOSICIONES
Fecha: Hora Inicio:
TEMA DE LA EXPOSICION: Presentación del
Proyecto De Mesa de Ayuda de la Institución
Educativa Pedro Octavio Amado (help desk)
Hora Final: Lugar de Exposición: Inst. Educ. Pedro Octavio
Amado
ORGANIZADORES: Jhoana Patricia Pérez y Erika Vanessa Rodríguez Ossa
OBJETIVOS:
GENERAL:
Presentar el proyecto de la mesa de ayuda de la Institución Educativa Pedro Octavio Amado
ESPECÍFICOS:
• Mostrar evidencia física y virtual del proyecto.
• Demostrar los conocimientos requeridos en la práctica de la mesa de ayuda.
• Presentar el proyecto y los puntos realizados en la mesa de ayuda.
• Presentar el manual que dejamos a la institución para el mantenimiento.
• Hablar con la institución o empresa para poder realizar el proyecto.
• Realizar inventario de todos los computadores de la institución o empresa
• Realizar mantenimiento cuando la empresa o la Institución lo requieran.
• Tener evidencia de las visitas realizadas a la institución
JUSTIFICACIÓN:
Las ventajas de hacer esta exposición es dar a conocer nuestros conocimientos y las maneras en
que las aplicamos en el momento que se requerían tales conocimientos para la ejecución del
proyecto de Help Desk.
PROCEDIMIENTO:
SE REALIZA DE DOS FORMAS:
1. TEORICO: realizaremos una exposición donde evidenciaremos todo lo aprendido en el
proceso de aprendizaje.
2. PRACTICO: mostraremos, además, evidencias fotografías, planos o lo que se requiera
para evidenciar tal proyecto.
www.areadeteleinformaticasena.blogspot.com

2. AREA TELEINFORMATICA
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL VERSIÓN 1
ARTICULACIÓN CON LA MEDIA TECNICA ABRIL 2010
NOMBRE DEL TECNICO: XXXXXX
NOMBRE DE LA INSTITUCION EDUCATIVA: XXXX
GUIA DE APRENDIZAJE PARA EXPOSICIONES
RECURSOS NECESARIOS PARA LA EJECUCION DE LA GUIA:
COMPUTADORES VIDEO BEANS Y INTERNET
RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Para evidenciar nuestro proyecto les haremos entrega de evidencias fotográficas, las
actas firmadas por el maestro encargado de las salas de La institución y algunas
evidencias de trabajos que hicimos en clase.
BIBLIOGRAFIA:
Iti essemcial
Cisco
Guías de aprendizaje
APROBADO POR:
NOMBRE DEL DOCENTE QUIEN LES REVISO LA GUIA ANTES DE SER EXPUESTA CON FECHA
DE REVISIÓN.
www.areadeteleinformaticasena.blogspot.com

3. AREA TELEINFORMATICA
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL VERSIÓN 1
ARTICULACIÓN CON LA MEDIA TECNICA ABRIL 2010
NOMBRE DEL TECNICO: XXXXXX
NOMBRE DE LA INSTITUCION EDUCATIVA: XXXX
GUIA DE APRENDIZAJE PARA EXPOSICIONES
www.areadeteleinformaticasena.blogspot.com