1. TRABAJO COLABORATIVO 2
DISEÑOS DE PROYECTOS
CENTRO DE ATENCION PSICOLOGICA
YO SOY
PRESENTADO POR
JHON ALEXIS MOSQUERA BLANCO
TUTORA
AISA MAGALY CHACON
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
CEAD - BOLIVAR
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
CARTAGENA
NOV. 2012

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Tengamos presente que en Colombia, muchos de los municipios no cuentan con
centros de atención de psicológica, que por los múltiples evoluciones culturales,
tecnológicas y científicas, en la actualmente se hace necesaria debido a
problemas sociales muy característicos de la personalidad, entre ellos podemos
mencionar los trastornos psicológicos, bajo autoestima, neurosis depresiva,
adicciones, farmacodependencia deteriorando y llevándolo al fracaso en todos
los ámbitos de donde se desenvuelve.
JUSTIFICACIÓN
Se pretende mejorar la calidad de vida de las personas a través de las
intervenciones propias de la psicología en sus diferentes áreas de aplicación
puesto que el municipio de Cartagena de Indias, en el Barrio El Pozón del
sector central, no cuenta con un centro de intervención psicológica ni apoyado
por la alcaldía ni mucho menos por entidades privadas.
En esta comunidad existen 4 mega colegios con una población de más seis mil
estudiantes entre niños, niñas y jóvenes.
OBJETIVO GENERAL
Diseñar los estudios respectivos para lograr una objetividad de la oportunidad
de este proyecto, analizando su ubicación estratégica con precios accesibles en
sus diferentes servicios e identificar la oferta y demanda de los servicios
psicológicos en la comunidad del barrio el Pozón.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Evaluar la factibilidad de crear un centro de apoyo psicológico en el municipio
de Cartagena de Indias, Barrio El Pozón. Donde se brinden ayuda a la
comunidad con trastornos psicológicos y a las organizaciones, empresas e
instituciones educativas que contribuyan a los servicios de apoyo
MARCO DE REFERENCIA- MARCO CONTEXTUAL
Para este punto desarrollaremos los siguientes medios:

3. Medio ecológico
Medio político- Legal
Medio tecnológico
Medio económico
Medio social y cultural
Análisis del entorno
MARCO DE REFERENCIA- REFERENTES CONCEPTUALES
A través de la autoobservación de la conducta de una persona en su vida diaria
es la principal manera de conocer el estado de su salud mental en aspectos
como el manejo:
De sus temores y capacidades
Sus competencias y responsabilidades
La manutención de sus propias necesidades
Las maneras en las que afronta sus propias tensiones
Sus relaciones interpersonales y la manera en que dirige una vida
independiente.
PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOS.
El tipo de indagación que desplegamos en este proyecto es una investigación
aplicada, dado que busca resolver una necesidad de la colectividad del
municipio de Cartagena- Bolívar; aquí existen diferentes problema de
perturbaciones psicológicos en distintas personas de los moradores; asimismo
detectamos l necesidad que tienen las empresas e instituciones educativas de
poder contar con servicios psicológicos en áreas como:
 Psicología Social y comunitaria.
 Psicología Clínica
 Psicología Organizacional
 Psicología Educativa
El proceso para la obtención de la información será a través de encuestas
aplicado a los actores principales a participar directamente del proyecto así

4. como también a los empresarios e instituciones educativas y familias de la
comunidad en intervención.
Teniendo en cuenta que la comunidad es muy extensa tomaremos muestras
directamente con las instituciones educativas, familias de la comunidad del
Pozón y por empresas. Aplicaremos una encuesta a cada uno de estas muestras
donde indagaremos que tipo de servicios prefieren y si estarían en la
disponibilidad de acceder a sus servicios.
PROCEDIMIENTOS METODOLOGICOS
Alcances del Proyecto
Proyecciones el instrumento que utilizaremos será la encuesta, ya qué es un
instrumento que recoge con facilidad las percepciones necesitadas para evaluar
la continuidad del proyecto.
En el análisis de la información procederemos a la aplicación del programa de
Excel y luego realizaremos gráficos que permitan una mejor interpretación de
los resultados.
Conocedor de la importancia de tratar problemáticas de la salud mental,
considero que los servicios aquí prestados contribuirán a mejorar y brindar
mejor estabilidad social y equilibrio mental a la población.
Sabiendo que la comunidad es de escasos recursos buscaremos obtener
recursos económicos a través de entidades gubernamentales y privadas a nivel
local y nacional que contribuyan ampliamente en este proyecto.
Este proyecto beneficiara a una población de 80 mil habitantes, quienes podrán
acceder a los diferentes servicios psicológicos y apoyo en los diferentes
trastornos como también a las entidades educativas y empresas de la
comunidad, en asuntos relacionados con la psicología clínica, organizacional,
educativa entre otras. Siendo que estos servicios ofrecidos son fundamental
para mejora la calidad de vida de sus habitantes.

5. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Análisis de la oferta
En la comunidad del Barrio El Pozón del municipio de Cartagena – Bolívar no
existe ningún centro de ayuda Psicológica, que se dedique a atender los campos
de la Psicología organizacional, Psicología Clínica, Psicología Educativa y
Psicología Social. Por esta razón consideramos que el proyecto del centro de
servicios psicológicos YO SOY, tendrá buena acogida en la localidad.
De inicio el centro contara con 4 psicólogos cada uno con sus respectiva área
de atención durante la semana y con horarios especiales si amerita el caso,
además existirán un Coordinador administrador y ejecutor del centro quien
dará cumplimientos con los objetivos
Humano: Coordinador del Centro: Es el responsable del control, dirección,
organización y toma de decisiones del centro; es la persona encargada de
desarrollar planes para el logro de los objetivos, establecer mecanismos de
control, emprender acciones de mejora, realizar planes de mercadeo de los
servicios del centro, es el encargado de las relaciones comerciales, autoriza las
compras, administra los recursos financieros, humanos y tecnológicos de la
empresa.
Psicólogos: son los encargados de prestar el servicio psicológico, se encargan
de atender a los pacientes, de realizar campañas preventivas, de asesorar
empresas e instituciones educativas.
Secretaria- Recepcionista: es la encargada de atender el teléfono, asignar
citas, manejo de agendas de los Psicólogos, atender correspondencia y
entregarla a los destinatarios, de recibir los pacientes y manejar las historias
clínicas de los pacientes.
Auxiliar de servicios generales: encargada de mantener la empresa ordenada y
limpia, de la cafetería y de apoyar en la parte de archivo.
Asesorías empresariales-----------------------$300.000
Servicios de talleres grupales-----------------$250.000

6. Consultas ---------------------------------------- $50.000
RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Veremos entonces que el proceso de prestación del servicio se empieza cuando
fijamos los servicios y a quien los dirigimos y concluye con la implementación de
las mejoras de acuerdo a la terminación y desenlace del servicio prestado al
cliente.
RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO
Nos aproximamos al cliente al comienzo del proceso, determinamos el servicio a
quien va conducido (diagnostico) definimos el experto responsable y en ocasión
de ser una, fijamos y realizamos el trabajo con el cliente, acordamos su
necesidad en la empresa exponemos la propuesta como ideales, fechas, plazos,
montos de intervención y finalmente calculamos el servicio y la complacencia
del cliente acuerdo a su agrado.
RESULTADOS DEL ESTUDIO TÉCNICO
Para la marcha del centro se tiene visto básicamente contar con el siguiente
personal para el deseable desarrollo de las funciones
Sistemas de sonido y presentación: Con este dispositivo se podrá
trabajar primordialmente, a medida que la sociedad vaya
desarrollándose, la zona encomendada de estimular la insuficiencia de
apelación de recursos, teléfonos móviles, computadores portátiles, etc.
Necesidades de maquinaria y equipo: A la hora de seleccionar los
componentes con los que se produce, se tendrá en balance las acciones a
ejecutar, se tiene previsto que para el desembargo de las actividades se
solicita los siguientes equipos: área de trabajo con colectividad para lo
cual se plantea la siguiente retribución en la infraestructura: área de
recepción, área de gestión, área de asesoría.
Ajuste y obras físicas: la infraestructura imprescindible para la marcha
del centro, tendera las siguientes características: aspectos de
programación y administración (organizador-coordinador del Centro
Auxiliar de Secretaria - Psicólogos servicios Recepcionista genérico), El

7. aprendizaje de factibilidad es de notable importancia para determinar la
realización de un proyecto de exigencia establecerá en gran parte el
triunfo del proyecto como igualmente las variables precisas que
concretan su impacto, producto y compensación.

8. CONCLUSIONES.
Este proyecto van en vía a compensar los deseos de la colectividad de una
transformación social, que contiene un grupo de actividades interrelacionadas
para alcanzar objetivos, en un periodo y espacio establecido, combinando
trabajo estructurado, beneficio de recursos y coordinación de esfuerzos, de
manera que sus frutos permanezcan en el tiempo para la solución de disputas,
conflictos y problemas psicológicos que llevan a modernizar la calidad de vida
de las personas para la ampliación y desarrollo social y cultural del barrio de El
Pozón.