Computación e Informática 
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  1. 1. Computación e Informática 2da PRÁCTICA CALIFICADA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS II Nombre: …………………………………………............................ Sección: 10405 Nota: Fecha: 10/10/2014 ……………………………………………………………………………………………………………………… Lea detenidamente las instrucciones, se calificará procedimientos y estructuras definidas en clase. Elaborar el Modelo de Análisis de Negocio. 1.-Diagrama de Actividades de Negocio ……………………………………………………… (11 ptos) 2.-Diagrama de Clases de negocio……………………………………………………………... (06 ptos) 3.-Diagrama de Máquina de Estado (Cotización) …………………………………………… (03 ptos) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------ Caso: IDAT SOUND MACHINE “IDAT Sound Machine” es una empresa dedicada a la venta e instalación de equipos de sonido para autos deportivos, se ha establecido en el mercado local y esperan convertirse en la empresa líder en calidad este año. Para ello se han planteado ganar el campeonato de calidad de sonido organizado por la compañía Kenwood así como disminuir considerablemente el tiempo de atención a los clientes. Esta empresa se encarga de vender equipos de audio. Para que se lleve a cabo esta venta el cliente solicita al representante comercial cierta marca de un equipo, en caso no haya stock el vendedor solicita al representante de marca el despacho inmediato del equipo, de acuerdo a los contratos que “IDAT Sound Machine” ha suscrito. Según estos contratos los administradores de cada local deben efectuar, a fin de mes, una transferencia bancaria a cada representante de marca por el monto de todas las entregas realizadas durante ese mes. Otra de las líneas de negocio se refiere a la instalación de equipos para ello el cliente debe adjuntar el equipo a instalar al supervisor de taller quien en coordinación con el técnico presentarán una cotización de servicio para la decisión del cliente. Página 1 A continuación se describe tal proceso: INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE AUDIO Flujo Básico 1. El cliente solicita la instalación de un equipo de audio adjuntando el equipo a instalar. 2. El supervisor elabora un diagrama de instalación y solicita al técnico instalador la revisión del automóvil. 3. El técnico instalador realiza la revisión del automóvil. 4. Si es factible la instalación, el técnico instalador informa al supervisor a través del informe de instalación de los pasos a realizar para la instalación además de los insumos necesarios. 5. El supervisor elabora la cotización y se la presenta al cliente. 6. El cliente evalúa la cotización. 7. Si el cliente acepta la cotización, el supervisor indica al técnico instalador que proceda con la instalación. 8. El técnico instalador procede con la instalación y realiza las correcciones necesarias. 9. El supervisor revisa la instalación realizada y prueba el equipo de audio. 10. Si está bien instalado el equipo de audio, el supervisor hace entrega del automóvil al cliente. 11. El cliente se dirige a caja y realiza el pago. 12. El cajero le entrega el comprobante de pago al cliente. 13. El cliente procede a retirar su auto. Flujos Alternativos - En el punto 4, si no es factible la instalación i. El técnico instalador le informa al supervisor indicándole los motivos a través del informe de instalación. ii. El supervisor se lo indica al cliente y el proceso termina. - En el punto 7, si al Cliente no acepta la cotización se lo indica al supervisor y el proceso termina. - En el punto 10, si el supervisor determina que hay que realizar ajustes en la instalación le indica al técnico instalador y se reinicia el proceso desde el paso 8.
  2. 2. Computación e Informática : Cliente : BW_Superv isor : BW_Tecnico Instalador : BW_Cajero Página 2 Diagrama de Actividades de negocio Inicio Solicita instalación de equipo : EN_Equipo Recibe negativa de instalacion Evalúa cotizacion ¿Cotizacion aceptada? No Se dirige a caja a realizar pago Retira automovil Fin Fin Indica no aceptacion al supervisor Fin Elabora diagrama : EN_Diagrama de instalacion Solicita al tecnico revisar automovil Informa negativa Elabora cotizacion : EN_Cotizacion Presenta cotizacion al cliente Si Indica al técnico proceder con la instalacion Revisa instalacion realizada Prueba equipo de audio ¿el equipo de audio esta correctamente instalado? Si Entrega automovil al cliente Indica realizar ajustes al tecnico Revisa automovil ¿Es factible instalacion? Si Informa motivos No Informa factibilidad al supervisor : EN_Informe de instalacion Ejecuta instalacion y correcciones Entrega comprobante de pago : EN_Comprobante de pago No
  3. 3. Computación e Informática Página 3 Diagrama de Clases EN_Diagrama de instalacion (from Entidades de Nego... Diagrama de Máquina de Estado (Cotizacion) EN_Informe de instalacion (from Entidades de Nego... BW_Supervisor (from Trabajadores de Nego... Elabora EN_Cotizacion (from Entidades de Nego... Elabora y presenta BW_Cajero (from Trabajadores de Nego... EN_Comprobante de pago (from Entidades de Nego... Entrega BW_Tecnico Instalador (from Trabajadores de Nego... Realiza EN_Equipo (from Entidades de Nego... Instala Inicio Elaborada Presentada Evaluada Aceptada Denegada Fin Fin

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