marketing digital

1. 1
Marketing Viral
Marketing Digital
Íthalo Bruno

2. SUMÁRIO
2
 Introdução
 Marketing Viral
 Estrutura de uma Ação Viral
 Regras do Marketing Viral
 Criação com Foco no Marketing Viral
 Marketing Viral que Funciona
 Conclusão

3. Introdução
3
 Uma das mais antigas modalidades de publicidade
é o boca-a-boca, em que um cliente satisfeito conta
para um amigo a sua experiência.
 Em consequência disso, este amigo experimenta o
produto ou serviço, tendo como base a confiança na
fonte que o indicou.

4. Introdução
4
 O boca-a-boca é muito poderoso, pois propaga as
qualidades do produto muito além das fronteiras
dos clientes atuais, já que tem um efeito
multiplicador fantástico.

5. Introdução
5
 O boca-a-boca sempre existiu na Internet, mas com o
avanço das mídias sociais, ganhou proporções
inimagináveis.
 Neste contexto, uma informação, um vídeo engraçado ou
até mesmo uma tragédia podem ser difundidos para
milhões de pessoas em questão de dias.
 Simplesmente pela ação do boca-a-boca e pelas relações
cotidianas dos consumidores ligados à Internet.

6. Marketing Viral
6
 Marketing Viral Surge pela semelhança entre o
efeito do boca-a-boca que parte de uma
informação, independentemente de sua natureza,
divulgada e difundida rapidamente.
 Semelhante ao que acontece com um vírus, onde há um
contato inicial e acaba se espalhando, criando um
epidemia.

7. Marketing Viral
7
 A premissa é que a mensagem alcança um usuário
“suscetível” que é “infectado” por esta mensagem,
no sentido que aceita a mensagem e sua ideia, e
compartilhará a mensagem com outras pessoas de
sua rede.
 Desde que cada usuário “infectado” passe a mensagem
para mais de uma pessoa, o número de usuários
“infectados” crescerá exponencialmente.

8. Marketing Viral
8
 Recentemente, foi criado o conceito de usuário alfa.
 Indica os usuários que devem ser contaminados pela
campanha inicialmente pela campanha para que ela
possa progredir adequadamente.
 Em geral são as pessoas mais influentes em um grupo.

9. Estrutura de uma Ação Viral
9
 Uma ação de marketing viral pode ter muitos modelos
e conteúdos.
 Entretanto, a regra é utilizar a criatividade.
 Os elementos mais importantes são:
 Peça Viral
 Rede de Distribuição
 Semeadura

10. Estrutura de uma Ação Viral
10
Peça Viral
 É o elemento de transporte da sua mensagem.
 Pode ser um vídeo, widget, um jogo ou uma música.
 Pode ser qualquer outro tipo de serviço ou produto que
pode ser criado para ser distribuído livremente para
propagar sua mensagem.

11. Estrutura de uma Ação Viral
11
Rede de Distribuição
 É a rede social ou meio de pelo qual a peça viral
será transmitida.
 É o suporte físico da peça viral, e muitas vezes é
também a rede pala qual os consumidores
passarão a mensagem a diante.

12. Estrutura de uma Ação Viral
12
Semeadura
 É a implantação da peça viral nos pontos chaves
da rede de distribuição.
 Dependendo da rede social, a semeadura é feita
em um único ponto, como no YouTube, ou em várias
redes e formatos.

13. Estrutura de uma Ação Viral
13
 A campanha de marketing viral pode ser baseada
em uma única peça viral ou em um conjunto delas,
como acontece com as séries em vídeo.
 Em muitos casos, porém, a campanha pode ter diversos
complementos:
 Blog
 Hotsite
 Making of

14. Regras do Marketing Viral
14
 O marketing viral tem algumas regras básicas que
ajudam na propagação da mensagem.
 Podem ter suas exceções, mas direcionam o uso do
marketing viral e evitam erros básicos.

15. Regras do Marketing Viral
15
 Distribuir gratuitamente produtos e serviços.
 Oferecer um meio sem esforço de envio para os
outros.
 Ser facilmente escalável.
 Explorar motivações e comportamentos comuns.
 Aproveitar recursos de terceiros.

16. Criação com Foco no
Marketing Viral16
 Criar uma campanha de marketing viral é uma
tarefa que exige muita criatividade e um bom
conhecimento do seu consumidor.
 Para isso, existem algumas etapas que facilitam a
criação da campanha de forma eficiente.

17. Criação com Foco no
Marketing Viral17
 Defina o objetivo de sua campanha.
 Defina a mensagem que pretende passar.
 Pesquise os influenciadores.
 Pesquise os usuários alfa.
 Pesquise o comportamento desse público.
 Defina as emoções envolvidas.
 Defina as carências envolvidas com seu público.

18. Marketing Viral que Funciona
18
 Embora a ideia do marketing viral seja
empolgante, nem sempre as ações de marketing
são bem sucedidas.
 O maior problema é criar algo que empolgue as
pessoas, que desperte seu interesse em se mexer e
divulgar espontaneamente.