2. A I.Zone Knowledge Systems é uma empresa do grupo I.Zone que resulta da fusão da:
• Eduweb SGPS, SA
• GLOBAL CHANGE Consultores, SA
• Xpath Sistemas de Informação, SA
• Edulearn
• Geração de Futuro
Empresas com mais de uma década de actuação nos mercados de
consultoria, formação, e-learning e consultoria e desenvolvimento de
tecnologias de informação.

3. I.Zone SGPS, SA – Grupos de Empresas
Sociedade Gestora de Participações Sociais
Ventures Internacional
20% 100% 51%
100%
100% 51%
35% 54%
74% 15%
49%
100% 35% 80%

4. Com a criação da I.Zone Knowledge Systems nasceu uma empresa de referência no espaço da
lusofonia, em Espanha e na Roménia, e que integra soluções de tecnologia, conteúdos e serviços nas
áreas de:
• Gestão do conhecimento e Inovação
• E-learning / B-learning / Formação Presencial
• Gestão da performance
• Gestão de talentos
• Sistemas de informação
A IKS conta com mais de 90 colaboradores e tem presença em Portugal (Lisboa, Aveiro e Covilhã),Angola
(Luanda), Brasil (Rio de Janeiro e São Paulo) e Roménia (Bucareste).
Trabalhamos no sentido de oferecer soluções que representem mais-valias efectivas para os nossos
destinatários, procurando colaborar em soluções convergentes e de elevada qualidade.

5. SOLUÇÕES DE FORMAÇÃO
Certificações Tecnológicas
• Cisco
• Oracle
• Prince2
• IBM
• Linux
• CIW
• COMPTIA
• (ISC)2
• EMC
• Macromedia
• Novell
• Sun Microsystems,
• Microsoft
• Professional Institute (LPI)
• Customer Service Representative
• ITIL
• PMI
• International Institute of Business Analysis (IIBA)
• International Software Testing Qualification Board (ISTQB)
www.learningcentre.izone.pt

6. SOLUÇÕES DE FORMAÇÃO
Certificações de Negócio English Learning Solutions
• Customer Service Representative • Q Business
• Human Resource Certification Institute
• International Institute of Business Analysis (IIBA) • Q English
•ITIL
• Q Business Traveller
• Six Sigma
• Prince2 • Q Master – Academic English
• PMI
• Q Speaking Lab
Certificações Profissionais (CAP) Serviços
• Formação pedagógica inicial de formadores
• Outsourcing de Processos
(obtenção CAP)
• Formação pedagógica contínua de formadores • Formação à Medida
(renovação CAP) • Avaliação da Formação
• Certificação em Transporte Colectivo de Crianças

7. SOLUÇÕES DE E-LEARNING
Serviços Tecnologia – Live Training Mobile Learning for Education:
• Consultoria E-learning
• Rapid E-learning
• Desenvolvimento à medida
• Content factory
• Design Instrucional
• Modelização SCORM e AICC
• Serviços técnicos de suporte
Tecnologia Tecnologia Conteúdos
Authoring Tools Rapid Learning Learning Management Systems (LMS)

8. SOLUÇÕES DE CONSULTORIA
Assessment e Desenvolvimento Gestão Estratégica
• Sistemas de Gestão
• Gestão do Conhecimento e da Inovação
• Gestão da Mudança
• Clima e Excelência Organizacional • Melhoria da Performance
• Desenvolvimento Estratégico da Liderança • Balanced Scorecard
• Gestão de Talentos e Carreiras
• Desenvolvimento Pessoal
• Responsabilidade Social
• Eficácia da Força de Vendas
• EFQM | CAF | EQUASS | ISS Inovação Organizacional
• Liderança e Gestão de Equipas
• Sistemas Integrados de gestão de IDI
• Mudança Organizacional
• Gestão do conhecimento
• Perfil de práticas de aprendizagem
• Dinamização de comunidades de prática
• Serviço a Clientes

9. SOLUÇÕES DE CONSULTORIA
Gestão Operacional Aprendizagem e Desenvolvimento
de Competências
• Business Inteligence
• Desenvolvimento de Competências
• Processos e workflow
• Universidades Corporativas
• Medição da performance
• Coaching para Executivos
• Desempenho das Pessoas
• Implementação de normas ISO, EQUASS e ISS
•Planos de comunicação e envolvimento
•Avaliação participativa
Project Finance
• Financiar a Inovação
Desenvolvimento Regional
• Cidades Flexíveis

10. SOLUÇÕES DE TI
Desenvolvimento Estratégia e Arquitectura de TI Integração de Aplicações
• Ferramentas de Apoio ao • Desenho, implementação e • Customer Relationship
Desenvolvimento manutenção da infra-estrutura Management
tecnológica de suporte
•Desenvolvimento de Produtos • Business Process Management
• Tecnologias Microsoft e ambientes
Open Source • Business Intelligence
• Segurança e Comunicações • Workflow e Document
Unificadas, com implementação de Management
soluções recorrendo a VoIP (Voice
over IP) e soluções de call-center
bem difundidas ( Asterisk • eGovernment
• eCommerce
• Redes e Segurança
• Unified Communications

11. ACREDITAÇÕES E CERTIFICAÇÕES
A I.Zone Knowledge Systems é detentora de várias acreditações e certificações de acordo com
standards nacionais e internacionais que garantem a qualidade e inovação dos seus produtos e
serviços, das quais se destacam:
A I.Zone Knowledge Systems tem ainda em curso os processos de certificação de acordo com os
referenciais:
• Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008
• Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação ISO 20000
• Sistema de Gestão de Segurança da Informação ISO 27001
• Sistemas de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação NP 4457
• Sistemas de Gestão de Recursos Humanos NP 4427
• CMMI (Capability Maturity Model Integration)

12. ACOMPANHAMENTO DE CANDIDATURA AO POPH
A IZONE KS presta serviços de consultoria para o apoio à elaboração, desenvolvimento e
submissão de candidatura ao financiamento de projecto formativos.
• O POPH é o programa que concretiza a agenda temática para o potencial humano inscrita no
Quadro de Referência Estratégico (QREN), documento programático que enquadra a
aplicação comunitária de coesão económica e social em Portugal no período 2007-2013.
• Com uma dotação global aproximada de 8,8 mil milhões de Euros, dos quais 6,1 mil milhões
de comparticipação do Fundo Social Europeu, o POPH visa estimular o potencial de
crescimento sustentado da economia portuguesa.
Site oficial: http://www.poph.qren.pt/

13. ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTES DE REFERÊNCIA

14. ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTES DE REFERÊNCIA

15. ONDE NOS ENCONTRAR…
AVEIRO
Morada:
Praceta de Goa nº14
3800-017 Aveiro - Portugal
Telefone: +351234380255
Fax : +351234380259
LISBOA
Morada:
Avenida 5 de Outubro
Nº 70, 8ª andar
1050-059 Lisboa - Portugal
Covilhã
Telefone: +351217976005
Morada:
Fax : +351217976007
Parkurbis
6200-865 Covilhã - Portugal
Telefone: +351275957014
www.izone-ks.pt Fax : +351275957005