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Bibliografía   Dixon, R. and Turner, R. (2007). Electronic vs.    conventional surveys. In    Reynolds, R. A., Woods, R.,...
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Encuestas electrónicas vs convencionales

  1. 1. ENCUESTAS ELECTÓNICAS V.S ENCUESTAS CONVENCIONALES Rhonda Dixon / Rodney TurnerUNAM-FA-UAAP-SEMINARIO CIBER ESTUDIOS AMBIENTE COMPORTAMIENTOROBLES PARDO KAREN JIMENA
  2. 2. Encuestas electrónicas vs. Encuestas convencionales Este capítulo compara las encuestas en línea y las encuestas convencionales (impresas) y presenta los resultados basados en participantes con enfoques en común.
  3. 3. Beneficios en las cuestas basadas en la web Instrumentos (texto, imagen, sonidos) Muestreo (se puede acceder desde cualquier parte del mundo) Recursos humanos ( no se necesita quien reparta, verifique, fotocopie…) Tiempo ( 24 x 7) Material (menos papel, tinta…) Costos ( se reducen costos por material y recursos humanos) Análisis (transmisión directa de datos, respuestas mas completas, posibilidad de comentarios personalizados)
  4. 4. Desventajas de encuestas electrónicas No representan a toda la sociedad debido a que:  No todas las personas tienen acceso a internet.  El anonimato puede afectar lo que la gente responde  Sólo ciertos perfiles contestan las encuestas
  5. 5. Factores que influyen en los resultadosde encuestas electrónicas. Factores psicológicos ( conocimiento en el uso de la computadora, ambiente web) Factores de tecnología de la información (navegadores, tiempo de retraso) Factor –fiabilidad (consistencia y estabilidad)
  6. 6. Método de investigación En una organización en el estado de Victoria,. Australia. se realizaron cuestionarios: un grupo respondió en encuestas convencionales y el otro en encuestas electrónicas. Los resultados indicaron que aunque la tasa de respuestas fue mayor en el grupo de encuestas en línea, no hubo diferencias significativas en las respuestas de los dos grupos.
  7. 7. Conclusión Las encuestas electrónicas y las encuestas convencionales, no presentan grandes diferencias en los resultados que se obtienen de los participantes. LA DIFERENCIA / BENEFICIO DE LAS ENCUESTAS ELECTRÓNICAS SON LA RAPIDEZ Y EL COSTO ECONÓMICO DE LA APLICACIÓN.
  8. 8. Bibliografía Dixon, R. and Turner, R. (2007). Electronic vs. conventional surveys. In Reynolds, R. A., Woods, R., and Baker, J. D., editors, Handbook of research on electronic surveys and measurements. Idea Group Reference.

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