CLAVES	PARA	PROMOCIONAR	HOY	
DÍA	UNA	PEQUEÑA	O	MEDIANA	
EMPRESA	EN	GUATEMALA	
	
Jimmy	Pons
¿Promocionar	para	
que?
¿Para	vender	no?	Es	
decir,	promocionar	
con	enfoque	de	
venta
Entender	que	el	cliente	
evoluciona	constantemente	
y	que	deberemos	
evolucionar	con	él,	aunque	
vamos	a	velocidades	
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5
Del	smartphone	a	los	
wereables
Ultra	-	wareables
¿Y	el	futuro?
6	de	agosto	de	1991,	nace	la	primera	web	
23	años	después	en	Marzo	2014	……..
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Algún	día,	creo	que	seremos	capaces	de	enviarnos	
pensamientos	 complejos	 los	 unos	 a	 los	 otros	 de	
manera	 directa,	...
Adaptarse	al	cliente,	
no	que	el	cliente	se	
adapte	a	nosotros	
2
Adaptarse	al	cliente	no	
cuesta	tanto
Y	si	además	es	ambientalmente	
responsable	mucho	mejor
Ser	menos	jefes	y	
más	líderes	
3
• Aconseja	y	guía	
• Inspira	entusiasmo	
• Habla	de	NUESTRA	empresa	
• Dice	NOSOTROS	
• Comparte	los	éxitos	
• Se	preocupa...
Todos	ofrecemos	lo	
mismo	
¡Diferenciarse	es	muy	
importante!	
4
Turismo	de	
experiencias	
Turismo	rural	comunitario
Hemos	macdonalizado		
las	experiencias
¡Las	experiencias	han	
muerto,	bienvenidos	al	
turismo	de	las	
emociones!
890	€
No	generar	
expectabvas	que	no	
vamos	a	poder	cumplir	
5
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Innovar	y	opbmizar	
diseños	y	espacios	
6
Fomentar	promoción	
y	la	venta	cruzada	
opbmizando	los	
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Venderlo	y	
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Tradicionales?	
7
Venderlo	online	
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Generar	contenido	con	una	
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comunicación	y	branding	y	
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Web-RD
+
Amplificadores MS
+
Caza @
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Geolocalización
9	
Medios	Sociales
Web-RD
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Medios	Sociales
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Herramientas	para	ser	más	producLvo:	CRM	
h$ps://accounts.zoho.com/register?servicename=ZohoCRM&showheader=false&show
Web	propia	para	la	
empresa	del	principio	
de	Siglo	XXI	
10
#1	
		
n 	Valores	
n 	Marcas	Producto	
n 	Mercado	objebvo	
n 	Segmentación	
n 	Productos	y	servicios	
	
Elaboración	del	br...
#2	
Responsive	Desing	
63
#3	
CMS	Gestor	de	contenidos	
64
#4	
Hosbng,	dominio	y	cuentas	
65
#5	
http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.asp
Compabbilidad	
66
#5	
Compabbilidad	
67
#6	
ecommerce	
http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20121026/54353901583/el-turismo-es-el-sector-lide...
#7	
Sindicación	
69
Blogs Fotos Videos Panel ideas
Concursos Skype ValoracionesTripadvisor
YouTubeFlickR Google EarthDelicious Facebook Twitte...
#9	
Test	–	Análisis	heurísbco	
74
h$p://www.chartbeat.com/	h$p://www.google.es/analyLcs	
#10	
Métrica	
75
Pero	nada	de	todo	
esto	será	posible	sin	
un	equipo	humano	
mobvado
Por	 encima	 de	 edificios	
a c o n d i c i o n a d o s	 p a r a	
o t o r g a r	 s e r v i c i o	 d e	
alojamiento	a	las	pe...
Para	 lograr	 nuestros	 objeLvos	
necesitamos	 un	 equipo	 de	
personas	amables	e	íntegras,	que	
t r a n s m i t a n	 a l ...
Primero	empleados,	después	saLsfacción	
del	cliente,	esto	lleva	a	la	rentabilidad
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Comprender	a	@unaipons	perteneciente	a	la	
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  1. 1. CLAVES PARA PROMOCIONAR HOY DÍA UNA PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA EN GUATEMALA Jimmy Pons
  2. 2. ¿Promocionar para que?
  3. 3. ¿Para vender no? Es decir, promocionar con enfoque de venta
  4. 4. Entender que el cliente evoluciona constantemente y que deberemos evolucionar con él, aunque vamos a velocidades diferentes. 1
  5. 5. 5
  6. 6. Del smartphone a los wereables
  7. 7. Ultra - wareables
  8. 8. ¿Y el futuro?
  9. 9. 6 de agosto de 1991, nace la primera web 23 años después en Marzo 2014 ……..
  10. 10. h$p://www.elmundo.es/tecnologia/2014/09/07/54098d1a268e3e85448b4582.html
  11. 11. Algún día, creo que seremos capaces de enviarnos pensamientos complejos los unos a los otros de manera directa, usando la tecnología. Bastará pensar en algo, y tus amigos podrán comparLr la experiencia conLgo de manera inmediata si tu quieres.
  12. 12. Adaptarse al cliente, no que el cliente se adapte a nosotros 2
  13. 13. Adaptarse al cliente no cuesta tanto
  14. 14. Y si además es ambientalmente responsable mucho mejor
  15. 15. Ser menos jefes y más líderes 3
  16. 16. • Aconseja y guía • Inspira entusiasmo • Habla de NUESTRA empresa • Dice NOSOTROS • Comparte los éxitos • Se preocupa por las personas • Tiene un equipo mobvado • Reparte el trabajo justamente
  17. 17. Todos ofrecemos lo mismo ¡Diferenciarse es muy importante! 4
  18. 18. Turismo de experiencias Turismo rural comunitario
  19. 19. Hemos macdonalizado las experiencias
  20. 20. ¡Las experiencias han muerto, bienvenidos al turismo de las emociones!
  21. 21. 890 €
  22. 22. No generar expectabvas que no vamos a poder cumplir 5
  23. 23. h$ps://www.facebook.com/photo.php?Qid=215167821995320&set=a.184635028381933.1073741828.173591529486283&type=1&theater Foto en la web de la casa rural
  24. 24. h$ps://www.facebook.com/photo.php?Qid=215167821995320&set=a.184635028381933.1073741828.173591529486283&type=1&theater Foto que cuelga el cliente
  25. 25. Innovar y opbmizar diseños y espacios 6
  26. 26. Fomentar promoción y la venta cruzada opbmizando los espacios
  27. 27. Venderlo y promocionarlo online además de los canales Tradicionales? 7
  28. 28. Venderlo online ¿Porque funciona tan bien la venta online?
  29. 29. Generar contenido con una estrategia profesional de comunicación y branding y de reputación online posibva 8
  30. 30. Web-RD + Amplificadores MS + Caza @ + Geolocalización 9 Medios Sociales
  31. 31. Web-RD + Amplificadores MS + Caza @ + Geolocalización 9 Medios Sociales
  32. 32. h$p://everything-everywhere.com/
  33. 33. Herramientas para ser más producLvo: CRM h$ps://accounts.zoho.com/register?servicename=ZohoCRM&showheader=false&show
  34. 34. Web propia para la empresa del principio de Siglo XXI 10
  35. 35. #1 n  Valores n  Marcas Producto n  Mercado objebvo n  Segmentación n  Productos y servicios Elaboración del briefing 62
  36. 36. #2 Responsive Desing 63
  37. 37. #3 CMS Gestor de contenidos 64
  38. 38. #4 Hosbng, dominio y cuentas 65
  39. 39. #5 http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.asp Compabbilidad 66
  40. 40. #5 Compabbilidad 67
  41. 41. #6 ecommerce http://www.lavanguardia.com/economia/marketing-publicidad/20121026/54353901583/el-turismo-es-el-sector-lider-del-comercio-electronico-en-espana.html
  42. 42. #7 Sindicación 69
  43. 43. Blogs Fotos Videos Panel ideas Concursos Skype ValoracionesTripadvisor YouTubeFlickR Google EarthDelicious Facebook Twitter Podcasts Eventos Panoramio Comunidad … #8 Medios sociales 70
  44. 44. #9 Test – Análisis heurísbco 74
  45. 45. h$p://www.chartbeat.com/ h$p://www.google.es/analyLcs #10 Métrica 75
  46. 46. Pero nada de todo esto será posible sin un equipo humano mobvado
  47. 47. Por encima de edificios a c o n d i c i o n a d o s p a r a o t o r g a r s e r v i c i o d e alojamiento a las personas, la función de ArLem es proporcionar bienestar _sico y mental a sus clientes, es decir, hacer que la gente se sienta bien, que sea feliz. “No vendemos camas, sino bienestar” Pepe Díaz Montañes. CEO ArLem Hotels
  48. 48. Para lograr nuestros objeLvos necesitamos un equipo de personas amables e íntegras, que t r a n s m i t a n a l e g r í a , q u e compartan un esLlo de vida saludable y que sean capaces de converLr el servicio en una experiencia única. Estas son las cualidades que valoramos en nuestros equipos, que trabajan en un ambiente de respeto mutuo y de crecimiento personal. “ E l h o t e l e s circunstancial. Nosotros tenemos una cultura y un propósito, y lo desarrollamos en un hotel, pero podría ser en cualquier otro siLo. No soy ni quiero ser una empresa hotelera”.
  49. 49. Primero empleados, después saLsfacción del cliente, esto lleva a la rentabilidad
  50. 50. Vuestro reto para el 2020 Comprender a @unaipons perteneciente a la generación Z
  51. 51. jimmypons@gmail.com 615135080 www.jimmypons.com MUCHAS GRACIAS

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