Ponencia de Entornos colaborativos y nuevos modelos de negocio en turismo en el evento promovido por el proyecto Nexotour en Granada. Este evento, apoyado por el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio, la Diputación de Granada y las Cámaras de Almería y Málaga, se enmarca dentro del proyecto NEXOTOUR, proyecto europeo que persigue desarrollar el alto atractivo turístico y paliar el desequilibrio turístico existente entre las zonas orientales de Andalucía y Marruecos.

1. EntornosEntornos colaborativoscolaborativos y nuevosy nuevos
modelos de negociomodelos de negocio en turismoen turismo
Juan José Correa - @jjcorrea @conzeptur
JORNADAS NEXOTOUR

2. Juan José Correa Venegas
CEO de Conzeptur – Consultor de New Marketing
Licenciado en Marketing, Master en Investigación de Mercados y Sistemas
de Información de Marketing y Master OMT GTAT en Alta Gestión en
Política y Estrategia de los Destinos Turísticos.
Con amplia experiencia en la definición estratégica de proyectos turísticos
centrados en el desarrollo del conocimiento y la competitividad, ha
coordinado programas internacionales de turismo en España, Portugal y
Latinoamérica, ayudando a la mejora del posicionamiento de marcas
turísticas, el desarrollo de las PYME´s turísticas, la formación profesional y
el empleo de tecnologías de la información y la comunicación para el
desarrollo de negocio.
Actualmente trabaja como Consultor Externo en Turismo y New
Marketing, colaborando como ponente en diferentes eventos y acciones
formativas relacionadas con marketing turístico, innovación, gestión
turística y estrategia empresarial.
También participa activamente en redes sociales y es blogger en
www.juanjosecorrea.com, donde aporta sus reflexiones sobre Marketing,
Innovación y Turismo.
Perfiles 2.0
twitter.com/jjcorrea
facebook.com/jjcorreav
es.linkedin.com/in/jjcorrea
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pinterest.com/jjcorreav/
Blog
www.juanjosecorrea.com

3. Por naturaleza somosPor naturaleza somos
Nos gusta colaborarNos gusta colaborar

4. Las redes sociales han sido el altavoz

5. Información[ THINK TANK ][ THINK TANK ]
Destino
Entornos colaborativos en turismo
Empresas
Eventos
Viajeros

9. El germen de un
movimiento

10. Un medio que se abre a los profesionales del sector turístico

13. Un entorno hecho por y para los usuarios ¿Eres influencer?

14. Un entorno hecho por y para los usuarios ¿Eres influencer?

15. Modelos de negocio
P2P
Cebo y anzuelo
Pop up
Freemium
Comportamiento de compra
Alta Segmentación

16. Business Model Canvas

17. Segmentos
de clientes
Uno o varios
segmentos de
clientes
Flujos de ingreso
Los ingresos son el
resultado de propuestas
de valor ofrecidas con
éxito a los clientes.
Relación con el
cliente
se establecen y mantienen
con cada segmento de
clientes
Canales
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a
través de la comunicación,
la distribución y los canales
de venta
Estructura de costes
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado
la estructura de costos.
Propuesta de
valor
Trata de resolver
problemas de los clientes
y satisfacer las
necesidades del cliente
con propuestas de valor
Actividades
clave
mediante la realización
de una serie de
actividades
fundamentales
Recursos clave
son los medios necesarios
para ofrecer y entregar los
elementos descriptos
anteriormente
Red de
partners
Algunas actividades
se externalizan y
algunos recursos se
adquieren fuera de
la empresa
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9
Lienzo y diseño del modelo: los 9 bloques de trabajo

18. 22 33 44 5511
A partir de los
recursos
A partir de
la oferta
A partir de las
necesidades del
cliente
A partir de
las finanzas.
A partir de múltiples
epicentros
Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir
desde cualquiera de los 9 bloques de construcción.
El enfoque más utilizado es el de cliente, trabaja con él
Orientación del modelo de negocio y desarrollo del plan

19. ¿Qué es la InnovaciInnovacióónn?

20. Pero … ¿ese valorvalor es
realmente percibido por
el clientecliente?

21. ¿No existe ya algo similar
en el mercadomercado?

22. Nuevos modelos de negocio,
generan nuevas oportunidades

23. Tangibilizando la experiencia

24. AramonBox, el destino también vende

25. Compras colectivas, el poder del big data

26. Compras colectivas, nunca hacer planes fue tan fácil

27. Compras colectivas, el que las prueba repite
La principal conclusión que se
desprende del análisis es que la
compra colectiva ha llegado para
quedarse: el 89% de los encuestados
afirma que seguirá planificando
campañas en plataformas de compra
colectiva una vez pase la crisis
La encuesta distribuida en 2012 entre
los más de 1.000 contactos de
cadenas hoteleras, hoteles urbanos y
rurales, empresas de actividades de
ocio y aventura, parques temáticos y
tour operadores, fue reveladora.
Compañía de compra colectiva pionera en Europa
Líder en España con 6 M de suscriptores

28. Venta Flash, vete descargando Fernando…
Improvisar es
cuestión de
minutos

29. Venta Flash, de día también se puede

30. Venta Flash, el mismo día sale mejor

31. Compra colectiva

32. Más valor añadido, sobre la hora

33. Ofréceme valor y te recompensaré con mi fidelidad
Camino hacia la hiper especialización

34. ¿Qué tal si fusionamos conceptos para sumar?

35. Más valor añadido,
desde las alturas que
abre una nueva
ventana a modelos
de negocio

48. El market place de los profesionales del turismo. Ahora tú eres el protagonista!!

49. Hazte Sherpa introduciendo el código de embajador conzeptur y empieza a
conectar con viajeros para mostrarles tu destino desde un punto de vista diferente

50. Tu propio portal de e-commerce para monetizar tu conocimiento y ofrecer valor
a viajeros experienciales que buscan vivir el destino desde la autenticidad.

51. Diseña y vende tus experiencias únicas, ayuda a los viajeros a planificar su
viaje y ofrece tus servicios y disponibilidad.

52. Una ventana abierta al mundo para ofrecer tus servicios y potenciar tu marca
personal como profesional del turismo.

53. Existe muchaExiste mucha tecnologtecnologííaa alal
alcance de la mano peroalcance de la mano pero hayhay
que adaptarla para crear valorque adaptarla para crear valor

55. Ha llegado la
hora de hacer
planes en
grupo …

56. Juan José Correa
CEO de Conzeptur
jjcorrea@conzeptur.com
Twitter: @jjcorrea @conzeptur
M. 660127864
conzeptur.comconzeptur.com
Gracias! #NexoTour#NexoTour
EntornosEntornos
colaborativoscolaborativos yy
Nuevos modelosNuevos modelos
de negocio ende negocio en
turismoturismo