Desarrollo de cuadros de mandos en modelos organizativos automatizados
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Desarrollo de cuadros de mandos en modelos organizativos automatizados Presentation Transcript

  • 1. Proyecto HCSIntroducción Desarrollo de cuadro de mandos enDiseño de laaplicaciónIntroducción modelos organizativos automatizadosTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegador José María Carmona CejudowebNavegador web María Luisa Hortas NietoCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Con el patrocinio de Página 1 de 22
  • 2. Tabla de contenidos Proyecto HCS 1 IntroducciónIntroducción 2 Diseño de la aplicaciónDiseño de la IntroducciónaplicaciónIntroducción Tratamiento de datosTratamiento dedatosPrestaciones 3 Prestaciones del navegador webdelnavegador Navegador webwebNavegador web Cuadro de mandosCuadro de mandosDeterminaciones DeterminacionesTiempos derespuesta Tiempos de respuestaGestión de costesEstado actual Gestión de costesConclusiones Estado actual 4 Conclusiones Página 2 de 22
  • 3. Presentación del proyecto Proyecto HCS Este proyecto nace en 2008 como fruto de una colaboración entre el Hospital Costa del Sol y la Universidad de Mála-Introducción ga, con el patrocinio de Siemens.Diseño de laaplicaciónIntroducción ObjetivosTratamiento dedatos Tratamiento de datos del laboratorio de análisis clínico delPrestacionesdel HCSnavegadorweb • Aplicación para explorar indicadores estadísticos delNavegador webCuadro de mandosDeterminaciones laboratorio.Tiempos derespuesta • Simulación del funcionamiento del laboratorio, para op-Gestión de costesEstado actual timización y predicción.Conclusiones • Integración de los datos recogidos con los datos de otras áreas del Hospital. Página 2 de 22
  • 4. Aplicación para gestión de indicadores Proyecto HCS ¿Qué nos planteamos?Introducción • Cuadro de mandos de indicadores.Diseño de la • Indicadores de determinaciones, peticiones, pruebas,aplicaciónIntroducción tiempos de respuesta, y económicos. Posibilidad deTratamiento dedatos desglosar estos indicadores.Prestacionesdel • Visualización flexible de los datos:navegadorweb • tabular,Navegador web • gráfica,Cuadro de mandosDeterminaciones • Excel,Tiempos derespuesta • o incluso correo electrónicoGestión de costesEstado actual • Configurabilidad por parte de los usuariosConclusiones • Soporte multilingüe • Seguridad Página 3 de 22
  • 5. Laboratorio de análisis clínico del HCS Proyecto HCS Trabajamos con los sistemas de información del laboratorio de análisis clínico del Hospital Costa del Sol.IntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 4 de 22
  • 6. Tabla de contenidos Proyecto HCS 1 IntroducciónIntroducción 2 Diseño de la aplicaciónDiseño de la IntroducciónaplicaciónIntroducción Tratamiento de datosTratamiento dedatosPrestaciones 3 Prestaciones del navegador webdelnavegador Navegador webwebNavegador web Cuadro de mandosCuadro de mandosDeterminaciones DeterminacionesTiempos derespuesta Tiempos de respuestaGestión de costesEstado actual Gestión de costesConclusiones Estado actual 4 Conclusiones Página 5 de 22
  • 7. Tipos de indicadores Proyecto HCS Con la aplicaión pretendemos gestionar indicadores estadís-Introducción ticos como los siguientes:Diseño de laaplicación • Datos de determinacionesIntroducciónTratamiento de • Por instrumentosdatos • Por parámetroPrestacionesdel • Por origen de la determinación (pruebas informadas,navegador repeticiones, controles de calidad o calibraciones)webNavegador webCuadro de mandos • Peticiones y tubosDeterminacionesTiempos de • Tiempos de respuestarespuestaGestión de costes • Medias de tiempos de los percentiles 50 y 90Estado actual • Curva número de pruebas / tiempo de respuestaConclusiones • Costes Página 5 de 22
  • 8. Nuestra solución: diagrama Proyecto HCSIntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 6 de 22
  • 9. Nuestra solución: Tecnologías Proyecto HCSIntroducciónDiseño de laaplicación Para la implementación se han usado las siguientes tecno-IntroducciónTratamiento de logías:datos • Plataforma J2EE. Framework JSF y EJB3Prestacionesdelnavegador • GlassFish v2 como servidor de aplicacioneswebNavegador web • FusionCharts 3 como biblioteca Flash para las gráficasCuadro de mandosDeterminacionesTiempos de • PostgreSQL 8.x como gestor de bases de datosrespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 7 de 22
  • 10. Tratamiento de datos Proyecto HCS ¿Cómo se accede a los datos? • En el caso de Centralink, los datos se exportan se-Introducción manalmente a ficheros CSV, y de ahí son importadosDiseño de laaplicación a nuestra base de datos.IntroducciónTratamiento dedatos • En el caso de Linemaster, tenemos acceso directo aPrestaciones su base de datos, por lo que podemos almacenar en ladelnavegador nuestra los datos que necesitemos.webNavegador webCuadro de mandosDeterminaciones ¿Qué se hace con estos datos?Tiempos derespuesta • A partir de los datos extraídos de Centralink y Linemas-Gestión de costesEstado actual ter, se calculan resúmenes estadísticos.Conclusiones • Estos resúmenes se calculan períodicamente y se al- macenan en nuestra base de datos, para que acceda a ellos nuestra aplicación web. Página 8 de 22
  • 11. Tratamiento de datos Proyecto HCS ¿Cómo se accede a los datos? • En el caso de Centralink, los datos se exportan se-Introducción manalmente a ficheros CSV, y de ahí son importadosDiseño de laaplicación a nuestra base de datos.IntroducciónTratamiento dedatos • En el caso de Linemaster, tenemos acceso directo aPrestaciones su base de datos, por lo que podemos almacenar en ladelnavegador nuestra los datos que necesitemos.webNavegador webCuadro de mandosDeterminaciones ¿Qué se hace con estos datos?Tiempos derespuesta • A partir de los datos extraídos de Centralink y Linemas-Gestión de costesEstado actual ter, se calculan resúmenes estadísticos.Conclusiones • Estos resúmenes se calculan períodicamente y se al- macenan en nuestra base de datos, para que acceda a ellos nuestra aplicación web. Página 8 de 22
  • 12. Tabla de contenidos Proyecto HCS 1 IntroducciónIntroducción 2 Diseño de la aplicaciónDiseño de la IntroducciónaplicaciónIntroducción Tratamiento de datosTratamiento dedatosPrestaciones 3 Prestaciones del navegador webdelnavegador Navegador webwebNavegador web Cuadro de mandosCuadro de mandosDeterminaciones DeterminacionesTiempos derespuesta Tiempos de respuestaGestión de costesEstado actual Gestión de costesConclusiones Estado actual 4 Conclusiones Página 9 de 22
  • 13. Prestaciones Proyecto HCS De cara al usuario, nuestra aplicación ofrece las siguientes prestaciones:IntroducciónDiseño de la Prestaciones del navegadoraplicaciónIntroducciónTratamiento de • Interfaz web para explorar valores de indicadores dedatos determinaciones, peticiones, y pruebas, de tiempos dePrestacionesdel respuesta y de tipo económico, incluyendo un cuadro denavegadorweb mandos.Navegador webCuadro de mandos • Posibilidad de descargar estos datos en formato ExcelDeterminacionesTiempos derespuesta • Sistema de alertas y subscripciones por correo a losGestión de costesEstado actual indicadores de cuadro de mandosConclusiones • Gestión de pruebas, instrumentos y grupos • Sistema de autenticación/autorización Página 9 de 22
  • 14. Navegación:Mapa web Proyecto HCSIntroducción Determinaciones. Tiempos de respuesta Cuadro de mandos. Costes. Peticiones y determinaciones Cuadro de mandosDiseño de laaplicación • Determinaciones por grupo → • Desglose de indicador por parámetroIntroducciónTratamiento de Determinaciones por parametro → Desglose de parámetro • Pruebas no informadasdatos • Peticiones por tipo de tubo • Peticiones con más de un tubo → Tubos por peticiónPrestacionesdel Tiempos de respuesta • Informadas en más de 10 días (configurable)navegador • Percentiles 50 y 90 de tiempos de respuesta • Tabla de percentilesweb (desglosable por día y origen)Navegador web • No de peticiones por tiempo de respuesta. • Peticiones pendientes en 12 h. → DesgloseCuadro de mandos por parámetro ConfiguraciónDeterminaciones Fichero maestro de cuadro de mandosTiempos derespuesta • De equipos CostesGestión de costes • Pruebas • En generalEstado actual • Grupos • Por gruposConclusiones • Grupos facturables y precios • Por parámetro Página 10 de 22
  • 15. Cuadro de mandos Proyecto HCSIntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones • Rango de valores permitidos configurable • Conjunto de indicadores a escoger por el usuario • Alertas y subscripciones por correo electrónico Página 11 de 22
  • 16. Cuadro de mandos Proyecto HCSIntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones • Rango de valores permitidos configurable • Conjunto de indicadores a escoger por el usuario • Alertas y subscripciones por correo electrónico Página 11 de 22
  • 17. Desglose de cuadro de mandos Proyecto HCS Los indicadores de cuadro de mandos ofrecen la posibilidad de ser desglosadosIntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 12 de 22
  • 18. Determinaciones y peticiones Proyecto HCSIntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 13 de 22
  • 19. Determinaciones por grupo Proyecto HCS Desglose por grupo, ...IntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 14 de 22
  • 20. Determinaciones por grupo Proyecto HCS ...por parámetros dentro del grupo, ...IntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 14 de 22
  • 21. Determinaciones por grupo Proyecto HCS ...y resumen de cada parámetro.IntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 14 de 22
  • 22. Percentiles Proyecto HCS Percentiles 50 y 90 de TR, y cuenta de peticiones.IntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 15 de 22
  • 23. Percentiles Proyecto HCS Desglosables por día y origenIntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 15 de 22
  • 24. Tiempos de respuesta Proyecto HCSIntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 16 de 22
  • 25. Costes Proyecto HCS Nuestra aplicación permite realizar un seguimiento de los costes en concepto de determinaciones, a nivel global, deIntroducción grupo y de parámetro.Diseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegadorwebNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 17 de 22
  • 26. Limitaciones Proyecto HCSIntroducciónDiseño de la • Los Immulite no recogen datos de controles de calidad.aplicaciónIntroducción • Las calibraciones deben ser introducidasTratamiento dedatos manualmente.Prestacionesdel • Las descargas de Centralink no están completamentenavegadorweb automatizadas (se soluciona con la nueva versión deNavegador webCuadro de mandos Centralink)DeterminacionesTiempos derespuesta • Sólo se dispone de datos fiables a partir de diciembreGestión de costesEstado actual de 2008.Conclusiones Página 18 de 22
  • 27. Tabla de contenidos Proyecto HCS 1 IntroducciónIntroducción 2 Diseño de la aplicaciónDiseño de la IntroducciónaplicaciónIntroducción Tratamiento de datosTratamiento dedatosPrestaciones 3 Prestaciones del navegador webdelnavegador Navegador webwebNavegador web Cuadro de mandosCuadro de mandosDeterminaciones DeterminacionesTiempos derespuesta Tiempos de respuestaGestión de costesEstado actual Gestión de costesConclusiones Estado actual 4 Conclusiones Página 19 de 22
  • 28. En resumen Proyecto HCSIntroducción Estamos construyendo una aplicación que permite al facul-Diseño de laaplicación tativo tener una visión global de la actividad del laboratorioIntroducciónTratamiento de de análisis clínico.datosPrestaciones • Estadísticas sobre determinacionesdelnavegador • Estadísticas sobre peticiones y tuboswebNavegador webCuadro de mandos • Estadísticas sobre tiempos de respuestaDeterminacionesTiempos de • Estadísticas de costesrespuestaGestión de costesEstado actual • Cuadro de mandos de indicadoresConclusiones Página 19 de 22
  • 29. En resumen Proyecto HCSIntroducciónDiseño de la Nuestra aplicación es flexible y personalizable:aplicaciónIntroducción • Visión flexible de los indicadores: tablas, gráficas, Ex-Tratamiento dedatos cel.Prestacionesdel • Subscripción a indicadores, mediante correo electróni-navegadorweb co.Navegador webCuadro de mandosDeterminaciones • Gestión de instrumentos y tipos de prueba.Tiempos derespuesta • Gestión de costes.Gestión de costesEstado actualConclusiones Página 20 de 22
  • 30. Proyecto HCSIntroducciónDiseño de laaplicaciónIntroducciónTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegador ¡Gracias por su atención!webNavegador webCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Página 21 de 22
  • 31. Proyecto HCSIntroducción Desarrollo de cuadro de mandos enDiseño de laaplicaciónIntroducción modelos organizativos automatizadosTratamiento dedatosPrestacionesdelnavegador José María Carmona CejudowebNavegador web María Luisa Hortas NietoCuadro de mandosDeterminacionesTiempos derespuestaGestión de costesEstado actualConclusiones Con el patrocinio de Página 22 de 22