GESTIÓN POR PROCESOS - 09.12 y 16.12.23 - parte 2 - MILAGROS FERNANDEZ - PRES...
Howa/Ba Lorena Amarante
1. “ Social Media Analytics." 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com “ Social Media Analytics”
2. Medios Sociales Definir Objetivos HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com
3. HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com Qué medir Medios Sociales
4. HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com Tr á fico La Métrica + usada en SMM
5. HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com El éxito de las acciones de SMM? LA “METRICA”
6.
7. HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com Métricas generales p/anunciantes Visitas Únicas Costo por visita unica Paginas Vistas Tiempo Interacciones con el anuncio Acciones relevantes -invites, encuestas, uploads, comentarios- y costo por accion Medios Sociales
8. Métricas “ La Base est á ” HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com Impresiones, Clics, CTR
9. Métricas para Blog Corporativo HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com Social Media Ad Metrics Visitas Suscriptores Promedio de comentarios Comentarios/ #post Porcentaje de visitantes repetidores PageRank Incoming Links (links entrantes), inclusion en Blogroll, Trackbacks/Pingbacks , etc.
10.
11.
12.
13. Juegos y aplicaciones Sociales Social Gaming/ Apps HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com # de Instalaciones Active Users MAU 792,192 , DAU 149,260 Crecimiento Gain +271,796 +34.31 (semana) Ciclo de Vida
14.
15.
16.
17. HowaBA Social Media Analytics 26 de Marzo de 2010 www.LorenaAmarante.com Preguntas? @LorenaEA Muchas Gracias!
Notas del editor
Definir objetivos, siempre teniendo en cuenta el contexto, no tengo los mismos objetivos al subir un video en Youtube que al tener una presencia corporativa en una Fan Page
Definir lo que medimos, de acuerdo a los objetivos, el medio social y las posibilidades que nos brinda
http://www.emarketer.com/blog/index.php/omniturefacebook-metrics-marketers/ Trafico, la metrica mas popular para Medir El éxito de las acciones de SMM
