Teorías de Proceso

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Teorías de Proceso

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1. Teorías de Proceso

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1.1 La Teoría de la Igualdad

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Teorías de Proceso

1. Teorías de Proceso
Las teorías de proceso, son teorías motivacionales, y son aquellas que estudian
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“Los resultados incluyen salarios, prestaciones, promociones, nombramientos,
contenido del empleo y ot...
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De acuerdo a Gordon Judith, la Teoría de las Expectativas de Víctor Vroom se
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“Es más, la motivación aumenta cuando las personas reciben retroalimentación
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2. CONCLUSIONES
Según la Teoría de la igualdad, son las percepciones del empleado las que
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Teorías de proceso feb.2011 (Doctorado UNICAH)

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Teorías de Proceso
Las teorías de proceso, son teorías motivacionales, y son aquellas que estudian
el proceso de pensamiento por el cual la persona se motiva.
De acuerdo a Gordon Judith, “existen una variedad de teorías de proceso”, pero
para el presente trabajo se destacan solo tres de estas que corresponden a “las
Teorías de: Igualdad, Expectativas; y, Establecimiento de Metas”. (Gordon, 1997).

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Teorías de proceso feb.2011 (Doctorado UNICAH)

  1. 1. Teorías de Proceso 8iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii21< Contenido I II III IV V 1 2 3 4 Pág. Resumen Ejecutivo Introducción Información General del Programa Análisis de la Ejecución de la ATN Lecciones Aprendidas Conclusiones de la Evaluación Recomendaciones Finales Bibliografía Anexos DOCTORADO EN CIENCIAS Hallazgos CON ORIENTACIÓN EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Documentos Revisados por Evaluador Teoría de la Conducta Organizacional (AD-804) Cuadro de entrevistados Guías de Entrevistas Teorías de Proceso Catedrática: Dr. Elsa Milena Sánchez Presentado por: Juan Menjivar Tegucigalpa, M. D. C., Jueves 17 de Febrero de 2011
  2. 2. Teorías de Proceso INDICE No. APARTADO Página 1. Teorías de Proceso 1 1.1 La Teoría de la Igualdad 1 1.1.1 Ecuación de la Igualdad 1 1.2 Teoría de las Expectativas 2 1.3 Teoría del Establecimiento de Metas 3 1.3.1 Características de las metas 4 2. Conclusiones 5 3. Bibliografía 5
  3. 3. Teorías de Proceso 1. Teorías de Proceso Las teorías de proceso, son teorías motivacionales, y son aquellas que estudian el proceso de pensamiento por el cual la persona se motiva. De acuerdo a Gordon Judith, “existen una variedad de teorías de proceso”, pero para el presente trabajo se destacan solo tres de estas que corresponden a “las Teorías de: Igualdad, Expectativas; y, Establecimiento de Metas”. (Gordon, 1997). 1.1. Teoría de la Igualdad De acuerdo a esta Teoría, “motivar a los empleados de una organización también significa que haya equidad o justicia en el centro de trabajo”. Es decir los empleados deben tener las mismas condiciones de trabajo para que estén satisfechos. Lo anterior se evidencia dado que la, “Teoría de la Igualdad es una Teoría de motivación y se aborda el tema desde el punto de vista de la Teoría de la Psicología Social, también llamada Teoría de la comparación social”. Los empleados en una organización por lo tanto, “comparan su situación laboral con respecto a sus compañeros de trabajo y hacen juicios en base a esta comparación”. Esto trae como consecuencia que si se presenta una situación desigual en las condiciones existirá desmotivación de los empleados que se sienten afectados. 1.1.1. La ecuación de la Igualdad De acuerdo a esta ecuación existe una relación entre los insumos y los resultados que los empleados perciben de sí mismos y así también en comparación a sus compañeros de trabajo. “Las personas evalúan sus propios resultados, así como la de los otros de la comparación, en función de sus insumos”. 1
  4. 4. Teorías de Proceso “Los resultados incluyen salarios, prestaciones, promociones, nombramientos, contenido del empleo y otros resultados asociados y no asociados que, según percibe el trabajador, recibe como resultado de desempeñar una labor concreta. Los insumos incluyen el esfuerzo, la edad, los estudios, la experiencia y otros factores concomitantes o no que, según percibe la persona, contribuyen con su ejecución de la tarea”. Según esta teoría, son las percepciones del empleado las que influyen en la motivación en su entorno de trabajo, “la persona estará motivada en proporción con la justicia que perciba en las recompensas que recibe por una cantidad determinada de esfuerzo”. Sin embargo se hace ver que de acuerdo a investigaciones recientes pese a las diferencias de percepción, los empleados en una organización reconocen que la igualdad se puede alcanzar con el tiempo, “No obstante, investigaciones recientes sugieren que puede ser muy difícil calcular la igualdad, debido a las diferencias cognoscitivas para la evaluación y los resultados. En cambio las personas buscan la paridad en las situaciones a largo plazo, y no a corto plazo. Comparan su orden de rangos con base en los méritos y los ordenan con base en una escala de resultados en recompensas, y consideran que la igualdad es una meta que deberá alcanzar en el transcurso del tiempo”. (Gordon, 1997). 1.2. Teoría de las Expectativas De acuerdo Kenneth H. Blanchard, la Teoría de las Expectativas de Víctor Vroom establece que la motivación crece en forma positiva de acuerdo a la relación entre el esfuerzo y desempeño y posteriormente con los resultados o recompensas alcanzados, “La motivación en el ambiente de trabajo aumenta si el individuo percibe una relación positiva entre el esfuerzo y rendimiento. El comportamiento motivado crece aún más, si hay una relación positiva entre buen desempeño y los resultados, en particular si le parecen valiosos”. (Hersey, Blanchard, & Johnson, 1998). 2
  5. 5. Teorías de Proceso De acuerdo a Gordon Judith, la Teoría de las Expectativas de Víctor Vroom se estableció en los años 60 del siglo XX, y consideró que la motivación podía expresarse en función del modelo compuesto por la multiplicación de tres componentes: Expectativas, Valencia e Instrumento. “Conforme aumenta cada uno de los componentes, la motivación también aumenta, conforme cada elemento disminuye, la motivación también disminuye. Dado el efecto multiplicador, si alguno de los tres elementos disminuye la motivación disminuye”. (Gordon, 1997). El modelo planteado por Víctor Vroom es el siguiente, “Motivación = E x V x I (Expectativa x Valencia x Instrumento)”. Siendo los tres componentes, los siguientes: “Expectativas. Se refieren a que un individuo perciba que su esfuerzo dará por resultado un desempeño, por ejemplo gran productividad, mayor cantidad de ventas o más innovaciones por parte del trabajador individual. La instrumentalidad. Se refiere a la percepción del individuo que el desempeño producirá ciertos resultados positivos o negativos, como serían una promoción, un aumento salarial, un mayor cansancio o un aislamiento interpersonal. La valencia. Describe el valor que la persona adjudica a diversos resultados que se derivan del desempeño. Por ejemplo, el cobrador puede valorar un incremento de sueldo y una promoción, pero restar el valor al resentimiento de sus compañeros o a la fatiga”. 1.3. Teoría del Establecimiento de Metas De acuerdo a esta Teoría, el hecho de establecer metas es un factor que motiva a los empleados en una organización y al ser participes de este proceso los involucra más en su trabajo y tratarán de alcanzarla con un mayor agrado y aceptación. 3
  6. 6. Teorías de Proceso “Es más, la motivación aumenta cuando las personas reciben retroalimentación constante sobre su avance para alcanzar sus metas. Esta retroalimentación actúa como un refuerzo que ayuda a mantener la motivación alta”. (Gordon, 1997) 1.3.1 Características de las Metas Existen tres sentidos en que las metas pueden variar: “grado de especificidad, grado de dificultad y grado de aceptación”. El grado de especificidad. Se refiere a que tan clara están las metas. Se refiere al grado en que su realización se puede observar y medir. “Ejemplo aumentar las ventas en un 50% en una empresa comercial”. La dificultad de las metas. Explica el grado de dificultad que tendrá el empleado para alcanzar dicha meta. “Por ejemplo aumentar las ventas en un 5% tal vez sea fácil; en 10% puede ser medianamente difícil y en 25% extremadamente difícil”. Finalmente La aceptación de la meta. Se refiere al apropiamiento que tienen los empleados de lograr una meta es decir que la sienten como suya. 4
  7. 7. Teorías de Proceso 2. CONCLUSIONES Según la Teoría de la igualdad, son las percepciones del empleado las que influyen en su motivación en su entorno de trabajo, por lo que una persona se motivará de acuerdo a la justicia que perciba en las recompensas que recibe por una cantidad determinada de esfuerzo, en comparación a su propio esfuerzo y al de sus compañeros de trabajo. Sin embargo investigaciones recientes hacen ver que los empleados a pesar de su percepción, entienden que la igualdad se logra con el transcurso del tiempo en su centro de trabajo. La Teoría de las Expectativas de Víctor Vroom, establece que la motivación está en función de un modelo compuesto por la multiplicación de tres componentes: las expectativas (percepción por el esfuerzo realizado), la instrumentalidad (percepción del individuo que el desempeño producirá ciertos resultados positivos o negativos) y la valencia (el valor que la persona adjudica a diversos resultados que se derivan del desempeño). Conforme aumenta cada uno de los componentes, la motivación también aumenta, conforme cada elemento disminuye, la motivación también disminuye. Dado el efecto multiplicador, si alguno de los tres elementos disminuye la motivación disminuye. La Teoría del establecimiento de metas afirma que el proceso de establecer metas motiva a las personas. Es más, la motivación aumenta cuando las personas participan en el proceso de establecimiento de metas y reciben retroalimentación constante sobre su avance para alcanzarlas. 3. BIBLIOGRAFIA: Gordon, J. (1997). Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall. Hersey, P., Blanchard, K. H., & Johnson, D. E. (1998). Administración del Comportamiento Organizacional. Liderazgo Situacional. México: Prentice Hall. 5

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