Nouveaux scénarios de BI autour des offres SAP BusinessObjects 4.0, Data Federator, SAP BusinessObjects Dashboards.

1. Nouveaux scénarios de BI autour des offres SAP BusinessObjects 4.0, Data
Federator, SAP BusinessObjects Dashboards.
GAETAN FALLETTA : Directeur de Projet pour le BOCC d’Airbus
JEAN-MICHEL FRANCO : Directeur Marketing pour Business & Decision
Forum SAP Business Intelligence 2010
16 novembre, Coeur Défense

2. Agenda
1. Business & Decision aujourd’hui
2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI
3. Les scénarios d’innovation d’Airbus
 Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?
 Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4
 Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

3. Business & Decision aujourd’hui
Un acteur global du Conseil et
de l’Intégration de Systèmes
• Créé en 1992
• Présent dans 19 pays
• Plus de 1 700 clients
• 2 600 employés
• Coté sur Euronext C
• Plus de 3 000 projets réalisés
• Business Intelligence (BI)
• Gestion de la Relation Client (CRM)
• e-business
• Enterprise Information Management (EIM)
• Enterprise Solutions
• Management Consulting
• Modèle d’experts présent en
France et à l’International.
• Double compétence métier et
technologie.
• Accompagnement de bout en
bout du projet :
• Conseil
• Intégration de systèmes
• Conduite du changement
• Maintenance
• Hébergement et support…
• Modèle de Delivery adapté aux
expertises et flexible face aux
besoins, contraintes et
cultures des clients
Nos facteurs clés de
succès
Un multi-spécialiste
Business & Decision en bref
© SAP /Business & Decision 2010 / Page 3

4. “Rebooting BI” : assoir les initiatives de BI, de gestion de la
performance et d’Information Management sur des fondations
plus solides et pérennes
•Modèles de données
réutilisables
•Core Models, data
warehouse
d’entreprise
• Applications
analytiques
• Méthodes agiles
•Gestion des porte
feuilles de projet
•Gouvernance de
l’information
•Amélioration continue
•Délégation des rôles
et responsabilités
Business &
Decision
consulting pour
acompagner les
entreprises dans
la mise en oeuvre
et la gestion de
leur centre
d’expertise BI
Business & Decision
consulting pour mettre
en œuvre (progiciels),
fournir (propriété
intellectuelle B&D) ou
développer
(spécifique client) des
composants
réutilisables
Business & Decision
débeloppe une
connaissance en
profondeur des
roadmaps éditeurs
et propose des
programme pour les
décliner dans les
entreprises
Business &
Decision propose
un ensemble
d’options de
centres de
services BI
externalisés
• La plupart des entreprises ont besoin d’ajuster, voire de “rebooter” les fondations de
leur programmes de Business Intelligence pour répondre aux besoins du business
• Business & Decision propose une offre de bout en bout pour repenser, mettre en
oeuvre ou opérer tout ou partie de ces fondations
Une
organisation
mieux adaptée
aux nouveaux
challenges
de la BI
Des métho-
dologies pour
généraliser et
accélérer le
déploiement de
la BI
Définir
l’architecture (la
plate-forme BI,
Information Mgt et
Gestion de la
Performance
Industrialiser
(l’”usine”
Business Intelli-
gence)
•Définir & dé
livrer les services
managés (projets,
mainte-ance, support,
hosting, etc.)
• Definir et délivrer les SLA
•Choisir le bon modèle de
“shoring”
•Fondations
Information
management
•Roadmaps BI
•Performance
management
frameworks”
© SAP /Business & Decision 2010 / Page 4

5. Stratégie Business Intelligence et Gestion de
la performance en environnement SAP
© SAP 2008 / Global Marketing – SAP Tour Events, Page 5
ETL
Les architectures de référence ; nos retours d’expérience
Back office Full BW BW en data warehouse - Autres solutions en data marts
Sources
SAP
Sources
Non SAP
ETL
Plate forme de restitution
BW
Sources
SAP
Sources
Non SAP
ETL
Plate forme de restitution
BW
Data marts
Sources
SAP
Sources
Non SAP
ETL
Plate forme de restitution
BW
Data marts
Sources
SAP
Sources
Non SAP
ETL
Plate forme de restitution
BW
Data marts
BW

6. Agenda
1. Business & Decision aujourd’hui
2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI
3. Les scénarios d’innovation d’Airbus
 Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?
 Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4
 Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

7. Airbus landscape –
local roots & global reach
1global company
3 customer support centres
4training centres
5spares centres
9engineering design centres
16 manufacturing sites
20languages
24 hour customer support (365 days a year)
50flight simulators
more than 88 nationalities
160offices
285 customers
290 resident customer support managers
285operators
More than 4,500aircraft delivered
57,000 employees
Airbus Key differentiator: Resident Customer Support worldwide and in more than 150 countries

8. 100
3,000
3 - class
350
300
250
200
150
400
500
450
550
Range (nautic miles)
600 Number of seats
2 - class
4,000 6,000 8,000 9,0007,0005,000
A319
A300-600
A320
A321
A310-300
A318
A330-200
A340-300
A330-300 A340-500
A340-600
A380
Airbus – Products portfolio

9. Airbus France
Airbus Deutschland
Airbus UK
Airbus España
illustrative figure
Airbus – Work sharing

10. ICT challenges
• Data quality
• Tool harmonization
• Concentration editors
• Software package vs open source
• Flexibility vs centralization
• end user vs ICT
• standards vs opensource
• delocated vs EDW
• Technical and functional skills
Airbus challenges
• Decision making & support
• Cross domain / cross country
• Enterprise Solution
Business BI challenges
• Data quality
• Business maturity
• Business request
• Real time vs datawarehouse
Les enjeux BI d’Airbus

11. A Business
Intelligence
Competency Center
(BICC) is a cross-
functional team with
a permanent, formal
organizational
structure.
The BICC has
defined tasks, roles,
responsibilities and
processes for
supporting and
promoting the
effective use of
business intelligence
and performance
management across
the organization
Main standard BICC
benefits & priorities are :
- Increased usage of
business intelligence
- Increased business user
satisfaction
- Better understanding of
the value of BI
- Increased decision-
making speed
- Decreased staff costs
- Decreased software
costs
A BICC provides a
central location for
driving and supporting
the organization
overall business
intelligence strategy.
It enables the
organization to
coordinate and
complement existing
efforts, while
reducing redundancy
and increasing
effectiveness. The
centralization of
these efforts ensures
that information and
best practices are
communicated and
shared through the
entire organization so
that everyone can
benefit from
successes and lessons
learned.
Qu’est ce qu’un BICC ?

12. 11/13/2010
Page 12
Covering all BI topics (operational reporting, multidimentional analysis, entreprise datawarehouse, ETL
etc…. ), fulfill global & local identified needs taking into account existing solution & strategy
Support ICT priorities in the BI activities : convergence, harmonization & legacy retirement (cf BW, BO &
Focus convergence projects description)
The BICC drives the strategy, propose solutions & convergence projets, make it apply, implement norms &
methods & control adherence to these norms.
The BICC is a required organization to secure the BI convergence projects & related legacy retirement
activities.
Qu’est ce que le BICC chez Airbus

13. Agenda
1. Business & Decision aujourd’hui
2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI
3. Les scénarios d’innovation d’Airbus
 Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?
 Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4
 Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

14. Projet : Data Federator pour le reporting
opérationnel
Le besoin :
Permettre l’accès aux couches basses du
DHW avec BO
Les besoins des utilisateurs sont multiples. Un besoin
non couvert à ce jour par la suite SAP BI est l’accès aux
informations des DSO aux utilisateurs avec la possibilité
d’y réaliser du reporting Ad’hoc.
La réponse
Mise en place du connecteur Datafederator sur
l’environnement BO XI 3.1 avec accès aux sources BW
Bénéfices
Accès aux Multipro, Infocube, DSO et Master data
Croisement possible de différentes sources BW
Solution
Services : Proof of concept, Travaux en relation étroite
avec le product group de SAP .
Technologies: Data Federator XI 3.0 SP2, BO XI 3.1
SP2, SAP BI Netweaver 2004s 7.01 EHP1

15. Tested scenarios : Macro view
Scenario Result Performance vs BW
Connection is ok and
very easy to implement
Connection is ok and
very easy to implement
Same as BW using a query
In some cases,
performance are lower
Connection is ok and
easy to implement
Connection is ok but
need more parameters
for implementation
Same as BW using a Bex
query
In some case (should be
bugs), performances are
bad
Connection is ko N/A
Connection is ok but
need more parameters
for implementation
Attr
Txt
Attr Txt
Attr Txt
Attr Txt
DDIC
Table Infoset
Hier
A little bit longer as BW
using a Bex query
Connection is ok but
need more parameters
for implementation
Not tested in BWAttr Txt
Flat
file

16. Page 16
KPI Aggregation
Objective
 Compare results between the differents methods
 Test the connectivity to an infocube
Object type  Infocube
Method
 Strategy
Target table
Universe
23 classes - 325 objects - 57 tables - 56 joins
1 classe - 5 objects - 1 table - 0 join
Result
2 Web Intelligence Documents composed of 3 reports:
Complete quantity per A/C Family
Complete quantity per MSN
Complete quantity per Factory Code
Test
WebI
Document
Strategy: Target table:

17. Page 17
Master Data
Objective  Test the connectivity to a Master Data
Object type  Master Data
Method Strategy
Universe  7 classes - 208 objects - 41 tables - 38 joins
Result
A Web Document composed of 1 report:
Number of issues per A/C Family for QualityIntelligence
Test
WebI
Document
POC_DF_BW_Masterdata

18. Page 18
Multiprovider
Objectives Test the connectivity to a multiprovider
Object type  1 multiprovider
Method  Strategy
Universe 11 classes, 241 objects, 48 tables, 47 joins
Result
A Web Intelligence document with 1 report:
List of opened task (Concession In progress)
Test
WebI
Document
POC_DF_Multiprovider

19. Page 19
2 DSO (Internal join)
Objective  Test an internal join between 2 DSO
Object type  2 DSO (Internal Join)
Method  Target Table
Universe 1 classes, 7 objects, 1 tables
Result
A Web Intelligence document with 1 report:
Notification and task corresponding
Test
WebI
Document
POC_DF_InternalJoin

20. Page 20
2 DSO (External join)
Objective  Test an external join between 2 DSO
Object type  2 DSO (External Join)
Method  Target table
Universe 11 classes, 241 objects, 48 tables, 47 joins
Result
A Web Intelligence document with 1 report:
Number of defective quantity per System originator
Test
WebI
Document
POC_DF_ExternalJoin

21. Page 21
Limitations
Functionality Limitations Workarounds
BW Hierarchies No workaround
Restricted and Calculated Key
Figures
Define calculated measures in Universes /
WebI
Security management POC to realize
AVG, Count, Min, Max
aggregations
SQL standard aggregations (AVG, COUNT
DISTINCT) available via Data Federator
processing
Non cumulative Key figures No workaround
Date Field
Display Attributes Attributes of master data

22. Agenda
1. Business & Decision aujourd’hui
2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI
3. Les scénarios d’innovation d’Airbus
 Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?
 Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4
 Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

23. Projet : Xcelcius restitution de questionnaire
Le besoin :
Rendre des données de questionnaire
« vivante »
L’objectif était de fournir un résultat et des commentaires
sur une enquête de satisfaction informatiques. Et Faire
en sorte que les résultats soit lu et compris par tous.
La réponse
Utilisation de Xcelcius pour la restitution pour le coté
interactif et conviviale.
Bénéfices
Possibilités de naviguer dans les données
Pas besoin d’outils de consultation
Solution
Services : Expertise et utilisation de Xcelcius
Technologies: SAP BusinessObjects Dashboards
(Xcelcius 2008)

24. Voice of ICT Customers:
Answers and overall rating Back to
summary
Analysis:
• Low response rate, despite several reminders: only about 20% of Airbus and JV staff answered to this survey
(from 25% for ABEC and ATDC down to less than 10% in FAL-C).
• Click on one entity to access its ratings repartition profile.
• Beijing staff (with ABEC on top) provided the best overall rating. Both Tianjin entities are less satisfied.

25. How to use:
• To consult detail of answers (ratings and comments) for each question/entity, go to “General ratings and comments”
sheet ,and then select question and entity.
• For analysis and action plan please refer to the following slides
Voice of ICT Customers –
Global questions about ICT

26. Voice of ICT Customers:
Help Desk support
Comments:
• “General rating” gives an overall view for each question and the global comments about Help Desk
• “Detailed ratings and comments” allows to access ratings for each question/entity
• For analysis and action plan please refer to the following slide

27. Agenda
1. Business & Decision aujourd’hui
2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI
3. Les scénarios d’innovation d’Airbus
 Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?
 Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4
 Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies

28. Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora
Le besoin :
Tester dans Aurora la prise en compte de
besoins utilisateurs non couvert
Certaines demandes d’utilisation de BO sont restés en
suspens faute de fonctionnalités disponible en XI 3.1.
l’objectif et en participant au Customer Validation
Program de savoir quelles seront les besoins couvert
par la prochaine version.
La réponse
Participation au CVP
Installation d’Aurora chez Airbus
Bénéfices
Pouvoir alerter SAP sur les fonctionnalités manquantes
et critique
Donner de la visibilité aux utilisateurs sur la couverture
de leurs besoins
Solution
Services : Ecriture de Business Case + SAP Consulting
Technologies: BO XI 4.0 Aurora

29. Mapping des solutions

30. Mapping des solutions
BO XI 3.1 SP2 AURORA (BO XI 4.0)
SAP Business Objects Enterprise
Central Management Console (CMC) Central Management Console (CMC)
Central Configuration Manager (CCM) Central Configuration Manager (CCM)
Repository Diagnostic Tool Repository Diagnostic Tool
Business Objects Software Inventory Business Objects Software Inventory
Import Wizard Upgrade management tool
InfoView BI Launch Pad
Dashboard Builder BI WorkSpaces
Designer Universe Design
Xcelsius SAP Business Objects Dashboard Design
Web Intelligence SAP Business Objects Interactive Analysis
Voyager SAP Business Objects Advanced Analysis
Analytics Modules
Audit Auditing
N/A Monitoring
Live Office Business Objects Live Office
Report Conversion Report Conversion
BI Widget Widgets for SAP Buisness Objects Enterprise
N/A Wdeploy Tool
Crystal Report 2008 SP1 Crystal Reports 2011
Publish Crystal Reports SAP Crystal Reports for Enterprise
Life Cycle Management LifeCycle Manager

31. Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora
Les scénarios d’Airbus
Number Applications Business Case Name Test case description
BC001 BI Workspace Filter Dashboard (One tab) on BI Workspace Test the Filter on the objects displayed on one tab of a Dashboard.
BC002 BI Workspace Filter Dashboard (Several Tab) on BI Workspace Test the Filters on the objects displayed on several tabs of a Dashboard.
BC003 SAP Web Intelligence Hand SQL with SAP Web Intelligence Test the Hand-SQL datasource with the SAP Web Intelligence application.
BC019 SAP Web Intelligence Add comment Test the possibility to add a comment in SAP Advanced Analysis OR SAP
BC028 Upgrade Management tool Migration from BO XI3.1 to BO 4.0 Test the possibility to migrate contents and objects from the Business
BC030 Data Federator Connectivity to an infocube Test the connectivity to an Infocube
BC031 Data Federator Connectivity to a Masterdata Test the connectivity to a Masterdata
BC032 Data Federator Connectivity to a DSO Test the connectivity to a DSO
BC033 Data Federator Connectivity to a Multiprovider Test the connectivity to a Multiprovider
BC034 Data Federator Connectivity to a Infoset Test the connectivity to a Infoset
BC035 Data Federator Master Data Text Screen Master Data Text
BC036 Data Federator Master Data Attribute Screen Master Data Attribute
BC037 Data Federator Master Data with compound information Screen Master Data with compound information
BC038 Data Federator Master Data Text from Multipro Screen Master Data Text from Multipro
BC039 Data Federator Master Data Attribute from Multipro Screen Master Data Attribute from Multipro
BC040 Data Federator Hierarchy Screen hierarchy
BC041 Data Federator Date Screen date
BC042 Data Federator Ratio with different units Sum Ratio with different units
BC043 Data Federator JOIN 2 DSO - External Join JOIN 2 DSO - External Join
BC044 Data Federator JOIN 2 DSO - Internal Join JOIN 2 DSO - Internal Join
BC045 Data Federator Table R3 (DDIC) Test the connectivity to a DDIC table
BC046 Data Federator Multisources Screen data from 2 DSO and 7 masterdata
BC051 CMC Monitoring Test the monitoring features available in the CMC
BC053 Live Office Scability Live Office Allow to update the report (data, structure, filter) and next refresh a
Plus de 60 scénarios définis :
Répondant à des questions techniques sur l’évolution des produits
Adressant des demandes des utilisateurs finaux

32. Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora
Scenario 1 :
Connecter SAP BusinessObjects Dashboards à
Designer et à un fichier XML issue de BW
Scenario 2 :
Installer et tester les outils de Monitoring
Scenario 3 :
Faire une migration 6.5 -> XI 4

33. Scenario 1 – Dashboard Design
Scope • Test the design of dashboard with Xcelsius through XML file containing BW data and
directly to an universe.
Status • Allow to create a dashboard with simple pie chart or histogram thanks to XML file
generated by extract BW and directly to an universe.
Result
Detail

34. Scenario 2 – Monitoring
Scope  Test the monitoring features available in the CMC.
Status  Process allowing administrator to monitor CPU, Memory, services
 Dashboard tab that gives an overview of the monitoring.
 Possibility of filtering (Caution, Danger, Failed, ...)
 Check the performance of each server thanks to traffic lights
 Automatic alerts
Result
Detail

35. Scenario 3 – Migration
Scope  Test the migration from BO 6.5 report to Web Intelligence document XI 4.0
Status • BO XI 4.0 cannot connect directly to a BO6.5 environment to convert DeskI
documents.
• A first step is always to push BO6.5 DeskI documents to BOXIR2/BOXI3.1
Result • There are two different procedures you can follow to convert Desktop Intelligence.
Detail