Etat de l'art sur la BI Mobile réalisé pour les matinées de la mobilité à Nantes (Juin 2012)

1. Mobilité et
Business Intelligence :
l’association gagnante
Jean-Michel Franco
Directeur des solutions 4 Juin 2012
jean-michel.franco@businessdecision.com
Téléphone, : +33 6 67 70 01 32
Twitter : @jmichel_franco

2. Business & Decision est un groupe international
de consulting et d’intégration de systèmes
CA 2011 : 249 M€ dont 52 % à l’international
BI
E-bus PM
EIM CRM
2 800 collaborateurs 19 pays dans le monde Multi-Specialiste
• Business Intelligence & EPM “BI World-Wide Magic Quadrant”. Gartner
• Customer Relationship Mgt & MDM “CRM European Magic Quadrant”. Gartner
• E-Business “Where To Find Help For Interactive Design Projects In Europe, 2011”. Forrester
Expertise unique reconnue internationalement par les analystes indépendants
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3. L’offre Mobile de Business & Decision : au service de
vos processus de gestion, employés et clients
Client/
consom-
Innover Entreprise Mobile
mateur
Mobile
Applica-
Réseaux Business tions
Améliorer E-
sociaux & CRM Intelli- métier
business
intranets gence (pharma,
ERP…)
Choix des équipements
Préparer Gestion de parc et sécurité (Mobile Device Management)
Change Management
Une expertise dédiée en
étroit partenariat avec les
…
spécialistes du marché
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4. Quand numérique rime avec « multi-device »
631 Mu
2015
+ 35%
= 1 millions d’unités vendues en 2015
= 1 millions d’unités vendues en 2011
326 Mu
2015
+ 413%
2011
2011
468 Mu 63 Mu
WW Smartphones sold (April 2011 Gartner) WW Tablets sold (Sept 2011 Gartner)
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5. Des applications mobiles dans la vie courante
Transport Banque Retail News Assurance Loisirs
• Transport : Consulter, acheter et utiliser le service à partir du terminal
• Banque : Gérez vos comptes et votre budget en ligne
• Retail : Renseigner sur les produits, vendre, suivre la commande
• News : Prolonger la durée d’écoute avec un nouveau canal en temps réel
• Assurance : Souscrire, prévenir et anticiper risques, gérer les sinistres
• Loisirs : Promouvoir en temps réel en fonctions des disponibilités, orienter le client
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6. Mobilité en entreprise : Pourquoi maintenant … et
comment?
Sources:
• InformationWeek Analytics 2010 : why IT must sort
out App Mobilization ? Base 535 réponses
• Dresdner Mobile Business Intelligence
Market Study (10/2011 via Yellowfin)
E-mail
Contacts, agenda…
Business Intelligence
CRM
Collaboratif
Géo-localisation
Réseaux sociaux
ERP
Video conférence, chat
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4
68% considèrent la BI Mobile comme “critique” ou “très important” (52% en 2010).
6

7. Mobilité : Avec quels contraintes ?
Source : InformationWeek Analytics 2010 : why IT
must sort out App Mobilization ? Base 535 réponses
7

8. La consumérisation de la BI enfin en marche ?
8

9. Les nouveaux cas d’usage de la BI riment avec
mobilité
L’information pour tous, • Même contenu, même utilisateurs,
n’importe où, n’importe mais de nouveaux devices
quand
Les tableaux de bord du • Un outil d’échange avec ses pairs, sa
management direction, ses équipes.
L’Information • Dans les locaux des clients, dans le
« actionnable », au plus près magasin, l’entrepôt, l’agence…
du terrain
L’information comme un • Pour les clients et partenaires
service à valeur ajoutée
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10. Exemple de cas d’usage vers l’extérieur : la diffusion
d’information financière pour les actionnaires
Com’Fi
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11. Et si la BI devenait votre avantage compétitif (ou celui de
vos concurrents) ?
http://www.youtube.com/watch?v=rK6WLHNYjwM&feature=player_embedded
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12. Que faut-il attendre d’une plate forme BI mobile ?
Couverture
fonctionnelle
Spécialisation
sur les
Tout en un
spécificités de la
mobilité
Adapté pour un
Evolutivité vs
déploiement en
devices
masse
Evolutivité vs
applications
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13. Couverture fonctionnelle : attentes des utilisateurs
Les indispensables
• Vues graphiques (54%)
• Tableaux de bord interactif s (56%)
• Alertes (55%)
Les éléments différentiateurs
• Navigation drag & drop (15%)
• Sélection, filtres (28%)
• Analyse guidée (data discovery) (15%)
• Assemblage de composants (mode auteur) (20%)
Sources : Howard Dresdner
Mobile Business Intelligence Market Study
07/06/2012
1

14. Quel terminal pour quels usages ?
Grille d’évaluation pour les devices
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15. Quels acteurs sur le marché ?
Les méga-fournisseurs Les « agrégateurs»
• IBM • RoamBI (Mellmo)
• Oracle • myBI (Exxova )
• SAP • Transpara
• (Microsoft ? Sas ?) • …
Les spécialistes de la BI Les spécialiste de la
d’entreprise découverte de données
• Microstrategy • Qlikview
• Information Builders • Tableau
• Yellowfin • Tibco/Spotfire
• Actuate… • …
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16. Ce qui différentie les outils BI du marché
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17. La consumérisation de la BI enfin en marche ?
 nécessite de nouvelles organisations
Un front office décisionnel pour couvrir le « dernier
kilomètre » de la Business Intelligence
Le front office
Les applications
Le back office décisionnel
décisionnelles
informationnel (reporting factory
(tableaux de bord,
(corporate et self service
applications
information hub) d’accés à
analytiques)
l’information)
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18. Mobilité et
Business Intelligence :
l’association gagnante
Jean-Michel Franco
Directeur des solutions 4 Juin 2012
jean-michel.franco@businessdecision.com
Téléphone, : +33 6 67 70 01 32
Twitter : @jmichel_franco