Yo conmigo

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Antes de que actúes en un equipo, es fundamental trabajar la gimnasia emocional. Y esto lo plantea Jose Luís Bimbela como un ejercicio individual que permite a cada uno ver las cosas que necesita cambiar en sus reacciones, en sus conductas, en su relación con otros

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Yo conmigo

  1. 1. YOCONMIGO
  2. 2. Habilidades emocionales INTRA-personales José Luis Bimbela Pedrola Escuela Andaluza de Salud Públicajoseluis.bimbela.easp@juntadeandalucia.es
  3. 3. OBJETIVOS:- Más eficacia- Más bienestar- Más poder- Más LIDERAZGO RESONANTE
  4. 4. El Líder RESONANTE CONTAGIA: - Entusiasmo - Compromiso - Motivación El líder “tóxico” contagia: - Angustia, Impotencia, Miedo El líder “de cartón piedra” contagia: - Indiferencia, Desmotivación, Falsedad
  5. 5. Situación: Decirle a un superior que no me gustó la forma en que me trató en la última reunión de trabajo que tuvimos. Vuelvo aEmociones (1) Pensamientos (1) VUELVO A PENSAR (2) sentir (2) Indignación (8) “¡ No aguanto más, voy a pedir el cambio de departamento!” “¡Siempre igual. Me Rabia (8) trata como a un trapo!” “¡Vaya concepto que tiene de mí! Debe Frustración (7) pensar que yo trago con todo” “Seguro que si le digoImpotencia (7) algo se enfada conmigo” “Es culpa mía. No me hago respetar. Soy un flojo”
  6. 6. ¿ESTRÉS? ¿QUÉ ESTRÉS? Condición 1:Percibir la situación como AMENAZA Y Condición 2: Sentirse con recursos INSUFICIENTES para AFRONTARLA
  7. 7. FILTRO MENTAL Percibir sólo una parte de la realidad; lo negativo“Manolo, has vuelto a llegar tarde a la cita” (ha acudido y además llega con buena apariencia y con los documentos que le pedíamos).EFECTOS: Si sólo veo problemas, me siento MENOS CAPAZ de resolverlos Si sólo percibo lo que hago “mal”, disminuye mi ¡¡¡ autoestima !!! Si a los demás sólo les digo lo “malo”, me convierto en persona “aversiva”, con poca influencia y credibilidad para pedir “cambios” y mejoras
  8. 8. CÓMO HACER FRENTE AL FILTRO MENTAL-Tener en cuenta (+) y (-). Valoración justa.-Lo (+): Reforzarlo y lo (-) trabajarlo y mejorarlo.
  9. 9. ETIQUETACIÓNConvertir un comportamiento en un rasgo depersonalidad; pasar del “ha hecho” al “es así”.EFECTOS:Nos ayudan a descargarnosy a predecir situaciones futurasNos generan rechazo hacia la persona etiquetada ya que son juicios de valorNos llevan a fijarnos más en aquellos comportamientosque reafirman la etiqueta
  10. 10. Etiquetas: Doble función“Ha llamado 6 veces”COMPORTAMIENTO“Antonio, el pesado” ETIQUETA FUNCIÓN DESCRIPTIVA“¿Por qué ha llamado 6 veces?”“Porque es un pesado” ETIQUETA FUNCIÓN EXPLICATIVA
  11. 11. CÓMO HACER FRENTE A LA ETIQUETACIÓN- Remitirse a los hechos y conductas sin juzgar.- Averiguar las causas reales del comportamiento.
  12. 12. GENERALIZACIÓN: Siempre-todo-nunca-nada-jamás- imposibleLlegar a una conclusión “arrasadora” en base a una omuy pocas experiencias.“Siempre me toca a m픓Nunca escucha lo que le digo”“ Hoy, todo me sale mal”EFECTOS:“CASI NUNCA” son ciertos, y...sin embargo, nos hacen sentir y ACTUAR como si lofueran.
  13. 13. CÓMO HACER FRENTE A LA GENERALIZACIÓN: Siempre-todo-nunca-nada-jamás-imposible- Matizar.- Concretar (¿qué?, ¿cuándo?...)
  14. 14. CATASTROFISMOPrever que van a ocurrir eventos negativos poco probables“¿Y si se enfada o le sienta mal?”“Seguro que yo no soy capaz de hacerlo”EFECTOS: -Poca sensación de control. -Respuestas de bloqueo y/o evitación, huída.
  15. 15. CÓMO HACER FRENTE AL CATASTROFISMO 1º: Valorar la probabilidad real de que ocurra. 2º: Evitar que ocurra (en la medida de mis posibilidades).3º: Preparar respuestas por si ocurre (Plan B).
  16. 16. LECTURA DEL PENSAMIENTODar por hecho que sabemos lo que piensan losdemás y/o las razones de su comportamiento sin tener pruebas de ello. “Piensa que los demás no hacemos nada” “Se cree que soy tonta” EFECTOS: Equivocarse, al actuar sobre diagnóstico falso (OJO: las intuiciones deben confirmarse) Aumenta la probabilidad de sentirnos mal innecesariamente.
  17. 17. CÓMO HACER FRENTE A LA LECTURA DEL PENSAMIENTO- Verificar las hipótesis: preguntando, escuchando, observando,…
  18. 18. ADJETIVOS DESMEDIDOSUtilizar adjetivos o expresiones exageradas para definiro contar hechos, situaciones o acontecimientos.“Pepe es INSOPORTABLE; no lo aguanto más” INSOPORTABLE“Tener que decirle a alguien que no se le renueva elcontrato, es HORROROSO”EFECTOS:Dramatizar la gravedad de un hecho nos hace sentirMENOS CAPACES de afrontarlo.Malestar por la gravedad atribuida
  19. 19. CÓMO HACER FRENTE A LOS ADJETIVOS DESMEDIDOS-Ajustar los adjetivos y las expresiones.- Comparar.
  20. 20. FALACIAS DE CONTROL (1) POR EXCESO: Creer que se es responsable de sucesos que no están bajo nuestro control. “Juan no lo ha conseguido, con él he fracasado” EFECTOS: Sobrecarga y culpabilidad.
  21. 21. FALACIAS DE CONTROL (2)POR DEFECTO: Creer que no se tiene ningún controlsobre sucesos en los que si se puede incidir en algunamedida.“Esto no se arregla hasta que el Ministro haga bien sutrabajo”EFECTOS: Inactividad, disminuye laprobabilidad de cambiar las cosas.
  22. 22. CÓMO HACER FRENTE A LAS FALACIAS DE CONTROL-Identificar los factores que REALMENTE dependen deuno/a mismo/a- Incidir sobre ellos
  23. 23. Uso del “debería”Consiste en convertir los deseos en principios morales uobligaciones.”Debería saber cómo afrontar esto”“No debería haberme descontrolado”EFECTOS:Tratar de motivarse imponiéndose obligaciones, sueleser poco efectivoy suele generar culpabilidad y frustración.
  24. 24. Cómo hacer frente al uso del “debería”Analizar hasta qué punto es una obligación o no lo es; sino lo es, formularlo como un deseo:- “Me gustaría …”- “Sería estupendo …”
  25. 25. 9 Errores a prevenir y corregir en los primeros pensamientos1. FILTRO MENTAL: VER SÓLO LO NEGATIVO2. ETIQUETAR: PASAR DEL “HA HECHO tal cosa” AL “ES así”3. GENERALIZACIÓN: SIEMPRE, TODO, NUNCA, NADA, JAMÁS, IMPOSIBLE4. DRAMATIZACIÓN: TERRIBLE, HORROROSO, FATAL, HORRIBLE5. CATASTROFISMO: ANTICIPAR LO PEOR: “Seguro que…” “¿y si….?”6. LECTURA MENTAL: SUPONER lo que el otro piensa/las razones de lo que hace7. COMERSE MARRONES QUE NO SON DE UNO: “todo es por mi culpa”8. LAVARSE LAS MANOS: “yo no he sido”
  26. 26. Crear nuevos pensamientos…MÁS OBJETIVOSMÁS JUSTOSMÁS REALISTAS¡¡ DE MAYOR CALIDAD !!
  27. 27. 9 Pistas para los NUEVOS pensamientos1. FILTRO MENTAL: Identificar lo OK (reforzar) y lo KO (cambiar)2. ETIQUETAR: Remitirse a los HECHOS y averiguar causas-precede3. GENERALIZACIÓN: Matizar - Concretar4. DRAMATIZACIÓN: Ajustar adjetivos y expresiones5. CATASTROFISMO: probabilidad real + evitar + Tener Plan B6. LECTURA MENTAL: No Suponer + Comprobar hipótesis7. COMERSE MARRONES: Identificar los que sí son míos8. LAVARSE LAS MANOS: Asumir las propias responsabilidades
  28. 28. Situación: Decirle a un superior que no me gustó la forma en que me trató en la última reunión de trabajo que tuvimos.Emociones (1) Pensamientos (1) VUELVO A PENSAR (2) Vuelvo a sentir (2) “La verdad es que la mayor parte de mi Indignación (8) “¡ No aguanto más, voy trabajo me resulta satisfactorio. Estoy a pedir el cambio de Satisfacción (7) bien aquí y creo que lo hago bien” departamento!” “¡Siempre igual. Me “Lo cierto es que fue en esa última Rabia (8) reunión cuando me sentí mal. Otras Tranquilidad trata como a un trapo!” veces no me he sentido tratado así” (7) “¡Vaya concepto que “Sinceramente, no sé lo que pasa por su tiene de mí! Debe cabeza. Además, en otras ocasiones, Bienestar (6) Frustración (7) pensar que yo trago con cuando algo no me ha gustado le he todo” propuesto cambios que ha aceptado” “Si cuido lo que le digo y cómo se lo “Seguro que si le digo digo, es posible que no se lo tome mal. Sensación deImpotencia (7) algo se enfada conmigo” Puedo enfocarlo como una ganancia control (8) para todos” “Es culpa mía. No me “Quizás podría haberlo aclarado antes, hago respetar. Soy un en cuanto pasó. Pero creo que aún estoy flojo” Seguridad (7) a tiempo”Culpabilidad (7)
  29. 29. Situación: El paciente dice que ha seguido todas las indicaciones y los análisis indican que losniveles de glucosa han sido muy elevados durante los últimos meses. NUEVASEMOCIONES PENSAMIENTOS DistorsioneS NUEVOS PENSAMIENTOS EMOCIONESIndignación “Me está mintiendo, me LECTURA MENTAL “Creo que lo que está diciendo no Incomodidad(8) quiere engañar; ¿Se cree es cierto, o por lo menos no encaja (3) que soy imbécil?” con lo que dicen las pruebas. Puede ser que no se atreva a decírmelo. La verdad es que no sé Duda (6) lo que está pasando”. “Yo si puedo hacer algo para tratar “Si (él) no cambia de de aclarar esta situación; porImpotencia FALACIA DE Sensación actitud, yo no puedo hacer ejemplo preguntarle a qué atribuye(7) nada” CONTROL POR él los resultados o plantearle la de control DEFECTO (7) necesidad de apuntar lo que come diciéndole que a veces no nos damos cuenta de las cantidades que comemos”. “Claro que sirven mis esfuerzos; loFrustración “Estoy harta de esto. SOBREGENERALIZ veo en muchos de mis pacientes.(9) Siempre lo mismo; mis ACIÓN Y FALACIA También es importante recordarme Tranquilidad esfuerzos no sirven para DE CONTROL POR nada” que la adherencia de los pacientes (8) EXCESO no sólo depende de mis esfuerzos; también se tienen que esforzar los pacientes y es normal que les cueste seguir todas las indicaciones”.
  30. 30. Y ahora, con las nuevas emociones…HACERACTUARINTERVENIRCAMBIAR
  31. 31. CONCLUSIONES1.- Con los nuevos pensamientos somos más eficaces, más felices, y tenemos más poder 2.- Las emociones “se contagian” 3.- Esto NO es “magia”, es GIMNASIA
  32. 32. NO hay... pastilla deInteligencia EmocionalSÍ hay... Tabla deGimnasia Emocional
  33. 33. ENTRENAMIENTO (“recableado mental”)Cada día (21días) 1 tabla de Gimnasia emocional Estar en un atascoAprovechando No encontrar un CD situaciones Perder el autobús cotidianas Alguna situación con hijo/a Alguna situación con padre/madre Cada uno/a en su estilo, cony Siempre: sus creencias y valores
  34. 34. PREGUNTAS para “poner en crisis” estos automatismos: OBJETIVA, REALISTA,- ¿Son la forma más JUSTA de ver las cosas ?-¿cómo me hacen SENTIR ?- ¿Me ayudan a CAMBIAR La situación?- ¿Son PAN para hoy y... Hambre para Mañana ?
  35. 35. “ UNO y UNA,A PARTIR DE LOS CUARENTA.... ¡TIENE LA CARA...QUE SE MERECE! “
  36. 36. “Y como decía Hércules Poirot...” ¿ A quién BENEFICIA...“EL CRIMEN”?
  37. 37. CUALQUIERA PUEDE ENFADARSE, ESO ES ALGO MUY SENCILLO. PERO ENFADARSE CON LA PERSONA ADECUADA, EN EL GRADO EXACTO, EN EL MOMENTO OPORTUNO, CON EL PROPÓSITO JUSTO, y DEL MODO CORRECTO,ESO, CIERTAMENTE, NO RESULTA TAN SENCILLO. (ARISTÓTELES)
  38. 38. Dice Punset:“LA FELICIDAD ES…LA AUSENCIA DE MIEDO”
  39. 39. Una vida más tarde comprenderemosque en la vida perdimossólo por miedo Juan Pablo Silvestre “Mundo Babel” Radio Nacional de España-Radio 3 (Sábados 10h-12h.)
  40. 40. CONFÍA
  41. 41. La Calidad empieza por uno mismo.EL CAMBIO, también.Las Emociones se contagian.Los COMPORTAMIENTOS, también.
  42. 42. “EL CAMBIO… NO PUEDE SER TRISTE”
  43. 43. “El pesimismo conduce a la debilidad,el optimismo al poder” (William James, 1842-1910)
  44. 44. YOCONTIGO
  45. 45. Mis Objetivos (+) “INTELIGENTE “MALEVOLO” Todos ganan Yo gano / El pierde CAMBIOS por: fuerza, autoridad, CAMBIOS dependencia, poder PERMANENTES CAMBIOS NO Sus PERMANENTESObjetivos (-) (+) “INCAUTO” “ESTÚPIDO” El gana / yo pierdo Todos pierden (-)
  46. 46. Comunicación:Antes: ¿Cuál es, honestamente, mi honestamente OBJETIVO?Durante: 1. Preguntar 2. Escuchar “activamente” 3. Empatizar (“activamente”) 4. Resumir / Sintetizar 5. Reforzary Siempre: 6. FEED-BACK (Retroalimentar)
  47. 47. UNA HISTORIA DE HOTELES Y COUNSELORS
  48. 48. Dice Punset:“LA FELICIDAD ES… LA AUSENCIA DE MIEDO” Dice Marina: “LA FELICIDAD TIENE QUE VER CON… MI BIENESTAR Y EL BIENESTAR DEL… OTRO”
  49. 49. Sin olvidar que, muchas veces,“EL OTRO”…¡¡ SOY YO !!

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