O documento discute os elementos essenciais da comunicação interpessoal, incluindo o emissor, receptor, canal de comunicação, mensagem, contexto e feedback. Explica que a comunicação envolve a troca de informações entre indivíduos baseada em sua cultura e educação. Detalha os três principais canais de comunicação - visual, auditivo e cinestésico - e a importância de cada participante no processo de comunicação e da compreensão mútua através do feedback.