La capacité à fournir une rétroaction de qualité est une caractéristique clé d’un enseignement efficace. Bien que l’impact de la rétroaction soit central sur l'apprentissage, elle est encore relativement inexplorée et présente des défis, comme les contraintes de temps, la mauvaise communication et les obstacles émotionnels. Bien au-delà de la simple correction, les rétroactions doivent comporter des informations à portée cognitive, métacognitive, motivationnelle et socioaffective. Au cours de cet atelier, l’animateur présentera aux participant(e)s un dispositif développé pour livrer une rétroaction audiovisuelle asynchrone personnalisée aux étudiant(e)s comportant des informations à portée cognitive, métacognitive, motivationnelle et socioaffective. Quelques résultats d’une recherche portant sur l'expérimentation de la rétroaction audiovisuelle asynchrone dans un cours à distance d'informatique dans la perspective de la théorie de la communauté d'apprentissage (Community of Inquiry) seront également présentés.

1. Dispositif pour une
rétroaction audiovisuelle
asynchrone comme appui à
l'apprentissage et à la réussite
Jocelyn Nadeau
BSc Math fondamentales, M.A. FAD
Directeur Éducation permanente et
Technologies de l’information
Université de Moncton, campus d’Edmundston

2. Cours d’informatique à distance

3. RETOUR SUR LA RÉTROACTION

4. « l'information décrivant la performance des étudiants
dans une activité donnée qui a pour but de guider leur
performance future dans la même activité ou dans une
activité connexe ».

5. Rétroaction sur les travaux notés

6. Rétroaction et apprentissage

7. La rétroaction :
• Est centrale à l’apprentissage
• Est un élément essentiel de
l’expérience éducative des étudiants
• Est considérée cruciale pour
l'amélioration des connaissances et
pour l'acquisition des compétences
• A des effets positifs importants et
continus sur l'apprentissage

8. Est le facteur ayant la plus grande
influence sur la réussite des étudiants

9. Est à la fois l’un des plus
puissants dispositifs
éducationnels et l’un des
moins bien compris.

10. Bien au-delà de la simple
correction, les rétroactions
doivent comporter des
informations à portée :
Cognitive
Socioaffective
Motivationnelle
Métacognitive

11. Sur le plan cognitif, la
rétroaction peut se faire
selon quatre niveaux de
détail :

12. La connaissance du résultat (qui se traduit par l’attribution d’une note)…
Quoi?

13. Rétroaction
diagnostique
Pourquoi?
Réponse correcte ou incorrecte…

14. Comment?

15. À quoi ressemble une bonne réponse.

16. Sur les plans socioaffectif
et motivationnel, la
rétroaction constitue un
facteur important de
motivation.

17. Sur le plan métacognitif, la rétroaction a
pour but de permettre à l’étudiant de
devenir son propre évaluateur.

18. • Fournir une rétroaction de « qualité » qui :
– Est suffisamment élaborée (présenter le quoi, le pourquoi et le
comment) sans être trop détaillée
– Se concentre sur la tâche, sur la performance de l’étudiant, sur son
apprentissage et sur les actions sous son contrôle
– Est fournie en temps opportun
– Est adaptée au but de la tâche et à ses critères d’évaluation
– Est précise et spécifique
– Est personnelle et positive
– Est impartiale et objective
– Est compréhensible et tient compte du niveau de sophistication de
l'étudiant à qui elle s'adresse
– Est reçue par l'étudiant afin qu'il en prenne connaissance et qu'il agisse
sur celle-ci
Rôle des correcteurs

19. Défis
Les contraintes de temps, la
mauvaise communication et les
obstacles émotionnels

20. Médias et apprentissage

21. Influence des médias sur l’apprentissage
Vieux débat (Clark c. Kozma)

22. La question n’est pas tant de
savoir si les médias influencent
ou non l’apprentissage, mais
plutôt comment tirer profit des
possibilités du média afin
d’influencer l’apprentissage pour
un étudiant, une tâche et une
situation donnés.

23. La méthode et le média
font tous deux parties de la
conception pédagogique
Pour produire, créer, réguler
et organiser l’apprentissage

24. Communiquer la rétroaction
Le choix de l’outil de communication
(média) le mieux adapté à un
contexte donné est un problème
complexe.

25. Présence sociale
Richesse des médias
CaractériserComparerDéterminer
Maximiser l’efficacité ou la satisfaction pour une tâche donnée

26. Présence sociale
… la capacité des participants à s'identifier à la communauté, à communiquer
délibérément dans un climat de confiance et à développer des relations
interpersonnelles par la projection de leur personnalité individuelle…

27. Théorie de la richesse des médias
Richesse
du
média
Potentiel
d’immédiateté
Nombre et
type de sens
en jeu
Potentiel de
personnalisation
du message
Capacité à
transmettre les
sentiments ou
les émotions

28. « Les médias qui manquent de
richesse et de présence sociale ne
fournissent pas les indices
contextuels nécessaires pour une
communication de personne à
personne de “qualité” ».

29. La performance liée à une tâche donnée
augmente lorsque la richesse du média
correspond aux exigences de la tâche.
« L'utilisation de médias riches devrait être plus importante dans les situations qui
sont ambiguës et non familières ou qui ne peuvent être résolues simplement en
suivant des règles ou des procédures ».

30. Rétroaction électronique

31. Rétroaction dactylographiée

32. Rétroaction manuscrite

33. Rétroaction audio

34. Rétroaction audiovisuelle

35. Rétroaction électronique
Dactylographiée Manuscrite Audio Audiovisuelle
En fonction de la
richesse du média
Rétroaction écrite

36. Rétroaction audiovisuelle asynchrone
Il s’agit d’un screencast
(capture vidéo)
Il en résulte une vidéo :
– Un média riche
– Interaction
– Interactivité (lecteur
média)

37. Si une image vaut mille mots,
alors imaginez ce que vaut
une vidéo…

38. Choix du logiciel
• Un choix personnel
• Techsmith Camtasia
– Avantages et désavantages
• Il existe de nombreux autres outils

39. Étapes
1. Analyse préalable des travaux (selon la grille
d’évaluation)
2. Enregistrement de la rétroaction
3. Montage/édition (si nécessaire)
4. Répéter les étapes 2 à 3 pour tous les travaux
5. Production par lot des rétroactions
• Paramètres : 800 x 600, WMV
6. Remettre les rétroactions (via ENA, p. ex.)

40. h#ps://docs.google.com/file/d/0B1WRD7wRB2qrRE1VQkJEdV8wUDQ/edit?usp=sharing

41. Rétroaction audiovisuelle asynchrone
Selon les étudiants
– Est plus personnelle
– Améliore la
compréhension :
• + claire
• + précise
• « dire » et « montrer »

42. Avantages
– Permet d’agir sur les 4
plans du soutien à
l’apprentissage
– Permet de répondre aux
besoins exprimés par
les étudiants
– Réduit la charge du
correcteur
Rétroaction audiovisuelle asynchrone

43. Résultats
Recherche exploratoire
1. La rétroaction
demeure négligée
2. Perception élevé de
la communauté
d’apprentissage
3. Grande satisfaction
envers la rétroaction
audiovisuelle
asynchrone

44. Source
des
images
libres
:
h#p://www.sxc.hu/

45. Jocelyn.Nadeau@Umoncton.ca
@jocenado
http://ca.linkedin.com/in/jocelynnadeau/
http://fr.slideshare.net/jocenado