Aspectos Legales de las Redes Sociales

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Curso para Mattica University 2012

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Aspectos Legales de las Redes Sociales

  1. 1. Joel A. Gómez Treviño Abogado especialista en Derecho InformáticoProfesor de La Salle y Universidad Panamericana
  2. 2. ¿Qué son las redes sociales?@JoelGomezMX • Una red social es una estructura social compuesta de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes, intercambios económicos, relaciones sexuales, o que comparten creencias, conocimiento o prestigio. • En el lenguaje cotidiano se ha utilizado libremente la idea de "red social" durante más de un siglo para denotar conjuntos complejos de relaciones entre#LexCon miembros de los sistemas sociales en todas las dimensiones, desde el ámbito interpersonal hasta el internacional. – Wikipedia – Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  3. 3. Redes Sociales vs. Medios Sociales (Social Media)@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  4. 4. Pero, ¿qué son los medios sociales?@JoelGomezMX • Los medios sociales son los medios de comunicación usados para lograr y fomentar la interacción social dinámica, que usan técnicas de publicación muy accesibles y escalables. Las redes sociales utilizan tecnologías basadas en la web para convertir la comunicación en diálogos interactivos. • Los medios sociales son un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se basan en los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0, lo cual permite la creación y el intercambio de#LexCon contenidos generados por usuarios. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  5. 5. Datos interesantes sobre redes sociales@JoelGomezMX • Las redes sociales han superado a la pornografía como actividad #1 en la web. • 80% de las compañías están usando LinkedIn como su herramienta principal para reclutar empleados. • El 80% del uso de Twitter se da en dispositivos móviles. • Las generaciones Y y Z consideran al email#LexCon como cosa del pasado. • Hay más de 200,000,000 de blogs en el mundo. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  6. 6. Datos interesantes sobre redes sociales@JoelGomezMX Tiempo para llegar a 50 millones de usuarios: Si Facebook fuera país, sería el 4 más • Radio: 38 años grande del mundo! • TV: 13 años (después de China, India y EUA). • Internet: 4 años#LexCon • Facebook: 4 meses Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  7. 7. Datos interesantes sobre redes sociales@JoelGomezMX • El 25% de los resultados de búsqueda de las 20 marcas más importantes en el mundo son ligas a contenido generado por usuarios. • 78% de los consumidores confían más en las recomendaciones de usuarios sobre productos y servicios; solo 14%#LexCon confían en la publicidad. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  8. 8. Tendencias@JoelGomezMX Contenido generado por los usuarios Redes Web 1.0 Web 2.0 Sociales • Doubleclick • Google • Facebook • Ofoto AdSense • Twitter • Akamai • Flickr • Hi-5 • mp3.com • BitTorrent • LinkedIn • Britannica • Napster • MySpace Online • Wikipedia • Ning • Web sites • Blogs#LexCon • Orkut • CMSs • Wikis Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  9. 9. Clases de Servicios de Redes Sociales@JoelGomezMX • Un servicio de red social se centra en la construcción y la verificación de las redes sociales online para las comunidades de personas que comparten intereses y actividades, o que están interesados en explorar los intereses y las actividades de otros, y que requiere el uso de software. • La mayoría de los servicios están principalmente basados en la web y ofrecen una colección de diversas vías para que los usuarios puedan interactuar, como el chat, mensajería, correo#LexCon electrónico, videoconferencia, chat de voz, el uso compartido de archivos, blogs, grupos de discusión, tienda virtual, etc. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  10. 10. Clases de Servicios de Redes Sociales@JoelGomezMX Interés General Facebook MySpace Hi-5 Relaciones Fotografía Video Temáticos (Match) (Flickr) (YouTube) Profesionales LinkedIn Monster Xing#LexCon Blogs Blogger WordPress FotoLog Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  11. 11. Las 5 redes sociales más grandes@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  12. 12. Licuadora 2.0@JoelGomezMX ¿De quién es? ¿Hay licencia? ¿Quién es dueño ¿Quién la del contenido? controla? Si alguien viola la Tecnología ¿Puedo disponer Interacción de ella? ley ¿quién es Social responsable? ¿Puedo ¿Hay ToC’s? modificarla? ¿Hay monitoreo? ¿Hay mecanismos Web 2.0 de control de contenidos (N&T)? Medios: foros (CMS’s), web blogs, social blogs, microbloggi#LexCon Aspectos Legales: ng, wikis, podcasts - Creación RS / SM , video, social - Impacto al exterior Social Media bookmarking… - Impacto al interior Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  13. 13. Aspectos Legales en la Creación de una Red Social o Estrategia de Social Media@JoelGomezMX • Propiedad industrial • Registro de aviso comercial (IMPI) • Registro de marcas en todas las clases aplicables • Propiedad intelectual • Registro de reserva de derechos (INDAUTOR) • Desarrollo de software mediante terceros: • Contratos de desarrollo de software / NDA y PI • Desarrollo de software mediante empleados:#LexCon • Contrato individual de trabajo con cláusula NDA y PI Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  14. 14. Aspectos Legales en la Creación de una Red Social o Estrategia de Social Media@JoelGomezMX • Otros aspectos de propiedad intelectual digital • Protege tu portafolio de marcas en los nombres de dominio más relevantes: .com, .com.mx, .mx • Registra los nombres de usuario de tu empresa y/o tus marcas en las redes más populares: • Facebook.com/tuempresa (hay páginas y grupos!) • Twitter.com/tuempresa • YouTube.com/user/tuempresa#LexCon • Monitorea uso de #hashtags relacionados con tu empresa, marcas, productos y servicios Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  15. 15. Ejemplos de protección marcaria@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  16. 16. @JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  17. 17. @JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  18. 18. @JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  19. 19. Aspectos Legales en la Creación de una Red Social o Estrategia de Social Media@JoelGomezMX • Privacidad • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares • Protección al consumidor • Ley Federal de Protección al Consumidor • Términos y condiciones de uso, aviso legal • Mecanismo expedito de atención de quejas • Plan de reacción ante una eventual ola de ataques en#LexCon redes sociales (Caso OXXO) Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  20. 20. •Click – Wrap Agreement@JoelGomezMX OPT-IN OPT-OUT#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  21. 21. @JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  22. 22. Redes Sociales y Recursos Humanos@JoelGomezMX Algunas empresas han optado Organizar por usar Redes Sociales en lugar de Intranets • ¿Qué impacto tiene ¿Cuánto tiempo lo que publican tus pierden Hacia Hacia empleados? tus empleados adentro afuera • Soluciones de usando Redes contacto directo Redes sociales? Sociales con clientes RH 80% de las empresas Los profesionales de RH#LexCon usan LinkedIn para Reclutar Compartir pueden compartir sus reclutar empleados experiencias Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  23. 23. Impacto hacia el interior@JoelGomezMX de la empresa#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  24. 24. Impacto hacia el exterior de la empresa@JoelGomezMX Riesgos: • Crítica vs la empresa • Conducta negligente • Descarga de información dañina o ilegal • Revelación de#LexCon información sensible o confidencial Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  25. 25. ¿Contratarías a alguien que tiene esta foto en su perfil de Facebook?@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  26. 26. Reclutadores y empleadores te buscan y monitorean en las redes sociales@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  27. 27. Redes Sociales Política y@JoelGomezMX Rebeliones Soy un Bot Político#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  28. 28. ¿Twitteros Terroristas en Veracruz?@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  29. 29. Privacidad en Redes Sociales@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  30. 30. Privacidad en Redes Sociales@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  31. 31. Facebook guarda más de 800 páginas de información de cada usuario@JoelGomezMX#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  32. 32. ¿Y si se ¿Y si se entera mi esposa@JoelGomezMX entera mi jefe que…? que…? ¿Y si se entera ¿Y si se el padrecito enteran de que…? los lugares que visito?#LexCon ¿Y si mis hijos ¿Y si un hacker ven las fotos de se roba mi las fiestas que identidad? hacía…? Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  33. 33. ¿A quién pertenece lo que publicas en ?@JoelGomezMX • Tú eres dueño de todo el contenido y la información que publicas en Facebook, y puedes controlar cómo se comparte a través de la configuración de la privacidad y las aplicaciones. Además: • Para el contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, como fotografías y videos (contenido de PI), nos concedes específicamente lo siguiente: una licencia mundial no exclusiva, transferible, sub licenciable, libre de regalías, para utilizar cualquier contenido de PI que publiques en Facebook (licencia de PI). Esta licencia de PI finaliza cuando eliminas tu contenido de PI o tu cuenta, a menos que tu contenido se ha compartido con otras personas, y éstas no lo hayan eliminado. • Cuando se utiliza una aplicación, tu contenido y la información#LexCon se comparte con la aplicación. Facebook exige que las aplicaciones respeten tu privacidad, y tu acuerdo con dicha aplicación controlará la forma en la aplicación puede utilizar, almacenar y transferir ese contenido y la información. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  34. 34. ¿A quién pertenece lo que publicas en ?@JoelGomezMX • Tú conservas los derechos de cualquier contenido que envíes, publiques o muestres a través de Twitter: • Al enviar, publicar o mostrar contenido en o a través de Twitter, le concedes una licencia mundial no exclusiva, libre de regalías (con derecho a sublicenciar) para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, tr ansmitir , mostrar y distribuir dicho contenido en todos los medios o métodos de distribución (conocidos ahora o que sean desarrollados en un futuro). • Esta licencia incluye el derecho de Twitter para ofrecer dichos contenidos a otras compañías, organizaciones o individuos que se asocian con Twitter para la sindicación, difusión, distribución#LexCon o publicación de dicho contenido en otros medios y servicios. Estos usos adicionales se pueden hacer sin darte ninguna compensación o retribución económica. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  35. 35. ¿A quién pertenece lo que publicas en ?@JoelGomezMX • Eres dueño de la información que proporcionas a LinkedIn, y podrás solicitar que se borre en cualquier momento, a menos que hayas compartido información o contenido con terceros y no lo hayan eliminado, o dicha información se ha copiado o almacenado por otros usuarios. • Concedes a LinkedIn una licencia no exclusiva, irrevocable, mundial, perpetua, ilimitada, transferible, transmisible y totalmente pagada y libre de regalías para que Linkedin copie, prepare trabajos derivados, mejore, distribuya, publique, elimine, retenga, añada , procese, analice, utilice y comercialice, en cualquier forma conocida ahora o en el futuro, cualquier información que tu#LexCon proporciones, directa o indirectamente a LinkedIn. Esto incluye cualquier contenido, ideas, conceptos, técnicas o datos de los servicios generados por usuarios, que envíen a LinkedIn, sin ningún tipo de consentimiento adicional previo aviso y/o compensación alguna para ti o para terceros. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  36. 36. Conclusiones sobre Contenido en R.S.@JoelGomezMX • Lo que publicas en Facebook, es tuyo y de Facebook, lo que publicas en Twitter, es tuyo y de Twitter, lo que publicas en Linkedin, es tuyo y de Linkedin. ¡Es como si te casaras por bienes mancomunados con las redes sociales! • En todos los casos concedes una licencia (permiso de uso) mundial, pagada (no tienes derecho a cobro de regalías) e irrevocable (no te puedes después arrepentir y cancelarla) para que las redes sociales hagan con tu información lo que quieran, como modificarla, venderla, distribuirla y republicarla en otros medios. • Una vez que alguien de tu circulo de amigos, followers o contactos (e inclusive las aplicaciones de facebook) copia, almacena, comparte o re-#LexCon transmite información que tu publicaste, pierdes todo control sobre la misma. Podrás pedir que se borre tu cuenta y lo harán, pero es imposible solicitar que se borre la información que otros tienen sobre ti (fotos, videos, comentarios, etc.). Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  37. 37. • Joel A. Gómez Treviño• abogado@joelgomez.mx• Twitter.com/JoelGomezMX• Twitter.com/LexInformatica• www.derechoinformatico.mx
  38. 38. ¿Qué es un delito informático?@JoelGomezMX • Los delitos informáticos (DI) son aquellas actividades ilícitas que: • Se cometen mediante el uso de computadoras, sistemas informáticos u otros dispositivos de comunicación (la informática es el medio o instrumento para realizar un delito); o • Tienen por objeto causar daños, provocar pérdidas o impedir el uso de sistemas informáticos (delitos#LexCon per se). Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  39. 39. Diferencia importante@JoelGomezMX LEX • Delito informático es la conducta típica, antijurídica, cul pable y punible, en que se tiene a las • Ataque informático es computadoras como la conducta indebida instrumento o fin. que también causa daños informáticos pero no esta#LexCon contemplada en la legislación como delito. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  40. 40. Clasificación de los D.I. por motivación@JoelGomezMX • D.I. de • D.I. motivados por lucro: entretenimiento, orgullo y • Cracking exploración: • Fraude electrónico • Phreaking • Robo informático • Web defacement • Robo de Identidad • Hacking • Ingeniería Social • Warez • Phishing • Virus • Cartas Nigerianas • D.I. con causa: • Wi-Fi hacking • Hacktivismo • WarDriving#LexCon • CiberTerrorismo • Clonación de tarjetas • CiberAcoso • DDoS, Virus, etc. • DDoS Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  41. 41. D.I. e Ilícitos vs. la Propiedad Intelectual@JoelGomezMX • Delitos Informáticos vs. • Ilícitos o infracciones vs. Derechos de Autor Marcas Registradas • Warez (Piratería) • Disputas sobre nombres • Publicación de Serial de dominio (UDRP/LDRP) Numbers • Venta de palabras clave • Vulneración de (google) sistemas de seguridad • Framing de software • Meta-tagging • File sharing – P2P (litigio • Web defacement#LexCon por redes peer to peer) • Phishing, clonación de sitios web Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  42. 42. D.I. e Ilícitos vs. la Privacidad, Intimidad y Confidencialidad Industrial@JoelGomezMX • Contra las • Contra las personas empresas, instituciones y • Robo de identidad gobierno • Phishing • Virus • Carding y clonación • Spyware / Malware • CiberAcoso • Sniffing / packet sniffers • “Spamming” • Keyloggers • Difamación y calumnia en • Hacking / Cracking redes sociales y cadenas • Ingeniería Social de correos electrónicos#LexCon • Robo informático de • Pornografía infantil información confidencial o • Corrupción de menores secretos industriales Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  43. 43. ¿Qué es Hacktivismo?@JoelGomezMX • Hacktivismo (un acrónimo de hacker y activismo) se entiende normalmente la utilización ¿“no- violenta”? de herramientas digitales ilegales o legalmente ambiguas persiguiendo fines políticos. • Estas herramientas incluyen desfiguraciones de webs, redirecciones, ataques de denegación de servicio, robo de información, parodias, sustituciones virtuales, sabotajes virtuales#LexCon y desarrollo de software. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  44. 44. ¿Qué es (H)ac(k)tivismo?@JoelGomezMX • Hacktivismo es el matrimonio entre el hackeo y el activismo; incluye procedimientos que usan técnicas de hackeo contra un sitio web con la intención de interrumpir las operaciones normales sin causar daños serios. Ejemplos son: protestas web y bloqueos virtuales, bombas automatizadas de correo electrónico, intrusiones a computadoras, y#LexCon virus/gusanos informáticos. Dra. Dorothy Denning Profesora de la Universidad de Georgetown Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  45. 45. ¿Qué es el (Ciber) Activismo?@JoelGomezMX • (Ciber) Activismo es el uso normal no disruptivo de Internet para apoyar una causa a agenda. Operaciones en esta área incluyen navegación en la web, construcción de sitios web y publicación de materiales en ellos, difundir publicaciones electrónicas y cartas por correo electrónico, y uso del internet para discutir asuntos, formar coaliciones y#LexCon planear o coordinar actividades. Dra. Dorothy Denning Profesora de la Universidad de Georgetown Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  46. 46. •Delitos Informáticos en México@JoelGomezMX • El Código Penal Federal se reforma el 17 de Mayo de 1999 para incluir tres nuevas categorías bajo el nuevo capítulo “Acceso Ilícito a Sistemas y Equipos de Informática”: • Accesos ilícitos a sistemas de particulares • Accesos ilícitos a sistemas de gobierno • Accesos ilícitos a sistemas del sector financiero#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  47. 47. •Código Penal Federal@JoelGomezMX • Articulo 211 bis 1 al 7.- Castiga… • Al que sin autorización (o estando autorizado) modifique, destruya o provoque perdida de información contenida en sistemas o equipos de informática {particulares, estatales o financieros} protegidos por algún mecanismo de seguridad. • Al que sin autorización (o estando autorizado) conozca o copie información contenida en sistemas o equipos de informática {particulares, estatales o#LexCon financieros} protegidos por algún mecanismo de seguridad. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  48. 48. •Código Penal Federal@JoelGomezMX • Sin autorización, modifique, destruya o provoque pérdida de información [equipos privados]: 6 meses a 2 años de prisión. • Sin autorización conozca o copie información contenida en [equipos privados]: 3 meses a 1 año de prisión. • Sin autorización, modifique, destruya o provoque pérdida de información [equipos del Estado]: 1 a 4 años de prisión. • Sin autorización conozca o copie información contenida en [equipos del Estado]: 6 meses a 2 años de prisión. • Sin autorización conozca, obtenga, copie o utilice#LexCon información contenida en [equipos de Seguridad Pública]: 4 a 10 años de prisión. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  49. 49. •Código Penal Federal@JoelGomezMX • Con autorización, modifique, destruya o provoque pérdida de información [equipos del Estado]: 2 a 8 años de prisión. • Con autorización, copie información [equipos del Estado]: 1 a 4 años de prisión. • Con autorización, obtenga, copie o utilice información [equipos de Seguridad Pública]: 4 a 10 años de prisión. • Si es servidor público en institución de SP, se incrementará la pena hasta en una mitad, se destituirá e inhabilitará por un plazo igual al de la pena para desempeñarse en otro empleo o cargo público. • Sin autorización, modifique, destruya o provoque pérdida de información [equipos del Sistema Financiero]: 6 meses a 4 años de#LexCon prisión. • Sin autorización conozca o copie información contenida en [equipos del S.F.]: 3 meses a 2 años de prisión. Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  50. 50. •Código Penal Federal@JoelGomezMX • Con autorización, modifique, destruya o provoque pérdida de información [equipos del S.F.]: 6 meses a 4 años de prisión. • Con autorización, copie información [equipos del S.F.]: 3 meses a 2 años de prisión. • Las penas previstas para delitos cometidos contra equipos del Sistema Financiero se incrementarán en una mitad cuando las conductas sean cometidas por funcionarios o empleados de dichas instituciones. • Todas las penas anteriores se incrementarán en una mitad cuando la información obtenida se utilice en provecho propio o ajeno.#LexCon Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)
  51. 51. •¿Qué falta regular?@JoelGomezMX • Virus,gusanos, tro • Secuestro de yanos (código Datos Informáticos malicioso) • Fraude Electrónico • CiberAcoso o • Phishing / ID Theft CyberBullying • Ataques DoS / • HappySlapping DDoS • Hacktivismo#LexCon • CiberVandalismo • Ciberterrorismo Aspectos Legales del Social Media (www.JoelGomez.mx)

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