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El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de desarrollo 
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Autor: Lozada Nakary 
Luego de aplicar la encuesta y dar respuesta a cada uno de los 12 ítems, los resultados quedaron de ...
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Autor: Lozada Nakary 
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Autor: Maldonado Angélica 
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Autor: Maldonado Angélica 
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Autor: Páez Johana 
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(1) (2) (3) (4) A B C D 
SITUACIONES 
1 A C B D +2 -1 +1 -2 
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Autor: Páez Johana Escala de Madurez 
. . . . . . . . ADMINISTRADOR DE SISTEMAS DE INFORMACION 
ALTA MODERADA BAJA 
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Autor: Sanabria Leonardo 
ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS 
(1) (2) (3) (4) A B C D 
SITUACIONES 
1 A C B D +2 -1 +1 -2 
2 D A C ...
Escala de Madurez 
Autor: Sanabria Leonardo 
. . . . . . . . Esta persona ……………………en el desarrollo de este objetivo 
ALTA ...
Autor: Rivero Orgibeth 
Análisis de la Determinación de auto percepción de estilos de liderazgo. 
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Autor: Rivero Orgibeth 
Escala de madurez y liderazgo a la persona encuestada 
Luego de escoger a la persona para aplicarl...
ESTUDIOS DE CASOS
Gerentes Nivel de Desarrollo Estilo Seleccionado 
TEODORO 
BAJO E1-DIRIGIR 
ROBERTO 
MODERADO E4-DELEGAR 
MIGUEL 
MODERADO...
El liderazgo situacional es un estilo de liderazgo que se ha desarrollado y 
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Liderazgo situacional

  1. 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL Liderazgo Situacional Autores: Lozada Nakary Maldonado C. Angélica J. Páez V. Johana M. Rivero Orgibeth. Sanabria A. Leonardo. Curso: Desarrollo Gerencial y Liderazgo. Sección: Grupo 15 – D Facilitador: Lic. Marialbert Medina
  2. 2. El liderazgo situacional hace referencia a un modelo de liderazgo mediante el cual el líder adopta distintos estilos de liderazgo dependiendo de la situación y del nivel de desarrollo de los empleados. Todos los equipos de trabajo pasan por diversas fases de desarrollo, de ahí que el estilo de liderazgo más eficaz sea el que se adapte a los colaboradores en cada momento, ejerciendo así un liderazgo adecuado a las necesidades del equipo. Dependiendo de las características del momento, el líder deberá optar por un modo de liderar en cada situación, incluso dando una orientación diferente a la misma persona en situaciones distintas.
  3. 3. Liderazgo Situacional En definitiva, el liderazgo situacional se basa en establecer un equilibrio entre los distintos tipos de comportamiento que ejerce un líder con el objetivo de adaptarse al nivel de desarrollo y competencia de su equipo de trabajo. Dentro del ámbito de la Psicología del trabajo y de los recursos humanos, Paul Hersey y Ken Blanchard diseñaron el modelo de liderazgo situacional. Este modelo afirma que se puede analizar una situación determinada para luego adoptar un estilo de liderazgo apropiado a esa situación y así poder llevar a cabo la tarea exitosamente. El análisis de esta situación va a depender principalmente de la madurez de los empleados. Hersey y Blanchard definen a la madurez no como edad o estabilidad emocional, sino que para ellos la madurez de los empleados consiste en el deseo de logro que tienen, la habilidad, la experiencia, y la disposición a aceptar responsabilidades.
  4. 4. Características del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard . Como decíamos anteriormente, el liderazgo situacional se basa en establecer un equilibrio entre los tipos de comportamiento que ejerce un líder con el propósito de adaptarse a su equipo de trabajo. Los tipos de comportamiento de un líder son dos:  Comportamiento directivo: centrado en el desarrollo de la tarea. El líder define las funciones y tareas; señala qué, cuándo y cómo realizarlas y controla los resultados.  Comportamiento de apoyo: centrado en el desarrollo del grupo. El líder fomenta la participación y da cohesión; apoya y motiva a los miembros del grupo. El líder puede emplear ambos tipos de comportamiento en mayor o menor medida dando como resultado cuatro estilos de liderazgo: 1. Control: alto nivel de comportamiento directivo y bajo de apoyo. Los líderes definen los roles y tareas y toman las decisiones. 2. Supervisión: alto nivel de comportamiento directivo pero pide ideas y sugerencias al equipo y reconoce los avances y mejoras. 3. Asesoramiento: alto nivel de comportamiento de apoyo y bajo de directivo. El líder y el equipo toman parte en las decisiones y se ejerce el control de manera conjunta. 4. Delegación: bajos niveles en ambos comportamientos. La presencia del líder disminuye y la responsabilidad es plenamente del equipo.
  5. 5. Liderazgo Situacional “El éxito estará dado en la aplicación de un estilo de liderazgo en la situación apropiada”
  6. 6. Cada uno de estos estilos se adaptará a los distintos niveles de desarrollo o a las distintas situaciones por las que tendrá que pasar un equipo de trabajo hasta realizar la tarea. Hersey y Blanchard definen cuatro niveles por los que pasa el equipo: •Nivel de desarrollo 1 (E1): el líder controla. Baja competencia/ bajo compromiso: falta de habilidades para realizar la tarea y carencia de motivación para abordarla. •Nivel de desarrollo 2 (E2): el líder supervisa. Alguna competencia/ bajo compromiso: el equipo cuenta con ciertas habilidades relevantes pero es incapaz de realizar el trabajo sin ayuda. Todavía no se sienten comprometidos con la tarea. •Nivel de desarrollo 3 (E3): el líder asesora. Alta competencia/ compromiso variable: el equipo tiene experiencia y es capaz pero aún le falta un poco de confianza para hacerlo solo o motivación para hacerlo rápido y bien. •Nivel de desarrollo 4 (E4): el líder delega. Alta competencia/ alto compromiso: tienen experiencias en sus puestos y se sienten cómodos y seguros desempeñándolos. Veamos una imagen para quede más claro:
  7. 7. Liderazgo Situacional El nivel de DESARROLLO DEL SEGUIDOR ante una situación especifica define el estilo que el líder debe utilizar. Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud Para realizar una tarea “No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que son desiguales”
  8. 8. Liderazgo Situacional El líder cambia su estilo de acuerdo al grado de desarrollo que tiene el subordinado. Supone que el líder debe poseer tres características: -Flexibilidad -Diagnostico -Consenso
  9. 9. Medición de Efectividad y Grado de Adaptación de un Líder
  10. 10. Autor: Lozada Nakary Luego de aplicar la encuesta y dar respuesta a cada uno de los 12 ítems, los resultados quedaron de la siguiente manera: Situaciones= Alternativas 1=2. 2=4. 3 =4. 4=4. 5=4. 6=1. 7=3. 8=4. 9=4. 10=4. 11=3. 12=4. Esto dio un resultado : 1 de 1 1 de 2 2 de 3 8 de 4. Resalto el Estilo 4 (Delegar). Se puede concluir que a pesar de que la sumatoria el mayor peso lo obtuvo el Liderazgo 4 que corresponde a DELEGAR, personalmente opino que el mejor estilo de liderazgo es el 3, que es el de PARTICIPAR, un líder debe participar y permitir a su entorno que participe en las actividades que se ejecutan, es decir que invite a sus subordinados a participar, desempeñando así un buen trabajo ya que de esta manera lograra un ambiente de trabajo armónico, lleno de sentido de pertenencia, donde prevalezca el respeto y así se lograr los objetivos propuestos de una manera objetiva y significativa.
  11. 11. Análisis de Escala de madurez. Autor: Lozada Nakary Luego seleccionar a la persona, con las funciones debe cumple diariamente entre las cuales podemos mencionar: llevar los libros de banco, pagar nomina, facturar, pago a proveedores, mantener agenda al día. Todos las funciones son desarrolladas en un alto nivel (8), en cuanto a las dimensiones, en la madurez en el trabajo los 5 ítems sus respuestas están en un alto nivel (8) y en la madurez psicológica los 5 ítems sus respuestas están en un alto nivel (8), entonces: Madurez en el trabajo = 40. Madurez psicológica = 40. Esto = M4. Interpretación de las puntuaciones: En vista del desarrollo y la madurez de la persona observada, el estilo de liderazgo que se debería aplicar con ella es: E 2/3. Es decir, que de acuerdo a la matriz de datos de madurez general de la persona para los objetivos q debe cumplir seria M4 y el más apropiado estilo de liderazgo que se debe usar con ella es E 2/3 persuadir y participar.
  12. 12. Autor: Maldonado Angélica ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS (1) (2) (3) (4) A B C D SITUACIONES 1 A C B D +2 -1 +1 -2 2 D A C B +2 -2 +1 1- 3 C A D B +1 -1 -2 +2 4 B D A C +1 -2 +2 -1 5 C B D A -2 +1 +2 -1 6 B D A C -1 +1 -2 +2 7 A C B D -2 +2 -1 +1 8 C B D A +2 -1 -2 +1 9 C B D A -2 +1 +2 -1 10 B D A C +1 -2 -1 +2 11 A C B D -2 +2 -1 +1 12 C A D B -1 +2 -2 +1 SUB TOTALES (1) (2) (3) (4) 4 3 8 5 El liderazgo Participativo, puesto que promueve el direccionar y el supervisar, así como el involucrar y participar. Intenta llevar a cabo de manera muy sutil, tareas arduas como lo son la supervisión y el control a través de la participación y el trabajo en equipo, modelando conductas, generando propuestas, originando opiniones y creando ideas con el fin de construir entre todos metas y proyectos en común.
  13. 13. Autor: Maldonado Angélica . . . . . . . . Esta persona ……………………en el desarrollo de este objetivo ALTA MODERADA BAJA 8 7 6 5 4 3 2 1 M4 M3 M2 M1 DIMENSIONES DE MADUREZ EN EL TRABAJO 1 1. Conocimiento del módulo de la clase de Autoconocimiento Tiene suficiente conocimiento del módulo 8 7 6 5 No tiene conocimiento del módulo 4 3 2 1 2 2. Habilidad para el trabajo en equipo Posee habilidades necesarias para el trabajo en equipo 8 7 6 5 No posee habilidades necesarias para el trabajo en equipo 4 3 2 1 3 3. Capacidad Organizativa Posee capacidad de organización 8 7 6 5 No posee capacidad de organización 4 3 2 1 4 4. Habilidad para la toma de decisiones Sabe tomar decisiones 8 7 6 5 No sabe tomar decisiones 4 3 2 1 5 5. Capacidad de supervisión Supervisa muy bien 8 7 6 5 No sabe supervisar 4 3 2 1 ESCALA DE MADUREZ TOTAL EN EL TRABAJO 27 DIMENSIONES DE MADUREZ PSICOLÓGICA 1 1. Capacidad de Responsabilidad Suele ser muy responsable 8 7 6 5 No es responsable 4 3 2 1 2 2. Motivación al Logro Esta muy motivado8 7 6 5 No está motivado 4 3 2 1 3 3. Resolución de Conflictos Sabe solventar problemas 8 7 6 5 No sabe solventar problemas 4 3 2 1 4 4. Adaptación Su trabajo forma parte de su estilo de vida 8 7 6 5 Su trabajo no forma parte de su estilo de vida 4 3 2 1 5 5. Disposición Constantemente dispuesto 8 7 6 5 Reacio al cambio 4 3 2 1 PUNTUACIÓN TOTAL DE MADUREZ PSICOLÓGICA 28 SUMARIO Designación General de Madurez M1, M2, M3 ó M4 M3 Estilo Apropiado de Liderazgo E1, E2, E3 ó E4 E3. Liderazgo Participativo
  14. 14. Autor: Páez Johana ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS (1) (2) (3) (4) A B C D SITUACIONES 1 A C B D +2 -1 +1 -2 2 D A C B +2 -2 +1 1- 3 C A D B +1 -1 -2 +2 4 B D A C +1 -2 +2 -1 5 C B D A -2 +1 +2 -1 6 B D A C -1 +1 -2 +2 7 A C B D -2 +2 -1 +1 8 C B D A +2 -1 -2 +1 9 C B D A -2 +1 +2 -1 10 B D A C +1 -2 -1 +2 11 A C B D -2 +2 -1 +1 12 C A D B -1 +2 -2 +1 SUB TOTALES (1) (2) (3) (4) 2 7 6 4 5 1 4 4 Resalto el Estilo 1 (DIRIGIR). Al realizar la asignación se concluye que el estilo de liderazgo predominante es el Estilo 1 DIRIGIR , pero es importante resaltar que la diferencia de puntaje con el estilo de liderazgo 3 (PARTICIPAR) y 4 (DELEGAR) es muy reducida, opino que el mejor estilo de liderazgo es el 3 que es el de PARTICIPAR, se caracteriza por realizar consultas y la persuasión a sus subordinados en torno a las acciones y decisiones propuestas, y alienta la participación de los mismos. Es el estilo mas recomendable en las labores pedagógicas y administrativas porque, según evidencia empírica, es la que produce un mayor grado de motivación, que es tan necesario para el aprendizaje y desarrollo de actividades.
  15. 15. Autor: Páez Johana Escala de Madurez . . . . . . . . ADMINISTRADOR DE SISTEMAS DE INFORMACION ALTA MODERADA BAJA 8 7 6 5 4 3 2 1 M4 M3 M2 M1 DIMENSIONES DE MADUREZ EN EL TRABAJO 1 1. Experiencia en áreas de sistemas en otras empresas Tiene una experiencia en empresas 8 7 6 7 No tiene experiencia en empresas 4 3 2 1 2 2. Conocimiento en la administración de sistemas clínicos Posee conocimientos necesarios de administración de sistemas 8 7 6 5 No tiene los conocimientos necesarios de administración de sistemas 4 3 2 1 3 3. Habilidad para realizar trabajo con equipos informáticos Puede trabajar con equipos informáticos 8 7 6 5 No es capaz de realizar trabajos con equipos informáticos 4 3 2 1 4 4. Reconocimiento de los equipos de hardware y software Se relaciona con equipos informáticos 8 7 6 5 Necesita supervisión con equipos informáticos 4 3 2 1 5 5. Cumplimiento de Metas en el Trabajo. Siempre cumple con las metas de tiempo 8 7 6 5 Nunca termina un trabajo a tiempo 4 3 2 1 ESCALA DE MADUREZ TOTAL EN EL TRABAJO 35 DIMENSIONES DE MADUREZ PSICOLÓGICA 1 1. Deseo de Tomar Responsabilidad Está muy deseoso 8 7 6 5 Es muy reacio 4 3 2 1 2 2. Motivación al Logro Tiene alto deseo de logro 8 7 6 5 Tiene poco deseo de logro 4 3 2 1 3 3. Resistencia No desiste hasta hacerlo 8 7 6 5 Se rinde fácilmente 4 3 2 1 4 4. Actitud Hacia el Trabajo Ve el trabajo como un actividad placentera 8 7 6 5 Tiene una actitud "gracias a Dios que es viernes" 4 3 2 1 5 5. Independencia Está deseoso de trabajar por su cuenta 8 7 6 5 No está deseoso de trabajar por su cuenta 4 3 2 1 PUNTUACIÓN TOTAL DE MADUREZ PSICOLÓGICA 32 SUMARIO Designación General de Madurez M1, M2, M3 ó M4 M4. MADUREZ ALTA Estilo Apropiado de Liderazgo E1, E2, E3 ó E4 E3. LIDERAZGO PARTICIPATIVO. Interpretación de las puntuaciones: Se concluye que El rango de madurez la persona seleccionada es de M4 (MADUREZ ALTA), el estilo de liderazgo a aplicar con esta persona es: E3 (Liderazgo Participativo).
  16. 16. Autor: Sanabria Leonardo ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS (1) (2) (3) (4) A B C D SITUACIONES 1 A C B D +2 -1 +1 -2 2 D A C B +2 -2 +1 1- 3 C A D B +1 -1 -2 +2 4 B D A C +1 -2 +2 -1 5 C B D A -2 +1 +2 -1 6 B D A C -1 +1 -2 +2 7 A C B D -2 +2 -1 +1 8 C B D A +2 -1 -2 +1 9 C B D A -2 +1 +2 -1 10 B D A C +1 -2 -1 +2 11 A C B D -2 +2 -1 +1 12 C A D B -1 +2 -2 +1 SUB TOTALES (1) (2) (3) (4) 2 7 6 4 ¿Cuáles el mejor estilo de liderazgo? A nivel personal pienso que el mejor estilo de liderazgo es el estratégico, ya que a través de distintas directrices y métodos como lo son las estrategias, es posible tener una visión anticipada de lo que se desea a corto, mediano y largo plazo. De esta manera es más fácil, factible y organizado plantearse objetivos reales dentro de una organización que puedan proyectarse hacia el futuro, enfrentándose el líder con lo que son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de los objetivos o proyectos planteados.
  17. 17. Escala de Madurez Autor: Sanabria Leonardo . . . . . . . . Esta persona ……………………en el desarrollo de este objetivo ALTA MODERADA BAJA 8 7 6 5 4 3 2 1 M4 M3 M2 M1 DIMENSIONES DE MADUREZ EN EL TRABAJO 1 1. Experiencia en áreas empresariales Tiene una experiencia en empresas 8 7 6 5 No tiene experiencia en empresas 4 3 2 1 2 2. Conocimiento de trabajo de manufacturas Posee conocimientos necesarios de manufactura 8 7 6 5 No tiene los conocimientos necesarios de manufactura 4 3 2 1 3 3. Habilidad con trabajo de maquinaria Puede trabajar con maquinaria 8 7 6 5 No es capaz de trabajar con maquinaria 4 3 2 1 4 4. Reconocimiento de los tipos de materiales para la manufactura Se relaciona con materiales manufactureros 8 7 6 5 Necesita supervisión con materiales manufactureros 4 3 2 1 5 5. Cumplimiento de Metas en el Trabajo. Siempre cumple con las metas de tiempo 8 7 6 5 Nunca termina un trabajo a tiempo 4 3 2 1 ESCALA DE MADUREZ TOTAL EN EL TRABAJO 30 DIMENSIONES DE MADUREZ PSICOLÓGICA 1 1. Deseo de Tomar Responsabilidad Está muy deseoso 8 7 6 5 Es muy reacio 4 3 2 1 2 2. Motivación al Logro Tiene alto deseo de logro8 7 6 5 Tiene poco deseo de logro 4 3 2 1 3 3. Resistencia No desiste hasta hacerlo 8 7 6 5 Se rinde fácilmente 4 3 2 1 4 4. Actitud Hacia el Trabajo Ve el trabajo como un actividad placentera 8 7 6 5 Tiene una actitud "gracias a Dios que es viernes" 4 3 2 1 5 5. Independencia Está deseoso de trabajar por su cuenta 8 7 6 5 No está deseoso de trabajar por su cuenta 4 3 2 1 PUNTUACIÓN TOTAL DE MADUREZ PSICOLÓGICA 26 SUMARIO Designación General de Madurez M1, M2, M3 ó M4 M3 Estilo Apropiado de Liderazgo E1, E2, E3 ó E4 E3. LIDERAZGO PARTICIPATIVO.
  18. 18. Autor: Rivero Orgibeth Análisis de la Determinación de auto percepción de estilos de liderazgo. Encuesta Situaciones= Alternativas Pregunta 1=3. Pregunta 2=3. Pregunta 3=4. Pregunta 4=4. Pregunta 5=3. Pregunta 6=3. Pregunta 7=3. Pregunta 8=3. Pregunta 9=3. Pregunta10=3. Pregunta 11=3. Pregunta 12=3. Análisis de la encuesta: La sumatoria resulto que el numero 3 tuvo mayor relevancia, buena encuesta, ya que me caracteriza por que el líder debe participar dando excelentes resultados del trabajo a cargo, logrando que lo subordinados tengan compromiso y sentido de pertenecía de lo que están haciendo, además lograra que diario vivir sea más ameno ayudándose uno a los otros, logrando así los objetivos pensados.
  19. 19. Autor: Rivero Orgibeth Escala de madurez y liderazgo a la persona encuestada Luego de escoger a la persona para aplicarle la encuesta, predomino el número 5 en la madurez psicológica dando como resultado que tiene una madurez psicológica M3, una conducta hacia sus tareas moderada y un estilo de liderazgo E3 que es participativo en el diario de sus actividades .
  20. 20. ESTUDIOS DE CASOS
  21. 21. Gerentes Nivel de Desarrollo Estilo Seleccionado TEODORO BAJO E1-DIRIGIR ROBERTO MODERADO E4-DELEGAR MIGUEL MODERADO E-2 PARTICIPAR MARÍA MODERADO E-3 PARTICIPAR PAOLA ALTO E-2 PERSUADIR
  22. 22. El liderazgo situacional es un estilo de liderazgo que se ha desarrollado y estudiado por Kenneth Blanchard y Paul Hersey. Se refiere a cuando el líder o gerente de una organización debe ajustar el estilo para adaptarse al nivel de desarrollo de los seguidores que están tratando de influir. Con el liderazgo situacional, le corresponde al líder cambiar su estilo, no el seguidor a adaptarse al estilo del líder. En el liderazgo situacional, el estilo puede cambiar continuamente para satisfacer las necesidades de los demás en la organización en función de la situación.

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