Autores: Páez V. Johana M.
Curso: Sistemas de Información y
Decisión Gerencial.
Sección: Grupo 15 – D
Facilitador
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Lic. E...
Orígenes de los Teorías de
Sistemas
Premisas de las Teorías de Sistemas
La teoría general de sistemas (T.G.S.) surgió
con ...
Sistemas
Un Sistema es "un todo organizado o
complejo; un conjunto o combinación de
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com...
Según su
Constitución
a) Sistemas Físicos o Concretos, cuando
están compuestos por equipos, por maquinaria
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Sistemas de
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  1. 1. Autores: Páez V. Johana M. Curso: Sistemas de Información y Decisión Gerencial. Sección: Grupo 15 – D Facilitador : Lic. Edecio Freitez. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD FERMIN TORO DECANATO DE POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
  2. 2. Orígenes de los Teorías de Sistemas Premisas de las Teorías de Sistemas La teoría general de sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La Teoria General de Sistemas no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. • Los sistemas existen dentro de sistemas. Las moléculas existen dentro de células, las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente. • Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior. Los sistemas abiertos son caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía. • Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva.
  3. 3. Sistemas Un Sistema es "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario. Características de los Sistemas de Información Propósito u Objetivo: Todo sistema tiene uno o algunos propósitos u objetivos. Globalismo o Totalidad: Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por la cual una acción que produzca cambio en una de las unidades del sistema, con mucha probabilidad producirá cambios en todas las otras unidades de éste. Entropía: Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para el relajamiento de los estándares y para un aumento de la aleatoriedad. Homeostasis: Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema.
  4. 4. Según su Constitución a) Sistemas Físicos o Concretos, cuando están compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos cuantitativos de desempeño. b) Sistemas Abstractos, cuando están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Aquí, los símbolos representan atributos y objetos, que muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas. Según su Naturaleza a) Sistemas Cerrados: Son los sistemas que no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Así, los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado tampoco influencian al ambiente. Sistemas Abiertos: son los sistemas que presentan relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente adaptativos, esto es, para sobrevivir deben reajustarse constantemente a las condiciones del medio.
  5. 5. Característic as de los Sistemas de Información Accesibilidad: Facilidad y rapidez con que se puede obtener la información resultante. Comprensibilid ad: Integridad del contenido de la información. Precisión: Ningún error en la información obtenida. Propiedad: El contenido de la información debe ser apropiado para el asunto al cual esta enfocado, tiene una estrecha relación con lo solicitado por el usuario. Oportunidad: Se relaciona con una menor duración del ciclo de acceso: entrada, procesamiento y entrega al usuario. Claridad: El grado en que la información está exenta de expresiones ambiguas. Flexibilidad: Adaptabilidad de la información, no sólo a más de una decisión, sino a más de un responsable de la toma de decisiones. Verificabilidad: Posibilidad de que varios usuarios examinen la información y lleguen a la misma conclusión. Imparcialidad: No debe existir ninguna situación de alterar o modificar la información con el fin de hacer llegar a una conclusión preconcebida. Cuantificabilid ad: Naturaleza de la información producida por un sistema formal de información.
  6. 6. Ciclo de la Información Accesibilidad: Facilidad y rapidez con que se puede obtener la información resultante. Comprensibilid ad: Integridad del contenido de la información Precisión: Ningún error en la información obtenida. Propiedad: El contenido de la información debe ser apropiado para el asunto al cual esta enfocado. Oportunidad: Se relaciona con una menor duración del ciclo de acceso: entrada, procesamiento y entrega al usuario. Claridad: El grado en que la información está exenta de expresiones ambiguas. Flexibilidad: Adaptabilidad de la información, no sólo a más de una decisión, sino a más de un responsable de la toma de decisiones. Verificabilidad: Posibilidad de que varios usuarios examinen la información y lleguen a la misma conclusión. Imparcialidad: No debe existir ninguna situación de alterar o modificar la información con el fin de hacer llegar a una conclusión preconcebida. Cuantificabilidad: Naturaleza de la información producida por un sistema formal de información..
  7. 7. Sistemas de Información Objetivos de los Sistemas de Información Los Sistemas de Información son un conjunto integrado de procesos en un entorno usuario - computador que operando sobre un conjunto de datos estructurados o base de datos de una organización, recopilan, procesan y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operatividad de la organización y las actividades propias de la dirección de la misma. Estos proporcionan la solución institucional más importante a los retos y problemas que surgen en el medio ambiente de los negocios. En una organización los Sistemas de Información cumplen tres objetivos básicos: • Automatización de los procesos operativos. • Proporcionar información de apoyo al proceso de toma de decisiones. • Lograr ventajas competitivas.

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