A Bike Center é uma loja de ciclismo tradicional em Ribeirão Preto que enfrenta desafios com o crescimento de concorrência. Seu público-alvo são homens entre 30-50 anos das classes A e B. A campanha "Vamos Pedalar?" incentiva o convite entre amigos e familiares para andar de bicicleta de forma divertida e saudável.
3. Cenário
A Bike Center é uma loja de ciclismo, que vende bicicletas, peças e
acessórios; também realiza manutenção e instalação em bicicletas dentro da
loja.
4. Cenário
Localização e Tradição
Está localizada na cidade de Ribeirão
Preto e é a loja mais antiga entre as
demais (20 anos), por isso se tornou
tradição, sendo a loja mais lembrada e
procurada entre as pessoas da cidade,
principalmente os ciclistas.
5. Cenário
Consumidor
Seu principal consumidor são homens de idade entre 30 a 50
anos, pertencentes às classes A e B, pais de família e que possuam curso
superior completo.
6. Cenário
Por ser uma empresa que está no mercado já 20 anos, se transformou em
tradição entre os ciclistas.
O seu maior diferencial está no atendimento especializado, pois todos os
vendedores da loja são ciclistas, por isso conhecem as bicicletas, as peças e os
acessórios que vendem. Sempre oferecem o tipo certo de bicicleta, que combina
com cada ciclista, assim, ninguém paga mais ou menos pela qualidade do
produto que levará.
8. Pesquisa de mercado
Realizamos uma pesquisa de mercado com 100 entrevistados. Todos ciclistas.
Encontramos os entrevistados andando de bicicletas em praças, parques e na
ciclo-faixa de Ribeirão Preto. Os resultados foram:
A pessoas andam de bicicleta por:
Diversão| Desestresse | Condicionamento físico
Andam com os amigos e família
A Bike Center é a loja mais lembrada por todas as pessoas
(confirmando dado colhido no briefing).
9. Desafio
Por mais que a loja seja a mais lembrada, há um crescente número de lojas
especializadas em bicicleta na cidade de Ribeirão Preto. Isso se torna um
desafio para a Bike Center para que ela mantenha seu share-of-mind.
Está crescendo o hábito de andar de bicicleta, hoje com a instalação da ciclo-
faixa (que só abre aos domingo) mais de 2 mil ciclistas estão saindo às ruas para
pedalar, porém em uma cidade de mais de 500 mil habitantes, este número
ainda é pequeno. Além deste fator, temos um outro desafio, como as pessoas só
pedalam aos domingo, demoram mais para fazer manutenção da bicicleta e/ou
trocar a que possuí.
10. Desafio
Por mais que a loja seja a mais lembrada, há um crescente número de lojas
especializadas em bicicleta na cidade de Ribeirão Preto. Isso se torna um
desafio para a Bike Center para que ela mantenha seu share-of-mind.
Está crescendo o hábito de andar de bicicleta, hoje com a instalação da ciclo-
faixa (que só abre aos domingo) mais de 2 mil ciclistas estão saindo às ruas para
pedalar, porém em uma cidade de mais de 500 mil habitantes, este número
ainda é pequeno. Além deste fator, temos um outro desafio: uma vez que as
pessoas só pedalam aos domingos, levam mais tempo para fazer manutenção
da bicicleta e/ou trocar a que possuem.
11. Objetivo
- Por tanto, o objetivo é fazer uma comunicação expressiva ressaltando os
benefícios de pedalar. Tendo como base os resultados da pesquisa:
Diversão | Desestressar | Condicionamento físico | Amigos e família
- Incentivar as pessoas a andarem mais de bicicleta
- Com a comunicação expressiva manteremos o share-of-mind da loja.
- Os temas escolhidos para a campanha será para trabalhar os benefícios
citados na pesquisa que se tornou uma guia seguro para acertamos.
- O incetivo ao uso da bicicleta terá a finalidade de que as pessoas pedalem
mais e por isso façam manutenção ou troquem de bicicleta com mais frequêcia.
13. A ideia
Com os desafios e objetivos levantados chegamos à conclusão de que, motivos
não faltam para que as pessoas comecem a pedalar, mas para isso falta um
empurrãozinho, um convite.
Compreendemos que as pessoas gostam de pedalar acomapanhadas de amigos
e/ou familiares, fato simples que nós compartilhamos. Porém este fato ainda não
foi percebido ou utilizado por nenhuma outra empresa.
14. A ideia
O fato de que as pessoas gostam de pedalar acompanhadas.
Por isso nos colocamos a pensar
em qual o principal fator para ter por perto quem se gosta.
E a resposta, por mais simples que seja, clareou toda a campanha:
O CONVITE
15. A ideia
Quando alguém quer compartilhar um bom momento com um amigo ou mesmo
com alguém da família, seja os filhos, os pais, irmãos, primos, ele convida;
é isso que precisa ser feito, não temos que simplesmente incentivar as pessoas
a andarem de bicicleta através dos vários beneficios que ela traz, temos que
incentivar, principalmente, que CONVIDEM,
seus amigos, pais, irmãos, conjugês, qualquer pessoa, a convidar.
Assim, indiretamente, incentivaremos as pessoas a pedalarem e a convidarem
outras pessoas a aderirem este hábito.
16. A ideia
Nasce então a ideia e mote para a nova campanha da Bike Center:
VAMOS PEDALAR?
18. Estratégia
Começaremos a campanha com um evento de merchandising, onde
entregaremos um kit promocional: uma mochila (de tecido reciclável) contendo
camiseta, squeeze, adesivo para carro e catálogo.
Esta é a estratégia base da campanha, pois quando acabar a ação, teremos
pessoas andando pela cidade vestindo camisetas e mochilas; e carros
adesivados com o mote da campanha.
A estratégia está intrínseca nessa ferramenta, pois ela trará a marca Bike Center
e principalmente a pergunta mote da campanha : Vamos Pedalar?
E quando alguém vir a pergunta nessas ferramentas
(camiseta/mochila/carro/sqeeze), mesmo que não conheça o portador da
mesma, se questionará mentalmente: Vamos Pedalar?
19. Estratégia
A campanha começara com essa ferramenta de marketing direto e após 90 dias
de camapanha, com o auxílio de outras ferramentas de comunicação, se tornará
forte e um jargão entre as pessoa. A ideia é que todos comecem a usá-la em
vários momentos de suas vidas.
- “Precisando perder uns quilinhos?” – Vamos pedalar?
- “Precisando passar mais tempo com a família?” – Vamos pedalar?
- “Cansado da correria do dia a dia?” – Vamos pedalar?
- ... – Vamos pedalar?
21. Estratégia de canal
Para que a campanha seja eficaz deverá ser usada as ferramentas:
- Rádio (ferramenta de baixo-custo e de alta concentração entre os ouvintes)
- Revista (ferramenta segmentada)
- Jornal (ferramenta seletiva – para falar com pais de família)
- Outdoor (ferramenta de alto impacto)
- Mídia indoor – TV (ferramenta de baixo-custo, para prédios comerciais)
22. Estratégia de canal
-Redes sociais:
– Facebook com aplicativo para que as pessoas convidem outras pessoas para
pedalarem, que possam marcar pedaladas e também para que deem check –in
em passeios de bicicleta.
– Instagram e Twitter para os ciclistas postarem fotos de passeios, promovendo
a hashtag #vamospedalar.
23. Bom isso não é tudo, esse foi meu trabalho de TCC que
têm além do planejamento um extenso trabalho das áreas
de atendimento, pesquisa, mídia e criação. Não os
detalhei aqui pois trabalhei com mais afinco no
planejamento estratégico, que foi a área onde trabalhei
com maior segurança por ter escolhido me tornar um
planejador. Ainda assim, tenho todo o trabalho e se
quiserem , terei grande orgulho de apresentá-lo.
24. No que diz respeito ao meu trabalho, agradeço toda a
atenção e espero ter agradado.
Sou o João Otávio de 22 anos
Formado em Publicidade e Propaganda em 2012
A procura de uma oportunidade!
Telefone: 16.8808.6573
E-mail: j.otaviodesouza@hotmail.com