GEOGRAFIA - COMÉRCIO INTERNACIONAL E BLOCOS ECONÔMICOS - PROF. LUCAS QUEIROZ.pdf
Mini Curso: RP, Mídias Digitais e Processo Eleitoral
1. RP, Mídias Digitais e
Processo Eleitoral
Jordana Rodrigues de Araújo Álvares
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2. 1
Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
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3. 2
Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
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4. 3
Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
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5. 4
Foto:http://eddywireless.com/yahoo_site_admin/assets/images/Connected_World_Foto.63154832_std.jpg
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6. Web - Anos 90 – Democratização do acesso à rede mundial de
computadores.
Web 2.0 – A partir de 2004 – Web 2.0 - “É a mudança para uma
internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter
sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais
importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de
rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas
pessoas, aproveitando a inteligência coletiva”— Tim O'Reilly
Web 3.0 – A partir de 2010 – “Máquinas interconectadas;
“inteligência” nas ferramentas para compreender e rastrear
conteúdos, preferências e hábitos das pessoas” – Cátia Lassalvia
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7. 6
Fonte: http://www.labnol.org/internet/web-3-concepts-explained/8908/
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8. 7
http://youtu.be/ivDNcuTyfzw
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9. Fenômeno Social Impacto
Relações Públicas;
SAC;
Pesquisa de Produto;
Pesquisa de Mercado;
Inovação;
Geração de Leads;
Etc.
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Fonte: Adaptação - Apresentação IPOG – Mídias Digitais – Cátia Lassalvia
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10. Mídias Digitais Marca
Valida o Posicionamento;
Legitima a Marca;
Gera Conteúdo;
Fortalece a Marca.
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Fonte: Adaptação - Apresentação IPOG – Mídias Digitais – Cátia Lassalvia
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11. 10
Fonte: Pesquisa sobre Mídias Sociais – Deloitte - http://www.slideshare.net/ebrand/pesquimidias-sociais-deloitte
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12. 11
Fonte: Pesquisa sobre Mídias Sociais – Deloitte - http://www.slideshare.net/ebrand/pesquimidias-sociais-deloitte
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13. 12
Fonte: Pesquisa sobre Mídias Sociais – Deloitte - http://www.slideshare.net/ebrand/pesquimidias-sociais-deloitte
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14. 13
Fonte: Pesquisa sobre Mídias Sociais – Deloitte - http://www.slideshare.net/ebrand/pesquimidias-sociais-deloitte
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15. 14
Fonte: Eduardo Vasques – http://www.slideshare.net/CursosESPM/relaes-pblicas-digitais
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16. 15
Fonte: Eduardo Vasques – http://www.slideshare.net/CursosESPM/relaes-pblicas-digitais
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17. 16
Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
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18. Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
19. Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
20. Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
21. Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
22. Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
23. Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
24. Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
25. Fonte: Fernando Neves – Ketchum Digital-http://ketchumdigital.com.br/desafios-do-rp-no-ambiente-digital/
27. 26
Fonte: http://www.go-gulf.com/blog/social-networking-user/
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Fonte: http://www.go-gulf.com/blog/social-networking-user/
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29. 28
Fonte: http://www.go-gulf.com/blog/social-networking-user/
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30. 29
Fonte: http://www.go-gulf.com/blog/social-networking-user/
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31. 30
Fonte: http://www.go-gulf.com/blog/social-networking-user/
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32. 31
Fonte: http://www.go-gulf.com/blog/social-networking-user/
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Fonte: http://www.go-gulf.com/blog/social-networking-user/
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34. F-commerce;
S-commerce;
SAC 2.0 / CRM Digital
Mídias Sociais + Mobile + Games
Ingame Ads – Novo merchandising;
Pessoas se tornam agências de conteúdo;
Ressurgimento dos Blogs – Pós Twitter;
Levar o sentido das redes sociais para a Comunicação Interna.
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Fonte: Adaptação - Apresentação IPOG – Mídias Digitais – Cátia Lassalvia
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36. Planejar;
Dar continuidade;
Ter conteúdo relevante e
segmentado;
Se abrir para o diálogo;
Responder rápido;
Criar relacionamentos;
Monitorar.
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38. Primeiro negro a chegar à Presidência dos EUA;
Primeiro candidato a dispensar o financiamento público de campanha;
Utilizou a Internet para pedir contribuições através de vídeos nos quais
se dirigia diretamente ao eleitorado;
Com as contribuições de seus apoiadores, levantou mais de US$ 600
milhões e pode comprar mais espaço na TV que o seu adversário: John
McCain.
Segundo presidente mais votado do mundo com 69,4 milhões de votos,
e o presidente mais votado da história dos Estados Unidos.
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Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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39. Não foi o primeiro político a
utilizar a Internet e as mídias
digitais para realizar campanha.
Sem a Internet, Obama não teria
vencido as eleições. Mas não foi
apenas ela que fez dele o
vencedor.
Usou com maestria as
estratégias de campanha online e
offline.
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Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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40. A esperança foi um dos motivos
pelo qual a campanha virtual de
Obama teve êxito.
A esperança moveu milhares de
americanos, organizados pelas
redes virtuais, a trabalharem
online e offline em prol da
candidatura de Obama.
O sucesso da Campanha Obama
serviu de parâmetro para as
campanhas políticas que a
sucederam.
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Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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41. O Twitter foi um dos maiores destaques da
campanha.
Obama se tornou referência de boas práticas
no uso da ferramenta;
Uma das principais ferramentas na
agregação de conteúdos da campanha;
Broadcasting.
Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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Foto: http://www.idigo.com.br/wp-content/uploads/2012/02/obama_twitter.jpg
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42. Estratégia de Campanha Digital que teve maior peso nas Eleições 2010;
Maior influência nas eleições brasileiras de 2010 do que na dos EUA de 2008;
Aproximou os candidatos de seus eleitores em temas que envolviam ou não a
política;
Os políticos brasileiros passaram a se relacionar com o seu público e a ter que
criar o hábito de divulgar informações ao vivo e também de responder aos
eleitores;
“Humanizou” e aproximou os políticos da população e acabou por se tornar
uma espécie de “serviço de atendimento ao eleitor”.
Pautou e contínua pautando a mídia tradicional.
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43. Criação de rede social online própria;
Opção para o usuário criar o seu próprio
blog de apoio;
Cobertura da campanha em tempo real
com o envio de vídeos e fotos.
Ponto de encontro da militância;
Discussão das propostas e estratégias
formando base de conhecimento.
Conversão dos eleitores em militantes da
causa.
42
Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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44. Estratégia utilizada pelos principais candidatos à Presidência e
também por candidatos ao Senado, à Câmara e aos Governos
Estaduais;
Militância Digital em posição de destaque nos sites oficiais;
Cobertura Colaborativa - Opção dos eleitores participarem da
cobertura da campanha em tempo real – envio de conteúdos
exclusivos;
Espaços para a discussão das propostas, planos de governo e
estratégias.
43
Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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45. Centraliza os possíveis boatos em um espaço virtual, dentro do site
oficial da campanha, e oferece as informações necessárias para
desmenti-los;
Fornecimento de Central Telefônica para receber denúncias;
Foi uma das principais estratégias de Obama, que sofreu com
inúmeras histórias e tentativas de calúnia envolvendo o seu passado;
Trouxe maior transparência à campanha e serviu de escudo para
blindar com provas e fatos concretos o candidato, um desconhecido
para a maioria da população norte americana.
44
Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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46. Foi utilizada pelos três principais candidatos à presidência: Dilma
Rousseff, José Serra e Marina Silva;
Dilma Rousseff – “Espalhe a Verdade” – função de desmentir e
orientar militantes sobre como disseminar informações verdadeiras
– disponibilizou Central Telefônica ;
José Serra – “Combata a Mentira” – esclarecia histórias e se tornou
umas das áreas mais visitadas do portal do candidato.
Marina Silva – “Perguntas Freqüentes”- utilizou a estratégia de
forma mais tímida para responder questões polêmicas.
45
Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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47. O site oficial da Campanha Obama 2010
foi o grande responsável pela
arrecadação de doações;
Ocupava posição de destaque na página
inicial do site;
Processo de doação era simplificado e
facilitado;
A campanha arrecadou US$ 650
milhões. Doadores individuais foram
responsáveis por 91% dos recursos
[fonte: Telegraph, Open Secrets].
46
Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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48. No Brasil, não existe a cultura de pessoas físicas fazerem doações
para campanhas políticas.
A utilização da internet para transações financeiras ainda é tímida
se comparada aos EUA.
Marina Silva era a que possuía o menor orçamento para a
campanha e foi a que mais investiu e arrecadou pelo sistema de
doações online ;
Dilma também utilizou o sistema de doações online em seu site.
José Serra não disponibilizou o recurso em seu site.
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Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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49. No Brasil, imaginava-se que o sucesso das mídias sociais seria
equivalente ao que aconteceu nos EUA;
Não foi levado em consideração:
Abismo digital entre Brasil e EUA;
+ 50 % da população brasileira não tinha, em 2010, acesso à internet;
A média da banda larga nos EUA é de 4,6Mbps, já no Brasil a média é de
1,36 Mbps;
Processos Eleitorais distintos, estrutura partidária diferente; nos EUA, por
exemplo, existe a dicotomia de partidos, o voto não é obrigatório, é comum
que pessoas físicas façam doações para campanhas políticas, não há
propaganda eleitoral gratuita, etc.
Campanha Brasileira de 2010 foi um grande laboratório de mídias
digitais.
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Fonte de Pesquisa: http://www.slideshare.net/papercliq/midias-sociais-e-eleicoes-2010
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50. Estude a Legislação Eleitoral, leia o Manual do Candidato;
Busque informações e se atualize:
http://www.tse.jus.br
http://www.tre-go.jus.br
http://www.tre-go.jus.br/internet/eleicoes/2010/
manual_candidato20100531.pdf
Observe que os prazos para o início da propaganda eleitoral também
valem para a internet.
O não cumprimento dos prazos e da legislação poderá implicar em
multas e/ou ter conseqüências mais sérias.
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51. 50
Fonte: http://www.tre-go.jus.br/internet/eleicoes/2010/manual_candidato20100531.pdf
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52. 51
Fonte: http://www.tre-go.jus.br/internet/eleicoes/2010/manual_candidato20100531.pdf
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53. 52
Fonte: http://www.tre-go.jus.br/internet/eleicoes/2010/manual_candidato20100531.pdf
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54. Não há no Brasil uma lei que regulamente o uso das redes sociais.
Faltam debates sérios acerca do tema – Democracia X Censura? O
que fazer?
Isso permite a instauração de uma nova guerra política: a virtual;
O Direito de Resposta, muito utilizado nos meios de comunicação
tradicionais, nem sempre é capaz de conter os abusos praticados na
internet, que podem arruinar completamente uma candidatura.
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55. Conheça a história do candidato e do partido;
Faça uma análise dos pontos fortes e fracos do candidato e seu
partido;
Conheça as pessoas que farão campanha ao lado do seu candidato;
se possível, faça uma lista com nome, foto, área de influência,
contato, assessores...
Saiba quem está de fato o apoiando e construa um mapa de onde
essas pessoas estão na internet;
Defina o público alvo da campanha e a sua segmentação.
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56. Se participar da seleção da equipe de mídias, pense em profissionais
multidisciplinares;
Se prepare para o trabalho em equipe e para se reunir com as pessoas
responsáveis pela condução da Campanha;
Faça o planejamento das mídias digitais que irá utilizar, segmente por público e
defina as estratégias de atualização, resposta, monitoramento, divulgação e
gestão de crise.
Defina a Política de Uso da Internet e das Redes Sociais:
Informe sempre as redes sociais, sites, emails, redes de contato oficiais da campanha;
Deixe claro o que será tolerado e o que não será;
Política de bloqueio, exclusão do contato, resposta, tratativa de “fakes” etc.;
Informe se atualização será feita pelo candidato e/ou sua assessoria.
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57. Lembre-se que você irá trabalhar ao vivo e muitas vezes em condições
adversas:
Poucos recursos financeiros e humanos;
Falta de equipamento adequado;
Jornadas longas e exaustivas de trabalho;
Ambiente hostil;
Não haverá espaço para erros e nem segunda chance:
Prepare-se para a gestão de crises;
Mantenha o diálogo constante com o seu candidato;
Sinta o seu público;
Saiba o momento certo de certo de responder ou ignorar determinado
assunto ou provocação.
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58. Lembre-se que os brasileiros e os goianos em virtude dos escândalos
recentes talvez não tenham “disposição” para colaborar com a
campanha e/ou podem adotar uma atitude mais combativa.
Lembre-se que haverão “guerras online” entre as militâncias dos
partidos; que pessoas reais ou “fakes” serão “pagas” para fazer todo
tipo de maledicência; saiba separar o “joio” do trigo e prefira trabalhar
para cidades que conheça a dinâmica e os formadores de opinião.
Não invada a privacidade das pessoas – cuidado ao enviar email
marketing político – SPAM.
Separe um browser para as redes sociais de seu candidato e outro para
as suas redes pessoais – IMPORTANTE - PROFISSIONALISMO
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59. Se possível, tenha o seu próprio equipamento móvel de trabalho:
notebook, celular, internet 3G, máquina fotográfica, gravador...
Lembre-se de bloquear os seus equipamentos com senha –
SEGURANÇA.
Lembre-se que para trabalhar ao vivo é necessário estar conectado. Se o
seu candidato for fazer campanha no interior, consulte a cobertura das
operadoras de internet móvel para não ficar desconectado.
Cuide da sua saúde; você poderá ter que trabalhar 24hs e precisará estar
preparado. Carregue com você um kit de sobrevivência: lanches,
remédios, água, protetor solar...
Seja proativo! Ame o que você faz. Dê sempre o melhor de você.
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60. Faça o que é preciso ser feito!
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61. Boa sorte!
Sucesso!
Muito obrigada!
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62. Jordana Rodrigues de Araújo Álvares
Graduada em Comunicação Social – Relações Públicas – UFG
Graduanda em Direito – PUC-GO
Pós-graduanda em Mídias Digitais – IPOG
Coordenou a equipe de Comunicação Digital – Campanha Senadora Lúcia Vânia
– 2010 – no primeiro bimestre da campanha.
Foi Assessora Direta da Senadora Lúcia Vânia no segundo bimestre da Campanha
Eleitoral - 2010.
Trabalhou no Senado Federal na gestão das redes sociais da Senadora Lúcia
Vânia e da Comissão de Serviços de Infraestrutura - 2011;
Atualmente é Gerente de Projetos na Eletriz Tecnologia; Gerente de Processos na
Eletriz Construtora; e Consultora em Comunicação e Mídias Digitais.
61
@JordanaAraujo Jordana Araújo jordanarp@gmail.com
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