Internet = poder potes enlaire

Jordi Graells i Costa
www.slideshare.net/jordigraells www.graells.cat
Lliga dels Drets dels Pobles
Sabadell, novembre de 2010

Internet
posa el
poder
potes enlaire
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la
comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa)
i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
1

10 històries

2 Internet posa el sistema potes enlaire. Jordi Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell, novembre de 2010 CC – BY 3.0

1a història
Coneixement horitzontal
i obert

3 Internet posa el sistema potes enlaire. Jordi la nova Administració? Jordi Graells i Costa. Govern Balear. Palma, novembre de 2010 CC – BY 3.0
Com serà Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell,

Sant Isidor


Etimologías

Castor anadensis. © Laszlo Ilyes. CC BY 2.0

2a història
Innovació per hibridació


Pels volts
de 1970,
a Sabadell
tanquen
fàbriques
del tèxtil...

Overweight
reasons...


“ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig

3a història
Coneixement col·lectiu:
do it yourself


En la nova economia...


... el coneixement és la variable clau

CC BY 2.0 – www.flickr.com/shiffaau/2199579559

Hi ha gent que decideix
treballar-lo en comú

18
C 2.0 www.flickr.com/rnyeua/1430089128 Internet posa el sistema potes enlaire. Jordi Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell, novembre de 2010 CC – BY 3.0

DIY: do it yourself!

www.makerwiki.com www.youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxU


Intel·ligència col·lectiva


4a història
Difusió oberta
del coneixement

Amb el suport de Josep Vives


En un poblet de l’Anoia...

22 Internet posa el sistema potes enlaire. Jordi la nova Administració? Jordi Graells i Costa. Govern Balear. Palma, novembre de 2010 CC – BY 3.0
Com serà Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell,

ara conegut per...
Pel Parc Motor...

... però també
per l’abocador
i la nova variant
Igualada-Manresa...


... i alguns restaurants

www.restaurantelmarino.com

Amb ús indegut
de símbols ben famosos...?


Guerra dels EUA i Castellolí?

www.elpais.com/articulo/cultura/Popeye/todos/elppgl/20090106elpepicul_6/Tes


La propietat intel·lectual
és una assignatura
pendent aquí...


www.20minutos.es/noticia/655946/0/gobierno/ley/sinde/

Què està protegit com a obra?

www.abc.es/20090116/espectaculos-musica/musica-folclorica-tambien-tiene-20090116.html

Actes oficials i cerimònies
religioses (art. 38 LPI)

«L’execució d’obres en el curs d’actes oficials de
l’Estat, de les administracions públiques i cerimònies
religioses no requerirà autorització dels titulars dels
drets, sempre que el públic hi pugui assistir
gratuïtament i els artistes que hi intervinguin no
percebin remuneració específica per la seva
interpretació o execució en els esmentats actes.»


... afecta administracions :P


... partits

www.larazon.es/noticia/los-socialistas-tendran-que-pagar-a-la-sgae-por-cantar-la-internacional

... i més partits ;-)

www.youtube.com/watch?v=gWYCTOWd6Bs

Per desencallar la qüestió


Com sortir del debat enquistat sobre PI?

- Respectar possible termini reduït de protecció de les obres.

- Accés públic a l’obra si no hi ha ànim de lucre.

- Reutilització de coneixement de l’Administració.

- Obres protegides per DA i difoses en obert.
Cal citar obra en CC.

- Suport a reconversió indústria tradicional de continguts.

- Ser més flexibles per a usos lícits en un espai més ampli, a
l’estil del ‘fair use’ de la legislació anglosaxona

- Etc.
Font: Gonzalo Martín. Blog “La industria audiovisual” http://industriaaudiovisual.blogspot.com.


Malgrat tot, intentem
diferenciar-nos sent creatius
i explicant amb històries que emocionin


Imaginació creativa


No subestimem el poder d’una història...

www.youtube.com/watch?v=X7MVtgXMclI


5a història
Privacitat a la Xarxa


Rastre digital arreu

Aviat les empreses d’Internet sabran més de la nostra vida
que el que nosaltres puguem recordar.


Visió distinta sobre
la privacitat a les xarxes socials


fins i tot en el vessant
+ personal ;-)

www.blogoff.es/2009/10/28/10-situaciones-que-quieres-evitar-en-facebook-y-como-hacerlo

Gestionem bé la privacitat a FB
1. Pautes per configurar Facebook regulant la protecció
de les nostres dades personals:
www.slideshare.net/jordigraells/facebook-tot-el-que-volies-saber-i-ning-no-tha-explicat

2. I aquests consells de Blogoff:
www.blogoff.es/2009/10/28/10-situaciones-que-quieres-evitar-en-facebook-y-como-hacerlo


Fer-la compatible amb identitat cívica

Recíprocament a la profusió de les xarxes i l’accessibilitat del
coneixement, cal avançar cap a la identitat cívica, en comptes
de la situació actual amb IP dinàmiques i en què sol
es processen connexions.

Sóc...


6a història
Transparència, clau
per al canvi


Dimensió pública
del que fem


Hi ha algun país del món
on el nombre d’electors
sigui superior al nombre
d’habitants?


Hi érem...

agost
de 1992

http://graells.wordpress.com/
2008/02/23/kosovo-independent-uns-quants-anys-despres

Croàcia!
«Croàcia és l'únic
país al món amb el
nombre d'electors
superior al nombre
d'habitants»
Marko Rakar

www.pollitika.com

També trobem...


Militants de partits que discrepen
de la línia oficial

www.cxi.cat

Participació ciutadana


MySociety

Tom Steinberg
i MySociety.org
a Gran Bretanya

www.mysociety.org

Actuable.es

Per crear
peticions, sumar
forces i provocar
canvis


Skolti Web que visualitza la presència de candidats i
partits de les eleccions al Parlament de Catalunya
2010 segons la seva activitat a Twitter i Flickr.

www.skolti.com/lab/exp1


Promoure la transparència en...


1. L’anàlisi i visualització
de la informació
sobre la despesa pública del país


USAspending.gov

www.usaspending.gov

2. Tots els processos
de l’Administració


Sabeu qui és?


Doncs una persona molt pública


ITdashboard
Les contractacions en TIC del govern dels EUA, amb la foto del
responsable i l’estat d’execució de la despesa.

www.itdashboard.gov

3. En les organitzacions proveïdores
de serveis públics


Transparència a tots els serveis ☺
Era el 23 de maig, a les 15h. Vol Bilbao-Barcelona amb Vueling...
Vol cancel·lat per “raons tècniques” fins al proper avió. Sospites?

the longest queue in English history © PDAgrl CC BY 2.0

7a història: open data


data.gov
«Fins l’arribada d’Obama, prevalia la cultura del secret a Washington,
amb la informació sota clau, diners dels contribuents desapareguts
sense deixar rastre i amb els grups de pressió exercint influència...»

http://data.gov

data.gov.uk
Amb unes 3.200 BD i una cinquantena d’aplicacions derivades.

http://data.gov.uk

Dades Obertes de la Generalitat

http://dadesobertes.gencat.cat

Open Data Euskadi: pàgina inici


L’app Administració

http://datos.fundacionctic.org/sandbox/catalog/faceted

www.slideshare.net/jordigraells/open-data-millors-exemples-del-mn


L’Administració com a plataforma
proveïdora de serveis (o vending machine. Tim O’Reilly)

Es tracta que les
empreses hi afegeixin
serveis addicionals
amb valor.


Ex. transports a Massachusetts

www.streetfilms.org/a-case-for-open-data-in-transit Ex. JP Licks 2:23 min
Tim O’Reilly 5:50 min

Ex. Urban Trends d’Austràlia

www.suurbantrends.com.au


I el que es podrà fer
amb aquestes dades...


Realitat augmentada

www.qwiki.com/ http://vimeo.com/15829153

Vídeo sobre Qwiki http://vimeo.com/15444551

8a història
Internet = xarxa
social oberta ;-)


El Motí del Te (Boston Tea Party)
Boston,1773. Els colons es rebel·len
contra la metròpoli abocant al mar 45 tones
de te (10 mil lliures). Inici de la lluita
per la independència dels EUA.

77 Wikipedia
Internet posa el sistema potes enlaire. Jordi Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell, novembre de 2010 CC – BY 3.0

La marxa de la sal de Gandhi

«La sal us ha de fer recordar el Boston Tea Party»
(Mahatma Gandhi en la reunió amb el virrei britànic el 1930)
78 Wikipedia Internet posa el sistema potes enlaire. Jordi Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell, novembre de 2010 CC – BY 3.0

Contra els mandataris dels EUA...
Obama: transparència de dades
i participació de la gent en
l’elaboració de les polítiques.

79 The Future First Family Waves © acaben CC BY-SA 2.0 posa el sistema potes enlaire. Jordi Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell, novembre de 2010 CC – BY 3.0
Internet

... sorgeix el Tea Party Movement
Reivindiquen el Boston Tea Party. Demanen la reducció de la presència
de l’Estat a la societat i un retorn als principis que van inspirar els EUA.

80 Wikipedia Internet posa el sistema potes enlaire. Jordi Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell, novembre de 2010 CC – BY 3.0

www.coffeepartyusa.com/
La rèplica: el Coffee Party


No és un tema doncs de colors...


Wikileaks

Qui és?

Julian
Assange


Wikileaks

http://wikileaks.org

Vídeo dels assassinats
Vídeo assassinats col·laterals Irak

www.youtube.com/watch?v=5rXPrfnU3G0
min 4:45 i 10:08

Vídeo dels as
Vídeos Iemen silenciats a Youtube

www.youtube.com/watch?v=yAIiMe5fUiY
Vídeo dels assassinats
86
min 0:30
Internet posa el sistema potes enlaire. Jordi Graells. Presentació per a la Lliga dels Drets dels Pobles. Sabadell, novembre de 2010 CC – BY 3.0

9a història: les xarxes
socials estan de moda


Tothom vol ser a les xarxes!

www.facebook.com/guardiacivil

Es busca una figura amb insistència


Els community managers
Les organitzacions s’han adonat que la seva reputació es dirimeix cada cop més a
Internet. Segons com gestionin la seva presència en sortirà beneficiada o perjudicada la
seva marca i opinió que els usuaris en tenen.

Es necessita disposar d’un altre perfil de professionals de la comunicació més d’acord
amb l’era de la informació que estem vivint en què l’audiència participa i la seva opinió és,
com a mínim, tan important com la dels dirigents de la institució que vol ser a Internet.

Són els community managers (CM). Persones responsables de vetllar pels interessos de
la marca a Internet i gestionar les relacions de l’organització amb els clients/usuaris en
l’àmbit digital. Segons com sigui aquesta gestió, un nou model de cotxe pot ser
menystingut a la Xarxa o el prestigi d’un polític el poden fer caure al conjunt de les xarxes
socials un grapat de ciutadans ben organitzats.

Els CM no sols ofereixen informació per als diferents canals més adequats, com succeeix
a moltes empreses per promocionar els seus continguts. Els bons CM, a més de distribuir
informació pròpia per la Xarxa:
-Empatitzen amb l’audiència i hi construeixen una relació especial de lleialtat mútua.
-S’avancen a les noves tendències perquè fan d’antena per obtenir nou coneixement.
-Prenen decisions estratègiques usant intel·ligència contextual i emocional, i apliquen
sentit comú per saber com, on i quan han de participar.

L’aterratge del marketing

Amb les xarxes socials, les empreses han descobert un entorn idoni

Big take-off © Daz moston/SWAM MAN CC BY 2.0
per conèixer, a través de les xarxes socials, com reacciona
el mercat al llançament d’una marca. Aquesta moda juga en contra
de les organitzacions que hi cerquen uns objectius més socials
o de valor públic.


Per això...


La Generalitat a les xarxes socials

Igual que la resta d’organitzacions que malden
per ser competitives (obtenir més beneficis)
en el món de les xarxes socials, l’Administració
hi ha de ser present per generar més valor públic
per a la ciutadania.


A Facebook

www.facebook.com/bibliotequescat

La bretxa digital és d’edat?

www.youtube.com/watch?v=LWVEL9AFUh0


‘La viñeta’ de Ernesto Rodera a Adn.es dimecres 27 de gener de 2010 Sí, però sobretot d’actitud!!!


10a història
La col·laboració
en temps de crisi


Estat social qüestionat
i reptes complexos


Organitzacions col·laboratives
Impulsar el treball en xarxa per produir valor
amb la resta d’actors.

1. Sent transparents amb la relació amb els altres agents.

2. Impulsant la participació de la gent
en la creació i elaboració de serveis ,
en la deliberació, en l’avaluació... Col·laboració

3. Col·laborant internament (comunitats,
grups...) i externament (ciutadania,
Participació
clients) per millorar els nivells
d’eficiència (empleats, gestió,
processos, projectes).
Transparència


Els reptes actuals: consolidació
de la col·laboració interna i...

10%
Heavy
Contributors

80%
Intermittent
Contributors

10%
Lurkers

Source: Nielsen, 2006 Font: Jordi Graells 2010


A. Col·laboració del govern
amb la ciutadania
i altres actors


We-Government
Government and citizens co-creating new forms of collaboration and
service that uses technology, public data, citizen-generated data and
the social web to adress vital issues and solve public problems (‘The
Coming Age of We.Government’. Micah Sifry a PDF Europe 2010)

http://pdfeu2010.civicolive.com

B. Col·laboració interna,
entre els professionals


CoP a les organitzacions

A les organitzacions
hi ha professionals
que s’organitzen en CoP
a partir de les seves afinitats
laborals, comparteixen
la informació i obtenen
millors resultats gràcies
al coneixement col·lectiu
que elaboren.

An Innovation Competence Process Coming From Knowledge
Management © Alex Osterwalder. CC BY 2.0


Com el programa Compartim
www.gencat.cat/justicia/compartim

de la Generalitat de Catalunya,
amb unes 1.500 persones
organitzades en 15 CoP i amb
més de 21 grups de treball des
de fa 4 anys.


Avaluant la col·laboració:
el programa Compartim
de la Generalitat de Catalunya


Què vol dir avaluar serveis
i polítiques públiques
L’eficiència i la transparència obliguen a incorporar
l’avaluació com a pràctica sistemàtica:

1. Identificar polítiques públiques que funcionen.

2. Quin impacte tenen.

measurement of the color © arquera CC-BY-2.0
3. En quina mesura l’impacte és atribuïble al problema o a la intervenció
pública. És a dir, si hi ha menys incendis, no forçosament significa que és
a causa de la bona actuació dels bombers.

4. Moltes variables que influeixen sobre l’impacte a més de la intervenció
pública i compliquen l’avaluació (evolució de l’economia i la societat,
altres programes, lleis en vigor, etc.).

5. Avaluació de l’impacte no significa, doncs, què s’ha esdevingut amb la
intervenció pública, sinó comparar què hauria passat si no s’hagués fet
la intervenció.

Fórmula per avaluar
l’impacte Impacte = Y1 – Y0

Y1 = outcomes esdevinguts amb la intervenció pública

Y0 = outcomes esdevinguts sense la intervenció pública (contrafactual). Es tracta
sempre de trobar unitats amb trets similars a les que participen del programa que
s’avalua.

Per ex.

Y1 = quantes persones han trobat feina després de seguir curs de formació; nombre de
patents registrades per subvencions R+D+I

En canvi, Y0 és molt difícil de calcular. Es tracta d’elaborar hipòtesi al màxim de realista i
quantificable per mitjà d’un escenari de comparació observable.

Ex. Departament d’Educació i programes per dotar de més autonomia els centres
educatius per millorar la qualitat de l’educació:

Y1 = qualificacions dels infants d’aquests centres dotats de més autonomia

Y0 (hipòtesi contrafactual) = qualificacions infants en escoles similars però que no són al
programa

Avaluació de l’impacte del Compartim
L’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la
fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient.
Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells

A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina):
1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana)
2. Estalvi de temps
43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies

B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la
plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24
1. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584 €
2. Estalvi temps: 24 dies

C. EN CONSULTORIA
1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories externes)
2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies]

D. EN FORMACIÓ
1. Estalvi econòmic
125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades
84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona
2. Estalvi de temps:
500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h estalvi

Concloent


Decàleg: innovar arreu
Conclusions de l’article “Administració col·laborativa, el canvi de debò”
de J.Graells, publicat a la revista del Col·legi de Politòlegs de Catalunya,
són aplicables al conjunt d’organitzacions:

1. Innovar sistemàticament
2. Impulsar estratègies col·laboratives de gestió del coneixement
3. Avançar cap a la governança oberta (oGov) i el We.Government
4. Fer participar les persones
5. Promoure un lideratge diferent
6. Canviar les regles de la propietat intel·lectual
7. Interaccionar a les xarxes socials i eines 2.0
8.Personalitzar els serveis diferenciant-se dels altres
9. Explicar amb històries que emocionin
10. Impulsar el funcionament en xarxa per aconseguir objectius (xarxa soc.)

Jordi Graells i Costa
Gràcies! www.slideshare.net/jordigraells www.graells.cat
Lliga dels Drets dels Pobles
Sabadell, novembre de 2010

Internet
posa
el poder
potes enlaire

Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la
comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa)
i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
113

Internet = poder potes enlaire

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Internet = poder potes enlaire

Similar a Internet = poder potes enlaire (20)

Más de Jordi Graells

Más de Jordi Graells (20)

Internet = poder potes enlaire