Curs dels 'Juliols de la Universitat de Barcelona 2010': 'Biblioteca 2.0: web social i altres innovacions', a la Biblioteca Mestre Martí TaulerRubí, 9 de juliol de 2010

1. Ja no ho sé tot!
Jordi Graells i Costa
Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves
tendències bibliotecàries’
www.slideshare.net/jordigraels
www.graells.cat
Biblioteca Mestre Martí Tauler
Rubí, 9 de juliol de 2010
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per
generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és
la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
1

2. 1. Coneixement horitzontal i obert
2 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

3. Sant Isidor
3 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

4. Etimologías
Castor anadensis. © Laszlo Ilyes. CC BY 2.0
4 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

5. 2. Innovació
per hibridació
5 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

6. Pels volts
de 1970,
a Sabadell
tanquen
fàbriques
del tèxtil...
6 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

7. 7 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

8. Overweight
reasons...
8 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

9. 9 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

10. 10 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

11. 11 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

12. 12 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

13. 13 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC ––BY 3.0
“ETC: entorns de treball col·laboratiu” Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC BY 3.0

14. 3. Nou concepte
de propietat intel·lectual
i drets d’autor
14 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

15. www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol
15 “ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0

16. www.youtube.com/watch?v=zbr2ao86ww0
Canvi de concepte de propietat
intel·lectual i drets d’autor
“Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0
16 “ETC: entorns de treball col·laboratiu” Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC – BY 3.0

17. 4. Col·laboració en els serveis
17 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

18. Rodalies Renfe
http://rodalies.gencat.cat
18 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

19. http://r.odali.es/#_home
http://rodalies.info
http://twitter.com/retras_renfe
19 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

20. 5. Xarxes socials i personalització
20 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

21. Frigyes Karinthy
21 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

22. 22 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

23. 23 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Jordi Graells i Costa. Barcelona, maig de 2010 CC ––BY 3.0
“ETC: entorns de treball col·laboratiu” Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC BY 3.0

24. www.illicitencounters.com
24 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

25. The Future First Family Waves © acaben CC BY-SA 2.0
25 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

26. www.linkedin.com/blackberry
26 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

27. Les 5 històries...
1. Coneixement horitzontal i obert
2. Innovació per hibridació
3. Nou concepte de la propietat intel·lectual
4. Col·laboració en els serveis
5. Xarxes socials i personalització
27 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

28. L’estació de treball col·laboratiu (etc)
28 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

29. Webs professionals = Netvibes
www.netvibes.com/graells
29 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

30. I els webs de les organitzacions?
www.facebook.com/porsche
www.Jeans-Online.pl/Levis
Landing pages de Facebook
30 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

31. Els 5 sentits
que inspiren l’etc:
31 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

32. 1. Escoltar
32 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

33. Escoltar = monitorar
Escoltar què es diu. Qui ho diu.
On ho diu…:
- visites al nostre lloc web
- alertes
- descàrregues
- subscripcions
- comentaris
- etc.
Podem usar 3 o 4 eines
(Reader, Trends, Alertes…).
3 Ears Bars © Adselwood. CC BY
33 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

34. Amb programes específics 1/2
El treball que cal fer a les xarxes socials es fa d’acord amb el
monitoratge del que es diu de la nostra organització [o activitat]
o del tema sobre el qual volem aportar valor. Usem aplicacions.
Per exemple:
- Uvervu: http://www.ubervu.com (29 a 49 dolars / mes)
- Sysomos: http://www.sysomos.com (500 dolars / mes)
- Radian 6: http://www.radian6.com (600 dolars / mes)
- Techigy: http://www.techrigy.com (freemium)
- Social Mention: http://www.socialmention.com (free)
34 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

35. Amb lectors RSS: Google Reader 2/2
Carpetes compartides
[…]
http://tinyurl.com/mwkgbe
35 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

36. 2. Organitzar la informació
36 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

37. Com gestionem la informació?
A. Monitorització compartida. Reader Lector RSS. Donar-se d’alta
mútuament i compartir arxius i carpetes. Per ex. Google Reader
B. Estratificar un etiquetatge de preferits comú i crear una xarxa (network)
a delicious per compartir la informació destacada.
C. Compartició/transferència d’arxius grans per Dropbox, Adrive, Boxnet...
D. Entorn personal i corporatiu a Netvibes
o iGoogle, widgets i plugins.
E. Elaborar documents conjuntament
per Google Docs o possibilitat
d’obrir wiki per a informació
no resident a la xarxa.
37 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

38. 3. Comunicar
38 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

39. Comunicar - difondre a la xarxa
Comunicar amb el nostre públic. Com funcionen les notícies?
1. Comunicats de premsa a les agències. Intermediació ‘aliada’.
2. Canals de difusió que generin notícies, amb menys intermediació.
La situació ideal seria disposar de xarxa social pròpia. Podem:
- Centrar estratègia en bloc corporatiu
- Facilitar descàrrega continguts.
- Altres aspectes (sindicació,
alertes, enquestes, pàgina
Netvibes, widgets...).
- Etc.
39 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

40. Gestionar la comunicació
La comunicació en xarxes socials es caracteritza per:
1. Interacció. Cal un diàleg sincer, que creixerà més i més.
2. Estratègia. Per què hi som?
3. Espai propi. Un nexe de la nostra activitat a la xarxa.
4. Gestió del feedback. Retroalimentar l’estratègia.
5. Organització de les dades. Eficàcia.
Cd-rom. © Anton Peck. CC BY-NC-ND 2.0
6. Gènesi i gestió de BD.
7. Avaluació. Mètriques d’activitat, producció
i impacte. També interessos, temes...
40 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

41. Però expliquem-ho
mitjançant històries amb sentiment
41 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

42. No subestimem el poder d’una història...
www.youtube.com/watch?v=X7MVtgXMclI
42 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

43. ... i encara menys si emociona!
www.youtube.com/watch?v=K6fSETphe4A
43 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

44. 4. Cocrear
44 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

45. ‘La viñeta’ de Ernesto Rodera a Adn.es dimecres 27 de gener de 2010 Però ¿serveix per a res més?
45 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

46. La bretxa digital és d’edat?
www.youtube.com/watch?v=LWVEL9AFUh0
46 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

47. 5. Avaluar
47 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

48. Avaluació global de l’impacte
del nou model
measurement of the color © arquera CC-BY-2.0
Seria el conjunt de:
1. Indicadors d’activitat, producció i impacte.
2. Indicadors d’eficiència econòmica (diapositives anteriors).
3. Indicadors de canvi de tendències a la societat, a partir de
paraules clau, conceptes.... que es puguin observar des del moment
d’inici del nou model col·laboratiu.
48 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

49. El cas concret de la
Generalitat de Catalunya
49 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

50. Xarxes a les organitzacions 1/2
1. Tenim tendència a centrar-nos amb excés en les eines
social media [o de comunicació i xarxa social].
Tooled Flatty © flattop341 http://www.flickr.com/photos/flattop341/1085739925/CC BY 2.5
50 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

51. Xarxes a les organitzacions 2/2
2. ... o sovint les usem erròniament per continuar
comunicant cap un sol sentit com fins ara.
LOUD speaker © woodleywonderworks CC BY 2.0
51 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

52. 1. Les eines ens poden fer
oblidar l’objectiu:
la governança oberta (oGov)
52 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

53. Governança oberta (oGov)
Per avançar cap a formes de govern-administració
més obertes, calen nous valors i una nova actitud
per treballar amb:
- Eficàcia
- Eficiència
- Transparència
- Col·laboració / participació
- Coresponsabilitat
- Reutilització del coneixement públic
- Diàleg amb tots els actors (ciutadania, professionals, organitzacions...)
53 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

54. 2. L’ús de difusió unidireccional
ens amaga l’enorme potencial
d’aquestes eines.
54 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

55. Què s’hi pot fer a les xarxes 1/2
Gestió informació Cocreació Comunicació - Difusió
Altres tasques
- Sindicació
- Bookmarking
© jordigraells. CC BY 3.0
- Recomanació
- Votació
- Transferència
de fitxers
Aprenentatge
55 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

56. Què s’hi pot fer a les xarxes 2/2
- Organitzar la informació: Processos de gestió de la informació
(cerca, emmagatzematge, compartició, racionalització…) perquè els
usuaris puguin desenvolupar i millorar competències i habilitats.
- Comunicar: Conversa-relació estable entre persones que
interaccionen contínuament perquè tenen interessos afins.
- Difondre: Activitats per publicitar un servei, producte, projecte… a fi de
captar l’atenció de grup de persones i fidelitzar-los.
- Cocrear: Acció per crear col·laborativament un servei o un producte.
- Aprendre: Activitat intrínseca i transversal a les ja citades.
Les persones aprenem fent (cocreant, comunicant-difonent,
organitzant la informació…).
56 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

57. Model de generació de valor
de gencat a les xarxes socials
57 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

58. Què hi fa gencat a les xarxes?
Impulsar el treball en xarxa per produir valor públic
amb la resta d’actors.
1. Sent transparents amb la relació amb els
altres agents. És important la col·laboració:
- externa (clients)
?
- interna (comunitats, grups...)
2. Millorant internament (i externament)
els nivells d’eficiència (empleats,
gestió, processos, projectes).
3. Impulsant la participació de la ciutadania
en la creació i elaboració de serveis i polítiques
públiques, en la deliberació, en l’avaluació...
58 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

59. Intranets i etc (entorns de treball)
Fins ara la intranet es basava en l’organització interna. Ara és l’etc (lloc de
treball digital).
1. Personalització: escriptori amb tots els serveis necessaris.
2. Arquitectura de la informació segons les necessitats dels professionals.
3. Intranets orientades al treball en equip i la col·laboració.
Característiques:
- Col·laboració a tota l’organització.
- Enfocament d’equip de projecte.
- Blocs per comunicar, fòrums per debatre, wikis per produir textos-serveis.
- Xarxa social per millorar la comunicació i el sentit d’equip.
- Ús d’elements multimèdia.
Exemples: e-Catalunya, Virtualia 2.0, RocaSalvatella i Ajuntament BCN...
59 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

60. Exemples gencat
60 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

61. Treball col·laboratiu
a e-Catalunya
http://ecatalunya.gencat.cat
61 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

62. gencat a altres xarxes socials
Complementem e-Catalunya i el ‘gencat bloc’ amb
la comunicació a xarxes socials i webs 2.0
Youtube (vídeos) Twitter
Yammer (Twitter
Flickr (fotos)
corporatiu)
Slideshare
Facebook (xarxa social)
(presentacions)
Delicious (preferits Linkedin (xarxa social
i altres objectes) contactes professionals)
Wikipedia
62
62 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

63. Guia de la Generalitat
a les xarxes socials
63 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

64. Quines xarxes socials?
1. Bloc Wordpress: eina de publicació de continguts
en servidors propis. Relaciona totes les altres.
2. Twitter i Facebook: xarxes socials generalistes
que persegueixen que les persones interaccionem.
Linkedin: xarxa social vertical per fer networking a
partir dels contactes de professionals i la col·laboració
de les organitzacions (empreses i administracions).
3. Altres repositoris i eines per compartir arxius
de vídeo, imatges, presentacions i enllaços en
xarxa: Youtube, Flickr i Slideshare.
Delicious: no requereix d’eina d’edició.
64 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

65. 1. Plataforma de blocs
corporatius en Wordpress
65 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

66. gencat bloc
http://blocs.gencat.cat
66 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

67. Tyto alba close up © Sabine's Sunbird CC-BY-2.0
2. Hootsuite per gestionar
l’edició de Twitter i Facebook
67 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

68. Equip d’edició de xarxes socials a la Generalitat
2A. Esquema conceptual general
Entorn de treball TW-FB:
- Edició de continguts
- Gestió d’administració
i usuaris
www.hootsuite.com
68 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

69. 2B. Procediment de sol·licitud
La DGAC
Un departament, servei o marca
amb Comptes a les xarxes socials
bústies de
correu-e
Sol·licita corporatiu Entorn d’edició a Hootsuite
a DGAC crea
presència
a xarxa Avatar
social:
TW, FB
La DGAC
Dissenya
a partir dels
criteris PIV Fons
(background)
de la DG
de Difusió
Corporativa Carrega les imatges
a les xarxes socials
i webs corresponents
www.hootsuite.com
69 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

70. 2C. Autorització DGAC: comptes
xarxes socials i Hootsuite
Avatars
treballcat Login ac.sm011@gencat.cat Pwd xxx (13)
Login ac.sm013@gencat.cat Pwd xxx (12)
iniciacat
Twitter
1.Comptes
La DGAC feinaactiva Login ac.sm014@gencat.cat Pwd xxx (17)
a xarxes
amb
socials
bústies de treballcat Login ac.sm012@gencat.cat Pwd xxx (13)
Facebook
correu-e
corporatiu iniciacat Login ac.sm025@gencat.cat Pwd xxx
crea
1. Xarxes socials: Afegir per ‘Social Network’/’Add’
2. Entorn
2. Membres. Gestió dels membres de l’equip d’edició
d’edició a
(‘Team’/’Team Members’)
Hootsuite
Login:
3. Administradors/ores. La DGAC nomena 1
ac.treball@gencat.cat administrador/a (advanced) per Hootsuite departamental
Pwd: xxxxxxx (12)
70 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

71. 2D. Ex Hootsuite departamental
www.hootsuite.com
71 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

72. 3. Extensió
(plug-in) FireUploader
de Firefox
per als repositoris multimèdia
72 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

73. 3A. Extensió FireUploader
Com en el cas de Hootsuite per a les xarxes socials
generalistes, es tracta de garantir la seguretat,
la transferència i la correcta administració dels perfils
oberts a Youtube, Linkedin i Slideshare sense haver
d’accedir directament als seus llocs web.
FireUploader és l’extensió de Firefox que funciona com un FTP
i permet publicar vídeos, fotos i presentacions I gestionar-ne la
publicació (pujar-ne uns quants de cop, editar les etiquetes,
www.fireuploader.com
descripció...).
73 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

74. Equip d’edició de xarxes socials a la Generalitat
3B. Esquema FireUploader
Entorn de treball YT-FL-SL:
- Publicació de continguts
(vídeos, fotos
i presentacions)
www.fireuploader.com
74 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

75. 3C. Procediment de sol·licitud
Comptes als repositoris
La DGAC
Un departament, servei o marca
amb Configura extensió
bústies de FireUploader a USB
correu-e amb usuari i contrasenya
Sol·licita corporatiu
a DGAC crea Fa arribar USB al
presència departament [servei o marca]
en els
repositoris
multimèdia Dissenya Avatar
YT, FL, SL La DGAC
a partir dels
criteris PIV
de la DG
de Difusió
Corporativa Carrega les imatges
als repositoris
www.fireuploader.com i webs corresponents
75 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

76. 3D. Com?
Els departaments [serveis o marca] reben un llapis USB amb la versió
portable de Firefox, amb l’extensió FireUploader degudament
configurada amb codi d’usuari i contrasenya.
www.fireuploader.com
76 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

77. Què reben els departaments?
A. Els departaments [i serveis o marques] reben de la DG d’Atenció
Ciutadana (DGAC) la certificació del procés de gestió de l’edició
de perfils i comptes a les xarxes socials:
- blocs
- perfil de Hootsuite per departament i xarxa (TW, FB, LK)
- connector FireUploader per a Firefox configurat (YT, FL, SL)
B. La DGAC posa al servei de la xarxa d’administradors/ores la Guia
d’usos i estil a les xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.
C. El servei de suport es vehicula en el format de comunitat de
pràctica (CoP) entre les persones que configuren l’equip gencat
d’edició de la presència de la institució a les xarxes socials. Així
mateix, la DGAC facilita el mentoratge (mentoring) amb persones
que tria dins la CoP per acompanyar els processos que estiguin
més als inicis.
77 “Ja no ho sé tot!” Jordi Graells i Costa. Els Juliols de la Universitat de Barcelona. Rubí, 9 de juliol de 2010 CC – BY 3.0

78. Gràcies!
Ja no ho sé tot!
Jordi Graells i Costa
Curs ‘Biblioteca 2.0 i noves
tendències bibliotecàries’
www.slideshare.net/jordigraels
www.graells.cat
Biblioteca Mestre Martí Tauler
Rubí, 9 de juliol de 2010
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per
generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Jordi Graells Costa) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és
la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
78