##### Customer Development #####
[Castellano]
[1 hora]
[Audiencia: iniciación]
[Finalistas linktoStart 2011 (Webex)]
[setiembre 2011]
(1) Desarrollo de producto o empresa a lo tradicional.
(2) El entorno start-up: incertidumbre.
(3) Customer development.
(4) 1er paso: customer discovery.
7. Customer development #L2S_CustDev
'En la oficina de una start-up no existen hechos, solo
opiniones' (Steve Blank)
'En fase startup, aprender puede ser más valuoso que
vender' (Jordi Puigdellívol)
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
9. Customer development #L2S_CustDev
Customer Customer Customer Company
discovery validation creation building
[ hipótesis ] [ ingresos ] [ demanda ] [ organización ]
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
10. Customer discovery #L2S_CustDev
[ ... iterando ... ]
Hipótesis
Cliente
Problema
Solución
Pivotar Modelo Testear
de MVP final
Negocio
Aprender
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
11. Resumiendo ... #L2S_CustDev
Hipótesis = riesgo = coste => enfrentarse a ellas!
'Get out of the building!'
Todos los caminos llevan a Roma, pero algunos pueden
ser demasiado largos.
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
12. Referencias #L2S_CustDev
Steve Blank:
Steveblank.com [blog]
'The four steps to Epiphany' [libro]
'The entrepreneur's guide to customer development' (Brant Cooper i
Patrick Vlaskovits) [libro]
Eric Ries:
www.startuplessonslearned.com [blog]
'The lean startup' [libro]
Dave McClure: 500hats.typepad.com
Ash Maurya: www.ashmaurya.com
Jordi Puigdellívol – Start-up Mentor & Sherpa
13. Customer Development ( #L2S_CustDev )
s!
Jordi Puigdellívol
raci a Start-up Mentor and Sherpa
G @jpuigdellivol