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  1. 1. EMPRESAS EXISTENTES 1 de 3 CÁTEDRA VIRTUAL DE PENSAMIENTO EMPRESARIAL Empresas Existentes MENTALIDAD EMPRESARIAL
  2. 2. EMPRESAS EXISTENTES 2 de 3 Al comprar una empresa se heredan muchas cosas: entre ellas... su gente Sin olvidar que el clima de una empresa puede hacer la labor de operación más o menos complicada (o aún IMPOSIBLE), se debe entender la cultura a la que se "llega" para poder medir si se tendrá control e impacto sobre ella o si las gestiones se podrían diluir en un entorno conflictivo o simplemente adverso. Este artículo se centrará en las variables a observar y en lo que los consultores normalmente analizan para poder tomar acciones y decisiones con respecto al capital humano. Igual que en una herencia debe abrirse la "caja" heredada y empezar a entender al detalle sus componentes para administrarlos correctamente. Tenemos que considerar que el mapeo inicial es muy necesario, pero que la toma de decisiones, cualesquiera que éstas sean, tomará su tiempo, tiempo necesario para permitir ver a la gente en acción, medir su desempeño, productividad y aportaciones a la firma. Existirán variables que a continuación detallo, y que no podrán perderse de vista ya que implicarán a corto o mediano plazo una decisión a tomar y un costo a enfrentar. Clima laboral: deberá buscarse obtener de "quien vende", la opinión que prevalece en lo referente a variables centrales en la administración de personal y sondear la opinión de "quienes se quedan" para poder actuar sobre la base de las características, expectativas y perfiles. Sentido de pertenencia, -¿qué tanto se siente parte de la firma? Trabajo en equipo, ¿qué tanto podemos hablar de trabajo en equipo y no en grupo? Condiciones de trabajo, ¿qué tanto influyen aspectos como instalaciones de trabajo, horario y liderazgo en el sentido de pertenencia y productividad? Liderazgo percibido, ¿qué tipo de dirección se vive?
  3. 3. EMPRESAS EXISTENTES 3 de 3 Capacitación ¿cómo se percibe este recurso? Administración de recursos humanos ¿qué tan buena es la gestión del departamento? Comunicación ¿cuáles y qué tan eficientes son los canales de comunicación? Inventario de habilidades: Un paso inicial y de gran importancia es, obtener un inventario detallado de la planilla de recursos humanos que se hereda. Este inventario deberá detallar el perfil de los empleados, sus estudios, sus fortalezas y debilidades, así como una apreciación de su desempeño. Esta lista es lo que tengo para arrancar, en términos de gente. Los datos personales como edad y antigüedad deberán recabarse y evaluarse para contabilizar erogaciones debidas a: Proximidad a la fecha de jubilación, aspecto que deberá costearse y fondearse Riesgo y costo de la póliza de gastos médicos y de vida Costo de la liquidación por separación Política de Compensaciones y Beneficios: aquí deberá evaluarse tanto la agresividad de la política de asignación de sueldos así como el costo del paquete de prestaciones para tomar acciones al respecto Productividad: se medirá la "aportación per capita" (relación entre las ventas y el número de empleados, las utilidades y el número de empleados y el volumen producido y el número de empleados.) Rotación: Deberá pedirse "al que vende" información sobre el comportamiento de la rotación, tratar de ubicarla por niveles, edades, especialidades y áreas, observarlo como nuevo dueño en la operación y tomar acciones conscientes del costo de la rotación. El análisis del capital humano puede hacer la diferencia entre comprar y no comprar, o definitivamente, entre el éxito de una empresa y el fracaso.

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