Informe de Jorge Rivas Zurita. Liderazgo e Inteligencia Emocional, maestría en Comunicación Corporativa, Universidad Fermín Toro.

1. Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Liderazgo e Inteligencia Emocional
Informe sobre “La Paradoja” de James Hunter
Identificación del Estudiante:
Rivas Zurita, Jorge Luis
Ciudad Bolívar, junio de 2014

2. Resumen de
Prólogo
Refiere la historia de un hombre identificado como John Daily quien tenía problemas interpersonales
con su familia, compañeros de trabajo y en general con su entorno, producto de que creía que lo más
importante en su vida era el dinero y lujos, incluso en el prólogo el autor (Jamer Hunter) hace gala de
un personaje signado por una vida de viajes, múltiples distracciones y grandes posiciones laborales.
Enfatiza sobre la vida de su esposa, una psicóloga, y sus hijos, un tanto rebeldes y con quienes no
conserva la mejor relación esperada. De igual forma, el protagonista inicia una cruzada por indagar la
relación del nombre “Simeón” (que le ha perseguido con varias coincidencias a lo largo de su vida)
con su presente. Abrumado por los efectos de la terrible relación totalmente inhóspita que mantenía
con todos en su entorno, John decide acudir a un retiro al que le aconsejó su esposa y es allí donde
comienza a aprender de sus errores y su aprendizaje arranca un camino, el cual junto con
compañeros de grupo facilita una serie de reflexiones guiadas por un religioso que posee dilatada
experiencia empresarial exitosa y reconocida, quien curiosamente lleva por nombre “Simeón”. Por lo
tanto será un personaje que será visto por John como un gran modelo a seguir.
Capítulo I
Durante la estadía en el Monasterio, Simeón imparte en varias sesiones al día una serie de
anécdotas que ponen en evidencia los elementos a tomar en cuenta para ser un líder y en
consecuencia adoptar el don de liderazgo. Para ello describe inicialmente que un líder necesita tener
claro lo que es el poder y su diferencia con el término autoridad. El maestro Simeón – como es visto
por John y sus compañeros, casi todos de diferentes profesiones y escenarios laborales diferentes –
deja claro que el poder es un mecanismo que se infringe para conseguir que alguien cometa una
acción producto de una orden, y que probablemente sea en contra de su voluntad. A diferencia, la
autoridad es el arte de hacer que una persona cumpla voluntariamente con una acción solicitada,
pero que moralmente quien ejecuta la acción se siente pleno, complacido y eficiente.

3. Resumen de “La Paradoja”
Capítulo I
Las definiciones
Justamente, el autor a través de la historia de John deja ver como este aprende que ejercer autoridad
sobre alguien es uno de las señales de poseer liderazgo, ya que esta cualidad permite motivar a las
personas en torno a un fin común. En este capítulo también se destacan otras cualidades que posee
un líder, como la confianza en su equipo en pro de tener buenas relaciones y cumplir metas. En el
marco de promover las buenas relaciones, el maestro Simeón hace ver a sus alumnos la importancia
de conservarlas con quienes dependen de nuestras gestiones, y especifica que ejercer el poder en
ellos (nuestros dependientes, clientes) no es la vía más idónea aunque cuando es ejecutada es
porque se carece de autoridad y al líder no le queda otra opción en aras de conseguir que se cumpla
con una tarea. Pero es ese caso en el cual es necesaria la autoreflexión del líder en aras de poner en
su sitio lo que requiere para conservar su liderazgo. Entretanto, John (el protagonista) comienza a
hacerse eco mental de estas reflexiones y a compararlas con el estilo de vida que ha llevado.

4. Resumen de “La Paradoja”
Capítulo II
El paradigma antiguo
En este apartado, John comprende gracias a las
explicaciones de Simeón que el respeto por los
demás es pieza clave en el desarrollo del liderazgo,
ejemplificando cuando alguien habla y el receptor
interrumpe, reflejando desinterés por quien emite un
mensaje. Pero más allá de desinterés, refleja
irrespeto, desacuerdo con las ideas de la otra
persona, generando así un foco de perturbación
interpersonal. Para ello, principalmente el líder o
quien aspira a ello debe deslastrarse de los
paradigmas o creencias que posea y dar paso a
nuevas ideas o patrones psicológicos que
probablemente requiera su entorno para avanzar. Por
ejemplo, durante las sesiones los compañeros de
John revelan anécdotas respecto a creencias
antiguas que los han llevado al fracaso, mientras que
otras bien fundadas pese a no haber ameritado
cambios drásticos les han servido para ser exitosos.
Sin embargo, el aprendizaje más rico en este capítulo
sobre los paradigmas es que todos entienden que es
fundamental no aferrarse a los viejos patrones, sino
abrirse a los cambios siempre que sean necesarios
para avanzar en la vida y los retos que surgen
diariamente. También se enfatiza en los valores,
como necesarios para sentirnos reconocidos, mejor
autoestima.

5. Resumen de “La Paradoja”
Capítulo III
El modelo
Hasta este apartado, John aún sigue comprendiendo el
porqué de lo que ha estado ocurriendo en su vida, sin
embargo, no deja de quebrantarse anímicamente por lo
duras que son sus autoreflexiones, tanto que se lo
confiesa a Simeón, quien continúa impartiéndole
sabiduría sobre lo que debe ser su vida a partir de ahora.
He aquí donde entra un nuevo enfoque de liderazgo, ese
donde se refiere la diferencia de ser servido a servir. Se
deja claro que el servir a otros significa otorgarles
importancia y que esa vía conduce a forjarnos nuestra
propia autoridad, el don de liderazgo. Hacer sacrificios o
servir a quienes dependen de nosotros en una empresa
o entidad promueve un carácter de liderazgo, de un ser
influyente por una buena causa; por amor y respeto a
quienes nos siguen. Se mencionan líderes de este estilo,
como Jesucristo, Martín Luther King, Gandhi.

6. Resumen de “La Paradoja”
Capítulo IV
El verbo
John comenzaba a sentirse a gusto anímicamente ante lo mucho que había cambiado su forma de
interactuar con su entorno y especialmente por el cambio de paradigmas que traía referente al valor del
mundo. Valoraba excesivamente las enseñanzas de Simeón. El amor era la cualidad que en ese apartado
se hace hincapié por la cual John tiene profundas reflexiones. Comprende que se debe amar no sólo a su
familia, sino a sus compañeros de trabajo y clientes, porque al amar se es solidario, respetuoso, humilde;
es decir, se mantiene una empatía con el entorno. El desarrollo de esa actitud viene ligado a valores como
la honradez, el compromiso y el perdón. El amor permite que se sacrifique por los demás, que se les
atienda, es dejar tus intereses personales a un lado y prestar atención a los de otros que dependen del
líder. Son condiciones que coadyuvan la figura de un líder, y es allí cuando automáticamente se ha
desarrollado la autoridad y el compromiso por cada día ser mejor y fomentar calidad de vida para los que
nos rodean cercanamente.

7. Resumen de “La Paradoja”
Capítulo V
El entorno
“Un ambiente sano en el que la gente pueda crecer y prosperar”, señaló el maestro Simeón a sus
alumnos al tiempo de iniciar la charla sobre el entorno y lo positivo que resulta fomentar que siempre
ande bien. A través de la metáfora del jardín regado, cuidado, podado y que florece, el maestro
explica que no somos quienes creamos las condiciones naturales del entorno de trabajo o familiar,
pero que sí podemos contribuir con nuestro grano de arena a que sea el más idóneo. Un ambiente en
el cual priva el respeto y las buenas relaciones facilita que quienes lo integran se sientan a gusto,
comprometidos y como líderes tenemos la responsabilidad maravillosa de fomentar entornos
saludables. Al querer cambiar el entorno para bien, es necesario que el líder demuestre interés de
cambiar él primero y así poder influenciar en los demás a que hagan lo mismo. El primer paso para
un mundo mejor es cambiar nosotros mismos.

8. Resumen de “La Paradoja”
Capítulo VI
La elección
Toca elegir entre lo que
pensamos o lo que debemos
hacer. Es una reflexión que
surge a John orientada a
preguntarse si realmente
desea ser un líder y cumplir
con todo lo que se requiere
para ello.
Se trata de decidir cuán
comprometidos podemos
estar con el entorno y el
futuro.
Se trata de decidir cómo
responder ante las vicisitudes
que se presentan en la vida
de manera de siempre
mantener el liderazgo, poco a
poco la toma de decisiones
se va convirtiendo en una
constante en la cual cada día
pasa de ser algo meramente
a complicado a una situación
normal.
Es una destreza que se va
perfeccionando con el tiempo.
La elección a ser líderes pasa
solo una vez cuando nos
hacemos la pregunta, y de allí
toca decidir cuáles son las
vías a seguir y si estamos
dispuestos a tomarlas.

9. Resumen de “La Paradoja”
Capítulo VII
Los resultados
El creer en el amor como un canal para ser exitoso
es el más sincero y valedero aprendizaje que se
lleva John de su estadía en el Monasterio y
especialmente gracias a las enseñanzas de Simeón.
El esfuerzo, dedicación, constancia y disciplina son
elementos necesarios para alcanzar buenos
resultados en la vida. El líder –comprende finalmente
John- se forma gracias al ser influyente, respetuoso,
buen relacionista con los demás, servicial, atento,
amante de quienes lo rodean, ser sacrificado e
interesado por ellos y por el esfuerzo emprendido
para adquirir todas estas cualidades y elevarlas a la
máxima potencia. Es dedicarnos a dar lo mejor de sí
mismo y abrirnos el camino del crecimiento. Ser líder
es ver que los resultados de todo ese proceso
conllevó a ser reconocidos como autoridades, como
líderes.

10. Resumen de “La Paradoja”
Epílogo
El final feliz de esta historia es que John
tomó la decisión de amar, de cambiar
paradigmas, de empezar de nuevo
valorando mucho más a todo su entorno,
iniciando con su esposa, a quien recibió con
un gran abrazo signado por un nuevo
comienzo. Sus compañeros, algunos que
habían mantenido actitudes algo reacias
hacia Simeón y sus reflexiones terminaron
deseando repetir la experiencia bajo la
convicción de haber sido una valiosa jornada
en la cual más de uno tambaleó su enjambre
de obsoletos paradigmas y apostó por
convertirse en uno nuevo ser, bañado de
elecciones y decisiones que vaticinaran un
mejor futuro.